MATRIZ DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN INSTITUCIONAL UNIVERSITARIA
FACTOR 2 INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN
La investigación e innovación constituyen procesos dirigidos a crear, adquirir y aplicar conocimientos para el mejoramiento continuo de las diferentes áreas del saber. Incluyen las políticas, el fomento de estos
procesos y de sus objetivos, así como la evaluación de la actividad investigativa de la institución, la difusión de sus productos, el establecimiento de líneas y proyectos, la definición de una estructura organizacional
de las ciencias en general, y la disponibilidad de recursos bibliográficos, informáticos, de laboratorio y financieros necesarios para tal efecto.
N° Indicadores
Políticas que promueven y regulan
1 135 la comunicación a nivel interno y
externo de la universidad.
Estrategias de comunicación de la
universidad para el público en
2 136
general, a nivel nacional e
internacional.
Porcentaje de satisfacción que tiene
3 137 la comunidad universitaria sobre los
canales de comunicación internos.
Lineamientos para la publicación
4 138 institucional de acuerdo a la Ley de la universidad, de acuerdo a las
Derecho de Autor.
Elementos que distinguen a la
5 139
universidad respecto a las otras
Indicadores (Cambio)
Fusión: Políticas que promuevan y
regulan las estrategias de
comunicación de la universidad, tanto
a nivel interno como externo,
nacional e internacionalmente.
Fusíón: Indicador 135 y 136.
Fusión: Lineamientos para las
publicaciones institucionales y
regulación de los signos distintivos de Evidencias de las normativas
institucionales y su aplicación
normas sobre derecho de autor que respecto al Derecho de Autor.
apliquen en el país de
funcionamiento.
Fusíón: Indicador 138 y 139.
Estándares
Documentos institucionales que
promueven y regulan la
comunicación a nivel interno y
externo de la universidad.
Documentos que evidencien la
aplicación de estrategias de
comunicación sobre las carreras
ofertadas y otros servicios que
ofrece la universidad.
El 60% de la comunidad, a lo
interno de la universidad, se siente
satisfecha con los canales de
comunicación como: mensajería,
intranet, correo electrónico, otros.
Evidencia de la creación y
significado de los elementos que
identifican a la universidad: logo y
lema, entre otros.
Estándares (Cambio) Análisis
Fusión: Documentos institucionales que
regulen, promuevan la oferta y los
a servicios acádemicos e evidencien la
comunicación, tanto nacional como
internacional de la universidad. Considero que ambos indicadores
convergen en la comunicación de la
universidad, tanto a nivel nacional
como internacional.
a Fusíón: Indicador 135 y 136.
El 75% de la comunidad, a lo interno de
la universidad, muestra satisfacción con
los canales de comunicación que dispone Considero que la formulación del
a la universidad, tales como: mensajería, estándar no es la más adecuada.
intranet, correo electrónico, líneas fijas,
WhatsApp, Instagram, entre otros.
Fusión: Manuales sobre los lineamientos
para las publicaciones institucionales,
a creación de obras, signos, elementos y
La legislación sobre propiedad
cualquier distintivo que identifique a la
intelectual, vigente en la República de
universidad.
Panamá, abarca estos aspectos. Por
lo tanto, al ser elementos conexos,
considero que deben fusionarse en un
solo indicador.
a Fusíón: Indicador 138 y 139.

Funciones actualizadas de las
6 140 unidades administrativas y
académicas.
Descripción de los puestos de
7 141
trabajo de toda la institución.
Políticas, normas y procedimientos
que regulan el reclutamiento, la
8 142 selección y permanencia del
personal administrativo en la
institución.
Capacitación y desarrollo del
9 143
personal administrativo.
Seguimiento a la capacitación y
10 144
desarrollo del recurso humano.
Porcentaje del recurso humano
11 145 satisfecho con los programas de
capacitación recibidos.
Fusión: Descripción de los puestos
de trabajo y de las funciones
actualizadas del personal y de las
unidades administrativas y
acádemicas.
Fusíón: Indicador 140 y 141.
Fusión: Descripción de los puestos
de trabajo y de las funciones
actualizadas del personal y de las
unidades administrativas y
acádemicas.
Fusíón: Indicador 143 y 144.
Fusión: Organigrama de la Estructura
Órganica de la universidad, con
Manuales de funciones
a indicación de las funciones del personal y
debidamente aprobados.
de las unidades administrativas y
acádemicas de la universidad.
Manual de descripción de cargo
debidamente aprobado y a Fusíón: Indicador 140 y 141.
actualizado.
Evidencias de la aplicación de las
políticas, normas y procedimientos a
establecidos institucionalmente.
Evidencia documentada de la Fusión: Registros documentales que
evidencien la capacitación y desarrollo
creación y eficiencia de la Unidad
del recurso humano administrativo de la
indicada. Registro de programas de
universidad, así como el seguimiento
capacitación y de las a sobre las capacitaciones del personal,
oportunidades de desarrollo
cumpliendo como minímo una
profesional ofrecidos al personal
capacitación al año. Fundamento: Ley 30
administrativo. de 20 de julio de 2006.
Considero que estos indicadores
Registros que evidencian el están relacionados y, por lo tanto,
seguimiento que se hace a las pueden fusionarse en uno solo.
capacitaciones del personal
administrativo, a partir de la
entrada en vigencia de la
a Fusíón: Indicador 143 y 144.
Reglamentación de la Ley 30 de 20
de julio de 2006. El 100% del
personal administrativo participa
en al menos una capacitación cada
año.
Evidencia de que el 60% del
El 75% Porcentaje del recurso humano
personal administrativo está Considero se debe aumentar el
a satisfecho con los programas de
estándar
satisfecho con la capacitación
capacitación recibidos.
recibida.

Evaluación del desempeño del
12 146
personal administrativo.
Utilidad de los resultados de la
evaluación del desempeño del
13 147
personal administrativo y
seguimiento del mismo.
Asignaciones de funciones al
personal administrativo de acuerdo
14 148
con la formación académica y
experiencia profesional.
Reglamentos que contemplen los
derechos, deberes y régimen
15 149
disciplinario del personal
administrativo.
Medición del clima organizacional
16 150
de la institución universitaria.
Acciones realizadas con base en la
17 151
evaluación del clima organizacional.
Sistema de evaluación del
desempeño que evidencia la
evaluación del personal
administrativo, a partir de la
a
entrada en vigencia de la
Reglamentación de la Ley 30 de 20
de julio de 2006, así como el
conocimiento de sus resultados.
Evidencia de planes de acción
Considero que este indicador resulta
basados en los resultados de la
subjetivo y propenso a un número
evaluación del desempeño a plural de variables que afectarían su
realizada, a partir de la vigencia de
evaluación.
la reglamentación.
Al menos el 90% de las
contrataciones del personal
administrativo está en
a
correspondencia con su formación
académica y experiencia
profesional.
Documento debidamente aprobado
por las instancias a
correspondientes.
Al menos una encuesta aplicada en
la institución con sus
a
correspondientes análisis de
resultados, en el último año.
Planes de acción que evidencian la
utilización de la información que se
a
desprende de las encuestas
respecto al clima organizacional.
 Fusión: Políticas institucionales que Documentos institucionales que Fusíón: Expedición de un documento
regulan la utilización y mantenimiento
regulan la disposición de espacio institucional que regule la utilización,
Políticas institucionales que regulan de la planta física, según las
para las funciones sustantivas de la disposición y mantenimiento de la planta
la utilización de la planta física y su necesidades de la universidad, bajo
18 152 universidad, por ejemplo, áreas a física necesaria para las funciones
relación con las necesidades de la la supervisión de una unidad
ocupadas y libres, para actividades sustantivas de la universidad, con los
institución. administrativa responsable de la
académicas, sociales y deportes, lineamientos y funciones de la unidad
gestión, utilización y mantenimiento Existen puntos conexos en estos
entre otras. administrativa correspondiente.
de la planta física. indicadores, los cuales pueden
agruparse bajo uno solo.

Evidencias de la creación y
Unidad administrativa responsable funcionamiento de esta unidad,
19 153 de gestión de asuntos relacionados Fusíón: Indicador 152 y 153. destinada a la planeación, a Fusíón: Indicador 152 y 153.
con la planta física desarrollo, mantenimiento y
distribución de espacios.

Documento que evidencie el Documento que evidencie el diagnóstico

diagnóstico sobre el estado general sobre el estado general de la planta
Características de la planta física, física, su comparación con las
de la planta física y su comparación
respecto a su accesibilidad, diseño, características, condiciones existentes
con las características y
capacidad, iluminación, ventilación, con los estándares mínimos nacionales e Considero que se debe incluir el
20 154 condiciones existentes con los a internacionales que apliquen y el plan de mantenimiento de la infraestructura.
limpieza e higiene, pintura y
estándares mínimos nacionales e
condiciones de seguridad y atención mantenimiento, por medio del
internacionales que apliquen.
a necesidades psicomotoras. establecimiento de un cronograma de
Evidencia de la adecuación de la trabajo. Evidencia de la adecuación de la
infraestructura. infraestructura.

Registros estadísticos que

Relación entre el número de aulas y evidencian el número de grupos de
21 155 a
el número de grupos por turno. acuerdo a número de aulas
disponibles, por turno.

El espacio del aula de clases está de

Evidencia documentada de la
22 156 acuerdo al número de estudiantes a
ocupación de las aulas.
de los grupos.
 Evidencia de que el 60% de los
Porcentaje de docentes, estudiantes Evidencia de que el 75% de los docentes,
docentes, estudiantes y
y autoridades académicas que está estudiantes y autoridades académicas Considero se debe aumentar el
23 157 autoridades académicas está a está satisfecho con los espacios estándar
satisfecho con los espacios
satisfecho con los espacios
destinados para la labor docente. destinados a la labor docente.
destinados a la labor docente.

Fusión: Manuale sobre las normas,

procedimientos, medidas de seguridad y
lineamientos para el uso de los
Fusión: Normas, procedimientos, laboratorios, de acuerdo a la oferta
Disponibilidad de laboratorios de
medidas de seguridad y lineamientos La cantidad de laboratorios está de acádemica de la universidad, como
acuerdo a las diversas ofertas
24 158 para el uso de los laboratorios, de acuerdo con las ofertas a evidencia de la existencia de
académicas que ofrece la
acuerdo a la oferta acádemica de la académicas que lo requieren. documentación oficial que contenga
universidad.
universidad estas disposiciones, en concordancia con
la infraestructura, requerimientos
técnicos y medidas de seguridad para el
uso de los laboratorios.

Considero que se tratan de

Normas, procedimientos y Documentos institucionales que indicadores conexos y que pueden
25 159 lineamientos para el uso adecuado Fusíón: Indicador 158 a 161. promueven y regulan el uso de los a Fusíón: Indicador 158 a 161. ser recogidos en un solo documento,
de los laboratorios. laboratorios. que evidencie el cumplimiento de
estos.

Evidencia de que los laboratorios

cuentan con la infraestructura de
Aplicación de las normas de
26 160 Fusíón: Indicador 158 a 161. acuerdo con los requerimientos a Fusíón: Indicador 158 a 161.
seguridad en los laboratorios.
técnicos y de seguridad
establecidos para sus fines.

Evidencia de que los profesores y

Comunicación de las normas de
27 161 Fusíón: Indicador 158 a 161. estudiantes conocen y aplican las a Fusíón: Indicador 158 a 161.
seguridad en los laboratorios.
normas de seguridad.