TAREA NO.

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MERCADEO I

1. Responder  las preguntas de discusión y contestar por escrito del capítulo V. pág. 179-
180.

Pregunta uno:
Comportamiento de rutina, se da para productos de bajo costo y de compra frecuente. Pasa
poco tiempo entre la búsqueda de la información y la toma de la decisión.

Toma de decisiones limitadas, para compra de bienes que se compran con regularidad y no se
consideran caros. Se hace un esfuerzo moderado para buscar información y decidir, ejemplo al
cambiar de marcas.

Toma de decisiones extensas, se da cuando se compran productos desconocidos y costosos o

para productos adquiridos con poca frecuencia. El proceso de decisión es complejo, se busca
tomar la decisión correcta, se averigua acerca de la categoría del producto. Es de ambas clases,
auditiva y visual. La diferencia entre datos e información.

Pregunta dos:
Compra compleja. Se da en productos de alto valor económico, en la que el consumidor se
asegura y se informa muy bien de las características del producto antes de tomar la decisión de
compra. Es una decisión basada en el conocimiento.

Compra impulsiva. Esta compra se realiza por impulso, con escasa o nula premeditación, por
ejemplo cuando se va a pagar en la caja.

Compra por descarte. Se realiza a partir del descarte de las diferentes características del
producto. Por ejemplo, podemos descartar por el precio, por las marcas o ambas a la vez, hasta
que nos decantamos por una.

Compra habitual. La costumbre y la inercia son las que guían las compras de los consumidores.
No se trata de un comprador exigente, sino de una persona que va al supermercado y escoge
aquello que les es más familiar, bien por haberlo visto en televisión o en casa de un amigo.
Suelen ser producto de uso cotidiano donde apenas hay diferencia entre las diferentes marcas.
Compra Variada.  Es aquella en la que el consumidor prueba entre diferentes marcas para no caer
en la monotonía, sin implicarse demasiado en ese tipo de compra.
2. realizar un comentario de cada video.