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Foro 1 Electiva
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1.Cree usted que la calidad es importante o sólo es una tendencia de moda que
desaparecerá del mercado en algún tiempo?
// Desde mi punto de vista personal la calidad si es importante, dudo rotundamente que desaparezca de las
empresas de producción o servicio, ya que toda persona en el mundo lo que busca ya sea en un producto o
servicio, es que este tenga una buena calidad e igual los empresarios lo que buscan es que su empresa
ofrezca servicios o productos con una calidad excelente.
2. Considera que la calidad sólo se aplica a las fábricas e industrias de producción o se puede
aplicar en otros? Argumente.
// El control de calidad se debe hacer desde puestos de comida, vendedores ambulantes hasta las más
grande empresas, desde las empresas de servicios hasta las empresas manufactureras, porque la limpieza,
el orden, la atención al cliente, la selección y más, son partes que también están relacionadas con el
control de calidad. También aplicando charlas para mantener al dia con las inspecciones de calidad y
auditorias.
3. Cómo considera que se da la calidad en nuestro medio?
Hoy en dia la calidad es ahora un factor clave muy importante en la satisfacción del clientes, empleados y
ejecutivos y se ha convertido en una herramienta práctica para toda la gestión.
Para sobrevivir en el mercado actual cada vez más exigente, se deben mantener los estándares de calidad.
Para lograrlo, debemos esforzarnos por la mejora continua, la satisfacción del cliente, la estandarización y
el control de procesos. Además, los diferentes departamentos de la empresa deben definir objetivos
relevantes y prestar atención constante a lo que cliente desee, y la mejora continua para garantizar una
producción de alta calidad.
Ingrese a los siguientes enlaces que se le indica para ampliar sus participaciones
https://www.youtube.com/watch?v=aGcBFv-LxtM
https://www.youtube.com/watch?v=5-zhssp531s