11 MARZO 2024

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SSSS

UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA
DEL CARIBE

PROYECTO

PROCESO DE SELECCIÓN

ASIGNATURA: Reclutamiento, selección e

inducción de personal

MAESTRA: Viridiana Ortega

5° PSICOLOGÍA

INTEGRANTES:
• Anny Denisse Aké Canché
• Wendy Cristel Escamilla
Sánchez
• Diana Kristel Mejia Rojas
• Rosa Hiromy Salcedo Mago
RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN E INDUCCIÓN DE PERSONAL

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN __________________________________________________________3

SOLICITUD DE EMPLEO_____________________________________________________4

PROCESO DE VERIFICACIÓN DE REFERENCIAS ___________________________________6

ENTREVISTA PREELIMINAR/INICIAL ___________________________________________7

PUNTAJE DE RESPUESTAS __________________________________________________________________ 8

ENTREVISTA DE SELECCIÓN _________________________________________________9

PUNTAJE DE RESPUESTAS _________________________________________________________________ 10

INFORME DE LA ENTREVISTA _______________________________________________ 11

PRUEBAS DE APTITUD ____________________________________________________ 12

BIBLIOGRAFÍA ___________________________________________________________ 13

PROYECTO DE SELECCIÓN
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RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN E INDUCCIÓN DE PERSONAL

INTRODUCCIÓN

El siguiente trabajo es una continuación del proceso de reclutamiento realizado como

proyecto para la materia de “reclutamiento, selección e inducción de personal”, en la que se
mostrarán 6 pasos junto con los formatos que se realizan para el proceso de selección de
personal con el fin de tener una experiencia más cercana con lo que involucra esta etapa y
poder ampliar nuestros conocimientos en la materia.
El proceso de selección es el segundo paso antes de tener un nuevo empleado en una
empresa, durante esta etapa se busca hacer las entrevistas y técnicas e inclusive pruebas
psicológicas pertinentes para encontrar al mejor candidato que sea idóneo, tanto con la
empresa como con el puesto al que postula; por lo tanto, no constará solo de un paso pues
difícilmente se puede tomar una correcta decisión solo con una entrevista inicial. Para poder
realizar una correcta selección de personal va a constar de 9 etapas en las que se obtendrá
amplia información y se hará un análisis y corroboración de la misma.

PROYECTO DE SELECCIÓN
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 RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN E INDUCCIÓN DE PERSONAL

SOLICITUD DE EMPLEO

Para ser llenado por el hotel

Hora y fecha de la entrevista
Hora de presentación

Fecha: Puesto solicitado

Sueldo deseado:

Datos Personales

Apellido paterno Apellido materno Nombre(s)

Estado civil Nacionalidad Lugar y fecha de nacimiento

Edad Celular Dirección

En el caso de postulantes extranjeros

¿Cuánto tiempo reside en México?

¿Tiene permiso de trabajo? Válido hasta:

Género Vive con Personas dependientes de usted

Masculino Sus padres Hijos
Familiares Conyugue
Femenino Amigos Padres
Solo Otros
Educación
Preparación Años
Institución académica Grado Diploma/certificación
Académica completados

Otros cursos:

Idiomas que domina y porcentaje (50%, 75%, 100%)

Funciones y habilidades

PROYECTO DE SELECCIÓN
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 RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN EDatos
INDUCCIÓN DE PERSONAL
Generales
¿Está empleado actualmente? De ser así, ¿Podemos contactar a su jefe?
Si Si
No No
¿Cómo se enteró de este empleo?

¿Tiene familiares dentro del hotel?

De ser reclutado, ¿en qué fecha se puede presentar a trabajar?

Referencias (No incluir familiares)

Años de
Nombre Ocupación Compañía donde trabaja Teléfono o celular
conocerlo

Experiencia laboral más importante

Empresa
Puesto
Tiempo trabajado
Motivo de retiro
Persona de referencia y datos de
contacto
Experiencia laboral más reciente
Empresa
Puesto
Tiempo trabajado
Motivo de retiro
Persona de referencia y datos de
contacto

La información que usted nos proporciona en este formulario será utilizada por el
departamento de Recursos Humanos y por el equipo directivo del Hotel para evaluar su perfil
profesional.
Certifico que la información aquí contenida es cierta y completa. Autorizo a que se
comprueben los datos proporcionados. Entiendo que esta solicitud no constituye un contrato
de trabajo ni una garantía de empleo.

FIRMA DEL SOLICITANTE

_____________________________

PROYECTO DE SELECCIÓN
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RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN E INDUCCIÓN DE PERSONAL

PROCESO DE VERIFICACIÓN DE REFERENCIAS

Para esta etapa se realizan los siguientes pasos:

1. Pedir la autorización del candidato para indagar en su información.
2. Una vez autorizada la indagación, se busca la información a través de plataformas
válidas los siguientes aspectos:
• Aspectos educativos, que pueden realizarse en las siguientes plataformas:
https://www.gob.mx/cedulaprofesional en la que será necesario ingresar el
CURP del candidato
https://www.cedulaprofesional.sep.gob.mx/cedula/presidencia/indexAvanzad
a.action En esta plataforma solo será necesario el nombre completo del
candidato y mostrará todos los títulos profesionales que tenga el individuo.
• Aspectos cívicos en plataformas gubernamentales: con ello buscamos saber si
el candidato tendrá algún antecedente legal que pueda ser de importancia para
la vacante.
• Aspectos académicos de mérito: con esto nos referimos a todas las
participaciones culturales, deportivas y académicas que el candidato ha
podido realizar en la que por lo regular se recibe un certificado, diploma o
medalla que consta esta participación y que nos aportará información tanto de
conocimiento como de habilidades o cualidades que pudo desarrollar durante
ese tiempo.
• Referencias personales: generalmente se trata de amistades del candidato que
nos podrán constar si la información que él proporciono es real y en ocasiones
se abrirán a compartir cualidades del candidato.
Es importante que durante este proceso se haga mención qué hablan en nombre de la empresa
y con qué finalidad se está realizando la llamada, habrá algunas instituciones o empresas que
no aporten una amplia información, sin embargo, lo que se busca es comprobar la que ya
tenemos así que no implicará un problema.

PROYECTO DE SELECCIÓN
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RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN E INDUCCIÓN DE PERSONAL

ENTREVISTA PREELIMINAR/INICIAL

1. ¿Por qué decidiste aplicar a esta empresa?

2. ¿Qué esperas de la empresa trabajando con nosotros?
3. ¿Cuáles consideras que son las responsabilidades del puesto?
4. Menciona 2 características que consideras que se deberían tener para desempeñar en
este puesto.
5. ¿Cuáles son las características del equipo con el que te gustaría trabajar?
6. ¿Cuáles son tus objetivos personales dentro de 1 año? ¿Crees lograrlos trabajando con
nosotros?
7. ¿Hay alguna habilidad o cualidad dentro de tu currículum que te gustaría resaltar?
8. ¿Tiene alguna restricción que debamos tener en cuenta para su disponibilidad laboral?

PROYECTO DE SELECCIÓN
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RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN E INDUCCIÓN DE PERSONAL

PUNTAJE DE RESPUESTAS

PREGUNTA RESPUESTA PUNTAJE

Tiene conocimiento de la empresa. 3
1 Menciona la empresa en la respuesta. 2
No tiene conocimiento de la empresa. 1
La empresa puede aportar. 3
2 Existe la posibilidad de que la empresa aporte. 2
La empresa no puede aportar. 1
Menciona más de 3 responsabilidades. 3
3 Menciona 3 responsabilidades. 2
Menciona 1 o 2 responsabilidades. 1
Menciona 2 características y explica el por qué. 3
4 Menciona 2 características y no explica el por qué. 2
Menciona 1 característica. 1
Sabe trabajar en equipo. 3
5 Tiene algunos problemas para trabajar en equipo. 2
No sabe trabajar en equipo. 1
Puede alcanzar sus objetivos con la empresa. 3
Tendría algunas complicaciones para alcanzar sus
6 2
objetivos en la empresa.
No puede alcanzar sus objetivos con la empresa. 1
Si hay y muestra disposición para compartirla. 3
7 Si hay, pero su discurso no es claro. 2
No hay. 1
No tiene restricción. 3
8 La restricción no corresponde un problema. 2
Si tiene y corresponde un problema. 1
RESULTADO

El puntaje perfecto sería igual a 24 en donde en cada pregunta haya conseguido un

puntaje de 3. Para considerarlo apto el candidato deberá tener un mínimo de 16 que
equivaldría al 70%.

PROYECTO DE SELECCIÓN
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RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN E INDUCCIÓN DE PERSONAL

ENTREVISTA DE SELECCIÓN
1. ¿Con qué tipo de contenido digital has trabajado?
2. ¿Qué herramientas utilizas para medir el rendimiento de una campaña de marketing?
3. Describe un proyecto en el que lideraste y cómo lograste alcanzar los objetivos.
4. ¿Cuál es tu estilo de comunicación y cómo te aseguras que todo estén alineados en
un proyecto?
5. Recuerde un momento en el que algo salió mal con una campaña publicitaria ¿Qué
acciones tomó y cuál fue el resultado?
6. Si ninguno de nuestros clientes potenciales usa redes sociales ¿Deberíamos seguir
utilizándolas? ¿Por qué?
7. ¿Cuál es la mejor red social para promocionar este hotel?
8. ¿Cuál es nuestro público objetivo y qué medidas tomaría para aumentar los
consumidores?
9. ¿Qué estrategias utilizaría para trabajar una campaña con un tiempo y presupuesto
limitado?
10. Examine nuestro sitio web actual y dígame qué cambiaría.

PROYECTO DE SELECCIÓN
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RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN E INDUCCIÓN DE PERSONAL

PUNTAJE DE RESPUESTAS

PUNTAJE RESPUESTA PUNTAJE

Menciona más de 3 contenidos. 3
1 Menciona 2 contenidos. 2
Menciona 1 contenido. 1
Menciona más de 3 herramientas. 3
2 Menciona 2 herramientas. 2
Menciona 1 herramienta. 1
Es capaz de describir correctamente la situación. 3
3 Describe una situación, pero carece de coherencia. 2
No es capaz de describir una situación. 1
Conoce del tema y su comunicación es asertiva. 3
Conoce del tema, pero su comunicación no denota de
4 2
asertividad.
No conoce del tema. 1
Fue capaz de alcanzar los objetivos de la campaña. 3
5 Tuvo complicaciones al alcanzar los objetivos. 2
Niega haber tenido una mala campaña. 1
Conoce del tema y su respuesta es segura. 3
6 Duda de su respuesta. 2
No conoce del tema. 1
Es capaz de mencionar y explicar una. 3
7 Menciona una pero no puede explicarla. 2
No es capaz de mencionar o explicar una. 1
Conoce de la empresa. 3
8 Tiene cierto conocimiento de la empresa. 2
No conoce de la empresa. 1
Sabe trabajar con ambos aspectos. 3
9 Sabe trabajar solo con un aspecto. 2
No sabe trabajar con ningún aspecto. 1
Hace modificaciones correctas. 3
10 Alguna de sus modificaciones no es correcta. 2
No hace modificaciones. 1
RESULTADO

El puntaje perfecto sería de 30 en donde en las 10 preguntas se haya conseguido un puntaje

de 3. Para considera apto al candidato deberá tener un puntaje mínimo de 21 que equivale al
70%

PROYECTO DE SELECCIÓN
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RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN E INDUCCIÓN DE PERSONAL

INFORME DE LA ENTREVISTA

FORMATO INFORME DE ENTREVISTA

JEFE DE MARKETING

INTRODUCCIÓN
Fecha y lugar de la entrevista:
Entrevista realizada por:
Entrevista autorizada por:
Área de postulación:
Nombre del candidato:
Ciudad de residencia del candidato:
Número de teléfono del candidato:
TIPO DE ENTREVISTA Y TÉCNICAS UTILIZADAS

ENTREVISTA

RESULTADO

ANÁLISIS DE RESULTADOS
PRUEBAS PORCENTAJE
Entrevista preliminar
Entrevista de selección
Prueba de personalidad “test de Wartegg”
Prueba de conocimientos “test de Raven”
Total

PROYECTO DE SELECCIÓN
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RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN E INDUCCIÓN DE PERSONAL

PRUEBAS DE APTITUD

Las pruebas que elegimos son de personalidad y de conocimiento

Para la prueba de personalidad elegimos el “Test de Wartegg” pues en él se puede descubrir
la capacidad de organización, de resolución, la creatividad y aspectos de la personalidad del
candidato y tomando en cuenta que los primeros aspectos son parte de las habilidades
colocadas en nuestro perfil de puesto nos parece que es una prueba que es de utilidad.

Para la prueba de conocimiento elegimos el “Test de Raven” debido a que a parte de la

evaluación de inteligencia también se es capaz de conseguir información acerca del
razonamiento, de percepción y la resolución de problemas, además de que se basa de acuerdo
a la edad del candidato; los puntos que evalúa la prueba son importantes para la vacante pues
para el puesto se necesita de alguien que sepa valorar las mejores opciones de mercado o los
mejores clientes potenciales, además de tener la habilidad de resolución de problemas.
https://testderaven.com/

PROYECTO DE SELECCIÓN
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RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN E INDUCCIÓN DE PERSONAL

BIBLIOGRAFÍA

• Paredes, lucho. (8 de marzo 2024). Solicitud de empleo. 2010. SCRIBD. Disponible

en: https://es.scribd.com/doc/45701756/solicitud-empleo
• Crehana. (8 de marzo de 2024). ¿Cómo hacer un informe de una entrevista? Plantilla
en Word. 2021.Disponible en:
https://www.crehana.com/business/descargables/como-hacer-informe-entrevista/
• Olaybel, Rishmond. (8 de marzo de 2024). Informe de entrevista de selección.UDocz.
Disponible en: https://www.udocz.com/apuntes/334857/informe-de-entrevista-de-
seleccion
• Bizneo. (8 de marzo de 2024). Qué es el test de Wartegg. Disponible en:
https://www.bizneo.com/blog/que-es-test-wartegg/
• Curto, Anna. (8 de marzo de 2024). Test de Raven: Qué es y cómo interpretar el test
de matrices progresivas de Raven. 2024.NeuronUP. Disponible en:
https://neuronup.com/neurociencia/neuropsicologia/test-neuropsicologicos/test-de-
raven/

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