SISTEMA INTEGRADO DE GESTION Código : CA-OD02.

01-F01
SSYMA Versión : 01
Fecha : 25-01-2023
OBJETIVOS Y METAS
Página : 1 de 1

Frecuenci
Objetivo específico Indicador Meta
a

Cumplir con los ¿ Requisitos legales cumplidos

×100 100% Semestral
requisitos legales ¿ Requisitos legales identificados

Promedio de la evaluación de
la satisfacción del cliente
Mantener satisfechos x 100 90% Trimestral
a nuestros clientes Puntajemáximo a obtener en
laevaluación

Cumplimiento de los ¿ requisitos cumplidos

requisitos del cliente
x 100 100% Semestral
¿ requisitos identificados

Cumplimiento del ¿ Capacitaciones ejecutadas

programa anual de × 100 100% Trimestral
¿ Capacitaciones programadas
capacitación

Cumplir con las ¿ Auditorias realizadas

x 100 100% Semestral
auditorias de Calidad ¿ Auditorias programadas

Revisiones por G .G , Organo gobierno

Participación activa ejecutadas
de la Gerencia x 100
100% Semestral
General en el SGC Revisiones por G .G , Organo gobierno
programadas

Difusión de la política
de Calidad a las ¿ Personas difundidas
×100 100% Semestral
partes interesadas ¿ Trabajadores
internas

ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR

ARÉVALO FLORES, Yeison TORRES VIVES, Ronaldo Favio TORRES URIBE, Juan Carlos
Calidad Supervisor SST Gerente General
Fecha: 25.01.2023 Fecha: Fecha:

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que se encuentre en la última versión, solicitando al Gerente la autorización de portabilidad del documento”.