AUDACES

CONSULTORÍA
“Tu problema convertido en oportunidad”

Estimados Clientes;
Por medio de la presente, es grato dirigirnos a usted enviándoles mis más cordiales saludos y a su vez presentarnos.
Nuestra empresa Consultoría Audaces es una empresa que busca innovar, transformar, ofreciendo servicios
múltiples e integrados acerca de las finanzas, marketing, control operacional, cursos, entre otros.

Hemos elaborado nuestra propuesta por cada miembro de nuestro equipo para proveer a nuestra empresa de los
servicios que ustedes esperan y desean. Con nuestra asesoría convertimos la necesidad en una oportunidad para
su empresa y brindamos estrategias enfocadas a sus necesidades.

Entre los servicios que ofrece Consultoría Audaces son los siguientes:

• Optimizar el flujo de caja

• Técnicas de ventas de alto impacto.
• Planificación financiera especializada.
• Valuación integral
• Educación financiera para principiantes.

Por otra parte, comprendemos que los servicios profesionales de todo tipo son un costo importante para la
empresa que usted dirige, y deseamos reiterarle nuestro interés de ayudarle a alcanzar sus objetivos de
rentabilidad y crecimiento. Una de las formas de hacerlo es proporcionarles un servicio efectivo y de calidad a costo
razonable.

Una vez más, permítanos expresarle nuestro sincero agradecimiento por la oportunidad que nos brinda para
presentarle nuestra propuesta de servicios. Estamos a su completa disposición de proveerle cualquier información
adicional que estime conveniente.

Atentamente.

Daniel Montoya Dávila

Jefe de Marketing

T o lu c a , E s ta d o d e Mé x ic o 722 117 0549 a u d a c e s c o n s u lta @ g m a il. c o m

722 621 0836 w w w . a u d a c e s . o rg
 ORGANIGRAMA

Director General

Mariana Liset Lopez Reyes

Coordinador
General
Karina Martinez Vidal

Gerente Depto. Gerente Depto de

Gerente Depto. de Gerente depto de
administrativo y Operacion y
Creatividad Desarrollo.
Financiero. Produccion
Kevin Arturo Delgado
Daniel Montoya Avila Hernandez Veronica Chavez Lara Lic. Economia o Ing. Industrial

Secretaria
Gnerencia

Recepcion Auxiliar

T oluca, E s tado de México 722 117 0549 audaces cons ulta@ gmail.com
722 621 0836 www.audaces.org
DEPARTAMENTALIZACION Y MANUAL DE FUNCIONES.

Comedor.
Dirección
IDENTIFACIÓN DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO: Director General
DEPENDENCIA: Consultoría Audaces
NÚMERO DE CARGOS 1
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Director General
NOMBRE DEL RESPONSABLE: Mariana López R.
Área: Dirección general
OBJETIVO
Este es el órgano superior de administración de la empresa. Es responsable de dirigir la gestión,
monitorear su operación y desempeño, definiendo el propósito de ella y verificando que la administración
implemente válidamente la estrategia definida para efectos de alcanzar su objetivo.
FUNCIONES
Entre sus funciones se encuentran:
a. Supervisar el trabajo que realizan los trabajadores y garantizarse de que lo desempeñan de
manera adecuada: debe llevar a cabo una organización donde se especifiquen aquellas actividades
que los trabajadores van a realizar. Al mismo tiempo, debe gestionar esas actividades y supervisar
que todas se desarrollan con normalidad, tal y como se había especificado.
b. Asegurarse de que los objetivos que se ha marcado la empresa se cumplen.
c. Trabajo colaborativo. Es decir, colaborar con los trabajadores de la empresa, con los socios, incluso
con otras compañías con el fin de que todo funcione bien.
d. Fomentar el compañerismo, que exista buen ambiente en el trabajo y con los compañeros es
fundamental para poder desempeñar tus responsabilidades adecuadamente. Como buen líder
tiene que conseguir que se desarrolle un trabajo cooperativo, que haya compañerismo.
e. Se mantiene en contacto con otras personas que forman parte de la dirección de la empresa, que
serán más cuanto mayor sea su tamaño. El objetivo de dichas reuniones es mantener informadas a
todas estas personas con el objetivo de tomar decisiones en conjunto.

Coordinación General
IDENTIFACIÓN DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO Y RESPONSABLE: Coordinación General
Karina Martínez Vidal
DEPENDENCIA: Consultoría Audaces
NÚMERO DE CARGOS 1
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Dirección General
SOLICITA REPORTES Y REPORTAR A: Mariana Lizet López Reyes
Área: Coordinación General
OBJETIVO
 Responsable de dirigir, organizar, coordinar y supervisar las actividades administrativas y operacionales de
la empresa. Además, dirige la elaboración de los planes estratégicos institucionales. Los planes operativos
anuales, presupuestos, inversiones y los estados financieros de la empresa. Le corresponde la
representación legal, principal responsable de control interno por tanto está bajo su responsabilidad decidir
las estructuras, actividades y procesos que conforman el sistema de control interno.
El coordinador general es el responsable de que se cumplan los objetivos de un evento y el éxito tiene
mucho que ver con el desempeño de excelentes coordinadores de áreas.
FUNCIONES
Por ello su función principal (antes mencionado) es la de dirigir y supervisar que los coordinadores de áreas
y su grupo cumplan con sus obligaciones.
Corresponde al Coordinador General:
a) Representar a la Coordinación;
b) Cumplir las políticas generales establecidas por el Comité;
c) Elaborar los manuales de funcionamiento de la Coordinación y modificarlos en el caso de que las
necesidades lo requieran;
d) Diseñar, implementar y coordinar, con los responsables de cada área, los programas correspondientes;
e) Establecer los objetivos y programas de trabajo de las áreas a su cargo, supervisar su realización y
evaluar su avance.

Recámara 1
Departamento de creatividad (Marketing)
IDENTIFACIÓN DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO Y RESPONSABLE: Marketing
Daniel Montoya Ávila
DEPENDENCIA: Consultoría Audaces
NÚMERO DE CARGOS 1
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Coordinador General
SOLICITA REPORTES Y REPORTAR A: Mariana Lizet López Reyes
Área: Departamento de creatividad
OBJETIVO
Determinan, examinan y evalúan la demanda de un producto o servicio, a los fines de desarrollar campañas
y estrategias de publicidad atendiendo a las particularidades del público objetivo. En tal sentido, está a
cargo de establecer y conservar su imagen, manteniendo la visión y valores de la empresa.
FUNCIONES
Entre sus funciones tenemos:
a. Supervisión del departamento de marketing.
b. Evaluación y desarrollo de la estrategia de marketing y el plan de marketing.
c. Planificación, dirección y coordinación de esfuerzos de marketing.
d. Comunicación del plan de marketing.
e. Investigación de la demanda de los productos y servicios de la empresa.
f. Investigación de la competencia.
 g. Desarrollo de estrategias de precios de forma conjunta con el departamento de ventas, con el
objetivo de maximizar los beneficios y la participación en el mercado, mientras mantiene la
satisfacción del cliente.
h. Identificación de clientes potenciales.
i. Desarrollo de promociones con gestores publicitarios.
j. Comprensión y desarrollo de presupuestos y finanzas, incluidos gastos, créditos para investigación y
desarrollo, retornos de inversión y proyecciones de pérdidas y ganancias.
k. Desarrollo y gestión de campañas publicitarias.
l. Creación de conciencia de marca y posicionamiento.
m. Apoyo a las ventas y los esfuerzos de generación de leads.
n. Coordinación de proyectos de marketing de principio a fin.
o. Organización de eventos.
p. Supervisión de la estrategia de marketing en redes sociales y marketing de contenidos.

Recámara 1 y 2
Departamento administrativo y financiero

IDENTIFACIÓN DEL CARGO

NOMBRE DEL CARGO: Personal administrativo y financiero
DEPENDENCIA: Consultoría Audaces
NÚMERO DE CARGOS 2
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Gerente Depto. administrativo y financiero
SOLICITA REPORTES Y REPORTAR A: Kevin Arturo Delgado Hernández
Área: Departamento administrativo y financiero
OBJETIVO
Su principal propósito es gestionar y administrar los distintos recursos y servicios que permitan apoyar al
negocio de la empresa de manera eficiente y eficaz. Entre sus principales labores: asegurar la integridad,
exactitud y consistencia de la información entregada por el área, así como el correcto funcionamiento de
los controles internos. Gestionar el proceso presupuestario de la empresa, definir e implementar acciones
para mantener un seguimiento del control presupuestario.
FUNCIONES
Entre sus funciones se encuentra:
a. Participar en la Planificación General de la Empresa, y disponer acciones de desarrollo, en
concordancia con las metas y objetivos de la Alta Dirección.
b. Desarrollar y aplicar indicadores de control de gestión administrativo-financieros de la Empresa. c)
Conducir, coordinar y supervisar la administración de los recursos humanos en los procesos de
reclutamiento, prestaciones sociales, administración de sueldos y salarios, capacitación del
personal, así como, propiciar y mantener un clima laboral apropiado.
c. Conducir, coordinar y supervisar la administración de los recursos materiales y de servicios,
necesarios para la adecuada marcha administrativa y operativa de la Empresa, de conformidad y
con sujeción a los reglamentos y disposiciones legales vigentes.
d. Conducir, coordinar y supervisar las acciones relativas al registro y consolidación de las
transacciones económicas y financieras de la Empresa, así como, la formulación, análisis,
evaluación y presentación oportuna de los estados financieros a la Gerencia General.
 e. Desarrollar las acciones referidas al control patrimonial y saneamiento de los bienes muebles e
inmuebles de la Empresa.
f. Conducir y supervisar el proceso de programación, captación y control de los recursos financieros
de la Empresa, para poder atender los requerimientos de efectivo para la operación e inversión.
g. Disponer la interpretación de los dispositivos legales que tengan relación con su Gerencia y velar
por su aplicación, manteniéndolas actualizadas de acuerdo con el entorno empresarial.
h. Proporcionar información oportuna a la Gerencia General, respecto a la administración de los
Recursos Humanos, materiales y servicios para asegurar una adecuada toma de decisiones.
Además, también controla el estado de personal, su presupuesto anual, conociendo exactamente cuál es la
situación remunerativa de los mismos y en su caso, la productividad de los empleados. En este mismo
sentido, controla en todo caso que las funciones que desarrollan los distintos empleados es acorde a sus
potencialidades y capacidades. En este mismo orden, es el encargado de desarrollar los perfiles de puestos
vacantes y contribuir a la contratación de nuevos empleados y regular la escala salarial de la empresa.
Sostenibilidad personal a fin de conseguir mejores resultados a corto y largo plazo.
Realiza inventarios actualizados de los bienes y materiales de los que dispone la empresa y en coordinación
con un contable realiza estados financieros de cuentas a fin de controlar la situación económica de la
empresa de manera constante.
A nivel logístico, es la máxima autoridad y figura más importante en la gestión de los pedidos e insumos,
conociendo siempre las necesidades de la empresa y buscando constantemente nuevas posibilidades (a
nivel económico y cualitativo) para mejorar los márgenes de explotación de esta.
Finanzas  Realizaciones de las funciones eficientes.
 Control de movimientos de la empresa.
 Balances financieros de la empresa.

Administración  Supervisión de gastos

 Preparación de los presupuestos anuales y exploratorios.
 Nomina
 Capacitación empleados.

IDENTIFACIÓN DEL CARGO

NOMBRE DEL CARGO: Auxiliar
DEPENDENCIA: Consultoría Audaces
NÚMERO DE CARGOS 2
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Gerente
SOLICITA REPORTES Y REPORTAR A: Kevin Arturo Delgado Hernández
Área: Departamento administrativo y financiero
OBJETIVO
Los auxiliares administrativos ayudan a mantener el correcto y eficaz funcionamiento de las oficinas.
FUNCIONES
a. Efectuar trámites referentes a pagos por servicios y aseo de oficina.
b. Atender central de llamados en horario de colación.
 c. Entrega de documentos al servicio médico.
d. Mantención de aseo y limpieza.
e. Gestión de los sistemas de archivado.

Patio de servicio
Recepción
IDENTIFACIÓN DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO: Recepcionista
DEPENDENCIA: Consultoría Audaces
NÚMERO DE CARGOS 2
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Gerente
SOLICITA REPORTES Y REPORTAR A: Kevin Arturo Delgado Hernández
Área: Departamento administrativo y financiero
OBJETIVO
Proveer excelente servicio al cliente por medio telefónico y forma física, apoyar en la consecución de los
objetivos de la empresa a través de buena atención a clientes externos e internos y lograr eficiencia en
labores administrativas de la empresa.
FUNCIONES
a. Dar la bienvenida a los clientes en busca a saber sus necesidades.
b. Agendar citas.
c. Brindar atención a visitantes externos y canalizarlos al área correspondiente.
d. Captar las llamadas telefónicas y canalizarlas de manera adecuada y oportuna.
e. Reservar la sala de juntas.
f. Clasificación y envío de cartas y correspondencia.

Recamara 3
Departamento de desarrollo
IDENTIFACIÓN DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO: Gerente del Departamento de Desarrollo
DEPENDENCIA: Consultoría Audaces
NÚMERO DE CARGOS 1
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Coordinador General
SOLICITA REPORTES Y REPORTAR A: Karina Martínez Vidal
Área: Coordinador General
OBJETIVO
Responsable de monitorear y diagnosticar el entorno estratégico de la empresa, con la finalidad de
promover y desarrollar acciones que contribuyan al logro de la misión empresarial y el cumplimiento de los
objetivos trazados por la administración. Dirige y supervisa las políticas de gestión integral de riesgos,
responsabilidad social empresarial y seguridad de la información.
 FUNCIONES
a. Apoyar a Coordinación General en la elaboración de los planes estratégicos de la empresa.
b. Apoyar a Coordinación General en la definición y seguimiento del plan anual de metas
empresariales. Responsable del cumplimiento del plan anual de metas.
c. Dirigir acciones tendientes a materializar el plan de inversiones de la empresa.
d. Dirigir y supervisar las políticas de gestión integral de riesgos, responsabilidad social empresarial,
prevención de delitos, seguridad de la información y transparencia.
e. Supervisar y coordinar el plan informativo de la empresa y el otorgamiento de soporte informativo
de la empresa y el otorgamiento de soporte informativo para las distintas gerencias y unidades
pueden desarrollar sus actividades en forma adecuada.
f. Informarse acerca de todas las encuestas de satisfacción de los clientes.
g. Sacar conclusiones sobre las condiciones de trabajo e informarlas a sus superiores.
h. En algunos casos, firmar cheques y decidir acerca de políticas financieras de la empresa.
i. Crear un ambiente de trabajo en donde se conozcan los objetivos, las metas, la misión y la visión de
la empresa.
j. Motivar, supervisar y mediar entre el equipo de trabajo.

Cocina
Departamento de Operación y Producción
IDENTIFACIÓN DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO: Gerente de producción
DEPENDENCIA: Consultoría Audaces
NÚMERO DE CARGOS 1
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Coordinador General
SOLICITA REPORTES Y REPORTAR A: Karina Martínez Vidal
Área: Departamento de Operación y Producción
OBJETIVO
Una de sus responsabilidades, es garantizar que las metas de funcionamiento se cumplan. Para lograr esto,
debe mantener una comunicación fluida con los gerentes de cada departamento e informar sobre el
desarrollo de la producción, los tiempos de ejecución, los productos obtenidos en términos de cantidad y
calidad; así como, planear las mejoras que deban realizarse en el sistema operativo para optimizar su
eficiencia.
FUNCIONES
a. Principal fuente de ingreses: elaboración del producto
b. Optimizar el uso de recursos y racionalizar costos.
c. Supervisores
d. Trabajadores
e. Planificar y realizar manutenciones y fumigaciones de los recursos materiales
f. Controlar que los servicios prestados cumplan con los requisitos contractuales.
g. Entrada y salida de mercancía.

Roof garden
El área de descanso en la oficina es esencial a la hora de atender la salud de los empleados para que
tengan un descanso mental y socialicen con sus compañeros. Un área lejos de la sala de reuniones o
de los despachos permite un ambiente menos formal y más cómodo para ellos.
Los periodos de descanso y relajación permiten despejar la mente, lo que hace más sencillo pensar
ideas originales y novedosas, al contrario de mantenerse en el ordenador por períodos muy largos.

También ayuda a que las ideas fluyan en un ambiente más relajado y lejos de las tensiones.

DEPARTAMENTALIZACION

Comedor.
Dirección
Director General
Este es el órgano superior de administración de la empresa. Es responsable de dirigir la gestión,
monitorear su operación y desempeño, definiendo el propósito de ella y verificando que la
administración implemente válidamente la estrategia definida para efectos de alcanzar su objetivo.

Coordinación General
Responsable de dirigir, organizar, coordinar y supervisar las actividades administrativas y
operacionales de la empresa. Además dirige la elaboración de los planes estratégicos institucionales.
Los planes operativos anuales, presupuestos, inversiones y los estados financieros de la empresa. Le
corresponde la representación legal, principal responsable de control interno por tanto está bajo su
responsabilidad decidir las estructuras, actividades y procesos que conforman el sistema de control
interno.

Recámara 1
Departamento de creatividad

 Marketing
 Búsqueda de promotores y servicios

Recámara 1 y 2
Departamento administrativo y financiero
Finanzas
 Realizaciones de las funciones eficientes
 Control de movimientos de la empresa
 Balances financieros de la empresa

Administración
 Supervisión de gastos
 Preparación de los presupuestos anuales y exploratorios.
 Nomina
 Capacitación empleados.
Auxiliar

 Efectuar trámites referentes a pagos por servicios y aseo de oficina.

 Atender central de llamados en horario de colación.
 Entrega de documentos al servicio médico.
 Mantención de aseo y limpieza.

Patio de servicio
Recepción
 Dar la bienvenida a los clientes en busca a saber sus necesidades.
 Agendar citas.

Recamara 3
Departamento de desarrollo
 Apoyar a Coordinación General en la elaboración de los planes estratégicos de la
empresa.
 Apoyar a Coordinación General en la definición y seguimiento del plan anual de
metas empresariales. Responsable del cumplimiento del plan anual de metas.
 Dirigir acciones tendientes a materializar el plan de inversiones de la empresa.
 Dirigir y supervisar las políticas de gestión integral de riesgos, responsabilidad social
empresarial, prevención de delitos, seguridad de la información y transparencia.
 Supervisar y coordinar el plan informativo de la empresa y el otorgamiento de
soporte informativo de la empresa y el otorgamiento de soporte informativo para las
distintas gerencias y unidades pueden desarrollar sus actividades en forma
adecuada.

Cocina
Departamento de Operación y Producción

 Principal fuente de ingreses: elaboración del producto

 Optimizar el uso de recursos y racionalizar costos.
 Supervisores
 Trabajadores
 Planificar y realizar manutenciones y fumigaciones de los recursos materiales
 Controlar que los servicios prestados cumplan con los requisitos contractuales.
Almacén

 Entrada y salida de mercancía

Roof garden
Creatividad
Descanso

Sala
Sala de juntas

Sala de juegos

 Convivencia de los socios y relajación