Problemática - Causas que generan acción de Análisis de Causas

mejora
Primer por qué? Segundo por qué? Tercer por qué?
Anote el problema específico. Escribir el tema le ayuda a formalizar el
problema y describir por completo. También ayuda a una atención del
equipo, en el mismo problema. Sí la respuesta que acaba de proporcionar no identifica la causa Bucle de retorno en el paso 3 hasta que el equipo esté de acuerdo que la causa raíz
Pregunte ¿Por qué ocurre el problema
raíz del problema que anotó en el paso 1, pregunte por qué una problema se ha identificado. Una vez más, esto puede tomar menos veces o más de
y escriba la respuesta abajo vez más y escriba nuevamente la respuesta abajo. tres porqués.

1.
 Análisis de Causas DETALLE D

Responsable(s) del Análisis de Resultado del Análisis - causa

Tercer por qué? Corrección del problema Plan de Acción
la causa del problema

aso 3 hasta que el equipo esté de acuerdo que la causa raíz al

cado. Una vez más, esto puede tomar menos veces o más de
tres porqués.
 DETALLE DE LA ACCIÓN SEGUIMIENTO

Fecha Fecha
Fecha inicio Responsable(s) Entregable Estado Eficaz Observación
Entrega Seguimiento
Fecha cierre
 TÉCNICA DE LOS 3 PORQUES PARA ANALISIS DE CAUSAS DE NO CONFORMIDA
Los 3 porqués es una gran herramienta de Seis Sigma, que no implica una hipótesis estadística y en muchos ca
completar sin un plan de recopilación de datos.

Cómo llenar el 3 porqués

1. Anote el problema específico. Escribir el tema le ayuda a formalizar el problema y describir por completo. T
a una atención del equipo, en el mismo problema.
2. Pregunte ¿Por qué ocurre el problema y escribir la respuesta más abajo el problema.
3. Si la respuesta que acaba de proporcionar no identifica la causa raíz del problema que anotó en el paso 1,
qué una vez más y escriba nuevamente la respuesta abajo.
4. Bucle de retorno en el paso 3 hasta que el equipo está de acuerdo que el problema de raíz la causa se h
Una vez más, esto puede tomar menos veces o más de tres porqués.
NO CONFORMIDADES
dística y en muchos casos se puede

cribir por completo. También ayuda

e anotó en el paso 1, pregunte por

de raíz la causa se ha identificado.