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Contenido de calidad
para marketing online
www.textbroker.es
Un buen texto es garantía
de éxito en las campañas de
marketing online.
Contenido de calidad para marketing online Página 01
Contenido
02 Editorial
03 La importancia de la calidad de
contenido en el marketing online
10 Primeros pasos
Qué hace que un texto sea bueno
Estimado Webmaster:
Por ello, es lógico que Google y otros buscadores otorguen una importancia vital al contenido
en la red. La calidad de estos contenidos se convierte, pues, en una exigencia, lo que explica
las actualizaciones de Google y la optimización de textos mediante la fórmula WDF*IDF.
Solo aquellos que conozcan la respuesta a estas preguntas serán capaces de ofrecer textos
de calidad que cautiven a los clientes.
En este libro te contamos cómo obtener textos de calidad para todos tus proyectos de marke-
ting online mediante consejos, trucos y ejemplos. Esperamos que disfrutes de la lectura.
Un saludo,
A las empresas les resulta cada vez más difícil llegar a los usuarios como
red.
solo un clic. ¿Cómo puedes estar seguro de que tu campaña publicitaria no se está
desvaneciendo en este universo online? ¿Qué puedes hacer para ser visto por
los usuarios? ¿Cómo puedes conseguir que esos lectores online tan impacientes
de esas frases de moda que escucharás por todos los rincones de la red. Tiene
los consumidores.
redes sociales, el contenido único y bien distribuido es la clave del éxito para
de forma rápida. Como con cualquier otro negocio, lo que garantiza a Google su
que implica que el buscador tiene que garantizar que se muestran los anuncios
adecuados a las personas adecuadas. Para lograr esto con éxito y, por lo tanto,
La importancia de la calidad del contenido en el marketing online Página 06
garantizar una cartera de clientes fidelizada, Google tiene que analizar y evaluar
resultados de búsqueda.
adaptar el contenido de tu web. Cómo y qué mide Google de una web no se puede
saber con precisión, pero sí es posible basarse en las necesidades de los usuarios
de internet como guía, algo que además apoyan los analistas SEO y el propio
resultados)
La importancia de la calidad del contenido en el marketing online Página 07
contenido. Por otro lado, las visitas cortas reducen la tasa. Esto,
Información
En este momento en Alemania, más del 90% de todas las
búsquedas se realizan a través de Google. Este motor de
búsqueda tiene una gran influencia en quién lee qué, en
cómo de alta es una tasa de conversión de una web y en
cuántos ingresos tiene un negocio online. Puesto que el
buen contenido es uno de los factores que contribuyen a
la visibilidad de una web, al aumentar tanto los ingresos
como la tasa de conversión, la calidad de los artículos es
algo verdaderamente esencial para cualquier proyecto de
marketing online.
calidad».
Tan pronto como tus clientes asocien tu negocio con el concepto de calidad,
>Genera nuevos usuarios (ej.: puesto que la página aparece en redes sociales u
es más del doble, lo que significa que los usuarios a menudo se abruman. Muchas
tiendas online se han dado cuenta de que el agrupar la información del producto,
los hechos, las guías y los comentarios es un modo exitoso de llegar a ser líderes
marketing agresivo.
Se trata de ofrecer a los lectores algo que realmente les resulte interesante
–recuerda que el contenido tiene que informar, atraer y ayudar a sus lectores. Es
que además trae muchas ventajas para la compañía. El requisito básico para un
solo el chef (tú) tiene que encontrar el menú apetitoso, también a los clientes del
restaurante (tus lectores) les tiene que gustar algo del mismo. Siempre que los lecto-
res tengan que pelearse con el contenido de un texto de tu sitio web, su escritor ha
hecho algo mal: el porcentaje de abandono (bounce rate) aumenta, pero con la tasa
del autor redactar lo mejor posible, de la manera más comprensible y legible... siemp-
Pero, ¿qué hace que un texto sea excelente? ¿Es una cuestión de gusto? Sí, pero
Un texto excelente
es interactivo y multimedia
son todo un reto para los lectores. Cada frase tiene que ser clara y
de la oración es la adecuada.
Primeros pasos – Qué hace que un texto sea bueno Página 13
todo tan corto y conciso como sea posible. Incluye las ideas
subordinada.
>Ejemplo
búsqueda.
herramientas de búsqueda.
Primeros pasos – Qué hace que un texto sea bueno Página 15
Sin embargo, un buen autor nunca debe hacer las cosas más complicadas. Por
Piensa en las palabras que necesitas en cada frase. Con frecuencia, incluimos en
publicación.
Los adjetivos y adverbios que describen de manera clara y precisa una situación,
bueno. Usa tantas palabras como sean necesarias, pero en su justa medida.
pasiva pero, si no intentamos sugerir que una acción recae sobre el sujeto o no
rebuscada.
› Ejemplo:
Estructura tu texto
Con una estructura clara, guiamos a nuestros lectores a través del texto. Un
patrón constante en el texto no solo ayuda a crear suspense y hace que sea más
estructura de un artículo está, por encima de todo, determinada por el género del
que un informe. Hay algunos puntos que son especialmente importantes para
ciertos géneros:
La introducción presenta el tema al lector
decidir si seguirá leyendo o no. Por este motivo, una buena introducción
tiene un comienzo con gancho (Ej. una buena cita). Esta puerta a tu
texto explica al lector el tema y presenta una teoría. Si existe una razón
particular por la que hemos elegido ese tema, ésta también se mencionará
en el texto de presentación.
del texto, vuelve a ella y confírmala o rebátela. La conclusión tiene que ser
Haciéndonos preguntas como estas antes de escribir, nos será más fácil
estructurar nuestro texto de manera lógica, así como escribirlo con mayor
claridad.
mostrarás tanto a los lectores como a los buscadores qué partes son importantes,
incluso a primera vista. Crea subtítulos interesantes y a medida que incluyan las
palabras clave necesarias. Dedica un párrafo a cada idea. Enumerar por puntos
en su justa medida y con una sensibilidad especial para el lenguaje. Evita las
Consejo
Expresa precisamente lo que quieres
decir: «El jardín es bonito» es general
y no dice nada. Pero si el lector lee «El
césped suave y verde enmarca los
arriates llenos de pensamientos lilas, que
crecen a la sombra de un viejo roble»,
entonces éste puede crearse una idea de
lo que hablamos.
La comprensibilidad es prioritaria
comprenderla.
Los artículos de sitios web a menudo se escriben para conseguir que los lectores
que compre o simplemente a que siga leyendo, el objetivo de casi todo artículo
es que sus lectores entren en acción. Pónselo fácil a tus lectores y diles qué
más», animamos a los lectores de manera clara y directa. Por esta razón, evita
afirmaciones generales como «Haga clic aquí», puesto que éstas son menos
peso!
Primeros pasos – Qué hace que un texto sea bueno Página 21
una alternativa.
Todos los caminos llevan a un buen contenido – Cómo conseguir el mejor contenido Página 22
más sentido externalizar el servicio a una agencia? Tal vez pienses que una
Texto
Nivel de seguimiento
Especialmente para aquellos a los que no les gusta tanto
Coste
indirectos.
Diversidad de temas
materia.
Todos los caminos llevan a un buen contenido – Cómo conseguir el mejor contenido Página 24
Variedad de idiomas
Escalabilidad
Con una entrada de blog bien fundada sí que puedes mostrar tus
empleo, creando así un gran blog. Sobre esta base, los candidatos jóvenes se
de su puesto en la empresa, han escrito los artículos. La ventaja real del blog
jor que cualquier agencia de relaciones públicas. Sin embargo, ándate con ojo,
este motivo, tendrás que comprobar y revisar el contenido. ¡Haz que alguien
¡Ojo!
No olvides que un autor aficionado del
departamento de ventas o del almacén
que hace tiempo que no escribe necesi-
tará más tiempo en idear el contenido
que un escritor profesional.
Todos los caminos llevan a un buen contenido – Cómo conseguir el mejor contenido Página 26
Editores en plantilla
Nivel de seguimiento
presencia en plantilla.
Coste
Diversidad de temas
Variedad de idiomas
Escalabilidad
trabajo. Sin embargo y sin lugar a dudas, tendrás que pagar por los beneficios
Agencia
Nivel de seguimiento
plantilla.
Coste
Diversidad de temas
ámbitos.
comunicación.
Todos los caminos llevan a un buen contenido – Cómo conseguir el mejor contenido Página 29
Variedad de idiomas
Depende de la agencia.
Escalabilidad
D¿Necesitas textos solo de vez en cuando? ¿Tal vez para una campaña
relacionado con la comunicación y están más que capacitados para idear frases,
Aparte de esto, una agencia puede ver tu empresa con un nivel de objetividad
las ideas que quieres transmitir, pero de manera natural y ágil. Ellos no van
a confiar en las expresiones trilladas que tu empresa lleva años usando. Las
agencias tienen que encontrar sus propias respuestas sobre los objetivos de tu
empresa y el motivo por el que los clientes acuden a ella. Precisamente por esta
razón, ellos son capaces de encontrar esa frase única que realmente expresa lo
Trabajar con una agencia ofrece mucha menos flexibilidad que hacerlo con
debatir unas ideas sobre el nuevo folleto? Esto no es posible si trabajas con
una agencia. También puede ser complicado para una agencia conseguir el
tono deseado y adecuado para tu empresa, por lo que es importante que seas
objetivo.
Personal y flexible
Colaborar con escritores autónomos
Nivel de seguimiento
escritores.
Coste
Diversidad de temas
Elevada.
Variedad de idiomas
Elevada.
Escalabilidad
una eternidad en estar listo por haberlo escrito tú mismo? Si es así, deberías
para varios clientes, por lo que les llevará un tiempo conseguir el lenguaje
La calidad de los artículos que llegan debe revisarse y puede que incluso
Nivel de seguimiento
un programa.
Coste
Diversidad de temas
por palabra.
Variedad de idiomas
Escalabilidad
Incluso con un gran número de pedidos, los proyectos
escritores.
Todos los caminos llevan a un buen contenido – Cómo conseguir el mejor contenido Página 34
¿Quieres dar un aire más fresco a varias webs, blogs o a tiendas online con
sea la mejor opción. En este caso, trabajar con tiendas de contenido es más
Las tiendas de contenido son muy apropiadas para aquellos clientes con una
adicionales.
calcular los costes de manera fácil y exacta. Pagas por palabra y solo lo harías
a leer el texto? ¿Qué aspectos del contenido son más importantes para ti?
contenido.
a cada autor por separado, normalmente recibirás una sola factura por la
asegurarte de que está claro cada detalle? Si es así, una tienda de contenido
digital puede que no sea la mejor opción para ti. En términos generales, no
está permitido que los clientes intercambien sus datos de contacto con los
escritores. A pesar de ello, en situaciones extremas podría permitirse una
regla.
ser claro y meticuloso. Una vez que el autor realmente ha entendido los
como necesites.
Si quieres que hablemos sin ningún tipo de compromiso sobre tus proyectos
› Descúbrelo tú mismo
los y de lo que pretendas conseguir con ellos. Expresa tus intenciones con
claridad y toma una decisión para cada caso. De esta manera, tus proyectos
Consejo:
Deja claros tus objetivos comunicacionales y
pregúntate a ti mismo lo siguiente: ¿Realmente
tiene sentido que yo escriba este texto tan complejo
solo? ¿Sería mejor que lo escribiera un experto
en comunicación? O, ¿necesito tantos artículos
diferentes que sería conveniente disponer de un
equipo entero de autores con el conocimiento
necesario en la materia?
Cómo conseguir que un texto logre su objetivo Página 38
publicitarias.
del anuncio, el eslogan final: «This calls for a Carlsberg» («Esto se merece
una Carlsberg», en español), realmente aúna el entusiasmo del fútbol con los
Con el anuncio de Carlsberg, está claro que los publicistas no se ponen límites
otros?
› Un buen artículo periodístico no hace conjeturas sobre un tema, más bien
positivamente.
Tanto si una empresa elige presentar sus productos de manera fría y con
algo mejor, algo más. Esto se merece una Carlsberg». Que el eslogan se repita
Tab 10.1 –fino, rápido, ligero y fácil de usar. Con una pantalla de 25,25cm en
la diagonal, proporciona suficiente espacio para trabajar así como para tus
actividades de ocio».
› El lenguaje publicitario
Regla número 1 – Destaca entre la multitud
El texto publicitario cuenta con una redacción más fluida que los
palabras. Con una campaña bien ejecutada y unas frases singulares y fáciles
marca. «San Miguel, donde va, triunfa» es uno de los ritmos conocidos que no
de uso cotidiano.
va a cubrir sus necesidades. Una bebida tiene que quitar la sed y saber bien.
Un coche para unos futuros papás tendrá que tener suficiente espacio para una
se dirige con éxito a las parejas con claros planes de crear una familia con su
› Ejemplo
niños era una tarea interminable y reponer todas las cucharitas –necesarias
para tomar el yogur– que se perdían cuando los niños las olvidaban en el
empezaron a ser un aperitivo práctico y variado para los niños. Estos yogures
sorpresa deliciosa (¡y nada sucia!) para los niños. Y son geniales para el verano,
rápida. Gracias al Samsung Galaxy Note 3 podrás hacer todo lo que quieras
hasta los quehaceres más cotidianos. «...La pantalla Full HD amplia y nítida
Información
La utilidad para el consumidor y las carac-
terísticas individuales son la clave para el
éxito de un texto publicitario.
enfoque individual. Algo tan simple como apelar a los deseos más íntimos del
producto. Evita expresiones del tipo «Como empresa líder en el sector XY,
Sé breve
Incluso si te has ganado a los lectores con un título que enganche, no todo
Gana confianza
empresa como tal. Mejor, deja que las certificaciones y los reconocimientos
esfuerzo.
Crea imágenes
Usa tus textos para crear imágenes en las mentes de los consumidores.
Haz que tus productos resulten atractivos con las imágenes adecuadas,
uses.
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