20/6/2020 Examen: Trabajo Práctico 2 [TP2]

Trabajo Práctico 2 [TP2]

Comenzado: 20 de jun en 18:27

Instrucciones del examen

01 Objetivo de la actividad

El presente trabajo practico se enfoca en ejercitar los conceptos y abordajes

incluidos en el modulo bajo los siguientes objetivos:

Potenciar el dominio de los procesos económicos principales presentados:

creación de valor, dinámica de los mercados, destrucción creativa y
startups.
Fortalecer la comprensión de la economía digital con sus oportunidades y
amenazas.
Distinguir las características y potencialidad de las nuevas economías para
el desarrollo actual y futuro.

02 Enunciado de la actividad

Vamos a organizar el presente trabajo practico recuperando y ampliando

algunas situaciones problemáticas presentadas en las lecturas del módulo que
están basadas en casos de distintas empresas que han hecho foco en
distintos aspectos, pero bajo el hilo conductor de sus dinámicas de creación
de valor en momentos de fuerte transformación del capitalismo bajo el influjo
del paradigma digital y las nuevas economías. De esta forma, trabajaremos
con situaciones de Apple, L’Oreal, Selina, Uala, Patagonia y Renault,
integradas bajo un marco común de análisis en orden a los objetivos
planteados.

Lee con atención el siguiente caso teniendo presente cada uno de los
contenidos que hemos desarrollado en el módulo. Una vez leído, tendrás que

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resolver preguntas cerradas en base al mismo. Haz clic sobre el siguiente

enlace para descargar el enunciado:

Clic aquí

03 Preguntas

A continuación, te presentamos un conjunto de preguntas para que puedas

evaluar el avance de tu aprendizaje. Ten en cuenta que la nota del Trabajo
Práctico es uno de los requisitos necesarios para la regularidad de la
materia. Podrás encontrar distintos tipos de preguntas

Selección múltiple
Una sola de las opciones es correcta. Las alternativas están indicadas con
círculos. Debes seleccionar la alternativa correcta marcando el círculo
precedente.

Respuesta múltiple
Hay más de una respuesta correcta. Las alternativas están indicadas con
cuadrados. Seleccione todas las alternativas que considere correctas, tildando
en el cuadrado precedente. Se le otorgará un puntaje parcial en caso de no
marcar todas las correspondientes.

Coincidente
Vincule dos categorías seleccionando en la primera columna el concepto que
se corresponde con la categoría de la segunda columna.

Verdadero - Falso

Debe indicar si la proposición puede considerarse verdadera o falsa. Tenga en

cuenta que si un solo elemento de la proposición es falso, debe considerarla
falsa en su conjunto.

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Pregunta 1 5 pts

El programa “Celina Gives back” que instrumenta la empresa con sus empleados, tiene
el sentido de:

Cumplir con compromisos de la empresa con el Gobierno.

Sumar una actividad para el buen uso del tiempo libre de los colaboradores.

Agregar un lindo componente de marketing promocional.

Reforzar el proceso de creación de valor al sumar activamente a sus empleados en la lógica

de cooperación y propósito.

Pregunta 2 5 pts

¿Cómo se explica la creación de valor lograda por hoteles Celina?

Por la disposición de las mejores localizaciones y tecnología para el emplazamiento de sus

hoteles.

Por la dinámica de poner al huésped en el centro y entender sus necesidades de conexión

humana en el marco de las estadías.

Pregunta 3 5 pts

El hecho de que existan varias configuraciones de mercados posibles en la economía,

refleja que:

Los mercados perfectos suelen ser un ideal de equilibrio que nos siempre puede lograrse.

En la dinámica de oferta y demanda también existen intereses, regulaciones, estrategias,

emociones, etc.

La economía no es la ciencia de la escasez sino de la abundancia.

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Suele haber oferentes demasiado grandes y exitosos que logran moldear los mercados a su
beneficio.

Pregunta 4 5 pts

¿Por qué no opto Renault por una ONG para ayudar a los titulares de autos viejos y
vulnerables y, en cambio impulso la creación de Mobilize?

Porque entendió que la manera óptima para resolver este problema era una organización
autónoma que funcione como empresa, pero sin las presiones de obtener rentabilidad.

Porque aprovecha la figura de empresa social para lograr beneficios impositivos para la
corporación.

Porque existen ONGs que ya cumplen funciones en este terreno y de hecho han sido
nucleadas en la red de acción de Mobilize.

Porque no se propuso hacer beneficencia sino resolver un problema humano.

Pregunta 5 5 pts

El logro de Celina en materia de creación de valor en un mercado donde el qué

producir, cómo producirlo y para quién, funciona de forma muy fluida cercana a la
perfección, significa:

Un mérito adicional para su capacidad de crear valor real sin ventajas de mercados
imperfectos.

Una consecuencia lógica de operar en mercados más libres.

Pregunta 6 5 pts

¿A qué gran ventaja de la economía digital accede L’Oreal al haber implementado una
estrategia exitosa de Omnicanalidad con fuerte componente digital?

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A la toma de decisiones basada en evidencias y modelos de datos.

A la fidelización garantizada de clientes en el mundo.

Pregunta 7 5 pts

Desde su fundación, la empresa Patagonia adopto una clara misión que la aleja de la
lógica del crecimiento excesivo, debido a:

La posibilidad de vender sus productos a precios más bajos.

Su propósito fundacional de salvar el Planeta.

Su decisión de sacrificar la rentabilidad en aras del bien común.

Su convicción de que los negocios pueden ser exitosos guiados por un propósito claro.

Pregunta 8 5 pts

¿En qué tendencia global se habrá basado Celina para la definicion de su modalidad
de creación de valor en los hoteles?

Habitaciones compartidas.

Minimalismo de instalaciones.

Necesidad de revalorizar la conexión entre personas y la búsqueda de propósitos / experien

Precios variables según particularidades del consumo de cada uno.

Pregunta 9 5 pts

¿Por qué Apple suele ser considerada como una empresa sobresaliente en mercados
innovadores, ejemplo tanto de destrucción creativa como de resolución positiva del

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dilema del innovador?

Porque Steve Jobs ha sido un líder emprendedor único.

Porque la competencia siempre reacciona tarde a sus creaciones.

Porque reúne una serie de características en su visión, su cultura y sus prácticas de

management que hacen muy difícil su caída.

Porque tiene grandes cantidades de capital disponible a partir de sus ventas y éxito en la
Bolsa de Valores.

Pregunta 10 5 pts

¿Cuál será la evidencia más fuerte que se advierte en el caso de Uala que haya
permitido al equipo fundador entender que había una necesidad a resolver?

Los bancos tenían indicadores de baja calidad en la atención a sus clientes.

Encuesta nacional que se hizo y marco la necesidad de nuevas tarjetas de credito.

El 75% de los argentinos consideraba que los servicios bancarios eran malos y caros.

El 50% de los argentinos mayores de edad no disponían de cuenta bancaria.

Pregunta 11 5 pts

Para que suceda un evento emprendedor, como Apple o Uala, es imprescindible que:

Exista un encaje entre una clara necesidad a satisfacer y una solución que se pueda crear
para ofrecer.

Haya un componente de innovación disruptiva en la nueva empresa.

Un líder con cualidades extraordinarias.

Un sector o industria nueva, que no esté en condiciones maduras.

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Pregunta 12 5 pts

¿Cómo L’Oreal declara haber aprovechado la economía digital para llegar más y mejor
con sus productos a personas de todo el mundo?

Implementación de una estrategia de canales de promoción y comercialización múltiples y

digitales. (Omnicanalidad).

Adquisición de empresas locales en distintas partes del mundo para llegar a mercados
específicos.

Pregunta 13 5 pts

¿Qué razones principales explican que un jugador nuevo en la industria financiera

como Uala haya logrado semejante éxito?

El proceso de destrucción creativa natural en la economía capitalista.

El dilema del innovador sufrido por las grandes empresas bancarias.

El enorme capital que inicialmente recibió Uala para iniciar su negocio.

El proceso de lean startup muy bien ejecutado por el equipo de Uala.

Pregunta 14 5 pts

¿Por qué el concepto “belleza para todos” de L’Oreal es un ejemplo del desarrollo de la
economía digital?

Porque bajo ese concepto comercializa productos de bellezas de forma masiva, pero
personalizados para cada persona.

Porque bajo el paradigma de la gratuidad, entrega gratis muchos de sus productos.

Porque es una empresa nativa que vende todo por Internet.

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Porque tiene responsabilidad social empresa para llegar a quienes no pueden pagar.

Pregunta 15 5 pts

La extracción de valor que Celina realiza a través del dinero que lograr ganar por sus
servicios de creación de valor a huéspedes, es legítima y apropiada salvo que:

Exista un desbalance claro entre la creación de valor y la extracción de valor que logra tener (y
que, por alguna razón de tipo regulatorio, falta de competencia, etc., el mercado aún no ha
sancionado para que termine).

Los precios de sus servicios sean demasiado altos, superando la media del mercado.

Pregunta 16 5 pts

Los mercados siempre conllevan cierto misterio a develar para el éxito de una
propuesta de valor. En el caso de Celina, tal misterio resuelto exitosamente pasaba por
develar si:

Sería capaz de desplazar a los hoteles tradicionales en la captación de demanda.

El público objetivo, especialmente la generación millenials, pagaría realmente por un servicio

de hospedaje que priorizara la cooperación y los vínculos sin dejar de ser un hotel.

Pregunta 17 5 pts

En términos de matriz BCG que vimos en la lectura 1 del módulo, el trayecto de Celina
de empresa nueva a empresa con 52 hoteles y en expansión puede leerse como:

La secuencia de un negocio Vaca Lechera a exitoso.

La secuencia de un negocio perro a vaca lechera.

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La secuencia de un negocio de Interrogante a Estrella.

La secuencia de un negocio estrella a vaca lechera.

Pregunta 18 5 pts

La creación de valor tiene algunas de las siguientes características:

No siempre puede expresarse en precios propios de la economía de mercado.

Una vez creado, el valor perdura de forma permanente.

Se distingue de la riqueza debido a que es un flujo y no un stock.

Está circunscripta a los productos y servicios que crean las empresas.

Pregunta 19 5 pts

¿Cuál fue la solución que aplico Uala para poner en marcha el Ciclo “Crear, medir y
aprender”, de Lean Startup?

Un Producto Mínimo Viable (MPV) basado en una simple app Mobile con pocas
funcionalidades aún.

Una encuesta a una muestra de personas que no tenían cuentas bancarias aún.

Pregunta 20 5 pts

¿Cuáles de los tres grandes resultados esperados para una compañía que encara su
transformación digital según el modelo de BCG de lectura 3, puede advertirse que se
han logrado en L’Oreal según el Reporte anual a los Accionistas 2018?

Nuevas propuestas de valor y modelos de negocios.

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Mayor rentabilidad.

Experiencias personalizadas a los clientes.

Operaciones biónicas.

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