UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTIN

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ECONOMIA

INFORME SUSTENTABLE:
“Servicio de Lavandería de zapatilla: GiPies Cleam”

AUTORES:
Alvarado Sinarahua Gian Piero
Ojanama Huazanga Esdras

CURSO:
Formulación y Evaluación de Proyectos I

DOCENTE:
Econ. Mg. Ayly Salas Sánchez

Tarapoto – Perú
2022
 DEDICATORIA

A nuestros padres, quienes han depositado su

entera confianza, han estado siempre
presentes con cada uno de nosotros en cada
paso que damos, cuidándonos y dándonos la
fuerza para continuar de pie sea cual sea el
obstáculo que se nos presente.

A nuestra docente Econ. Mg. Ayly Salas

Sánchez por confiar en nosotros, por
apoyarnos en este nuevo reto de clases y/o
aprendizajes virtuales; brindándonos las
herramientas necesarias para seguir
adquiriendo conocimientos.

A nuestros compañeros, personas con los que

compartimos buenos y malos momentos en
esta oportunidad a través de una pantalla,
motivo por el cual nuestro compañerismo
hoy en día es más fuerte y unida.
 OBJETIVOS

Objetivo General.

Determinar una idea de negocio rentable, tomando en cuenta las propuestas de cada uno
de los miembros del equipo. Luego, analizar las estrategias que se emplearán para
obtener rentabilidad y hacia donde poder enfocar nuestro mercado, teniendo en cuenta
lo que busca el cliente.

Objetivos específicos

 Por medio de una lluvia de ideas, identificar una propuesta de negocios rentable.
 Analizar la idea de negocio y buscar formas de como destacarla en el mercado.
 Estudiar el entorno, la competencia, al consumidor y al producto que se va a
ofrecer.
 Explicar detalladamente las características que tendrían el producto y el motivo
por el cual se tendría que comprar.
 ÍNDICE
DEDICATORIA..............................................................................................................2
OBJETIVOS....................................................................................................................3
INTRODUCCIÓN...........................................................................................................5
I. ANÁLISIS DE IDEAS.............................................................................................6
1.1. Ideas escogidas..................................................................................................6
1.1.1. Idea 01: “Producción de mantequilla de macambo”..............................6
1.1.2. Idea 02: “Lavandería de zapatilla”..........................................................7
1.1.3. Idea 03: “Servicio de Delivery”................................................................7
1.1.4. Idea 04: “Venta de comida rápida”.........................................................7
1.1.5. Idea 05: “Casa de apuesta”.......................................................................8
1.2. Rango de Calificaciones por Criterio..............................................................8
1.3. Matriz de Evaluación de ideas de negocio......................................................9
II. ESTUDIO DEL MERCADO................................................................................10
2.1. Definición del problema.................................................................................10
2.2. Descripción del producto/servicio a ofrecer.................................................10
2.3. Análisis externo...............................................................................................11
2.3.1. Político Legal............................................................................................11
2.3.2. Ecológico...................................................................................................12
2.3.3. Socio cultural...........................................................................................12
2.3.4. Tecnológico...............................................................................................13
2.3.5. Económico................................................................................................13
2.4. Investigación / Validación De Mercado........................................................14
2.4.1. Encuestas..................................................................................................14
III. Estudio técnico....................................................................................................18
3.1. Balance de Equipos.........................................................................................18
3.2. Balance del personal.......................................................................................19
3.3. Balance de insumos.........................................................................................21
3.4. Localización de las instalaciones...................................................................22
INTRODUCCIÓN
 I. ANÁLISIS DE IDEAS
1.1. Ideas escogidas
1.1.1. Idea 01: “Producción de mantequilla de macambo”
El Macambo o Majambo, en idioma Quechua Lamista, pertenece a la
familia de los Theobroma, donde lo más conocido es el cacao. Tienen un
sabor, textura, aroma, nutrientes y características únicos en su especie.

La mantequilla de macambo es un producto alimenticio de consistencia

cremosa, que se prepara a partir de la mezcla de macambo, tostado y
limpio, (sin cáscara, ni cubiertas), sal, grasa hidrogenada, azúcares,
antioxidantes y saborizantes. El proceso es relativamente simple y consiste
en descascarar, tostar y blanquear el macambo, mezclar con los otros
ingredientes, moler en dos etapas de molienda fina y empacar en
recipientes herméticos de vidrio o estaño.

1.1.2. Idea 02: “Lavandería de zapatilla”

La idea de negocio nace de la necesidad
insatisfecha en el sector servicios de lavanderías.
En la actualidad, existe una demanda de jóvenes
y adultos que usan zapatillas como parte de su
outfit, deportes o por simple comodidad, sin
embargo, estas mismas se ensucian y muchos de
 ellos suelen comprar nuevas zapatillas por el hecho de no lavarlas. Para
satisfacer esta necesidad, el proyecto brindará un servicio especializado de
lavandería exclusiva para zapatillas.

1.1.3. Idea 03: “Servicio de Delivery”

Si tienes una moto o bicicleta puedes
aprovechar el auge de las compras a
domicilio y ofrecer tus servicios
como rider o mensajero.

El delivery es uno de los servicios

que ha presentado mayor auge
durante la cuarentena por la pandemia del COVID-19. El servicio de
delivery es el que ofrecen las empresas para hacer las entregas a domicilio
de los productos que los clientes compran vía online o por medios
telefónicos.

1.1.4. Idea 04: “Venta de comida rápida”

Este emprendimiento trata de comida rápida lo cual pues es un estilo de
alimentación donde el alimento se prepara y sirve para consumir
rápidamente en establecimientos especializados.

Una de las características más importantes de la comida rápida es la

homogeneidad de los establecimientos donde se sirve, así como la
ausencia de camareros que sirvan en mesa, y el hecho de que la comida se
sirva sin cubiertos. También se caracteriza por prepararse con rapidez, y
servirse y consumirse también con rapidez, así como por ser económica.
 1.1.5. Idea 05: “Casa de apuesta”
Nuestro emprendimiento trata acerca de
implementar una casa de apuesta ya que es
una empresa registrada y regulada que
ofrece a sus clientes multitud de cuotas
relacionadas con eventos de diversos
tipos (deportivos, políticos, económicos,
etc…).
1. Existe Suficiente demanda
Muy Alta 4
Alta 3
Baja 2
Muy Baja 1

1.2. Rango de Calificaciones por Criterio

2. Capacidades/Conocimiento propios
Muy Alta 4
Alta 3
Baja 2
Muy Baja 1

3. Recursos Financieros Propios

Muy Alta 4
Alta 3
Baja 2
Muy Baja 1
 4. Impacto sobre el medio ambiente.
Ninguna 0
Pocas 1
Regular 2
Muchas 3
5. Existencia de barreras de entrada
6. Nivel de utilidades.
Muy Alta 4
Muy Alta 4
Alta 3
Alta 3
Baja 2
Baja 2
Muy Baja 1
Muy Baja 1

1.3. Matriz de Evaluación de ideas de negocio

Criterios a evaluar:

 Criterio 1: Existe Suficiente demanda.

 Criterio 2: Capacidades/Conocimientos propios.
 Criterio 3: Recursos Financieros Propios
 Criterio 4: Impacto sobre el medio ambiente.
 Criterio 5: Existencia de barreras de entrada.
 Criterio 6: Nivel de utilidades.

Matriz:

CRITERIOS EVALUADOS
IDEA DE TOTAL
Criterio 1 Criterio 2 Criterio 3 Criterio 4 Criterio 5 Criterio 6
NEGOCIO
Peso: 40 Peso: 30 Peso: 20 Peso: -10 Peso: -10 Peso: 20
IDEA 01 40*3 = 120 30*2 = 60 20*2 = 40 -10*1 = -10 -10*3 = -30 20*3 = 60 240
IDEA 02 40*4 = 160 30*2 = 60 20*2 = 40 -10*2 = -20 -10*3 = -30 20*3 = 60 270
IDEA 03 40*3 = 120 30*2 = 60 20*2 = 40 -10*1 = -10 -10*3 = -30 20*2 = 40 220
IDEA 04 40*2 = 80 30*2 = 60 20*2 = 40 -10*1 = -10 -10*3 = -30 20*3 = 60 200
IDEA 05 40*3 = 120 30*3 = 90 20*2 = 40 -10*2 = -20 -10*3 = -30 20*3 = 60 260
 II. ESTUDIO DEL MERCADO
II.1. Definición del problema
La idea de negocio nace de la necesidad insatisfecha en el sector servicios de
lavanderías. En la actualidad, existe una demanda de jóvenes y adultos que usan
zapatillas como parte de su outfit, deportes o por simple comodidad, sin embargo, estas
mismas se ensucian y muchos de ellos suelen comprar nuevas zapatillas por el hecho de
no lavarlas. Para satisfacer esta necesidad, el proyecto brindará un servicio
especializado de lavandería exclusiva para zapatillas, a raíz ello nace la empresa Gipies
Cleam.

II.2. Descripción del producto/servicio a ofrecer

Gipies Cleam es una lavandería de zapatillas que brinda servicios de lavado en agua y
limpieza en general. Este servicio se solicita desde una plataforma virtual de la empresa
donde los clientes solicitarán el servicio más conveniente para ellos según sus
necesidades y de acuerdo con el tipo de las zapatillas, material, color y marca que
desean lavarlas y limpiarlas.

La empresa ofrece tres tipos de servicio, servicio Standard, servicio Premium y servicio
Exclusive, a continuación, se mencionan el detalle de cada servicio.

 Servicio Standard: Servicio básico que consta del lavado de las zapatillas por
fuera, incluye lavado de plantillas y pasadores.
 Servicio Premium: Servicio que consiste en complementar el servicio Standard
con odorización, limpieza interna y manchas profundas.
 Servicio Exclusive: Complementa el servicio Premium con desinfección,
blanqueamiento de suela, se cambia pasadores y planillas nuevas.

II.3. Análisis externo

Análisis PESTEL: político-legal, social-cultural, demográfico, global, económico,
medioambiental y tecnológico
 II.3.1. Político Legal
La informalidad en el Perú representa un 70% en el 2018, sin embargo, se proyecta que
para el 2030 se reduzca al 50% según señala el Jefe adjunto para América Latina y el
Caribe, del Centro de Desarrollo de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo
Económicos (OCDE) Sebastián Nieto en una entrevista para el Diario Gestión.
(Gestión, 2018). Mientras que, en la formalidad, aún no existen leyes específicas para
regular el comercio electrónico de manera responsable y segura. Actualmente, solo
existe una norma legal con respecto al uso del internet para las transacciones
comerciales, que es la Ley Nº 29733, ley de protección de datos personales, lo cual
permite que los usuarios puedan ingresar sus datos personales en diversas plataformas
digitales con la seguridad de que serán usados de manera responsable y en caso
incumplimiento sean sancionados según las leyes peruanas. Para el proyecto, este
escenario favorece de manera directa para los futuros clientes, debido a que el
comportamiento de consumo está relacionado a la era digital. Esta tendencia beneficia a
las nuevas empresas que cumplen con las leyes y normas para operar bajo estándares
formales para una competencia leal y justa. El gobierno peruano implementará políticas
de estado que regule la informalidad. Este nuevo escenario impactará de manera
positiva en todos los sectores económicos, por lo tanto, para los intereses del proyecto,
este impacto favorecerá al sector de servicios de lavandería de zapatillas, que permitirá
estabilidad y crecimiento sostenible con mayores oportunidades de inversión.

II.3.2. Ecológico
El planeta está siendo cada vez más afectado por el uso inadecuado de recursos
naturales y las industrias que contaminan el medio ambiente en gran escala. Pero en el
sector de 5 servicio de lavanderías en América Latina existen lavanderías ecológicas
que se preocupan por el uso correcto de recursos como el agua y la energía de manera
responsable, reutilizan el agua y usan máquinas que consumen menos energía, también
evitan contaminar el medio ambiente con procesos óptimos. En ese sentido el proyecto
utilizará los recursos de manera responsable.

II.3.3. Socio cultural

El crecimiento económico en la región ha sido el principal motor de muchos cambios
culturales, sociales y políticos, que han influido en la vida cotidiana de las personas de
manera favorable, puesto que existe mayor poder adquisitivo en la población, por lo
tanto, mayor consumo de bienes y servicios. Es importante señalar que el
comportamiento de consumo de los latinos está influenciado por la moda europea y
americana, este concepto ha provocado cambios en los estilos de vestir de las personas
del día a día, en el ámbito laboral y en los centros de estudio, un claro ejemplo de ello es
el “casual day” de los días viernes en las empresas, que consiste en asistir con
vestimenta casual que incluye el uso de zapatillas. Estos cambios involucran a las
personas que pertenecen a la generación millennials que se caracteriza por el uso de la
tecnología, son nomófobos, puesto que hacen uso del internet en su vida cotidiana en las
aplicaciones web y realizan operaciones de comercio electrónico, entre otras. Según el
Centro de Comercio Exterior (CCEX) en una entrevista realizada por el Diario Gestión,
las marcas preferidas de zapatillas de los peruanos vienen siendo lideradas por la marca
Adidas con el 21%, Nike con 17%, Reebok con 11% y Puma con 10%. Estas
preferencias se repiten en las compras online, también indican que los hombres entre 35
y 45 años son los que más compran zapatillas y pueden llegar a pagar un promedio de
S/179.00 por un par de zapatillas. (Gestión, 2017) Según El Comercio, en una entrevista
a Jason Huertas, director comercial de Linio Perú señala que el comportamiento del
consumidor tradicional limeño ha cambiado. 6 “Un dato interesante que comenta
Huertas es que según el INEI el 60% de limeños, llamados consumidores tradicionales,
ha incrementado su gasto per cápita en ropa y calzado. Asimismo, comenta que por el
lado de las importaciones de zapatillas deportivos se observó que el año pasado se tuvo
un crecimiento de 34% que permitió alcanzar los 8 millones de unidades”. (El
Comercio, 2018) Para efectos del proyecto, el incremento del uso de vestimenta y
calzado, en el que se encuentra la línea de zapatillas beneficia porque existen mayores
oportunidades para realizar servicios de lavandería de zapatillas.

II.3.4. Tecnológico
Marcas reconocidas como Nike, Adidas, Reebok, Puma, entre otras, se encuentran en
constante innovación en cuanto a los diseños, material del producto, características
tecnológicas para dar mayor comodidad y agilidad para seguir las exigencias de los
consumidores que vaya de la mano con las tendencias de la era digital, es así como en
Estados Unidos, Nike lanza al mercado el modelo HyperAdapt 1.0 en Noviembre del
2016, una de las características es que se ajusta de manera automática a la anatomía del
pie utilizando procesos tecnológicos a través de sensores. Es por ello, que el servicio de
lavado y mantenimiento de zapatillas debe estar a la vanguardia alineado a los nuevos
diseños que salen al mercado, ya que actualmente se vienen creando productos Smart
para que el usuario aproveche mejor todas las funcionalidades. Este cambio exige a que
las empresas desarrollen nuevos procesos, utilicen nuevas herramientas y materiales,
aprovechando los datos de los productos Smart para una mejor comercialización.
Asimismo, las empresas buscan una mejor relación con sus clientes, es por ello que el
uso de las herramientas tecnológicas es importante, tales como redes sociales,
aplicaciones móviles, sitios web, entre otras. Según Gestión, el internet es un recurso
esencial para el contacto directo y rápido entre empresa – cliente. “Lo cierto es que,
según data de GFK, 53% de la población peruana usa internet: 81% del segmento A y B
usa internet y en el segmento C, un 65%, aunque no solo se trata de estar presente: de
eso se trata el Marketing 3.0.” (Gestión, 2018) El uso adecuado de estas herramientas
permite dar valor agregado a los clientes, donde pueden interactuar en tiempo real, para
brindar soluciones inmediatas, atender consultas, solicitudes y/o requerimientos. Las
redes sociales permiten recopilar información muy valiosa respecto al comportamiento
del consumidor e implementar estrategias específicas.

II.3.5. Económico
Según el BCRP, el PBI entre los meses de Enero y Mayo del 2018, incrementó en un
4.83% y se consideró además que la proyección de crecimiento para el 2018 será de 4%.
Asimismo, la producción nacional creció 6.43% hasta Mayo del 2018. Dentro del sector
de servicios, que es afín a nuestros intereses para el desarrollo del proyecto según el
INEI el comercio creció más del 3.72%. En la Figura 1 se muestra la variación
porcentual del índice de precios de Lima Metropolitana 2016-2018, es importante
considerar que el índice de precios al consumidor de Lima Metropolitana en el periodo
julio 2017 – junio 2018 fue de 1.43%. En junio del 2018 aumentó 0.33% con respecto al
mes de mayo del mismo año (0.02%), este es el segundo incremento más alto en lo que
va el año.

II.4. Investigación / Validación De Mercado

Diseño metodológico de la investigación / metodología de validación de hipótesis El
método que se utiliza para la investigación del proyecto es el exploratorio mediante la
técnica de investigación cualitativa tomando como herramientas las encuestas y
entrevistas a profundidad. Para efectos del proyecto se utiliza el tipo de investigación
aplicativa. El objetivo de la investigación es poder disponer de información relevante a
través del método señalado sobre las necesidades del mercado objetivo al cual el
proyecto se va enfocar con el fin de ejecutar los objetivos estratégicos.
 II.4.1. Encuestas
Las encuestas están dirigidas a la población de la provincia de San Martin compuesta
por los distritos de Morales, Tarapoto y Banda de Shilcayo. Para ello, se procedió a
realizar la encuesta de 20 personas.

1. Sexo
 Masculino
 Femenino

Nota: De las 20 personas encuestadas el 52,9% son del sexo masculino y el 47,1% son
del sexo femenino.

2. Edad
 18-24
 25-39
 40-60

Nota: De las 20 personas encuestadas que significa el 100% el mayor porcentaje fue las
edades entre 18-24 con un 70,6%, el segundo fue las edades entre 25-39 con un 23,5% y
por ultimo las edades entre 40-69 con un 5.9%.
3. Ocupación
 Estudiante
 Profesional
 Autónomo

Nota: Del total de las personas encuestadas el 76,5% tienen una ocupación de
estudiante, el 11,8% son profesiones y el 11,8% su ocupación es autónomo.

4. ¿Alguna vez adquirió el servicio de lavado de sus zapatillas?

 Si
 No

Nota: De las 20 personas encuestadas el 76,5% no adquirió el servicio de lavado de

zapatilla y el 23.5% si lo adquirió el servicio de lavado de zapatilla.

5. ¿Con que frecuencia demanda el servicio de lavado de zapatilla?

 Semanal
 Quincenal
 Mensual
 En ocasiones
Nota: Del total de las personas encuestadas el 47,1% demanda en ocasiones el servicio
de lavado de zapatilla, el 29,4% semanal demandan el servicio de lavo de zapatilla y el
23,5% quincenal.

6. A la hora de adquirir el servicio de lavado de zapatilla ¿Qué es lo primero que tiene

en cuenta?
 Higiene
 Publicidad
 La calidad del servicio

Nota: Del total de personas encuestadas el 82,4% tienen en cuenta la calidad del
servicio, el 17,6% lo primero que tienen en cuenta es la higiene.

7. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar en el servicio de lavado de zapatilla?

 Mayor a 10
  20-30
 40- a mas

Nota: del total de las personas encuestadas el 87,5% gasta mayor a 10 soles en el
servicio de lavado de zapatilla, el 6,3% gasta entre 20-30 soles y el 6,3% gata un monto
de 40 a más soles en el servicio de lavado de zapatilla.

8. ¿Estás dispuesto a probar un nuevo servicio de lavado de zapatilla?

 Si
 No
 Tal ves

Nota: Del total de personas encuestada el 87,5% si estarían dispuesto a probar un nuevo
servicio de lavado de zapatilla, 12,5% no estarían dispuesto a probar un nuevo servicio
de lavado de zapatilla.
 III. Estudio técnico
III.1. Balance de Equipos
En el siguiente cuadro se detalla los activos fijos relacionados con el ciclo del negocio,
estos valores han sido tratados en valores unitarios y totales discriminando los
impuestos correspondientes y su participación porcentual dentro del activo fijo.

Tabla
Activos fijos tangibles

Balance de insumos
Activos fijos tangibles Cantidad Costo Unitario Costo Total
Moto 1 6,000 6,000
Computadora de escritorio 1 2,400 2,400
Ticketera 1 300 300
Lavadero industrial de acero inoxidable 1 3,000 3,000
Mesa de trabajo de acero inoxidable 1 1,600 1,600
Secadora eléctrica 1 330 330
Estante de melanina 2 660 1,320
Silla ergonómica de oficina 1 250 250
Pizarra acrilica 1 99 99
TOTAL DE ACTIVO FIJO 15,299
Nota: Lista de activos fijos tangibles valorizados.

III.2. Balance del personal

Este balance esta netamente al balance de nuestra empresa dedicado al rubro de
limpieza de zapatillas

Tabla
Balance personal

ESTUDIO TÉCNICO-BALANCE DE PERSONAL

CARGO N° PUESTOS REMUNERACIÓN UNITARIA
UNITARIA TOTAL
Administrador 1 930 930
Lavandero 1 930 930
Auxiliar de limpieza 1 930 930
TOTALES 3 2790 2790
Nota: elaboración propia

Planeamiento de Producción

Para garantizar un servicio de excelencia, es fundamental la calidad de los insumos y

materiales que se usa, se deberá evaluar de manera estricta a los proveedores a los
cuales se le solicitará una ficha técnica, certificado de calidad.

Los principales materiales que se usan son las siguientes:

Insumos:

 Liquido limpiador, marcas Jason Markk y Crep Protect

 Liquido repelente, marcas Jason Markk y Crep Protect
 Líquido para desodorizacion.
 Liquido quita manchas
 Borrador en barra para limpiar gamuza Jason Markk y Crep Protect
 Escobillas especiales para limpieza de zapatillas Jason Markk y Crep Protect

Materiales:

 Esponjas
 Cepillos de diversos tamaños
 Recipientes
 Toallas
 Guantes quirúrgicos
 Guantes de nitrilo
 Mascarillas - Mandil
 Bolsas ecológicas

Este proceso inicia desde el análisis de requerimientos donde el encargado de compras

es quien estará a cargo de la planificación de las compras tanto de insumos y materiales;
la compra se basa en la proyección de ventas y se tomará en cuenta las sugerencias de
los encargados de las otras áreas, se consolida todos los requerimientos y se debe tener
en consideración de contar con un stock de seguridad de 3 meses como mínimo. El
requerimiento final se debe presentar a la gerencia para su aprobación quien a su vez
debe consultar con el área de finanzas.

Gestión de la calidad

Para garantizar la calidad de los servicios, se contará con un área de control de la

calidad, quien estará a cargo de supervisar y llevar un control del cumplimiento de
procesos según las políticas establecidas por la empresa. Se contará con un Jefe de
Operaciones quien estará a cargo de supervisar cada servicio terminado para su
despacho posterior. También es responsable de realizar el registro diario de toda la línea
de producción y presentar un reporte diario.

Es importante mencionar que el desarrollo de la página web es propio de la empresa,

por lo tanto, es parte del activo fijo intangible.

Tabla
Activos fijos intangibles

Balance de insumos
Activos fijos intangibles Cantidad Costo Unitario Costo Total
Desarrollo de la página web 1 1,000 1,000
TOTAL DE ACTIVOS 1,000

Estructura de costos de producción y gastos operativos

III.3. Balance de insumos

Los costos para el servicio Exclusive hacen un total de S/21.25 por cada unidad de
servicio.

Tabla
Estructura de costos para el servicio Exclusive

Balance de insumos
Insumos Cantidad Costo Unitario Costo Total
Costo de materiales:
Limpiador de zapatillas 10 0.17 1.69
 Fijador 5 0.14 0.68
Suavizante 5 0.08 0.42
Odorizante 5 0.17 0.85
Desinfectante 7 0.31 2.14
Blanqueador de suela 5 0.17 0.85
Plantillas 1 0.42 0.42
Pasador 1 0.85 0.85
Bolsa ecológica 1 0.42 0.42
8.32
Costo de mano de obra:
MOD 1 3.05 3.05
MOI 1 5.39 5.39
8.44
Costos fijos 1 4.15 4.15
Depreciación 1 0.33 0.33
TOTAL COSTO 21.25
Nota: Detalle de los costos para el servicio Exclusive expresado en soles.

III.4. Localización de las instalaciones

El proyecto ejecutará sus acciones operativas y administrativas en un solo taller, para
encontrar un correcto lugar se evaluará ciertos criterios que nos permita conocer detalles
más relevantes del lugar donde desarrollar las actividades diarias. Entre estos criterios
se menciona lo siguiente:

La ubicación del taller se evaluó mediante una evaluación de criterios basado en la

concentración de clientes con nivel socioeconómico en la provincia de San Martin,
donde el distrito ganador fue Tarapoto ya que alberga la mayor cantidad de habitantes
de la provincia.

Ubicación geográfica del local

El taller de Gipies Cleam estará ubicado en el distrito de Tarapoto, Jr. Alonso de

Alvarado N° 977, como referencia, altura del mercado Huequito. La ubicación es
exclusiva para la atención de los clientes, y es estratégico para cumplir con el
procedimiento de recojo y entrega con fácil accesibilidad de llegada.