LEGISLACION FARMACEUTICA Inicio

SESIÓN DE
APRENDIZAJE 01
BIENVENIDOS
A NUESTRA
AULA VIRTUAL
PRINCIPIOS
BASICOS DE
ADMINISTRACION Y
LEGISLACION
FARMACEUTICA
Docente: Q.F. Roger Gustavo Torre Cabrera
IMPORTANTE :
1. Sé puntual.
2. Mantén micrófono y cámara desactivados.
3. Para hacer preguntas usa el chat
únicamente, espera indicaciones de la
maestra.
4. Al terminar la clase, todos los alumnos
deben salir de esta.
5. Se respetuoso en todo momento.
RECUERDA:
6. Pon atención, pregunta al final para que
puedas usar el tiempo designado para
resolver dudas
Recuerda que la clase en línea puede estar

siendo grabada y nuestro reglamento de
conducta se aplica para Cualquier falta a este.
¡Disfruta la clase!
LAS ORGANIZACIONES DE SALUD
¿Qué es un
sistema de
salud?
Objetivos del Sistema de Salud
El Sistema nacional de Salud engloba todas las
organizaciones, instituciones y recursos cuyo principal
objetivo es llevar a cabo actividades encaminadas a
mejorar la salud.
El sistema de servicios de salud en el Perú es segmentado

y fragmentado.
Los servicios de salud del país están agrupados en dos
subsectores:
• Públicos
• No públicos
• Sector publico:
Lo conforman el
Ministerio de Salud
(MINSA), el Seguro Social
de Salud (EsSalud) y las
sanidades de las Fuerzas
Armadas y de la Policía
Nacional.
• Sector Privado:
Lo conforman las empresas
privadas, las instituciones
no lucrativas, los
profesionales médicos y
paramédicos que brindan
servicios de salud, así como
los proveedores de
medicina tradicional.
Niveles de atención en salud
¿Qué es un nivel de atención?
Es el conjunto de establecimientos de salud con niveles de

complejidad necesaria para resolver con eficacia y eficiencia
necesidades de salud de diferente magnitud y severidad.
Constituye una de las formas de la Organización de los

Servicios de Salud, en la cual se relacionan con la magnitud y
severidad de las necesidades de salud de la población.
Niveles de Nivel 3
atención en Instituto Especializado
Hospital III
salud:
Nivel 2
Hospital I, II
Nivel 1
Puesto de Salud
Centro de Salud
Primer Nivel:
• Se atiende mas o menos el 70 – 80% de la población
• La severidad de los problemas de salud plantean una
atención de baja complejidad con una oferta de gran
tamaño y menor especialización y tecnificación de los
recursos
• Se desarrollan actividades de promoción y protección
especifica, diagnostico precoz y tratamiento oportuno de
las necesidades de salud mas frecuentes.
Primer Nivel:
• La atención que se brinda:
- Medico general o personal auxiliar y otros profesionales de salud
- Atención inicial, estabilización, resolución o remisión del paciente
en urgencias.
- Atención odontológica
- Laboratorio clínico básico
- Radiología básica
- Medicamentos esenciales
- Citología
- Acciones de promoción, prevención y control.
Primer Nivel:
• Las funciones que realiza:
- Creación y protección de entornos saludables
- Fomento de estilos de vida saludables
- Prevención de riesgos y daños
- Recuperación de la salud
- Análisis de la situación local, encuestas.
Primer Nivel:
Primer Nivel:
Primer Nivel:
Primer Nivel:
Segundo Nivel:
• Este nivel también se enfoca en la promoción,
prevención y diagnostico a la salud, los cuales brindaran
acciones y servicios de atención ambulatoria
especializada y de hospitalización a pacientes derivados
del primer nivel o de los que se presentan de modo
espontaneo con urgencias
• La atención es brindada por un profesional de la
medicina, especialista.
Segundo Nivel:
- Integral ambulatoria y especializada en cuatro especialidades que
pueden ser: medicina interna, ginecología, cirugía general,
pediatría, prevención de riesgos y daños, recuperación y
rehabilitación de problemas de salud.
Segundo Nivel:
Tercer Nivel:
• Este nivel es el centro de referencia de mayor
complejidad nacional y regional. Aquí laboran
especialistas para la atención de problemas patológicos
complejos, que necesiten equipos e instalaciones
especializadas.
• En este nivel tienen el propósito de ayudar a los usuarios
a conseguir un grado de funcionamiento tan elevada
como sea posible.
Tercer Nivel:
- Medico especialista con la participación del medico general
- Exámenes especializados: Abdomen, articulaciones, neurológicos,
cardiovascular
- Laboratorio clínico
- Tiene mas énfasis en investigación.
Tercer Nivel:
Categorías de los establecimientos de Salud
PLANEACION ESTRATEGICA DE LOS SISTEMAS
DE SALUD
¿Qué es planeación estratégica?
La planeación estratégica es el proceso de establecer

objetivos y escoger el medio mas apropiado para el
logro de los mismos antes de aprender la acción.
DE SALUD
Principios generales de la planificación estratégica
• Diagnostico
• Planeamiento de alternativas
• Posibilidad de cambios sobre la marcha
• Análisis de las causales
• Análisis de las variables
• Compromiso con el “como”
• Compromiso con el “cambio”
PLANEACION ESTRATEGICA DE LOS SISTEMAS DE
SALUD
Formulación de la “visión”
DE SALUD
PLANEACION ESTRATEGICA DE LOS SISTEMAS DE SALUD
DE SALUD
DE SALUD
Ejemplo:
DE SALUD
Ejemplo:
PROCESO ADMINISTRATIVO EN SALUD
La administración en salud:
Variables de estudio de la administración:

La administración en salud:
Variables básicas de la administración:
Principales teorías administrativas y sus
enfoques primordiales:
Principales teorías administrativas y sus enfoques primordiales:
El periodo de administración clásica o

administración científica:
• Frederick Taylor
• Henry Fayol
Planeación:
Esta actividad ajusta las políticas y orientaciones del
sector hacia lo verdaderamente selectivo. Viable y
factible de llevarse a cabo como proceso adecuado a
las circunstancias y contextos externos e internos de un
sistema, los planes operativos finales con sus múltiples
estrategias.
Planeación:
Nos permite visualizar el horizonte hacia
donde queremos dirigir nuestro centro de
salud, brindando la posibilidad de construir
una visión mas integral de la realidad. En
una adecuada planeación puede radicar la
sinergia o antagonismo frente a las políticas
y estrategias de otros sectores de la salud,
que se da finalmente en las acciones que
emprende la salud publica.
Planeación:
La planeación evita la casualidad, aminora la
incertidumbre, traza el camino principal y
sus múltiples alternativas ante diferentes
situaciones, contribuyendo todo ello al logro
de metas definidas.
Organización:
Consiste en definir entre los factores y recursos, las labores o
el papel que cada uno ha de asumir en la búsqueda del
objetivo común.
Esto ha de ser estructurado y con base en el plan general y en
el conocimiento que se debe poseer de dichos recursos, su
funcionalidad y operabilidad.
Es una actividad explicita, que identifica y clasifica a su vez las
actividades a realizar.
Integración del personal:
Es una fase que viene adquiriendo cada día una
mayor relevancia, al reconocerse que el trabajo en
el área de salud se desarrolla fundamentalmente
con personas, talento o capital humano-intelectual.
Integración del personal:
Se busca allí, resaltar de que manera el trabajo de tipo
individual aporta al desempeño adecuado de los
grupos organizados, tan necesario para enfrentar los
problemas de salud que son ocasionados por
desequilibrio a diferentes niveles de salud.
• Lo biológico
• Lo cultural
• Lo social, etc.
Administración de los recursos humanos:
Se define como las filosofías, políticas, programas ,
practicas y decisiones que afectan alas personas que
trabajan en una organización. Las actividades de
administración de recursos humanos persiguen el
propósito de asegurar, retener y dirigir al personal de
una organización a fin de que cumpla las metas
estratégicas de esta.
Proceso de integración del personal:
Es el proceso mediante el cual las organizaciones
resuelven sus necesidades de recursos humanos, entre
ellas el pronostico de sus necesidades futuras,
reclutamiento, selección y contratación e inducción del
personal nuevo en la organización.
• Reclutamiento:
La organización genera
después un fondo de
candidatos a puestos,
entre los cuales
seleccionara a los mas
calificados para dichos
puestos.
• Selección y contratación:
Tras reclutar a los candidatos
para los puestos disponibles,
la organización selecciona y
contrata a los individuos con
mayores probabilidades de
desempeñar correctamente
un puesto.
• Inducción:
Una vez contratados, a los
empleados se les debe
orientar tanto en lo
referente a su puesto como
a la organización en
general.
• Desplazamiento:
Tras la conclusión del
programa de inducción, los
empleados siguen
participando en el proceso
de integración del personal.
Planeación de recursos humanos:
Algunos de los instrumentos y técnicas
propios de la planeación y pronóstico de
estas necesidades son: Inventario de
habilidades, los análisis de funciones, los
organigramas de reemplazos y los pronósticos
expertos. Inventario de habilidades:
Expediente detallado de cada empleado en el
que se consigna su nivel de estudio,
capacitación, experiencias, antigüedad,
puesto y sueldo vigentes y trayectoria de
desempeño.
Análisis de puestos:
Un análisis de puesto completo se compone
de dos partes: una descripción y una
especificación. Una descripción es un
esquema detallado de las tareas y
responsabilidades esenciales de un puesto.
Una especificación de funciones es una lista
de las características personales, habilidades
y experiencias necesarias en un individuo
para desempeñar las labores de su puesto y
asumir las responsabilidades que este
implica.
Dirección:
La ejecución de los planes de acuerdo con la
estructura organizacional, mediante la guía de
los esfuerzos del grupo social a través de la
motivación, la comunicación y la supervisión son
la tarea de la dirección.
Conceptos de dirección:
• Burt K. Scanlan Consiste en coordinar el esfuerzo común de los
subordinados, para alcanzar las metas de la organización.
• Leonard J. Kazmie La guía y supervisión de los esfuerzos de los
subordinados, para alcanzar las metas de la organización.
• Robert B. Buchele Comprende la influencia interpersonal del
administrador a través de la cual logra que sus subordinados
obtengan los objetivos de la organización (mediante la supervisión,
la comunicación y la motivación.
• Joel J. Lerner y H.A. Baker Consiste en dirigir las operaciones
mediante la cooperación del esfuerzo de los subordinados, para
obtener altos niveles de productividad mediante la motivación y la
supervisión.
Importancia de la dirección:
• Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la
planeación y la organización.
• A través de ella se logran las formas de conducta más deseables en
los miembros de la estructura organizacional - La dirección eficiente
es determinante en la moral de los empleados y,
consecuentemente, en la productividad.
• Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementación
de métodos de organización y en la eficacia de los sistemas de
control.
• A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la
organización funcione.
Principios de la dirección:
• De la armonía del objetivo: La dirección será eficiente en
tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de
la empresa.
• Impersonalidad de mando: Se refiere a que la autoridad y su

ejercicio, surgen como una necesidad de la organización para
obtener ciertos resultados.
• De la supervisión directa: Se refiere al apoyo y comunicación

que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados
durante la ejecución de los planes, de tal manera que estos se
realicen con mayor facilidad.
Principios de la dirección:
• De la vía jerárquica: Postula la importancia de respetar los canales
de información establecidos por la organización formal, de tal
manera que al emitirse una orden sea transmitida a través de los
niveles jerárquicos correspondiente, con el fin de evitar conflictos.
• De la resolución del conflicto: Indica la necesidad de resolver los

problemas que surjan durante la gestión administrativa a partir del
momento en que aparezcan.
• Aprovechamiento del conflicto: El conflicto es un problema u

obstáculo que se antepone al logro de las metas de la
organización, que ofrece al administrador la posibilidad de
visualizar nuevas estrategias y emprender diversos alternativos.
Coordinación:
Proceso que consiste en integrar todas las actividades y
departamentos de la empresa, facilitando su trabajo y
sus resultados. Sincroniza acciones y adapta los medios
a los fines.
Importancia de la coordinación:
Es el proceso más trascendente de la empresa,
permite evaluar “El grado de integración de sus
miembros en el espíritu de cuerpo, la disciplina social
que tienen, su estabilidad”.
Etapas de la coordinación:
Se dividen en 4 etapas y son:
• 1ra Etapa: Definir la tarea a ejecutar.

• 2da Etapa: Nombrar un directos que dirija el
proyecto.
• 3ra Etapa: Determinar la naturaleza y el número de
tareas (unidades de trabajo).
• 4ta Etapa: Establecer un sistema de dirección y
control (estructura de autoridad).
Coordinación vertical:
La coordinación vertical, se
basa en la Autoridad. Existe un
ejecutivo que ejerce una
autoridad directa sobre los
titulares de los departamentos
y así de forma descendente se
pasa la autoridad y
responsabilidad.
Coordinación horizontal:
La coordinación horizontal, desprovista de autoridad
y de mando, depende de la aplicación del
conocimiento. Utiliza el concepto de que no se debe
frustrar las ideas y no debe haber adoctrinamiento.
Control:
Es la función administrativa que consiste en medir y
corregir el desempeño individual y organizacional
para asegurar que los hechos se ajusten a los planes
y objetivos de las empresas. Implica medir el
desempeño contra las metas y los planes, muestra
donde existen desviaciones con los estándares y
ayuda a corregirlas
Control:
Funciones de control:
• El control facilita el logro de los planes, aunque la planeación debe
preceder del control.
• El control es una actividad indispensable en una empresa, que no
debe entenderse como una fiscalización de tipo primitivo, sino
como un proceso o mecanismo informativo y comprobatorio de los
planes y decisiones adoptadas por la dirección en sus diferentes
niveles.
• El control supone, entonces, el establecimiento de normas de auto
evaluación para juzgar las realizaciones. y para Introducir las
correcciones necesarias.
• Entendido así, el proceso de control debe ser una actividad
ininterrumpida que se adapta a la dinámica de la organización
Fases de control:
1) Comparar el desempeño (resultados reales) con las
metas y normas planificadas.
2) Preparar un informe de desempeño que muestre los

resultados reales, los resultados planificados y cualquier
diferencia entre ambos.
3) Analizar las variaciones y las operaciones

relacionadas para determinar las causas subyacentes de
las variaciones.
Fases de control:
4) Desarrollar cursos de acción opcionales para corregir
cualesquier deficiencia y aprender de los éxitos.
5) Hacer una selección (acción correctiva) del menú de

alternativas y ponerla en práctica.
6) Hacer el seguimiento necesario para evaluar la

efectividad de la corrección; continuar con la
alimentación adelantada para efectos de replanificación.
Elementos de
control: Establecimiento
de estándares
ELEMENTOS
Retroalimentaci Medición de
ón DE resultados
CONTROL
Corrección
Elementos de control:
➢Establecimiento de estándares: Es la aplicación

de una unidad de medida, que servirá como
modelo, guía o patrón en base en lo cual se
efectuará el control.
➢Medición de resultados: La acción de medir la

ejecución y los resultados, puede de algún modo
modificar la misma unidad de medida
Elementos de control:
➢Corrección: La utilidad concreta y tangible del

control está en la acción correctiva para integrar las
desviaciones en relación con los estándares.
➢Retroalimentación: El establecimiento de medidas

correctivas da lugar a la retroalimentación; es aquí
en donde se encuentra la relación más estrecha
entre la planeación y el control
LIDERAZGO EN LA EMPRESA
Concepto:
Se define como la habilidad o proceso que desarrolla

una persona encargada, “Líder” es capaz de influir en
los demás para poder conseguir los objetivos y
satisfacer las necesidades de la empresa.
Características del liderazgo empresarial:
Beneficios de un buen liderazgo empresarial:
• Mejora el rendimiento empresarial

• Conseguir objetivos a través del tiempo
• Mantener a los empleados motivados y satisfechos
• Prevalece el trabajo en equipo
• Aumenta la rentabilidad de la empresa
• Reduce las ausencias en el trabajo
• Mejora el clima laboral
• Mejora la competitividad
• Mejora la imagen corporativa
GRUPO Y EQUIPO DE
TRABAJO
El ser humano no puede concebirse sin un grupo,
es social por naturaleza, existe porque pertenece a
varios grupos sociales a la vez.
En la sociedad cambiante, plural y multicultural en

la que vivimos es básico el desarrollo de una
competencia a la vez personal, profesional y social
como es el trabajo en equipo.
GRUPO Y EQUIPO DE TRABAJO
Según el diccionario:
Características de grupo y equipo de trabajo:
Que se espera de ellos:
Qué los une?:
Un equipo es:
Un equipo debe tener conocimientos y habilidades
complementarias:
VIVE TU VOCACION
desde el primer día
¡GRACIAS!

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SESIÓN DE

Recuerda que la clase en línea puede estar

El sistema de servicios de salud en el Perú es segmentado

¿Qué es un nivel de atención?

Es el conjunto de establecimientos de salud con niveles de

Constituye una de las formas de la Organización de los

La planeación estratégica es el proceso de establecer

Variables de estudio de la administración:

El periodo de administración clásica o

• Impersonalidad de mando: Se refiere a que la autoridad y su

• De la supervisión directa: Se refiere al apoyo y comunicación

• De la resolución del conflicto: Indica la necesidad de resolver los

• Aprovechamiento del conflicto: El conflicto es un problema u

• 1ra Etapa: Definir la tarea a ejecutar.

2) Preparar un informe de desempeño que muestre los

3) Analizar las variaciones y las operaciones

5) Hacer una selección (acción correctiva) del menú de

6) Hacer el seguimiento necesario para evaluar la

➢Establecimiento de estándares: Es la aplicación

➢Medición de resultados: La acción de medir la

➢Corrección: La utilidad concreta y tangible del

➢Retroalimentación: El establecimiento de medidas

Se define como la habilidad o proceso que desarrolla

• Mejora el rendimiento empresarial

En la sociedad cambiante, plural y multicultural en

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