Proceso de reclutamiento y selección:

1.    Recepción de la solicitud para ocupar una vacante.

2.    Conocer el descriptor del puesto y el perfil del puesto
3.    Realizar búsqueda interna
4.    Definir fuentes de reclutamiento externo: mantas, periódico, anuncios en radio o tv, intercambio
5.    Recepción de candidatos
6.    Revisión de cvs
7.    Entrevistas
8.    Evaluaciones psicométricas
9.    Preparación de informe de resultados de evaluaciones.
10. Realizar agenda para presentación de los candidatos a los jefes solicitantes.
11. Informe sobre los finalistas.
12. Presentación de finalistas con cliente interno (jefe solicitante) éste solicitará una nueva entrevis
13. Negociación con ganador.
14. Oferta al postulante por escrito.
15. Proceso de admisión
16. Inducción y capacitación.
s en radio o tv, intercambio de cartera,

licitará una nueva entrevista para conocer al candidato con mayor profundidad.
 DESCRIPCIÓN DE PUESTO

Nombre del puesto

Misión y responsabilidad del Realizar las acciones oportunas para localizar al cliente y coordinar con el fin de realizar
puesto: es la razón de ser del
puesto dentro de la organización
y responde a la pregunta: ¿para
qué existe mi puesto en la
organización? Qué hace, sobre
qué lo hace, de acuerdo con qué
lo hace, para qué lo hace

Objetivo general del puesto. (para Realizar exitosamente la entrega de tarjeta de crédito.
definir más el perfil, información
específica del puesto, así las
personas saben lo que se
esperará de ellas cuando esten
desempeñando esa posición. Se
utilizan dos verbos en infinitivo,
analizar y revisar, "objetivo" qué
analiza y revisa.

Puesto al que le reporta:

Puesto(s) que le reportan:

Departamento:
Ubicación física.
Cargo y nombre de la persona
que le reemplaza durante alguna
ausencia:

DETALLE DE TAREAS

RESULTADO
EVENTUALMENTE

SEMANALMENTE

MENSUALMENTE

ESPERADO
DIARIAMENTE

TAREAS
(observable,
medible,
cuantificable)
¿Qué hace? ¿sobre
qué lo hace? ¿para
qué lo hace?
1
 2
3
4
5
6
7

Relaciones internas del

puesto:

Relaciones externas del

puesto:

Competencias requeridas

Programa, sistemas o equipo

que utiliza

Jornada de trabajo:

ORGANIGRAMA:
(Identifique o resalte el puesto en referencia)

PERFIL DEL PUESTO

Nombre del puesto

Objetivo general del puesto:

Nivel académico
Conocimientos adicionales:

Capacidades especiales para

el desarrollo de las tareas

Experiencia (en años y áreas):

Características personales: Sexo:

Edad:
Estado civil:
Nacionalidad:

Competencias: (cardinales,
gerenciales y/o técnicas)

Rango salarial:

Observaciones:

Elaborado por: Fecha:

Autorizado por: Fecha:
ordinar con el fin de realizar la entrega de tarjeta.
TIEMPO REQUERIDO
Ecompetenciasjemplos de
competencias
Adaptabilidad al cambio Calidad y mejora continua
Compromiso Habilidad para gestionar
Flexibilidad y adaptación Enfoque en resultados
Ética / Integridad Gestión por valores
Iniciativa Toma de decisiones
Innovación y creatividad Negociación e influencia
Planificación Iniciativa / Dinamismo
Respeto Habilidad analítica
Responsabilidad Compromiso organizacional
Trabajo en equipo Confianza en sí mismo
Comunicación efectiva Enfoque en el cliente
Liderazgo Solución de problemas
Autodesarrollo Motivación
 PRUEBAS PSICOMETICAS

Nombre de la
prueba Qué mide
DISC (dominancia,
influyente, serenidad,
cauteloso Personalidad y liderazgo

MBTI Temperamento

CTK Negociación y manejo de conflictos

Toma de decisiones, lógica,
TISD aptitudes numéricas,
DOMINO 48 Inteligencia

APTI 3 Habilidad verbal, numérica, abstracta

identificar los dos temperamentos
TEMPERAMENTO más altos o predominantes
METICAS

Nivel Descripción

identificar fortalezas, y talentos, ver si

todo nivel encaja en el perfil

identificar las preferencias básicas del

medio y alto sujeto en la percepción y en el juicio

ver la habilidad del sujeto para

relacionar con otros, encontrar
soluciones a los problemas cotidianos
y manejo de relaciones
medio y alto interpersonales

alto capacidad de análisis

todo nivel medir el factor G de inteligencia

todo nivel
temperamentos: colérico, sanguineo,
todo nivel flematico, melancólico
 REQUISICION DE PERSONAL
CLIENTE
Nombre del solicitante: Código de empleado
Dependencia: Fecha de solicitud

PUESTO REQUERIDO
Nombre del puesto:

Salario Fijo Horario:

Salario variable
Herramientas de trabajo: Gasolina: Viáticos:

Función principal del puesto:

_____________________________________________________________________________________________

Origen del Puesto: Plaza Nueva________ Promoción________ Desvinculación____ Renuncia:______

REQUISITOS DEL PUESTO

Mínima Deseable
Educación
Experiencia (área/puesto/años)
Conocimientos especializados
Habilidades conductuales
Rango de edad:

AUTORIZACIONES
Gerente que autoriza:___________________________________ Firma:________________________

EXCLUSIVO GESTION DE LA HUMANO

Fecha de cierre de solicitud: Persona contratada: