Alumna: Liliana Alducin Rodriguez

Docente: Marycarmen Alcorta Meraz

Materia: Creación y Gestión del conocimiento en las organizaciones

Ensayo Caso Práctico CMI Mobil North America Marketing y Refining

INTRODUCCIÓN
la empresa Mobil North America Marketing y Refining necesita de la implementar el cuadro
de mando integral en la realización de sus actividades diarias a partir de 5 pasos

● Traducir la estrategia a términos operativos

● Alinear la organización con la estrategia.
● Hacer que la estrategia sea el trabajo diario de todos
● Hacer de la estrategia un proceso continuo
● Movilizar el liderazgo para llegar al cambio

Por ello referente a los pasos anteriores se explicara el uso del cuadro de mando integral
mencionando la utilidad que tiene esta estrategia para el desarrollo organizacional de la
empresa.

DESARROLLO

El cuadro de mando integral (CMI),permite traducir la estrategia de una empresa unificando

todos los objetivos desde los diferentes enfoques de la empresa como son las perspectiva
financiera, la del cliente, los procesos internos de la empresa y, muy importante, lo
aprendido y su aplicación al crecimiento de la empresa.

El CMI permite a las empresas crear y planificar las medidas específicas basándonos en la
estrategia global de la empresa, de forma que queden planteadas las acciones futuras de
una forma clara y concreta.

Para aprovechar el CMI y las ventajas que supone para una empresa, hay que definir las
perspectivas desde las que se contemplan los objetivos. Aunque según la empresa variará
el número de perspectivas, podemos hablar de cuatro básicas en las que encontramos los
objetivos de la empresa.
Para continuar expongo algunas de las ventajas que e identificado son las principales en la
implementación del CMI en la empresa

● Un CMI permite tener una visión global de la situación de la empresa ya que es una
de las grandes empresas productoras , distribuidoras y comercializadoras
internacionales.
● Permite tener conocimientos detallados sobre procesos concretos. ya que todos
estos los podemos analizar y localizar en un mismo documento corporativo
● Un CMI permitirá que la empresa tenga una visión sobre la evolución de la empresa.
Permite un conocimiento de la situación actual y analiza tendencias y evolución,esto
permite reducir los riesgos torno a la incertidumbre que puede haber entorno a las
diferentes situaciones tanto internas como externas de la empresa

Un punto que también es fundamental es tener claro que para las empresas el cliente
siempre va a ser su prioridad ya que si el cliente se siente satisfecho con su experiencia de
compra y el rendimiento de sus productos va a apoyar al crecimiento y preferencia de otros
clientes por la marca

CONCLUSIÓN

Gracias a este trabajo nos dimos cuenta que el CMI es fundamental para el control de los
aspectos que se encuentran principalmente relacionados en toda la estrategia comercial de
la empresa Mobil North America Marketing y Refining..Es importante tener en cuenta que el
CMI siempre debe presentarse al analizar la empresa.

APRENDIZAJE
El principal aprendizaje es que el CMI es una estrategia que todas las empresas deben
realizar para su correcto funcionamiento sean del sector que sean.
Referencias
● 2023,Mobil,https://www.mobil.com.mx/es-mx.

● 2023,Caso practico https://www.canva.com/design/DAEkZyVe4y8/view?

utm_content=DAEkZyVe4y8&utm_campaign=designshare&utm_medium=link
&utm_source=viewer#3