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I. DATOS INFORMATIVOS:
DESARROLLO: La docente comunica a los estudiantes que en ocasiones los consumidores se sienten defraudados o
60 minutos engañados luego de adquirir un producto o de contratar un servicio. Para enfrentar este tipo de
circunstancias, existen derechos que protegen al consumidor y que es importante conocerlos para
saber actuar y no ser afectados como consumidores.
La docente proporciona a los estudiantes la hoja de actividades y comunica las indicaciones para su
ejecución.
La docente acompaña y monitorea a los estudiantes para recoger información y poder brindar la
retroalimentación.
CIERRE: La docente pedirá a los estudiantes que compartan y socialicen sus trabajos realizados.
15 minutos Metacognición: ¿Qué aprendiste hoy? ¿Cómo lo has aprendido? ¿Para qué te servirá lo aprendido?
Concluye felicitando a los estudiantes por el interés y la participación activa durante el desarrollo de
la actividad.
V°B°…………………………………………. ………………………………………
Subdirector Docente de Área
Utilizamos normas que protegen los derechos de los consumidores
Lee cada situación e identifico los derechos del consumidor que son vulnerados. Explico por qué lo
considero así.
1. El abuelito de Tomás, que ha venido del Cusco, acudió a una ferretería para comprar una sierra. Pasaban
minutos y nadie lo atendía, entonces se dio cuenta que era por su vestimenta y por ser de provincia.
Cuando le reclamó al encargado, este le dijo que solo le quedaba esperar.
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2. José compró a un proveedor, que contactó por medio de internet, unas cápsulas para eliminar la grasa
corporal, por las cuales pagó la suma de S/ 350 soles. Sin embargo, resulta que lo vendido era una mezcla
de bicarbonato con azúcar. Él se dio cuenta cuando se puso mal y tuvo que ir al doctor, al cual le mostró las
cápsulas.
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3. Piero vive en Cañete y ha comprado mascarillas de tela para sus trabajadores a una empresa que contactó
por medio del Facebook. Por ellas pagó la suma de S/5.500 soles, pero resulta que la mayoría son de papel.
Piero se dio cuenta del engaño cuando, al abrir las cajas y repartir el producto, se encontró que solo la
tercera parte de cada caja contenía mascarillas de tela, mientras que el resto no. Se contactó con los
vendedores para reclamarles y estos lo negaron, además de acusarlo a él de cambiar la mercadería.
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LISTA DE COTEJO
APELLIDOS Y NOMBRES:
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