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MERCADEO
MERCADEO
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MERCADEO I
Este analiza el mercado y la competencia para saber que se necesita y en que se diferencia para
aumentar la ventaja competitiva y la rentabilidad.
Ambos forman parte de la estrategia de una empresa. Uno define el que y el otro define el cómo.
Las organizaciones que ofrecen un servicio tangible o intangible deben hacer una gestión del
producto.
Gestión de producto: Es la creación del producto, saber que quiere y que necesita el mercado
para crearlo.
Gestión del cliente: Es conocer al cliente realmente, mas allá de una base de datos, un correo,
etc.