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La Revolución
Invisible
Descifrando la transformación más profunda
de la cultura del trabajo desde la llegada del
Internet - y cómo triunfar en ella.
Contenido.
1 Sobre nuestro estudio
3 Un Cambio Revolucionario
5 La Ecuación Vida-Trabajo
6 Resumen - consejos sobre cómo los empleadores pueden triunfar en la Revolución Invisible
7 Acerca de PageGroup
20s 9% Nivel-Alto
18%
(C-suite)
30s 30%
Nivel-medio
36%
3% 5%
(Gerentes de departamento) se identifican
40s 36% como personas parte
con discapacidad de la comunidad
Nivel-bajo LGBTQIA+
23% o necesitan equipo
50s 20% Gerentes directos
de ayuda
71%
Desempleados y 2019
30%
47%
62% 22% buscando trabajo
Emprendedor / Negocio
Propio / Freelancer
31%
29% tienen hijos
casados o viviendo
en pareja
Otros Solteros
11% Empleados, medio 9%
tiempo Empezaron un nuevo
Empezaron nuevo
trabajo durante la
trabajo poco antes de
pandemia (2020-2021)
la pandemia (2019)
2% 3%
Talent Trends 2023 | La Revolución Invisible 5
La gran historia.
Nuestro estudio Talent Trends 2023 presenta un momento definitivo para todos nosotros.
Este demuestra rotundamente que la Revolución Invisible es:
Cómo la CulturaNúcleo
encuadra nuestros Atracción de Talento
Muchos esperarían que la “Atracción de Talento” estuviera al centro de todo lo que hacemos
como una empresa de reclutamiento, pero lo que hemos aprendido durante casi cinco Experiencia del Empleado
décadas es que el reclutamiento exitoso solo puede suceder cuando unos cuantos núcleos
fundamentales son considerados de forma adecuada.
Estos aprendizajes nos han llevado a crear nuestra estrategia de talento CulturaNúcleo,
el cual pone la cultura de la empresa como centro de todo lo que se hace. Puede parecer
simple, pero toma años refinarla y ejecutarla auténticamente en el día a día.
Una vez que la cultura de la empresa está definida (importante notar: las personas definen Cultura de
la cultura de la empresa mucho más que la propia empresa), es entonces en la Experiencia
del Empleado que la organización vive y respira cada día. Cuando se crea una experiencia de la empresa
cultura fuerte y auténtica, las personas se quedan. Su aplicación consistente, eventualmente
crea una fuerte reputación para la “marca de talento”, con una propuesta de valor de los
empleados que a los perfiles no solo les resulta increíble, sino que al mismo tiempo les
emociona.
Después, descubriremos la razón cultural detrás de este tremendo cambio que
estaremos viendo en el mercado del talento.
Finalmente, concluiremos cómo aplicar nuestros conocimientos para optimizar la
experiencia del empleado usando tres componentes críticos.
2%
en duda, pero
28% abiertos a buscar
nuevo trabajo.
La reorganización del Estatus de trabajo, cuándo las personas cambiaron de rol por última ocasión:
Activamente
permanencia. buscando 40%
36%
40%
42%
Este no es un evento
Promedio
Mujer 97%
Género
aislado, sino un
Hombre 98%
20s 95%
30s 97%
movimiento universal.
Edad 40s 98%
50s 99%
60s 97%
Marketing 98%
98%
personas que
personas han
empezaron un personas están
cambiado
9 de 10 nuevo trabajo en
el último año están
abiertas a nuevas
6 de 10 roles desde
que empezó la
1 de 2 buscando un
nuevo trabajo en
este momento
pandemia
oportunidades
La información impulsa
la movilidad de talento.
El talento tiene dos ventajas poderosas en sus manos: Distribución actual del lugar de trabajo:
Trabajo remoto
Es mucho más fácil mantenerse informado en tiempo de tiempo 15%
real sobre oportunidades de trabajo, a través de completo
notificaciones de apps, alertas de correos, etc.
Trabajo híbrido/
flexible 47% Los trabajos flexibles e
híbridos son convencionales
La proliferación de trabajos híbridos hace que para la mayoría de las
sea fácil buscar empleos -y ser contactados y Trabajo en 38% personas, hasta los
oficina de tiempo buscadores de trabajo menos
contratados por reclutadores- mientras desempeñan completo comprometidos pueden
en sus labores desde el hogar. tomar una nueva oportunidad
cuando llega - una realidad
que continuará perpetuando
la movilidad del mercado de
trabajo.
La Gran Renuncia
nunca acabó.
El número de renuncias no está disminuyendo
A inicios del 2021, el tema de la “Gran % de personas que cambiaron a un nuevo trabajo (por año)
30%
Renuncia” alcanzó un punto clave: 2021
sería un año dominado por niveles sin
precedentes de movilidad de talento.
19%
Y para el tercer trimestre del 2021, fue ampliamente declarado
que lo peor ya había terminado.
12%
Sin embargo, nuestros datos muestran otra historia.
9%
El enfoque masivo sobre los titulares más recientes,
enmascaran un panorama más amplio que abarca un periodo
de tiempo más largo. Mientras que la tasa de renuncia
incrementó más de lo usual, durante y después del periodo
considerado como la Gran Renuncia, en 2022 notamos un
incremento de este número a 58% (aun cuando debió haberse
estabilizado).
Con el 70% de la fuerza laboral siendo “buscadores de trabajo
activos”, junto con la creciente volatilidad de la economía 2019 2020 2021 2022
global, estamos previendo el incremento continuo de este
número durante todo 2023.
económico en la By region:
América Latina
79%
Marketing
86%
La gran contradicción:
Las personas están satisfechas.
El éxito profesional
ya no es la prioridad principal
Un buen Satisfacción
55% 45%
salario laboral
El equilibrio vida-trabajo
La influencia del “equilibrio vida-trabajo” en la
satisfacción laboral por función laboral:
Marketing
Objetivos establecidos
5 31% por la empresa
1 58% 2 54%
balance vida-trabajo como el segundo factor
en primer lugar en la más importante en la El incremento en el estrés y la libertad que
satisfacción laboral. satisfacción laboral. las personas experimentaron durante la
pandemia ha cambiado permanentemente
la cultura de trabajo. Considerando que los
padres pueden estar sentados en la cocina
tomando llamadas de trabajo mientras
ayudan a sus hijos con la tarea.
Pocos se quedarán
sin un mejor salario.
Con personas decididas a poner su valor
propio de primer lugar, el talento prefiere
encontrar una mejor oferta de trabajo en otro
lugar antes que pedir un aumento. No solo es de los empleados
que el balance vida-trabajo es más tangible pidieron un
que nunca, sino que las personas ahora
evalúan sus trabajos constantemente con una
Solo 16% incremento salarial
a su empresa en el
clara ecuación: Remuneración + Desarrollo 2022.
profesional + Flexibilidad.
La responsabilidad recae directamente en que los empleadores
puedan contar con esos factores esenciales y crear una
experiencia atractiva para el empleado.
su siguiente rol? 2
Progresión de carrera
17%
Aquí se muestra la fuerza e influencia que tienen varios factores al motivar al talento Flexibilidad
hacia una nueva organización. 3
13%
La premisa de este índice es que al incrementar uno o más de estos factores, las
organizaciones tienen una mejor oportunidad de crear una propuesta que atraiga al nuevo Ubicación de la Oficina
talento. Del mismo modo, ignorar estos factores puede resultar en que las empresas 5%
pierdan talento frente a sus competidores.
Equilibrio vida-trabajo / Cultura de la empresa
Es claro que hay tres factores fundamentales y es imprescindible que las empresas los 7%
aborden adecuadamente en sus estrategias de talento.
Un mayor sentido de propósito
5%
Liderazgo de equipo
3%
Retiro
2%
Tecnología proporcionada
3%
La Ecuación Vida-Trabajo =
+ Desarrollo +
Salario Flexibilidad
profesional
Si no hay pago,
no hay juego.
La evidencia indica que el salario no cumple la expectativa debido a la rapidez de los cambios macroeconómicos:
Nuestro estudio resalta el salario La crisis del costo de vida Las revisiones salariales son El talento emergente está
es muy real: poco frecuentes: mal remunerado:
como un punto clave para los
empleadores — una referencia
salarial cuidadosa permitirá
influenciar la atracción de talento y
su retención. Un salario incorrecto
6 de 10 El deseo de un
aumento salarial se
extiende a través de
aleja al talento — las personas candidatos dijo haberse 33% todas las edades,
especialmente en el
son muy conscientes de su valor sentido afectado por talento más joven
la crisis del costo
y actuarán acorde a ello. Dada la de vida
entre 20’s y 40’s
35%
La información salarial acelera la atracción: Los bonos también presentan una oportunidad para
competir por el talento:
7 de 10 personas no
recibieron un bono el
último año.
62% 50%
Conocimientos clave para incrementar el valor del trabajo en la vida de los empleados:
La Ecuación
Revisar los salarios actuales de los empleados lo antes posible. El 84% de ellos no pedirá un aumento antes
de renunciar. Es especialmente importante dar prioridad al talento de alto valor.
Vida-Trabajo: No minimizar la importancia del salario ni intentar distraer la atención: es muy importante para el talento
como para cambiarlo por otros beneficios. El salario es el imán más poderoso para atraer profesionales; tiene
gran influencia en la retención, pero no es una garantía. Ahora que la lealtad de los empleados se desvanece,
las empresas deben comparar los salarios con frecuencia.
Publicar información salarial en los anuncios de contratación. Sabiendo que el talento está cada vez más
motivado por el salario, si no se publica, el puesto pasará desapercibido y, en un entorno de escasez de
Salario talento, los empleadores no pueden permitirse perder candidatos.
Los beneficios adicionales no sustituyen al salario. Los empresarios deben reconocer que a la gente le motiva
más una remuneración competitiva, por lo que los presupuestos se deben asignar a salarios más altos.
Las empresas que han reducido sus equipos de captación de talentos, quizá debido a las difíciles condiciones
del mercado, deberían considerar las ventajas de la contratación de personal cualificado y de las soluciones
de externalización de procesos de contratación (RPO) para mantener las fuentes de talento.
La Ecuación Vida-Trabajo =
Desarrollo
Salario + + Flexibilidad
profesional
Esto requiere que los líderes se comprometan auténticamente con el desarrollo profesional
de sus empleados, que lo vean como un elemento fundamental en la cultura de la empresa para
hacerlo creíble y accionable en la experiencia del empleado diariamente.
Como no siempre es posible que haya ofertas de desarrollo profesional robustas para todos los
empleados, al menos el alto talento debería sentirse consistentemente comprometido y respaldado
para crecer.
propuestas de valor
11%
del empleado.
17%
2 de 3
Buscar un gran cambio (en su profesión, rol, o industria)
14%
Nuestros datos identifican un incremento
en los cambios de trabajo, en el cual Insatisfechos con la estrategia/dirección de la compañía
7% personas indican el
las personas intencionalmente se van crecimiento profesional
para progresar profesionalmente — Buscan más flexibilidad como la razón para
7% buscar un nuevo trabajo
una estrategia efectiva para escalar
rápidamente en su carrera y obtener un Insatisfacción general con la posición actual
4%
ascenso, usualmente, acompañado por un
Sin embargo, solo
aumento en su salario.
Para los empleadores esta tendencia presenta una
2 de 10
oportunidad para resaltar. Mientras que el pago es un área consideran
donde los empleadores deberían alinearse con la industria, la probable que
progresión de carrera ofrece el potencial de diferenciarse y les den un
competir por el talento al establecer el valor potencial ascenso
de una persona no solo para la empresa, sino también su
futuro.
Los empleadores
subestiman el El talento categoriza
en 2do lugar al
desarrollo profesional. desarrollo profesional
como un motivante
para unirse a una
Podría considerarse uno de los
nueva empresa
aspectos más tradicionales en la
estrategia de retención de una
empresa, sin embargo, falta mucho 27%
para que las empresas acepten el de los empleadores
desarrollo profesional con el mismo subestiman la importancia
valor que le da el talento. del desarrollo profesional
para los empleados
Detener la ¿Cuándo fue que las personas empezaron su trabajo más reciente?
49%
antes de 2019 2019 2020 2021 2022
La Ecuación Conocimientos clave sobre cómo ofrecer un mejor valor personal a largo plazo para el talento, para combatir
Vida-Trabajo:
la pérdida de la lealtad:
Equilibrar el salario con el mercado, competir por el talento de acuerdo a su ambición y su deseo para
desarrollarse — el segundo motivante del talento después de la remuneración.
El desarrollo profesional debe ser transparente e integrado desde la cultura de la empresa y entregado
auténticamente a través de la experiencia del día a día del empleado.
Desarrollo
profesional Desarrollar un camino progresivo para el talento ambicioso; realizar revisiones dentro de los tres a
seis meses desde su inicio, y ajustar el margen de tiempo para un ascenso a menos de dos años para
mejorar la retención y asegurar que la remuneración se mantenga a la par de la antigüedad.
38% de los candidatos priorizan trabajar para una empresa que invierta en su desarrollo profesional; por
lo tanto, los empleadores deben definir claramente e incluso publicar la posibilidad de desarrollo de su
talento.
La Ecuación Vida-Trabajo =
+ Desarrollo +
Salario Flexibilidad
profesional
Un derecho universal, no
un privilegio.
El equilibrio vida-trabajo se ha convertido, tanto en un aspecto
no-negociable como en una apuesta a las expectativas.
Hoy en día es una excelente oportunidad para los empleadores redefinir lo que significa
la flexibilidad para las personas y proveer una experiencia sobresaliente a los empleados,
construida para individuos con diversas necesidades y estilos de vida.
Sé flexible con
la flexibilidad.
Mientras el talento, en conjunto,
Las horas de trabajo flexible son más importantes en: El trabajo híbrido es más importante en:
exige flexibilidad, la experiencia
de la flexibilidad en el trabajo es Argentina Chile
completamente individual. Las 75% 82%
La flexibilidad exige un
pensamiento más audaz.
La flexibilidad se ha convertido en una
oferta estándar, no en una que ayuda Opiniones positivas hacia la semana laboral de 4 días:
a una empresa a sobresalir. Se necesita
Incrementarían el bienestar y felicidad del empleado
un pensamiento fuera de lo común para
impulsar un impacto significativo que los Talento 86%
empleados experimenten y sientan cada
Empleadores 87%
día.
Mientras que las semanas laborales de cuatro días parecen poco Es una razón bastante atractiva para unirse a una
convencionales, distintas, e incluso divertidas, estas re-imaginan empresa
la experiencia del empleado y redefinen el bienestar. Talento 77%
Este acuerdo de trabajo alternativo va ganando terreno
globalmente y sobresale porque pone la mayor confianza en el Empleadores 82%
empleado para manejar su productividad y resultados. Al ser
así, prioriza el bienestar del empleado al poner el equilibrio vida-
trabajo como lo más importante de la cultura de su empresa de Incrementaría la productividad
una manera auténtica y efectiva.
Tanto el empleado como el empleador comparten una visión Talento 69%
similar de las ideas audaces como las semanas laborales de
cuatro días, estando de acuerdo en que trae consigo una mejor Empleadores 71%
productividad y bienestar, además de atraer nuevo talento.
27%
trabajo: cambiar el modo con el que las empresas evalúan el desempeño y
valor de los empleados día a día.
Dedica 10 minutos leyendo lo que los empleados comentan en las
publicaciones de trabajo en Reddit u otras plataformas y descubrirás de los empleadores
rápidamente que, aunque sea intencional o inconsciente, todavía hay
muchos gerentes que miden las contribuciones diarias de sus equipos por subestiman el
cuántas horas trabajaron o por cuántos días fueron a la oficina. Aquello de
lo que los empleadores deberían ser más conscientes ahora, es el cambio
equilibrio vida-trabajo
en la mentalidad que establece el valor del empleado y lo define por la para los empleados
calidad de su trabajo, no por el camino que tomaron para llegar ahí.
flexibilidad también.
Considerando todos los retos mencionados a Si 45%
40%
través de este reporte, nunca había existido
33%
tanta presión sobre el área de recursos Sólo si no es capaz 38% 36%
de encontrar un
humanos y los equipos de talento de una puesto permanente 29% 30%
24% 25%
empresa para impulsar un cambio significativo.
No
Sin embargo, de manera realista, aunque las empresas se
Roles Contratos de Independiente
comprometieran completamente a satisfacer la Ecuación Vida-Trabajo,
temporales término fijo / Trabaja por
unos cuantos huecos se pueden tapar en una fuga. La deserción es cuenta propia
simplemente una parte de nuestra realidad.
Adicionalmente, la incertidumbre económica significa que las
empresas estarán considerando los prospectos más importantes, y
cuáles pueden esperar a que quizás las condiciones mejoren. Así,
muchas empresas están considerando explorar más soluciones de Sin embargo, en el caso de que las empresas se vean obligadas a realizar despidos, el equipo de
reclutamiento no-permanente a través de contratos alternativos. De RRHH y talento que permanezca necesitará más apoyo. Ante este situación, las empresas pueden
hecho, 1 de 5 empleadores planea incrementar sus contratos de considerar la opción de implementar otras soluciones, como los procesos de reclutamiento
medio tiempo, tiempo fijo y temporales este año. externo. Estos procesos pueden ser escalables en función de las necesidades de la empresa
Afortunadamente, el mercado de talento ha recibido estas y proporcionar el apoyo necesario a los equipos reducidos sin comprometer la calidad del
alternativas no-permanentes de empleo, no solo si un rol permanente talento entrante.
no está disponible, sino por muchos como una primera opción para
proporcionar la flexibilidad que se necesitan en sus vidas.
Conocimientos clave para aceptar la flexibilidad como el nuevo “básico” en el lugar de trabajo:
Dejemos de esperar a que las cosas vuelvan a la normalidad — la manera en la que trabajamos cambió para siempre.Las
empresas que transforman su mentalidad y en lugar de tolerar la flexibilidad, la adoptan como una estrategia empresarial
La Ecuación
efectiva, pueden mejorar significativamente su tasa de retención de empleados.
Vida-Trabajo:
Las personas no quieren reglas estrictas y rápidas cuando se trata de la flexibilidad — quieren la confianza para tomar las
mejores decisiones. Las empresas que se enfocan en políticas de flexibilidad adaptativa que apuntan a entregarlas a nivel
individual, evitando las reglas que aplican a todos, tendrán una mejor oportunidad de limitar la movilidad de talento.
A menos que la aproximación de una empresa hacia la flexibilidad sea completa de principio a fin, usar el “trabajo híbrido”
como un beneficio no llamarán la atención a los nuevos prospectos, pues ya se ha convertido en un factor clave similar a las
políticas vacacionales.
Flexibilidad La Revolución Invisible ha resultado en conceptos fuera de lo común, que ponen a las personas primero: las semanas
laborales de cuatro días (antes consideradas muy progresistas) son cada vez más factibles cuando se trata de la
productividad y la satisfacción laboral. Las empresas alientan a sus equipos de recursos humanos y talento a desarrollar
planes vanguardistas como un impulso central en la cultura de la empresa que prosperará en esta híper-transformativa
nueva era del talento.
La preferencia por los roles de medio-tiempo y no-permanentes pasó de ser un último recurso a ser la primera opción; la
contratación flexible no solo ayudará a las empresas con los retos del personal en el año siguiente sino también puede
desbloquear valiosos grupos de talento que de otra manera no existirían en el mercado.
Las empresas que hayan tenido que reducir sus equipos de adquisición de talento deberían evaluar el beneficio potencial de
las soluciones de reclutamiento externo o servicios de contratación por volumen como una manera de apoyar a los equipos
y así mantener talento saludable.
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