Riesgo

⚫ Contiene dos aspectos esenciales:

− Incertidumbre o Probabilidad que ocurra: no hay
seguridad de la ocurrencia del evento.
− Pérdida o Consecuencias.
⚫ “Posibilidad de sufrir pérdida”
 Gestión del Riesgo

− Riesgo Operacional: aquel que puede dejar a la Org.

expuesta a pérdidas financieras inesperadas o de su
reputación (y multas) por una falla en las operaciones
⚫ Causales excesiva dependencia de: personal
crítico, proveedor o terceros, procesos
⚫ Necesidades: re-Elaboración de contratos...(1/3) ;
Planes de Contingencia por si...; conocer los
procesos
 Proceso

Identificación

Evaluación

Clasificación
Riesgos
Priorización

Planificación,
Seguimiento
y control
 Gestión de Riesgos

⚫ Estimación de Riesgos
− Identificación de Riesgos: Generar lista de ...
− Análisis de Riesgos: Probabilidad, impacto y niveles.
− Priorización de Riesgos: Orden por impacto
⚫ Control de Riesgos
− Planificación de Gestión de Riesgos: Plan para ...
− Resolución de Riesgos: Ejecución del plan ...
− Monitorización de Riesgos: Seguimiento del plan...
 Análisis y Orden de Prioridad

⚫ Estimar la magnitud de la pérdida (semanas)

⚫ Estimar la probabilidad de la pérdida
(experiencia/técnicas/...).
⚫ Exposición a riesgos:
Magnitud * Probabilidad
⚫ Retraso total del proyecto y margen de retraso
⚫ Por escala (ley de Pareto) y factores críticos.
 Planificación/Resolución/Monitoreo

➔ ¿Por qué?, ¿Cuál?, ¿Qué?, ¿Cómo?, ¿Quién?,

¿Cuando?, ¿Donde?, ¿Cuanto?.
Eliminar Causal
Conseguir más información.
Comunicar a los involucrados
Controlar crisis
Planes de Contingencia
Asumir…
Controlar avance
 Registro de Riesgo

⚫ Identificación, descripción, clasificación, nivel

impacto, probabilidad (rangos), magnitud, tiempo de
ocurrencia posible
⚫ Detectado_por, Asignado_a, Aprobado_por
⚫ Estrategia de Mitigación (para disminuir su
probabilidad de ocurrencia)
⚫ Trigger
⚫ Plan de Contingencia (a realizar si sucede)
⚫ Estado de Avance, Firmas y Fecha
 Planificacion de la Gestion del Riesgo:

ENTRADAS

Medio Ambiente Políticas Ámbito del Plan de Adm.

Organizacional Organizacionales Proyecto Del Proyecto

•Actitud y tolerancia •Estándares predefinidos •Definición de los •Definición de cómo se

hacia el riesgo objetivos del proyecto desarrollará el proyecto
para lograr los objetivos
Tecnicas y Herramientas

T&H

Reuniones

•Asisten personajes relevantes del

proyecto y de la gestión de riesgos
en la organización.
• Lineamiento básico de cómo se
desarrollarán las actividades de
gestión del riesgo.
 Salidas

SALIDAS

Plan de Gestión
Del Riesgo

•Metodología
•Presupuesto
•Calendarización
•Categorías de Riesgo
•Probabilidad de Ocurrencia e Impacto
•Matriz de Riesgo
•Formato de Reportes
•Monitoreo y Control
 Identificacion de Riesgos

Entradas

Factores Activos de Plan de

Alcance del Plan de
Ambientales de Procesos Manejo del
Proyecto Proyecto
la Empresa Organizacionales Riesgo

• Bases de datos • Información de • Enunciado del • Asignación de Roles • Plan de Trabajo

comerciales proyectos previos alcance del proyecto y Responsabilidades
• Costos
• Estudios académicos • Lecciones • Categorías de
• Gestión de Calidad
aprendidas riesgos
• Benchmarking
• Salidas del proceso
• Otros estudios de la de Area de
industria Conocimiento

Determinamos los riesgos que pueden afectar al proyecto y documentar

sus características.
 Tecnicas y Herramientas

Revisión de • Planes y supuestos del Proyecto

Documentación • Información histórica de otros proyectos

• Brainstorming
• Técnica Delphi
Recopilación de • Entrevistas
Información • Identificación de Causa-Raíz
• Análisis FODA

Herramientas y
Técnicas Análisis de • Listas de riesgos de proyectos anteriores
Checklist

• Revisión de inexactitud, inconsistencia o incompletitud de los

Análisis de supuestos
Supuestos

• Diagramas de Causa-Efecto (Ishikawa/Fishbone)

Técnicas de
• Diagramas de Flujos de Procesos y Sistemas
Diagramas
• Diagramas de Influencia
 Salidas

• Lista de Riesgos Identificados

• Lista de Potenciales Respuestas
Registro de
Salidas • Causa-Raíz de los Riesgos
Riesgos
• Categoría de Riesgos Actualizada
 Análisis Cualitativo de Riesgos:

Priorizar los riesgos para un análisis o acción determinada

Entradas

Activos de los Procesos Declaración del Plan de gestión Registro

de la organización ámbito del proyecto del riesgo de riesgos

Elementos claves del plan de gestión del

Tipo de proyecto:
Riesgos en proyectos
-Vanguardista
pasados
- Recurrente o conocido
riesgo:
- Roles y Responsabilidades
Elementos claves del
- Presupuesto
registro de riesgos
- Calendarización de actividades
- Categoría de riesgos
- Definición de la probabilidad e impacto
- Matriz de probabilidad e impacto
 Tecnicas y Herramientas

Herramientas - Que tan probable es el riesgo

- Riesgos a los objetivos del proyecto
y
Técnicas

Tabla o matriz de probabilidad e impacto

Evaluación de la probabilidad con clasificación de alto, moderado y bajo
e impacto del riesgo riesgo.

Matriz de probabilidad - Grado de entendimiento

e impacto - Exactitud
- Calidad
Evaluación de la calidad - Fiabilidad
- Integridad de los datos
de los datos del riesgo

Categorización - Por fuente de los riesgos

de los riesgos - Por área de proyecto afectada
- Alguna categoría útil

Evaluación de la
urgencia de los riesgos Que riesgo se necesita atender a corto
plazo y cuales no.
 Salidas

Salidas

Registro de Riesgos

-Clasificación relativa o lista de prioridades de los riesgos del proyecto

- Riesgos agrupados por categoría
- Lista de riesgos que requieren respuesta a corto plazo
- Lista de riegos para un análisis y respuesta adicional
- Listas de supervisión de riesgos de baja prioridad
- Tendencia en el resultado del análisis cualitativo del riesgo
 Analisis Cuantitativo de Riegos

Análisis y asignación de valores numéricos a los riesgos.

ENTRADAS

ACTIVOS DEL DECLARACIÓN PLAN DE REGISTRO PLAN DE

PROCESO DEL ALCANCE ADMINISTRACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
ORGANIZACIONAL DEL PROYECTO DE RIESGOS RIESGOS DEL PROYECTO

•Información previa •Objetivos proyecto •Lista de riesgos •Plan de administración

•Similares proyectos •Requerimientos del •Roles y
identificados de la agenda del
responsabilidades
terminados proyecto •Ranking relativo proyecto
•Estudios realizados por •Límites proyecto •Presupuestos
•Lista priorizada de los •Plan de administración
especialistas de riesgo a •Criterios aceptación del •Agenda de
riesgos del proyecto de los costos del
actividades
proyectos similares. producto •Riesgos agrupados por proyecto
•Base de datos de • Definición riesgos •Categorías de riesgos
categorías
riesgos • Requisitos de
aprobación.
 2
Tecnicas y Herramientas

RECOLECCIÓN •Entrevistas
DE DATOS •Distribuciones de
Y TÉCNICAS DE probabilidades
REPRESENTACIÓN •Juicio experto

H&T
•Análisis sensitivo
ANÁLISIS •Análisis de valor monetario
CUANTITATIVOS previsto
DE RIESGOS •Análisis de árbol de decisión
•Modelado y simulación
Y TÉCNICAS DE
MODELADO
 3
Salidas

SALIDAS

REGISTRO DE RIESGOS
(ACTUALIZACIÓN)

•Análisis probabilístico del proyecto

•Análisis de costos de ejecución y
objetivos de tiempo
•Lista priorizada de riesgos
cuantificados
•Tendencias en análisis cuantificado
de los riesgos
 Planificación de Respuesta al Riesgo:

Entradas

Plan de gestión
de riesgos Registro de riesgos

• Roles y responsabilidades. • Lista de prioridades de riesgos.

• Definiciones del análisis de riesgo.
• umbrales de riesgo (bajo, medio y alto)
• El tiempo y presupuesto.
• Respuesta a corto plazo.
•Tendencia de resultados
• La causas.
• Los riesgos agrupados por categorías.
• Lista de supervisión de riesgo de baja prioridad.

Desarrollamos opciones y acciones para mejorar las oportunidades y

reducir las amenazas a los objetivos del proyecto
 Tecnicas y Herramientas

• Evitar el riesgo.
Estrategias para Riesgos • Transferir el riesgo.
Negativos o Amenazas • Mitigar el riesgo.

• Explotar riesgos con

impacto positivo.
Estrategias para Riesgos • Compartir un riesgo
Herramientas
Positivos u Oportunidades positivo.
y
Técnicas • Mejorar los impactos
positivos.

Estrategia Común ante • Aceptar el Riesgo.

Amenazas y Oportunidades

• Plan de respuestas bajo

condiciones predefinidas.
• Definir y seguir los eventos
Estrategia de Respuesta que disparan las respuestas
para Contingencias para contingencias.
 Salidas

Salidas

Registro de Riesgos Plan de Gestión

Acuerdos Contractuales
(Actualización) del Proyecto
Relacionados con el Riesgo
(Actualización)

• Nuevas actividades de • Acuerdos por seguros.

• Riesgos identificados. respuesta. • Acuerdos por Servicios.
• Propietarios del Riesgo. • Presupuesto y Cronograma • Responsabilidad de las partes.
• Estrategias de respuestas Actualizado.
acordadas.
• Acciones para implementar la
respuesta.
• Síntomas y Señales.
• Presupuesto y Actividades.
• Reservas para contingencias
(Tiempo y Costo).
 Seguimiento y Control del Riesgo :

ENTRADAS

Información del
Plan administrador Requerimientos de Informes de
Registro del riesgo funcionamiento
del riesgo cambio aprobados funcionamiento
del trabajo

•Asignación de •Identificar riesgos •Cambios que •Estado del •Informes de

recursos •Respuestas al generan nuevos proyecto desempeño
riesgo riesgos •Acciones •Análisis del
•Acciones de •Análisis de correctivas funcionamiento
implementación efectos del riesgo •Informes de
•Reservas de •Planes de desempeño
contingencias respuesta al riesgo

Gestionamos los riesgos de manera efectiva durante el

ciclo de vida de un proyecto
 Tecnicas y Herramientas

•Identificación de nuevos riesgos.

Reevaluación del riesgo •Reevaluación de los existentes.

•Selección de recurso
Revisión del riesgo •Cantidad

•Métodos de visualización de
Herramientas Análisis de tendencias y desviaciones.
y Técnicas tendencias y variaciones •Impactos en el proyecto.

•Aplicación de medidas técnicas en el

Medidas técnicas desempeño.
de funcionamiento •Indicaciones de grado de éxito.

•Riesgos con impacto negativo o

Análisis de reservas positivo.
•Reservas adecuadas al término del
proyecto.

•Reuniones periódicas
Reuniones de estado •Tiempo adecuado asignado.
•Prioridad y dificultad a la respuesta
al riesgo.
 Salidas

SALIDAS

Actualización Requerimientos Acciones correctivas Acciones preventivas Proceso Plan administrador

del riesgo De cambio recomendables recomendables organizacional activo del proyecto

•Probabilidad •Planes de •Respuestas no •Acciones para •Matriz de •Requerimientos

de ocurrencia. contingencia. vistas e incluidas cumplimiento probabilidad e con efectos en
•Prioridad e •Respuestas al en planes de del proyecto. impacto. procesos.
contingencias
impacto. riesgo. •Registros de •Documentación
•Planes de •Riesgos
riesgos. correspondiente a
emergentes no
respuesta. •Documentación estos cambios.
identificados de
actual al cierre del
forma previa.
proyecto.
 Hoja de Abstracción

⚫ Entrega un seguimiento periódico de los

riesgos, aportando un mecanismo para tomar
efectivas decisiones sobre riesgos.
⚫ Cada hoja debe ser almacenada y publicada.
⚫ Contiene un resumen de la descripción,
parámetros, información recopilada,
planificación y estado actual de cada riesgo.
 Hoja de Abstracción
ID Riesgo Fecha descubrimiento
Prioridad Probabilidad
Impacto Índice Crítico
Descripción

Descubierto por:
Asignado a:
Contexto (módulos que afecta)

Información del riesgo

Plan de Mitigación

Plan de Contingencia

Estado Fecha de Estado

Aprobaciones

Jefe del equipo Gestión de Riesgo Jefe de Proyecto

Fecha de Cierre
Motivos de cierre

Observaciones
 Plan de Mitigación
Información del documento

Responsable Fecha creación:

mitigación
ID Grupo ID Grupo Fecha revisión
creación revisión
Información del Riesgo

ID Riesgo Descripción

Estado actual: Valores actuales

de parámetros:
Fecha última Observaciones
revisión de
parámetros
Información del plan

Criterio Curso de acción preventivos

Información de la aprobación
Fecha Aprobado por
aprobación

Firma Responsable de Riesgo Firma Encargado de Fase Firma Jefe Equipo de

Gestión de Riesgo