Anahuac Norte

Maestría Ingeniería en Gestión Empresarial

Alumno

Luis Eduardo Delgado Gutierrez

Materia

Habilidades directivas

Maestro

Dr. Giuseppe Amedeo Da Ríos Galván

Objetivo:

Lo que se busca dar a conocer en este trabajo final es un caso de ejercicio practico

realizado en la empresa Codel Ingenieros

Desarrollo del Ejercicio

Este proyecto no lo pudiese haber realizado sin la ayuda de mi equipo de colaboradores

que son:

 Ing. Luis Fernando Rodríguez

 Ing. Manuel Roberto Rodríguez

 Ing. Julio Cesar Aguilar

 Alonso Cuevas

 Ing. Luis Eduardo Delgado

Lo que podemos encontrar en este equipo es la poca confianza que se tiene por un par de

malas experiencias que hemos pasado, podemos reconocer que poco a poco esos errores

que marcaron en una pasado, se van mejorando poco a poco en el presente, pero aún se

puede encontrar la desconfianza al responsable del equipo.

Observando nuestros problemas, quise ver cuál era el punto más débil y era la falta de

confianza que podemos tener hacia los colaboradores, inconsciente o conscientemente

tener eso afecta al rendimiento y trabajo del equipo. Informándonos sobre el tema,

podemos encontrar las 5 disfunciones de un equipo que son, de arriba para abajo,
resultados, responsabilidad, falta de compromiso, temor al conflicto y ausencia de

confianza, este ultimo siendo la base principal de todo.

Tomamos como punto a practicar la base principal, porque si no tienes una base cimentada

correctamente, cualquier problema la hace tambalear.

Practica de confianza

Lo que se busco es que cada colaborador diera su punto real y conciso sobre el equipo,

que puntos ve negativos, que puntos positivos, que se debe mejorar y que cambiaria del

equipo, esta pregunta representa desde niveles organizacionales, económico y hasta

cambiar colaboradores podían mencionar. La idea es realmente ver las necesidades y

puntos de vista de cada uno del equipo.

Yo, como responsable de equipo, busque mejorar la convivencia dando ejemplos y que

ellos también hicieran el mismo ejercicios, yo decía algún logro o momento importante de

cada uno de mis colaboradores y ellos tendrían que decir uno, eso para que puedan

observar que sus logros no pasan desapercibidos, subsecuente a eso nos pasamos al punto

de la honestidad, yo mencione cada momento que tengo de %100 honestidad con mi gente

y ellos hicieron lo mismo, esto para ver como cada uno ve la honestidad con otro punto de

perspectiva y ver cada una de nuestras realidades.

Nos cambiamos a la otra cara de la moneda, la que genero desconfianza, lo más difícil fue

dejarles a entender que no era ataque o reclame, era para que vean los puntos de vista y

realidades de como vive cada uno esas acciones que perjudican a la confianza.

El punto inicial fue la mentira, cada uno dio una vivencia relacionada con la mentira tuvo
que ver con el equipo, ahí se trabajaron dos cosas, reconocimiento/responsabilidad de la

acción y la honestidad de la persona para decirla, como se trabajo la paciencia/respeto del

equipo al escuchar y no justificarse. Este punto considero que fue importante porque

ayudo ver las realidades y diferencia de amistades a trabajo. El otro punto que tocamos fue

el incumplir, pero dejando en claro que no incumplir por problemas de fuerza mayor como

la lluvia o algún accidente, incumplir como por “flojera”, falta de eficiencia. De nuevo,

cada uno dijo su vivencia con cada personaje del equipo relacionada al tema para que

supieran donde paso eso y como afecto directa o indirectamente con cada uno de nosotros.

Resultado del ejercicio de confianza

El siguiente paso que se manejó en este experimento/ejercicio de confianza fue el pedir

algo o dejar en claro que se puede cambiar para que mejore y se sientan con más confianza

y en más confianza todos en el equipo. Lo que yo como líder del equipo dije fue que se

delegara más tareas importantes a cada uno para que se pueda ver el valor que se le puede

brindar al equipo como persona y colaborador, tener transparencia con cada miembro del

equipo, siempre diciendo la verdad con el respeto por delante, cada uno del equipo

mencionó sus ideales y puntos de vista para que viéramos lo positivo que estaremos

ofreciendo cada uno de los miembros.

De nuevo, la otra cara de la moneda, lo que cada uno prometió que no volverá hacer, yo

por mi parte hice mención que no volveré hacer exagerado con el control, esto para buscar

que mis trabajadores se sientan más libre en tomas de decisiones que en ciertos escenarios

pueden tomar sin consultarme y también el reconocer el error cuando tome una decisión

errónea, algo que desde pequeño me ha costado manejar.

Se les manejo como ejemplo de una maquina para la construcción, si la manejas de la

manera correcta, la trabajas bien y la cuidas, siempre será una maquina confiable, pero si

la tratas más, la trabajas mal y no la cuidas, siempre tendrás ese miedo de que falle la

máquina.

Conclusiones y seguimiento

Algo que agradezco de este experimento/ejercicio es como provoca que las personas se

abran de corazón, que muestren su verdadero yo, sus miedos y anhelos, sus ideas y

realidades, y darnos a entender que cada uno tiene una vida aparte a la del equipo,

familias, amigos y parejas.

Al finalizar la charla, los miembros del equipo nos pusimos de acuerdo que cada mes

tendremos una sesión de “realidades”, ese nombre le pusimos, esto para buscar que cada

uno vea la realidad y lo que siente cada uno, esto para que veamos si fallamos en algo o

acertamos en alguna otra cosa.