La Unidad 1 de "Gestión logística y comercial" se centra en sentar las bases de los

conceptos clave en torno a la gestión logística y comercial en el ámbito

empresarial.

En primer lugar, se explica la importancia de la gestión logística y su papel

fundamental en la empresa, para poder llevar a cabo una gestión eficiente y
efectiva de la cadena de suministro. Se aborda la planificación de la cadena de
suministro, la adquisición de materiales, la gestión de inventarios y la distribución
de los productos.

a Unidad 1 del curso "Gestión logística y comercial" proporciona una introducción

a los conceptos básicos de la gestión logística y comercial. En primer lugar, se
explica la importancia de estas áreas en el funcionamiento de una empresa,
enfatizando en la necesidad de una gestión eficiente y efectiva para lograr los
objetivos empresariales.

En cuanto a la gestión logística, se explica la cadena de suministro y su gestión, la

cual se encarga de coordinar y gestionar los procesos de aprovisionamiento,
producción y distribución de bienes y servicios. Se aborda también la importancia
de los clientes y proveedores en la gestión logística, así como los sistemas de
información que facilitan la toma de decisiones.

Por otro lado, se habla sobre la gestión comercial, la cual se enfoca en la venta y
comercialización de los productos y servicios de la empresa. Se destaca la
importancia del marketing y su relación con la gestión comercial, y se explican los
diferentes tipos de ventas y técnicas de venta que se utilizan en la actualidad.

Por último, se presentan las tendencias actuales en logística y comercio, como la

utilización de tecnología y herramientas digitales, la sostenibilidad y la
responsabilidad social empresarial. En resumen, la Unidad 1 del curso "Gestión
logística y comercial" brinda una base sólida de conocimientos para entender la
importancia de estas áreas en la gestión empresarial y cómo pueden ser
gestionadas de manera efectiva.
La logística se refiere a la gestión de los procesos involucrados en la adquisición, almacenamiento,
transporte y distribución de bienes y servicios, desde su punto de origen hasta su destino final. Es
decir, se encarga de planificar, coordinar y controlar todas las actividades necesarias para que los
productos o servicios lleguen al lugar correcto, en el momento adecuado y en las condiciones
óptimas. En resumen, la logística busca asegurar que los bienes y servicios sean entregados de
manera eficiente y efectiva.

En las páginas 12 y 13 del libro, se aborda la importancia de la logística como fuente de ventaja
competitiva y comercial.

En primer lugar, se destaca que la logística puede ser una fuente de ventaja competitiva para una
empresa, ya que una gestión logística adecuada puede permitir a la empresa ofrecer una mejor
calidad de servicio al cliente y reducir costos en la cadena de suministro. Además, una buena
gestión logística puede ayudar a la empresa a adaptarse rápidamente a los cambios en el mercado
y mantener una ventaja competitiva sostenible.

Por otro lado, se explica que la logística también es un elemento importante en la estrategia
comercial de una empresa. En este sentido, la logística puede ser utilizada como una herramienta
para diferenciar los productos o servicios de la empresa de los de la competencia. Esto se logra al
ofrecer una mejor calidad de servicio al cliente, como entregas más rápidas, eficientes y en
mejores condiciones.

Además, se destaca que la logística también puede ser una fuente de ventaja competitiva en
términos de costos, ya que una buena gestión logística puede permitir a la empresa reducir los
costos en la cadena de suministro, lo que se traduce en una reducción en los precios de venta y
una mejora en la rentabilidad.

En conclusión, la logística puede ser una fuente de ventaja competitiva y comercial para una
empresa al permitirle ofrecer una mejor calidad de servicio al cliente, adaptarse rápidamente a los
cambios en el mercado, diferenciar sus productos o servicios de los de la competencia y reducir los
costos en la cadena de suministro. Por lo tanto, la logística debe ser considerada como una parte
La logística Inversa y La responsabilidad Social y Corporativa

La logística inversa y la responsabilidad social y corporativa están estrechamente relacionadas, ya

que la primera es una herramienta importante para que las empresas puedan cumplir con sus
objetivos de responsabilidad social y corporativa.

La logística inversa se refiere a la gestión de los flujos de bienes y materiales desde el punto de
consumo hasta el punto de origen, con el objetivo de recuperar los materiales y productos para su
posterior reutilización, reciclaje o eliminación adecuada. En otras palabras, se trata de la gestión
de los residuos generados por los productos y servicios ofrecidos por la empresa.

La responsabilidad social y corporativa, por otro lado, se refiere a la responsabilidad de las

empresas de cumplir con sus objetivos económicos, sociales y ambientales, y de actuar de manera
ética y transparente en todas sus operaciones. La responsabilidad social y corporativa implica que
las empresas deben tener en cuenta no solo sus objetivos económicos, sino también el impacto
social y ambiental de sus actividades.

En este contexto, la logística inversa puede ser una herramienta importante para que las empresas
cumplan con sus objetivos de responsabilidad social y corporativa. Al gestionar de manera
adecuada los flujos de materiales y residuos, las empresas pueden reducir su impacto ambiental y
social, mejorar la eficiencia en la cadena de suministro y aumentar la satisfacción del cliente.

Además, la logística inversa también puede contribuir a la imagen y reputación de la empresa en el

mercado. Al implementar prácticas sostenibles y responsables en la gestión de los residuos, las
empresas pueden mejorar su imagen como empresas socialmente responsables y comprometidas
con el medio ambiente.

En conclusión, la logística inversa y la responsabilidad social y corporativa están estrechamente

relacionadas, ya que la logística inversa puede ser una herramienta importante para que las
empresas cumplan con sus objetivos de responsabilidad social y corporativa. Al gestionar de
manera adecuada los flujos de materiales y residuos, las empresas pueden reducir su impacto
ambiental y social, mejorar la eficiencia en la cadena de suministro y aumentar la satisfacción del
cliente, todo lo cual puede contribuir a su imagen y reputación en el mercado.
La búsqueda, selección y evaluación de proveedores es un proceso crítico en la
gestión de la cadena de suministro. La selección de los proveedores adecuados
puede afectar significativamente la calidad de los productos, los costos y el servicio
al cliente.

La búsqueda de proveedores implica la identificación de los posibles proveedores

en el mercado. Esto puede hacerse mediante la consulta de bases de datos de
proveedores, ferias y exposiciones comerciales, y recomendaciones de otros
proveedores o clientes. Una vez identificados los proveedores potenciales, es
necesario llevar a cabo una evaluación inicial de sus capacidades y competencias
para determinar si cumplen con los requisitos de la empresa.

La selección de proveedores implica una evaluación más detallada de los

proveedores potenciales, incluyendo la revisión de su capacidad técnica, financiera
y operativa, así como su historial de desempeño. También es importante considerar
factores como la ubicación geográfica, la capacidad de producción, los precios y
los plazos de entrega.

Una vez seleccionados los proveedores, es necesario evaluar su desempeño en

relación con los criterios establecidos por la empresa. Esto puede incluir la
evaluación de su capacidad para cumplir con los plazos de entrega, la calidad de
los productos suministrados y la satisfacción del cliente. Es importante establecer
métricas claras para la evaluación del desempeño y proporcionar retroalimentación
a los proveedores para mejorar su desempeño.

En resumen, la búsqueda, selección y evaluación de proveedores es un proceso

crítico para la gestión efectiva de la cadena de suministro. Al llevar a cabo una
evaluación cuidadosa de los proveedores potenciales, las empresas pueden
seleccionar proveedores confiables que cumplan con sus requisitos y contribuyan
al éxito de la empresa. Además, la evaluación continua del desempeño de los
proveedores puede ayudar a mejorar la eficiencia y la eficacia de la cadena de
suministro y aumentar la satisfacción del cliente.
la estrategia de negociacion con los proveedores

La estrategia de negociación con los proveedores es una parte importante de la gestión de la

cadena de suministro, ya que puede afectar significativamente los costos y la calidad de los
productos. Una estrategia efectiva de negociación con los proveedores debe tener en cuenta
varios factores clave:

1-Identificación de objetivos y límites: Antes de comenzar las negociaciones, es importante definir

claramente los objetivos de la negociación y los límites de la empresa en términos de precios,
plazos de entrega, calidad, etc.

2-Investigación del mercado: Es importante tener una comprensión clara del mercado de
proveedores, incluyendo los precios, la calidad y la capacidad de producción de los proveedores
potenciales.

3-Creación de relaciones de colaboración: Las relaciones de colaboración a largo plazo con los
proveedores pueden ser beneficiosas para ambas partes. Esto puede incluir la negociación de
contratos a largo plazo, la compartición de información y la cooperación en la innovación.

4-Creación de opciones: Es importante tener en cuenta varias opciones durante las negociaciones,
como la posibilidad de buscar otros proveedores o la posibilidad de hacer la producción
internamente.

5-Establecimiento de objetivos mutuos: Las negociaciones deben centrarse en encontrar una

solución beneficiosa para ambas partes, en lugar de una victoria unilateral.

En resumen, la estrategia de negociación con los proveedores debe tener en cuenta una amplia
gama de factores, incluyendo la investigación del mercado, la creación de relaciones de
colaboración y el establecimiento de objetivos mutuos. Una estrategia efectiva de negociación
puede ayudar