Plan HSE General - Heimdal Seguridad 232-56 20230821224815

SISTEMA DE SEGURIDAD, SALUD Prevención de
OCUPACIONAL Y MEDIO AMBIENTE Riesgo, Accidentes

Plan de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio y Enfermedades
Ambiente. Profesionales.
Heimdal Servicios de Vigilancia Ltda. PLA V.1
PLAN DE SEGURIDAD, SALUD

OCUPACIONAL Y MEDIO AMBIENTE
Registro de Revisión y Aprobación

Rev. 01
Responsabilidades
Nombre Firma Fecha
ACCION CARGO
Asesor en Prevención de
Realizado Cynthia Donoso 25.01.2023
Riesgo
Jefe de Seguridad
Revisado Vladimir Neder R. 25.01.2023
Aprobado Gerente de Servicios Francisco Herrera V. 25.01.2023

ANTECEDENTES GENERALES
Nombre: HEIMDAL SERVICIOS DE VIGILANCIA LIMITADA

RUT: 77.111.111-4
Dirección: Vicente Caballero 06071
Representante Legal: Vladimir Neder Rojas.
1. INTRODUCCION.
La seguridad y la salud de nuestra gente subyacen en todo lo que hacemos. Estamos

comprometidosen asegurar que todos regresemos a casa con seguridad, sanos y salvos todos los
días, de acuerdo anuestro primer Valor “La Seguridad es nuestro primer valor en servicio”.
El Plan de Seguridad, Salud Ocupacional y de Medio Ambiente (HSE) proporciona el marco a través
del cual gestionamos conseguridad nuestras operaciones. A través del liderazgo en Prevención de
Riesgos, buscamos construir una organización capaz de anticipar, monitorear, responder y
aprender todos los días.
Para que la empresa logre esto con éxito, realizamos reportes periódicos, reuniendo información
de calidad que se compara con nuestros indicadores de desempeño, lo que nos permite mejorar
continuamente., mejor información y gestión de datos y nos equipa con información para dar una
mayor visibilidad de nuestra gestión de incidentes, a la vez que apoyamos nuestra cultura de
seguridad.
Están establecidas normas y políticas de seguridad y salud para que la organización garantice que
sus operaciones funcionen, lo que ayuda al negocio a manejar adecuadamente los riesgos y
alcanzar sus objetivos.
Nos esforzamos por crear un ambiente de trabajo donde nuestra cultura promueva la transparencia
y la propiedad, recompensa los comportamientos seguros y se esfuerza por mejorar
continuamente.
Entendemos también que la excelencia en el desempeño ambiental es esencial para nuestro

continuoéxito empresarial, para gestionar nuestra operación de manera responsable, mantener el
crecimiento,ofrecer productos y servicios valiosos y mantener la confianza de la comunidad y la
regulación, debemos incorporar la administración ambiental en todo lo que hacemos.
Nuestros planes de negocios considerarán tanto los impactos a corto y largo plazo de nuestras
operaciones en el medio ambiente.
El compromiso con la seguridad, la salud y el bienestar de su gente y sus clientes, el medio
ambientey las comunidades en las HEIMDAL SERVICIOS DE VIGILANCIA opera sostiene todo
lo que hace.
Con el apoyo decidido de los ejecutivos de nuestra Gerencia y con la convicción de que con el
esfuerzoconjunto de toda la organización HEIMDAL SERVICIOS DE VIGILANCIA . se pueden
lograr mejores niveles de eficienciaen la organización, es que durante el año 2023, se contará con
el presente Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo.
Una gestión efectiva de actividades de Prevención de Riesgos, requiere un método sistemático,

estructuras apropiadas de administración establecidas y un compromiso de cada persona a
contribuir a la salud y seguridad de ellos mismos, de otros, de la comunidad y el medioambiente.
Y solo cuando esto está implementado es cuando se puede cumplir con los objetivos.
Este documento concentrará todas las actividades para los distintos responsables de la empresa
HEIMDAL SERVICIOS DE VIGILANCIA y su aplicación sistemática, entre otras cosas consigna
en forma clara y precisa que la responsabilidad en la prevención de accidentes y enfermedades
profesionales, “es de todos” y por ende, debemos entenderla como una actividad inherente al cargo
de cada uno de los miembros delsitio y su línea de dirección.
Este HSE, es aplicable a todas las áreas que involucre los procesos que se desarrollan en
HEIMDAL SERVICIOS DE VIGILANCIA .
La Seguridad es, simplemente, el resultado de un trabajo bien hecho es un componente del trabajo;
esdecir, es un ingrediente que forma parte de la constitución y naturaleza del trabajo en la que se
Administran Recursos Humanos, Materiales, Tecnológicos y Económicos.
Misión
Satisfacer y garantizar los requerimientos de cliente en servicios de vigilancia.
2. OBJETIVOS.
El Plan HSE tiene por objetivos: Administrar, Prevenir, Controlar y Eliminar:
1. Los accidentes que producen lesiones a las personas sean éstos leves o incapacitantes.
2. Las conductas riesgosas y/o condiciones de riesgo que puedan traer como consecuencia
eldesarrollo de enfermedades profesionales.
3. Los accidentes que producen daños a herramientas, equipos, pérdida de materias
primas,edificios y propiedades varias de la empresa.
4. Daños ocasionados por incidentes a causa de conductas riesgosas y/o condiciones de
riesgo.
5. Demoras e interrupciones de los procesos productivos.
6. Acciones que puedan afectar/ dañar al Medio Ambiente que nos rodea.
Para cumplir fielmente con lo señalado, HEIMDAL SERVICIOS DE VIGILANCIA, ha

delineado las siguientesEstrategias:
• El involucramiento de todos los trabajadores de la empresa en la Gestión de Control de

Riesgos, la cual será liderada efectivamente por el área de Administración del contrato
Capacitación y entrenamiento permanente y sistemático a todos los trabajadores de laempresa en
materia de Prevención y Control de Riesgos, (Programa de Capacitación).
• Aplicación y cumplimiento de los requerimientos de las Normas y Reglamentos de

EmpresasMandantes
• Cumplimiento de la Legislación aplicable.
ORGANIGRAMA HSE
Gerente de
Servicios
Francisco Herrera
Jefe de RRHH Contabilidad
Carolina Mercado Raul Yerco Reyes
Asesor en
Prevención de
Riesgo
Cynthia Donoso
Asistente de
Jefe de Seguridad
Gerencia
Catherine Rivera Vladimir Neder R
Guardia de
Seguridad
Las expectativas de Prevención de Riesgos en todos los niveles de HEIMDAL SERVICIOS DE

VIGILANCIA son establecidas en su Política , Seguridad , Salud y Medio Ambiente ,fluye a través de
la línea de mando promoviendo prácticas seguras en el trabajo e integrando la calidad, productividad
y seguridad.
3.1 POLITICA HEIMDAL SERVICIOS DE VIGILANCIA LTDA.
1) La seguridad de nuestros trabajadores, clientes en general es una de las principales

responsabilidades y es objeto de su permanente preocupación y dedicación.
2) La prevención de Riesgos es una responsabilidad inherente a la función de cada una de las

personas que desarrollan sus actividades. Se deberá promover que todas las personas tengan
información y el entrenamiento apropiado para realizar su trabajo.
3) Es condición obligatoria para todos los integrantes de la empresa, asumir una especial
preocupación y compromiso por la seguridad de las personas y bienes involucrados en las
laboresa ejecutar en las diferentes faenas o plantas.
4) Ningún trabajo desarrollado se considerará eficientemente ejecutado si no se han identificado

los peligros y evaluado los riesgos, a objeto de determinar las aéreas o tareas críticas y poder
establecer los objetivos y metas del sistema gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo.
5) Los objetivos de eficiencia en el desempeño y la seguridad deben ser conceptos inseparables.
6) Sera obligación para nuestra empresa dar cumplimiento a la legislación y reglamentación

chilena vigente, aplicable a las normas de higiene y seguridad, así como también al cumplimiento
de las leyessociales.
Vladimir Neder R.
Jefe de Seguridad
HEIMDAL SEGURIDAD
3.1.2 POLÍTICA DE ALCOHOL Y DROGAS HEIMDAL SERVICIOS DE VIGILANCIA
Todas Las actividades que desarrollamos en el trabajo implican un riesgo para nuestra integridad
y con la esencia de nuestra empresa, siendo la manera que actuamos nuestra mejor herramienta
paramantener en control éstos, por lo tanto, nuestro nivel de conciencia al momento de enfrentar el
riegoes fundamental; el alcohol y la droga son dos elementos que provocan una pérdida gradual de
la conciencia por lo que provocan una pérdida de reflejos y de juicio frente al riesgo.
En ninguna actividad que desarrolle el personal de HEIMDAL SERVICIOS DE VIGILANCIA se le

permitirá que se hagabajo la influencia del alcohol y de las drogas.
HEIMDAL SERVICIOS DE VIGILANCIA . través de sus supervisores y colaboración Mutual de

Seguridad efectuara un estricto control de exámenes periódicos de manera de no permitir en
ningún momento que su personal actuébajo la influencia del alcohol y de drogas., entendiéndose
por tal los derivados del Cannabis THC, Anfetaminas, Cocaína, Benzodiacepinas, Opiacidos.
Vladimir Neder R.
Jefe de Seguridad
HEIMDAL SEGURIDAD
4. RESPONSABILIDADES
4.1 Gerente de Servicios.
• Hacer cumplir los principios establecidos en la Política General.

• Asignar recursos su ejecución
• Hacer cumplir los aspectos legales atingentes al negocio y las recomendaciones entregadas
por los organismos fiscalizadores y asesores (Sernageomin, Servicio de Salud, Inspección
del Trabajo, Mutualidad y Sistema de Seguridad).
• Mantiene formalmente informado a la organización de los cambios en la administración,
nuevas iniciativas de negocios y cambios en los procesos operacionales.
• Mantener un sistema de comunicación efectiva con todos los niveles de la Organización a
su cargo.
• Establece sistemas de Reconocimiento y Reforzamiento.
4.2 Administrador de Contrato
• Publicar y dar a conocer a todo el personal la Política.

• Difundir a todo el personal el Plan HSE, las responsabilidades, el nivel de rendimiento
a serlogrado, y las estrategias para llevarlo a cabo.
• Asigna las responsabilidades de cumplimiento del Programa.
• Evaluar el desempeño y cumplimiento del PLAN HSE.
• Establece Metas, mide progresos e insta a la motivación e involucramiento.
• Controlar el avance, efectividad y ejecución del PLAN HSE.
• Investiga todos los incidentes que ocurran y fomenta la denuncia de estos.
• Proporcionar los recursos y medios necesarios para ejecutar el PLAN HSE y toda
recomendaciónpara controlar los riesgos detectados por los organismos administradores y
fiscalizadores.
• Establecer métodos, normas y procedimientos de trabajo seguro.
• Establecer Programas y Procedimientos de Evaluación de Riesgos, Salud e Higiene
Industrial;de acuerdo a Ley 16.744, DS 40, DS 132.
• Establece programa de entrenamiento y capacitación efectiva de acuerdo al marco legal y a
lascompetencias laborales de sus trabajadores.
• Cumplir con el Programa de Reuniones de Seguridad y mantener un sistema de
comunicaciónefectiva con todos los niveles de la Organización.
• Evaluar las conductas de los trabajadores y aplicar actividades de Reforzamiento y
Reconocimiento.
• Hacer cumplir los preceptos legales y recomendaciones entregados por los organismos
fiscalizadores y asesores ( Ley 16744, Ley 17.798, Ley 20.123, DS 40, DS 594, DS 54
Código del Trabajo, Ley 19300, DS 95, etc.)
• Cumplir con todas las actividades que le asigna el presente Plan.
• Evaluar trimestralmente las actividades del presente Plan.
• Inspeccionar áreas de responsabilidad de acuerdo a Plan
• Desarrolla actividades de Interacción de Liderazgo en Seguridad .
• Inspeccionar áreas de responsabilidad de acuerdo a Plan.
Investigar los incidentes y casi incidentes que ocurran de acuerdo a procedimiento y fomentar la
denuncia de estos.
• Controlar y exigir el uso y cuidado del equipo de protección personal.
• Mantener condiciones seguras en los trabajos, siendo responsable directo por la seguridad
desus trabajadores.
• Controla los Procesos y Procedimientos de Evaluación de Riesgos.
• Promover el Uso de PTS, con actividades específicas.
4.3 Asesor en Prevención de Riesgos
• Asesorar a la Administración, en todo lo referente al Control de Riesgos Operacionales y

Saluddel Trabajo.
• Instar a la motivación e involucramiento.
• Participar en la Investigación de todos los incidentes.
• Asesorar en la ejecución del PLAN HSE.
• Analiza los resultados y emite opinión profesional sobre la gestión desarrollada por la línea.
• Inspeccionar áreas de responsabilidad de acuerdo a programa.
• Instruir a todo el personal sobre los riesgos existentes (personal nuevo) y las técnicas
preventivas correspondientes.(inducciones).
• Apoya y audita los programas de capacitación efectiva de acuerdo al marco legal y a
lascompetencias laborales de sus trabajadores.
• Hacer cumplir los preceptos legales y recomendaciones entregados por los organismos
fiscalizadores.
4.4 Supervisor o Jefe de Seguridad
• Es responsable de difundir, instruir y capacitar al personal a su cargo sobre los métodos de

trabajo para realizar la actividad correctamente.
• Confeccionar y generar los procedimientos de trabajo.
• Es responsable de verificar posibles interferencias en el área. Es responsable de liderar,
participar y revisar la documentación necesaria antes del inicio de las actividades (AST,
Charlade 5 minutos, Check List).
• Es responsable de supervisar permanentemente las actividades verificando que se cumpla
conlas medidas aquí indicadas.
• Deberá tomar acciones inmediatas antes desviaciones , así como informar inmediatamente
al Supervisor de LA EMPRESA MANDANTE posibles interferencias que aparezcan en el
desarrollo de los trabajos y que no hayan sido identificadas inicialmente. Ante tal situación
deberá detener los trabajos e informar a Supervisor de LA EMPRESA MANDANTE.
4. 5 Guardia de Seguridad.
• Cumplir con las órdenes, instrucciones e indicaciones verbales o escritas

para ejecutaren forma segura y eficiente los trabajos encomendados
• Seguir las Reglas Principales de Seguridad, Procedimientos, Reglamentos y Normas
• Informar cualquier riesgo o incidente, que se presenten en su trabajo en lo
que respectaa lesiones personales, daños a equipos y materiales y daño al
medio ambiente.
• Proteger su integridad física y la de sus compañeros de trabajo (Autocuidado)
• Utilizar adecuadamente y cuidar los equipos de protección personal.
ELEMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD
5. REQUERIMIENTOS
5.1 REQUERIMIENTO DE VEHICULOS Y EQUIPOS MOTORIZADOS.
Todo vehículo, maquinaria que opere, deben estar en buenas condiciones de operación y
cumplir con la normativa legal vigente. Las condiciones, características y requerimientos que
deben tener los equipos móviles están regulados, con objetivo de controlar las condiciones de
los equipos, estos deberían ser chequeados diariamente.
5.2 TRANSPORTE DE PERSONAL
• El transporte del personal va a depender de cada punto de servicios, estando a cargo

de HEIMDAL SEGURIDAD o empresa mandante.
5.3 TRANSPORTE DE MATERIAL / EQUIPOS.
• Todo transportista debe cumplir con las disposiciones vigentes en la ley de tránsito , Ley
Nº18.290.
• De ser necesaria la carga y descarga de materiales o equipos manualmente, el peso
que cada trabajador podrá cargar no puede exceder los 25 Kg. Además, se debe
considerar las dimensiones de la carga asistencia al trabajador de ser necesario
• La carga debe ir correctamente amarra y estibada con uso de eslingas.
5.3 ELEMENTOS DE PROTECCION PERSONAL(EPP)
Los elementos de protección personal son de responsabilidad del empleador distribuirlos a cada
trabajador de acuerdo con el estudio de necesidades y al procedimiento de gestión de EPP
exigido por Minsal.
6. PROCESO DE IDENTIFICACION DE LOS RIESGOS
La Evaluación de Riesgos de Áreas y Peligros Catastróficos se realizará “Anualmente

Comenzando desde el Mes de Enero, se revisara cada seis meses y se actualizará cada un
Año”.
Cumplirá un rol primordial para cada una de las actividades diarias que se desarrollan en nuestro
trabajo estos indicarán en forma clara y especifica la identificación de los peligros a los que el
personal involucrado está expuesto los cuales se actualizarán cada vez que se presenten
nuevas condiciones en el trabajo, como también el Análisis de Riesgo y Procedimientos de
Trabajo Seguro.
Exigirá de sus Supervisores, toda vez que sea necesario, el Análisis de Seguridad en el Trabajo
(AST), en aquellos casos que sea conveniente de acuerdo con el valor de la pérdida esperada
en caso de siniestro.
El punto de partida de un efectivo control de las pérdidas lo constituye la sistemática

identificación y evaluación del nivel de los riesgos presentes en todos los procesos, en su
entorno y en las situaciones que se configuran durante la actividad propia de la gestión de los
negocios de cada organización.
La Evaluación de Riesgos de Áreas y Peligros Catastróficos deber ser elaborada una

metodología específica que considere la magnitud de las pérdidas que podría generar la
manifestación de un riesgo y la posibilidad o certeza de que esto ocurra. Este ejercicio se debe
traducir en un valor que permita jerarquizar fácilmente la criticidad para una adecuada
orientación de los esfuerzos o acciones de control.
De acuerdo con la metodología mencionada se deben confeccionar La Evaluación de Riesgos

de Áreas y Peligros Catastróficos que están presentes en las tareas de los distintos procesos,
en las áreas, en los materiales, en las herramientas, en los equipos, en la maquinaria y en las
instalaciones.
Difundir la evaluación y sus medidas de control para los riesgos críticos (usando o
confeccionando procedimientos/instructivos, capacitaciones, charlas, inspecciones,
infraestructura, equipos, etc.) y responsables de ejecución.
7. GESTION Y ADMINISTRACION DE INCIDENTES Y CUASI ACCIDENTES OBJETIVOS
Cada evento no deseado debe ser analizado y evaluado para establecer dicho
incidente/accidente de acuerdo con el manual de los procedimientos de Heimdal Seguridad.
Cuando el Incidente haya causado pérdidas mayores, el propio Administrador de Contrato

encabezará la comisión investigadora del accidente al objeto de detectar las reales causas que
produjeron los hechos.
Todos los incidentes deben ser reportados oportunos y correctamente a la gerencia y a

prevención de riesgos, estos serán exhaustivamente investigados para identificar las causas y
factores contribuyentes y hacer las recomendaciones para prevenir repeticiones. Una
investigación más detallada se lleva a cabo dependiendo de la gravedad del incidente y una
meticulosa identificación de donde se pueden obtener los mayores beneficios.
El difundir y compartir información de incidentes, su investigación y las medidas correctivas

implementadas, permitirá a los otros trabajadores, tomar las precauciones necesarias con
anticipación, para evitar que un evento similar se repita.
Así mismo, al publicar las estadísticas e indicadores de gestión preventiva del contrato,
masificará la información y los avances logrados en este programa.
Para prevenir la repetición, se implementan y verifican determinadas acciones correctivas que

surgen del seguimiento de investigación de incidentes. La investigación de un incidente debe
ser realizada bajos los formularios internos establecidos por HEIMDAL SERVICIOS DE
VIGILANCIA
El Plan para la Gestión Incidentes debe incorporar:
• Identificación
• Reporte
• Tratamiento
• Investigación
• Acciones de mejora.
• Evaluación de Medidas Correctivas y/o Preventivas y su eficacia.
• Lecciones Aprendidas
• Difusión de Incidentes.
• Registro interno sistemático de reportes, informes, seguimiento de medidas,Verificación
de implementación y eficacia.
8. CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO.
El entrenamiento a los supervisores y trabajadores en materias de Prevención de Riesgos, es

de vital importancia para lograr objetivos de Seguridad, por lo tanto, en conjunto con la Mutual
de Seguridad de la Cámara Chilena de la Construcción y el Asesor en Prevención de Riesgos,
durante el año se capacitará al personal.
Debe contemplar proceso de inducción, ambientación, y necesidades específicas de

capacitaciones
Actividades a desarrollar:
• Efectuar entrenamiento en Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente según

programa de la Mutualidad y participando en capacitaciones.
• Todo personal nuevo o transferido debe realizar una inducción
• Dar a conocer los procedimientos de trabajo al personal operativo.
• Capacitación en registro, reporte e investigación de incidentes.
• Realizar charlas de seguridad, salud, higiene y medio ambiente. (5 min.)
• Se mantendrán registros completos del entrenamiento y competencias de los
trabajadores.
• Capacitación anual de trabajadores en cursos impartidos por la mutualidad, cabiendo
la posibilidad de incluir una mayor cantidad (Las fechas serán confirmadas
mensualmente). Establecido en un Programa donde se incluyen las siguientes materias:
• Primeros auxilios
• Orientación a la Prevención de Riesgos.
• Manejo Manual de Carga.
• Prevención de riesgos en las actividades.
• Investigación de incidentes accidentes.
emite: prevención de riesgos

año 2023
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN H LTDA
Responsabili Externa Total de Fecha seguimiento

Tema de capacitación Objetivo Especialidad seguimi
dad / Asistentes Capacita 1
ento 2
designación Interna ción
Dar a conocer riesgos y Todos los
Derecho a Saber (ODI)/ condiciones del trabajo o tarea APR/RRHH Prevención Interna trabajadores Cada Vez En curso
Manual de Servicios a realizar de nuevos y
acuerdo con DS Nº 40, articulos
21,
Entregar los conocimientos
básicos para la atención temporal Externa - 100% de
Primeros Auxilios APR/RRHH Prevención Julio Agosto
de víctimasde accidentes del Mutual trabajadores
trabajo, antes y
hasta recibir ayuda médica
uso y cuidado de los Dar a conocer el correcto uso de Todo el

APR/RRHH Prevención Interna Mayo Septiembre
elementos de los EPP y su cuidado personal Con
protección personal Exposicion
Dar herramientas y conocimiento

Investigación de Incidentes APR/RRHH Prevención Interna Lineas de Junio Septiembre
parala investigación de un
Mando
incidente
Entregar los conocimiento a los

Procedimiento en caso de trabajadores para saber que APR/RRHH Prevención Interna Toda la Línea Junio Julio
Accidentes hacer en caso de accidente
Entregar las directrices para la
medición de la existencia y
magnitud de los factores de
riesgos psicosociales, generando
Protocolo de Vigilancia de de esta manera recomendaciones Todos los
CDA Prevención Interna Realizado Octubre
RiesgosPsicosociales para disminuir la incidencia y trabajadore
prevalencia del estrés laboral y s
problemas relacionados con la
salud mental de lostrabajadores.
Proporcionar a los participantes

Externa 100% de la
Uso y Manejo de los conocimientos básicos para el APR/RRHH Prevención Realizado Agosto
dotación.
Extintores uso Mutual
correcto y eficiente de
extintores
Dar a conocer los cuidados frente
los riesgos de trastornos
TMERT Y MMCC APR/RRHH Prevención Interna todos Realizado Octubre
muscoloesquelicos y el manejo
manual
de carga
Dar a conocer los cuidados frente dotación

Protección Solar/Guia Radiacion APR/RRHH Prevención Interna Realizado Diciembre
a laprotección UV expuesta
UV
Realizado Por
NOMBRE: Cynthia Donoso SM. FECHA:
CARGO: Asesor en prevención de 15/01/2023
riesgos
Revisado y Aprobado Por
NOMBRE: Francisco Herrera FECHA:

Administrador de Contrato 15-01-2023
9. SALUD OCUPACIONAL E HIGIENE INDUSTRIAL.
HEIMDAL SERVICIOS DE VIGILANCIA . Establece un Programa de Salud Ocupacional, cuyo

objetivo comprende:Preocupación activa por la salud ocupacional del trabajador, mediante
exámenes pre ocupacional de según riesgos expuesto o peligro especial, exámenes
preventivos, evaluación por área de trabajo, etc. y el reconocimiento a los aportes de
seguridad y logros obtenidos por los trabajadores. La gestión de salud y seguridad tiene por
finalidad, promover y mantener el bienestar físico, mental, y social de los trabajadores,
evitando el desmejoramiento de la salud por las condiciones de trabajo, cada vez que apliquen
según contrato y/o solicitud de empresa mandante.
• Verificar que todo personal nuevo que ingresa a la empresa posea un examen Pre
ocupacional y/o Psicosensometrico calificado como apto.
• Examen pre ocupacional Básico., Batería básica A + Batería detección de Drogas
Aleatorio y evaluación psicológica .
• Evaluación cualitativa y cuantitativa de higiene ocupacional (levantamiento de
condiciones de higiene / mapa de riesgos) y Planificar monitorios según Mutual de
Seguridad de Trastornos Músculo Esquelético TMERT y otros.
• Verificar que todo el personal expuesto a riesgos tenga examen médico ocupacional
vigente de acuerdo con la legislación y que este coincida con el Programa de la
Mutualidad.
• Elaborar programa de vigilancia médica cuando sea necesario.
• Se debe incluir en el programa anual de actividades, con responsabilidades y
asignación de recursos.
• Efectuar monitoreo identificación permanente, y controles basados en el programa
anual de actividades.
10. INSPECCIONES PLANEADAS
La participación activa de los trabajadores en las actividades de seguridad permitirá al

Supervisor trabajar en equipo con sus subordinados y lograr el entusiasmo e inspiración
de ellos para la solución a los problemas que existan, como también cumplir con las
tareas encomendadas con una actitud positiva y un comportamiento seguro.
Se debe crear un plan de inspecciones orientadas a buscar oportunidades de mejora

que deben implementarse para mejorar las condiciones de los sitios y lugares de trabajo,
con responsabilidades, identificación, evaluación, y controles.
Actividades a desarrollar
• Estudio y aplicación de estándar operacional

• Realizar inspecciones planeadas de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente
(Verificar orden y aseo, extintores, casilleros, etc.)
• Efectuar control sobre el uso y estado de los elementos de protección personal.
• Frecuencia semanal/mensual responsable de esta actividad administrador de contrato.
• Auditorias anuales realizadas por mutual de seguridad.
• Efectuar control sobre el uso y estado de los elementos de protección personal.
• Guardar los registros para realizar seguimiento a acciones sub-estándar.
• Responsable administrador de contrato /APR
El encargado del área del cumplimiento de este estándar debe llevar el control de los registros
de estas observaciones.
11. MEDICION DE DESEMPEÑO Y MONITOREO DE SEGURIDAD
El sistema de evaluación consiste en un control y auditorías realizadas Internamente para

evaluar el grado de cumplimiento y calidad de los elementos a los niveles de exigencia
logrados.
• Auditoría interna de levantamiento de necesidades y cumplimiento.
• Auditoría interna programada
• Registro, seguimiento y control de cumplimiento de planes de acción.
• Revisión de Informe de Auditorias.
• Evaluación del desempeño para el mejoramiento de la gestión.
• Publicación y difusión del grado de cumplimiento.
• Esta auditoría interna se realiza a cargo asesor en prevención de riesgos en conjunto
con administrador de contrato y gerente general. Con frecuencia anual
13. COMUNICACIONES
La necesidad y la importancia del Liderazgo, como una tarea y una capacidad indispensable
de Gerentes, Administrador de Contrato y Supervisores son de gran relevancia en las labores
de dirección dentro de una organización para la obtención de las metas establecidas.
Un liderazgo efectivo, permitirá:

• Que el proceso interpersonal de Gerentes y Supervisión no puedan influir sobre sus
trabajadores para lograr metas de trabajo prefijadas.
• Lograr que los trabajadores se esfuercen con buena disposición y se comprometan con
entusiasmo hacia la consecución de las metas.
• Difusión y publicación de boletines de seguridad y medio ambiente, campañas

preventivas propias del área y/o del Contratante.
• Difusión y Publicación de Normas y estándares operacionales del Contratante.
• Elaborar y difundir informe de cumplimiento del Programa de Salud y Seguridad.
• Difundir Políticas Corporativa de Seguridad, Salud Ocupacional, Ambiental, Calidad y
de Administración y protección de los recursos
• Difusión y publicación de estadísticas y resultado mensual de accidentabilidad de la
empresa y del Contratante.
• Responsable Administrador de contrato frecuencia mensual/cada vez que se requiera.
14. PREPARACIÓN PARA EMERGENCIAS
HEIMDAL SERVICIOS DE VIGILANCIA , desarrollará un Plan de Emergencia específico para cada situación,
el cual estará inmerso en nuestro manual de procedimientos y alienado al plan , preparación y respuesta
ante emergencias de la empresa mandante.
• Obtención de Plan de emergencia General Actualizado y del área.

• Identificación y Evaluación de Riesgos de Emergencia, según lo establecido por empresa
mandante.
• Desarrollo de Plan de Emergencia específico al contrato.
• Evacuación Sismo. (una vez al año o en conjunción con los programas mandantes)
• PEE
• Vía de evacuación
• Números de Emergencia
15. CUMPLIMIENTO DE DISPOSICIONES LEGALES
Para satisfacer los cumplimientos Normativos se Desarrollará un sistema para identificar,

documentar, monitorear y comunicar a los empleados los requerimientos normativos que son
aplicables a los negocios que prestamos.
• Identificar los requerimientos legales aplicables al área

• Confeccionar plan de acción para el cumplimiento de requisitos legales.
• Difusión y comunicación de requerimientos legales.
16. REGISTRO Y DOCUMENTACIÓN
La documentación correspondiente a cada Empresa Mandante será almacenada en copias

originales en archivadores ubicados en la oficina de HEIMDAL SERVICIOS DE VIGILANCIA .
de igual manera se archivarán los registros de capacitación y entrenamiento, pero por separado,
según numeracióncorrelativa.
EVALUACIÓN Y CONTROL DEL PLAN
Mensualmente se debe realizar mediciones y monitorear el cumplimiento de los aspectos de

seguridad de las operaciones y salud del personal que allí se desenvuelve para lo cual el
Administrador de Contrato medirá y monitoreará la gestión de cada responsable en materias de
Prevención de Riesgos de la faena ,comprobando el cumplimiento de las actividades
encomendadas a cadaintegrante de la línea
17 .- PROGRAMA DE GESTION COVID LEY. 21.342
El presente anexo contiene orientaciones y definiciones para la completitud del protocolo de Seguridad
Sanitaria Laboral COVID-19, establecido en el artículo 7° de la Ley N° 21.342, así como, para
elestablecimiento de medidas preventivas en este contexto.
Cabe señalar que, para la elaboración de este documento se tuvo presente lo establecido en la
ResoluciónExenta N°994, de 1 diciembre de 2021, del Ministerio de Salud y sus actualizaciones, que
dispone medidassanitarias que indica por el brote de COVID-19 y establece el Plan “Paso a Paso”; el
Protocolo de Limpiezay Desinfección establecido en el Oficio Ordinario B1 Nº2.770, de 15 de julio de
2020, del mismo ministerio;los documentos de gestión preventiva en el marco del COVID -19 del Plan
Paso a Paso; lo dispuesto en elartículo 4° de la Ley N° 21.342 y, la normativa vigente en materia de
Seguridad y Salud en el Trabajo.
ANEXO 1:
ACCIONES PARA LA GESTION PREVENTIVA COVID-19 VERSION 2
I. ANTECEDENTES GENERALES
En el marco la alerta sanitaria que se ha extendido en el país y la nueva fase de apertura que rige
desde el 1 de octubre de 2022, considerando además lo establecido en la Ley N°21.342, la empresa
Heimdal Ltda, establece las siguientes acciones para la gestión preventiva, dirigidas a prevenir el
contagio de COVID-19 en los lugares de trabajo, estableciendo un procedimiento y medidas que
permitan brindar protección y tranquilidad para quienes desempeñan sus labores en esta entidad
empleadora. Estas medidas deberán ser cumplidas por todos los trabajadores(as).
1. Objetivo
Este documento tiene por objetivo establecer las medidas preventivas para evitar el contagio de
COVID-19, que se implementarán por Heimdal Ltda.
Principios y/o medidas para el control del riesgo
En esta nueva etapa del brote de COVID-19, las acciones destinadas a la protección de la salud de los
trabajadores(as) y el control de riesgo de contagio estará basada en lo establecido en este Protocolo
siguiendo lo dispuesto en el artículo 4° de la Ley 21.342 y lo determinado por la Autoridad Sanitaria.
Además, se aplicarán los siguientes principios para la gestión preventiva del riesgo:
• La comunicación entre los empleadores y trabajadores para permitir su involucramiento y el

conocimiento de la situación en la entidad empleadora respecto a la implementación de las medidas.
• El autocuidado de los trabajadores en el cumplimiento de las medidas a implementar, el cuidado mutuo

entre ellos y el cuidado de su entorno.
• La participación de los trabajadores en las acciones que se definan en esta materia.
2. Alcance
Este Protocolo aplicará a todos los trabajadores presentes y además, se aplicará, en lo que
resulte pertinente.
3. Organización para la Gestión del Riesgo

En la confección de este Protocolo participaron las siguientes personas:
Nombre del participante Cargo Correo electrónico
Francisco Herrera V. Gerente de Servicios fherrera@hercoltda.com
Cynthia Donoso SM. APR cynthia.donoso@gmail.com
Vladimir Neder R Jefe de Seguridad vneder@hercoltda.com
Es responsabilidad de Heimdal Ltda la implementación, la supervisión del cumplimiento de

las medidas establecidas en este Protocolo y la comunicación con cualquier organismo
fiscalizador con competencias sobre la materia. Para estos fines se ha designado a
Francisco Herrera como responsable , sus datos de contacto son fherrerahercoltda.co ,
número de teléfono es 962333186
Se informará a los trabajadores sobre el riesgo de contagio de COVID-19, las medidas preventivas
y los métodos de trabajo correcto mediante charla de inducción, capacitaciones cada vez que
se requiera , boletines informativos, diario mural , y el responsable de esta actividad será el
equipo de supervisión en terreno y asesor en prevención de riesgos.
Los trabajadores(as) podrán manifestar sus dudas e inquietudes referente a lo indicado en el

Protocolo a Cynthia Donoso, mail, Cynthia.donoso@gmail.com.
4. Difusión
Se entregará una copia de este Protocolo a los trabajadores(as) y se dará a conocer su contenido,
mediante los siguientes medios: correo electrónico, charla de difusión .
Además, se les informará los cambios en el protocolo, producto de modificaciones de las medidas
decretadas por la autoridad, mediante correo electrónico y difusión vía charla de seguridad.
II. MEDIDAS PREVENTIVAS - GESTIÓN DEL RIESGO COVID-19
1. Elementos de protección
Se pondrá a disposición mascarillas para los trabajadores que deseen utilizarlas, ya sea de tipo
quirúrgica, médicas o de procedimiento o de tres pliegues, N95, KN95 o similar.
En los medios de transporte público o privado, incluidos los provistos por el empleador, se
recomienda el uso de mascarilla.
2. Lavado de manos
Se sugiere que todos los trabajadores(as) realicen lavado de manos al ingresar a las dependencias
de la entidad empleadora como medida de higiene básica.
Para lo anterior, se ha dispuesto de agua limpia y jabón líquido en los siguientes lugares: baños,
comedores y otros que determine empresa mandante. En los lugares donde no exista fácil acceso
a agua limpia o potable, se mantendrá dispensadores alcohol gel o una solución de alcohol al 70%,
en pasillos, ingreso a la empresa, baños, comedores, sala de reuniones, instalaciones varias.
La entidad empleadora se preocupará de mantener un stock adecuado de alcohol gel o una

solución de alcohol al 70% con registro sanitario del Instituto de Salud Pública, considerando el
número de trabajadores y consumo diario.
Departamento de prevención de riesgos de empresa mandante estará a cargo de mantener el

stock y velar por la existencia de jabón líquido, toalla de papel desechable, alcohol gel, en los
lugares señalados.
3. Organización del trabajo y distanciamiento físico seguro
Como medida de prevención se recomienda mantener un distanciamiento de al menos un metro

entre los puestos de trabajo. No se dispondrá de aforos específicos.
4. Limpieza y desinfección
Se realizará una higienización periódica de las áreas de trabajo, manteniendo un buen estado de
limpieza, conforme a lo establecido el D.S. N°594, 1999, del Ministerio de Salud.
Se mantendrán contenedores (basureros) para la disposición de los residuos (mascarillas

desechables, papel de secado de mano, guantes desechables, otros), ubicados en las áreas y
lugares comunes del centro de trabajo.
Se recomienda mantendrán los ambientes ventilados durante la jornada de trabajo.
5. Testeo diario de la temperatura del personal, clientes y demás personas que ingresen al recinto
de la empresa.
Se mantendrán disponibles dispositivos para el testeo diario de la temperatura para el personal,

clientes y demás personas que ingresen a sus dependencias.
III.TESTEO DE CONTAGIO DE ACUERDO A LA NORMATIVA DE LA AUTORIDAD SANITARIA
La entidad empleadora informa a los trabajadores los principales síntomas de la

enfermedad COVID-19, los que se indican a continuación.
a) Fiebre, esto es, presentar una temperatura corporal de 37,8 °C o más.
b) Pérdida brusca del olfato (anosmia).
c) Pérdida brusca del gusto (ageusia).
d) Tos o estornudos.
e) Disnea o dificultad respiratoria.
f) Congestión nasal.
g) Taquipnea o aumento de la frecuencia respiratoria.
h) Odinofagia o dolor de garganta al comer o tragar fluidos.
i) Mialgias o dolores musculares.
j) Debilidad general o fatiga.
k) Dolor torácico.
l) Calofríos.
m) Cefalea o dolor de cabeza.
n) Diarrea.
o) Anorexia o náuseas o vómitos.

✓ Se considerarán síntomas cardinales los indicados en los literales a, b y c precedentes. Los

restantes se consideran síntomas no cardinales.
✓ Asimismo, informará a los trabajadores que en caso de presentar un síntoma cardinal, o

dos o más signos y síntomas no cardinales de la enfermedad, deberá acudir a un centro de
salud para su evaluación.
✓ Cuando la entidad empleadora o el trabajador considere que el posible contagio fue por
exposición en el lugar de trabajo, podrá presentarse en un centro de salud de Mutual de
Seguridad CChC., para su evaluación médica y si se comprueba el contagio, la calificación
de origen de la enfermedad.
✓ En el Apéndice de este Protocolo se incluye la lista de los centros de salud de Mutual de

Seguridad CChC., más cercana a las dependencias de la entidad empleadora.
✓ En el caso señalado anteriormente, el empleador efectuará la Denuncia Individual de

Enfermedad Profesional (DIEP), para ser entregada en Mutual de Seguridad CChC.
IV. RESPONSABILIDAD EN LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS ACCIONES PARA LA GESTIÓN

PREVENTIVA DEL COVID-19
Es responsabilidad de Heimdal Ltda, velar por las condiciones de seguridad y salud de los
trabajadores (as), implementando todas las medidas descritas en este documento. Será
responsabilidad de la supervisión de Heimdal Ltda y empresa mandante vigilar el cumplimiento de
las medidas descritas. No obstante, los trabajadores(as) deberán dar cumplimiento a las medidas
descritas, velando por su propia salud y la de sus compañeros(as) y entorno.
Apéndice
Centros Asistenciales de Salud del Organismo Administrador del Seguro de la Ley
N°16.744 o en convenio
Dirección
(avenida o
Nombre del Horario de
N° calle, Teléfono
Centro Funcionamiento
número,
comuna)
01 Centro de De Lunes a Antonino 56552651300

Atención de Domingo 24 hrs. Toro N° 709,
Salud Antofagasta
Antofagasta
Anexo 2
MODIFICACIONES DEL DOCUMENTO
Nº Razón de cambio Fecha
00 Primera versión Enero 2023
01
02

Plan HSE General - Heimdal Seguridad 232-56 20230821224815

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SISTEMA DE SEGURIDAD, SALUD Prevención de

OCUPACIONAL Y MEDIO AMBIENTE Riesgo, Accidentes

PLAN DE SEGURIDAD, SALUD

Registro de Revisión y Aprobación

Aprobado Gerente de Servicios Francisco Herrera V. 25.01.2023

Nombre: HEIMDAL SERVICIOS DE VIGILANCIA LIMITADA

La seguridad y la salud de nuestra gente subyacen en todo lo que hacemos. Estamos

Entendemos también que la excelencia en el desempeño ambiental es esencial para nuestro

Una gestión efectiva de actividades de Prevención de Riesgos, requiere un método sistemático,

Satisfacer y garantizar los requerimientos de cliente en servicios de vigilancia.

El Plan HSE tiene por objetivos: Administrar, Prevenir, Controlar y Eliminar:

Para cumplir fielmente con lo señalado, HEIMDAL SERVICIOS DE VIGILANCIA, ha

• El involucramiento de todos los trabajadores de la empresa en la Gestión de Control de

• Aplicación y cumplimiento de los requerimientos de las Normas y Reglamentos de

Jefe de RRHH Contabilidad

Carolina Mercado Raul Yerco Reyes

Las expectativas de Prevención de Riesgos en todos los niveles de HEIMDAL SERVICIOS DE

3.1 POLITICA HEIMDAL SERVICIOS DE VIGILANCIA LTDA.

1) La seguridad de nuestros trabajadores, clientes en general es una de las principales

2) La prevención de Riesgos es una responsabilidad inherente a la función de cada una de las

4) Ningún trabajo desarrollado se considerará eficientemente ejecutado si no se han identificado

5) Los objetivos de eficiencia en el desempeño y la seguridad deben ser conceptos inseparables.

6) Sera obligación para nuestra empresa dar cumplimiento a la legislación y reglamentación

3.1.2 POLÍTICA DE ALCOHOL Y DROGAS HEIMDAL SERVICIOS DE VIGILANCIA

En ninguna actividad que desarrolle el personal de HEIMDAL SERVICIOS DE VIGILANCIA se le

HEIMDAL SERVICIOS DE VIGILANCIA . través de sus supervisores y colaboración Mutual de

4.1 Gerente de Servicios.

• Hacer cumplir los principios establecidos en la Política General.

4.2 Administrador de Contrato

• Publicar y dar a conocer a todo el personal la Política.

4.3 Asesor en Prevención de Riesgos

• Asesorar a la Administración, en todo lo referente al Control de Riesgos Operacionales y

4.4 Supervisor o Jefe de Seguridad

• Es responsable de difundir, instruir y capacitar al personal a su cargo sobre los métodos de

• Cumplir con las órdenes, instrucciones e indicaciones verbales o escritas

ELEMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD

5.1 REQUERIMIENTO DE VEHICULOS Y EQUIPOS MOTORIZADOS.

5.2 TRANSPORTE DE PERSONAL

• El transporte del personal va a depender de cada punto de servicios, estando a cargo

5.3 TRANSPORTE DE MATERIAL / EQUIPOS.

5.3 ELEMENTOS DE PROTECCION PERSONAL(EPP)

6. PROCESO DE IDENTIFICACION DE LOS RIESGOS

La Evaluación de Riesgos de Áreas y Peligros Catastróficos se realizará “Anualmente

El punto de partida de un efectivo control de las pérdidas lo constituye la sistemática

La Evaluación de Riesgos de Áreas y Peligros Catastróficos deber ser elaborada una

De acuerdo con la metodología mencionada se deben confeccionar La Evaluación de Riesgos

7. GESTION Y ADMINISTRACION DE INCIDENTES Y CUASI ACCIDENTES OBJETIVOS

Cuando el Incidente haya causado pérdidas mayores, el propio Administrador de Contrato

Todos los incidentes deben ser reportados oportunos y correctamente a la gerencia y a

El difundir y compartir información de incidentes, su investigación y las medidas correctivas

Para prevenir la repetición, se implementan y verifican determinadas acciones correctivas que

El Plan para la Gestión Incidentes debe incorporar:

El entrenamiento a los supervisores y trabajadores en materias de Prevención de Riesgos, es

Debe contemplar proceso de inducción, ambientación, y necesidades específicas de

• Efectuar entrenamiento en Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente según

emite: prevención de riesgos

PROGRAMA DE CAPACITACIÓN H LTDA

Responsabili Externa Total de Fecha seguimiento

uso y cuidado de los Dar a conocer el correcto uso de Todo el

Dar herramientas y conocimiento

Entregar los conocimiento a los

Proporcionar a los participantes

Dar a conocer los cuidados frente dotación

Revisado y Aprobado Por