ASIGNATURA: GESTIÓN DE LA CALIDAD

ESTRUCTURA DEL PROYECTO

“PROPUESTA DE LA DOCUMENTACIÓN BASE PARA LA

IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
ISO 9001: 2015 EN LA ORGANIZACIÓN......”
CARATULA
CONTENIDO/INDICE
INTRODUCCION

CAPÍTULO I: INFORMACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

PRESENTACIÓN DE INFORMACIÓN GENERAL

.- Información General (resumen histórico, ubicación, estructura organizacional, información legal)
.- Misión
.- Visión
.- Objetivos Organizacionales
.- Valores de la Organización
(De no contar con alguna(s) información antes mencionada - plantear propuesta)
.- Presentación del Layout

PRESENTACIÓN DE PRODUCTOS Ó SERVICIOS

.- Lista de Productos/Servicios que cuenta la Organización
.- Productos/Servicios (elegir solo 01 producto ó servicio) - (Genere la descripción del producto ó servicio)

CAPÍTULO II: APLICACIÓN DE “P” DEL (PHVA) EN EL SGC - ISO 9001: 2015

REQUISITOS ISO 9001: 2015

(Para el desarrollo de este ítem deberá aplicarlas evidencias documentarias para demostrar el cumplimiento del
Requisito)

.- Comprensión de la organización y su contexto (Apart.4.1)

.- Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas (Apart.4.2)
.- Alcance de aplicación del sistema de gestión de la Calidad (Apart. 4.3)
(Presentar en redacción la aplicabilidad / límites de intervención del SGC).
.- Sistema de Gestión de la calidad y sus procesos (Apart. 4.4)
(Presentar Mapa de Proceso, Caracterización de Proceso en una Ficha de Proceso, Ficha de Indicadores – este último
opcional)
.- Política de calidad (Apart. 5.2)
.- Acciones que Abordan el Riesgo y Oportunidad (Apart. 6.1)
(Presentar Matriz de Riesgo y Oportunidad de Calidad – enfocado en el Proceso Operacional)
.- Objetivos de calidad (Apart. 6.2)
 ASIGNATURA: GESTIÓN DE LA CALIDAD

CAPÍTULO III: APLICACIÓN DE “H” DEL (PHVA) EN EL SGC - ISO 9001: 2015

REQUISITOS ISO 9001: 2015

(Para el desarrollo de este ítem se centra en el PRODUCTO Ó SERVICIO de la Organización debiendo aplicar evidencias
documentarias en el PROCESO OPERACIONAL para demostrar el cumplimiento del Requisito)

.- Requisitos para los productos y servicios (Apart. 8.2)

(Presentar ficha de calidad, certificado de calidad, etc…)
.- Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente (Apart. 8.4).
(Presentar formatos de registros de control de evaluación de proveedores, lista de proveedores seleccionados,
procedimiento de control de proveedores, etc…)
.- Producción y provisión del servicio (Apart. 8.5)
(Presentar un Procedimiento de cualquier proceso que interviene en la trasformación del producto, formatos de registro
de control de la producción, protocolo de toma de muestra, formatos de registro de monitoreo en la producción,
procedimiento de liberación de producto terminado, instructivo de encendido y/o apagado de máquina, programa
maestro de producción, formato de registro de control de mantenimiento de máquina y equipos, programa de
mantenimiento de máquina y equipos, entre otros, etc, …… )

CAPÍTULO IV: APLICACIÓN DE “V” y “A” DEL (PHVA) EN EL SGC - ISO 9001: 2015

REQUISITOS ISO 9001: 2015

(Para el desarrollo de este ítem deberá simular la situación de contar NO CONFORMIDADES (incumplimiento de
requisitos) en los productos ó servicios que aplica la organización)

.- Procedimiento de no conformidades y acciones correctivas

(Presentar un Procedimiento del Control de No Conformidades – tratamiento de Control y sus acciones correctivas que
aplicará Organización)

CONCLUSIONES (03 conclusiones como mínimo aplicado al trabajo en mención)

RECOMENDACIONES (03 recomendaciones como mínimo aplicado al trabajo en mención)
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ANEXOS
(Documentos que evidencien visita a la organización -actas de reunión, registro de visita, etc)
(Imágenes de visita a la organización)
(y Otros …)

NOTA: La presente estructura mantiene contenidos mínimos a desarrollar de contar con otros contenidos
por parte del equipo de trabajo es válido lo cual se otorgará puntos en su calificación final.