TEMA 1. LAS TIC EN LOS CENTROS EDUCATIVOS.

DIRECCIÓN Y ORGA-
NIZACIÓN CON NUEVAS TECNOLOGÍAS.

1.1. La sociedad de la información y los centros educativos.

1.1.1. Características de la sociedad de la información.

1.1.2. Nuevas formas de comunicación en interacción social.

1.2. Marco legal.

1.2.1. Marco legislativo nacional.

1.2.2. Marco legislativo europeo.

1.3. El cambio tecnológico en la organización escolar.

1.3.1. Cambios estructurales.

1.3.2. Condiciones para la creación de una comunidad virtual.
1.3.3. Procesos potenciados por la innovación tecnológica.

1.4. Las TIC como herramienta para un centro flexivo e inclusivo.

1.4.1. Presupuestos necesarios para la existencia de un centro flexivo e inclusivo.

1.4.2. Perfiles destacados en el empleo de las TIC como herramienta.

1.5. Recursos tecnológicos.

BIBLIOGRAFÍA

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LOS CENTROS EDUCATIVOS.

TEMA 1. Las TIC en los centros educativos. Dirección y organización con nuevas tecnologías.

1.1.La sociedad de la información y los centros educativos.

1.1.1. Características de la sociedad de la información.

Los tiempos actuales vienen marcados socialmente por una presencia constante de las
nuevas tecnologías, hasta hace unos años relegadas principalmente al ámbito laboral y,
actualmente incorporadas, a veces de manera excesiva, en nuestras actividades diarias
en múltiples facetas, desde que iniciamos hasta que finalizamos el día: redes sociales,
búsqueda diversa de información, prensa digital, mensajería, localización GPS, etc. Vi-
vimos en una sociedad de la información.

Nuestra aula, como parte integrante de la sociedad no puede permanecer ajena a esta
revolución, y los docentes no solamente no pueden ni deben ignorarla sino que deben
servirse de ella en las dos vertientes más importantes que constituyen su labor:

a) A nivel formativo: contribuir a un uso adecuado de las nuevas tecnologías.

b) A nivel informativo: servirse de su vasto potencial como herramienta para la
transmisión de conocimientos.

Siguiendo a Julio Cabero Almenara, podemos señalar las siguientes características de

una sociedad de la información:

1. Vivimos, a diferencia de otras épocas, en una sociedad globalizada, sin barreras.

2. Nuestra sociedad se vertebra alrededor de las TIC.
3. Aparecen nuevos sectores sociales.
4. El problema, anteriormente, era la falta de información; hoy, con frecuencia es
el contrario, esto es, exceso de información que debemos someter a filtro.
5. Vertiginosa velocidad de cambio, tanto en su evolución como en la aparición y
desaparición de nuevas tecnologías.
6. Como consecuencia de lo anterior, ante un mundo tecnológicamente envuelto en
una velocidad de cambio asombrosa e impredecible, se hace más que nunca ne-
cesario tener presente el concepto de aprender a aprender.
7. La huella de las TIC se hacen patente en todos los sectores de la sociedad, no
existen parcelas no afectadas en mayor o menor grado por ellas.
8. El uso transversal y continuo de las TIC desarrolla un nuevo tipo de inteligencia
asociada a ellas. Todos constatamos la dificultad con la que se mueven dentro de
las nuevas tecnologías aquellas personas que siempre han vivido de espaldas e
ellas y que se ven hoy en día obligadas a su empleo.

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No debemos olvidar el carácter multimodal de acceso a la información que caracteriza

las nuevas tecnologías. Vías de acceso a la información hasta unos años estancas entre
sí, como eran la prensa escrita, la radio, la televisión, enciclopedias, etc., hoy en día
convergen en un único dispositivo omnipresente en nuestras vidas (y en las de nuestros
alumnos), esto es, el teléfono móvil. Si sumamos a ello la gratuidad real (o aparente) de
su acceso nos ayudará a comprender la profundidad del cambio que el teléfono móvil ha
supuesto en nuestras vidas. Nos brinda, además, la posibilidad de recibir, y contrastar,
información actualizada desde diversas fuentes de forma casi simultánea.

Actualmente todos los medios de comunicación se encuentran integrados en internet,

que aportan información procedente de diversas fuentes, de carácter instantáneo y con
escasa o nula censura.

1.1.2. Nuevas formas de comunicación en interacción social.

Todo lo dicho en el epígrafe anterior nos brinda novedosas posibilidades de interactua-

ción. Habida cuenta de que la comunicación actual es de carácter instantáneo, a nivel
mundial y accesible económicamente, cuando no gratuita, se nos ofrecen ingentes posi-
bilidades nuevas que podemos agrupar dentro de las tres siguientes categorías:

a) Posibilidad de una comunicación tanto a nivel privado como colectivo. Es decir,

podemos comunicarnos en tiempo real y a coste casi nulo desde con un interlo-
cutor privado, como con grupos más o menos reducidos, o bien publicar para el
mundo entero.

b) Posibilidad de establecer contacto con personas de intereses comunes. Para ello

disponemos de potentes y sencillas herramientas como los blog o los foros, por
citar solamente dos de ellas.

c) Posibilidad de anonimato. Lo cual, dependiendo desde el prisma que lo enfo-

quemos puede ser una ventaja o, por el contrario, constituir una gran facilidad
para que personas o colectivos puedan desempeñar en ocasiones actividades
constitutivas de delito, como veremos más en profundidad en el tema 3.

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1.2. Marco legal.

1.2.1. Marco legislativo nacional.

El marco legal actual en el que nos situamos es la LOMCE (diciembre de 2013). Esta
ley orgánica, ya en su preámbulo, en el título IV deja constancia de la situación sin pre-
cedentes en que las nuevas tecnologías han revolucionado la educación:

“Necesitamos propiciar las condiciones que permitan el oportuno cam-

bio metodológico, de forma que el alumnado sea un elemento activo en el
proceso de aprendizaje. Los alumnos y alumnas actuales han cambiado
radicalmente en relación con los de hace una generación. La globaliza-
ción y el impacto de las nuevas tecnologías hacen que sea distinta su
manera de aprender, de comunicarse, de concentrar su atención o de
abordar una tarea.”

Las nuevas tecnologías adquieren un rol fundamental en la LOMCE hasta el punto en

que constituyen, junto con la modernización de la Formación Profesional y el fomento
del plurilingüismo, los tres pilares sobre los que se apoya la renovación del sistema edu-
cativo.

Entre los objetivos fundamentales que se plantea la LOMCE podemos destacar estos
tres por su relación con el tema que nos ocupa:

a) “La incorporación generalizada al sistema educativo de las Tecnologías de la

Información y la Comunicación (TIC), […] permitirá personalizar la educación
y adaptarla a las necesidades y al ritmo de cada alumno o alumna. Por una par-
te, servirá para el refuerzo y apoyo en los casos de bajo rendimiento y, por otra,
permitirá expandir sin limitaciones los conocimientos transmitidos en el aula.”

b) “[…] el uso responsable y ordenado de estas nuevas tecnologías por parte de

los alumnos y alumnas debe estar presente en todo el sistema educativo.”

c) “Las Tecnologías de la Información y la Comunicación serán también una he-

rramienta clave en la formación del profesorado y en el aprendizaje de los ciu-
dadanos a lo largo de la vida.”

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1.2.2. Marco legislativo europeo.

El parlamento europeo, ya en el año 2003 toma conciencia de la importancia de las nue-

vas tecnologías. En su decisión n°2318/2003/CE del Parlamento Europeo y del Consejo
se adopta un programa para la integración efectiva de las TIC en los sistemas educativos
en Europa (eLearning).

En dicha decisión se considera, entre otras cosas:

a) “La necesidad de adaptación de los sistemas de educación y formación europeos

a las demandas de la economía del conocimiento, […] el fomento de las nuevas
capacidades básicas, en particular con respecto a las tecnologías de la informa-
ción.”

b) “El aprendizaje electrónico tiene el potencial para ayudar a la Unión a dar res-
puesta a los retos de la sociedad del conocimiento, mejorar la calidad del apren-
dizaje, facilitar el acceso a los recursos de aprendizaje, satisfacer necesidades es-
peciales, y permitir un aprendizaje y una formación más eficaces en el lugar de
trabajo, en particular en las pequeñas y medianas empresas.”

En consideración de lo anterior se establece el programa eLearning que tiene como ob-

jetivo fundamental: “[…] apoyar y seguir desarrollando el uso eficaz de las TIC en los
sistemas europeos de educación y formación, como aportación a unos sistemas educati-
vos de calidad y como elemento esencial de su adaptación a las demandas de la socie-
dad del conocimiento en un contexto de aprendizaje permanente”.

1.3. El cambio tecnológico en la organización escolar.

1.3.1. Cambios estructurales.

Para que la implantación y buen funcionamiento de las TIC en el ámbito educativo sean
una realidad es necesario que se produzcan una serie de cambios estructurales que posi-
biliten dicha implantación. Siguiendo a Martín-Moreno Cerrillo (2007) podemos citar
entre estos cambios estructurales:

a) Una estructura flexible que permita las inevitables reorganizaciones con la

suficiente celeridad, como se demanda en un centro escolar.

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b) Adaptabilidad para poder configurar (y reconfigurar, si fuera preciso) la es-

tructura organizativa del centro.

c) Polivalencia en la utilización de diseños didácticos y de las necesidades del

entorno.

d) Compatibilidad entre fórmulas organizativas diferentes, que con el transcur-

so del tiempo pueden llegar a sucederse una tras otra.

1.3.2. Condiciones para la creación de una comunidad virtual.

Además de estos cambios estructurales, que constituyen la base con la que es impres-
cindible contar en la implantación de las TIC en cualquier centro, sea cual fuere los ni-
veles educativos que este imparta, deben de concurrir unas circunstancias imprescindi-
bles para la creación de una comunidad virtual (Sevillano García, 2008):

a) Accesibilidad: de poco o nada sirve contar con los medios y recursos técni-
cos si la comunidad educativa no cuenta con las puertas de acceso necesarias
para acceder a ellas, bien por su inexistencia o bien por su dificultad de ma-
nejo.

b) Cultura de colaboración y participación. La actitud de los miembros de la

comunidad educativa es fundamental de cara al buen funcionamiento de una
comunidad virtual; para ello es preciso compartir una misma actitud positiva.
Sin ella, simplemente dispondríamos de una buena infraestructura que sin
embargo no funcionará. De nada sirve disponer, por ejemplo, de una plata-
forma virtual donde los docentes informen a las familias, si estas no acceden
con regularidad a ellas.

c) Destrezas disponibles entre los miembros de la comunidad educativa. El ma-

nejo de las nuevas tecnologías es día a día más sencillo. Hasta hace sólo
unos años se precisaba un nivel de destreza importante para realizar si quiera
las tareas sencillas con los dispositivos informáticos. Actualmente cada vez
es más sencillo e intuitivo su manejo; sin embargo, es necesario un mínimo
de destrezas para el uso de las nuevas tecnologías.

d) Contenidos relevantes. En efecto, la concurrencia de las circunstancias ante-

riores sería inútil si los contenidos que se van a manejar a través de las TIC
son irrelevantes. Consecuentemente, debemos llevar una tarea de selección

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los contenidos más relevantes para nuestra comunidad virtual antes incorpo-
rarlos a la misma.

1.3.3. Procesos potenciados por la innovación tecnológica.

Por otra parte, la innovación de la gestión y la organización tecnológica va a ser respon-

sable de la potenciación, y en ocasiones incluso de la aparición, de nuevos procesos
positivos. Atendiendo a Escudero (1989):

a) Se produce una significativa mejora en los procesos de enseñanza-

aprendizaje.

b) Se desarrolla una cultura de colaboración y participación que encuentra un

denominador común al compartir experiencias, valores y conocimientos.

c) Se mejoran los procesos de autorrevisión, acción estratégica y planificación.

d) Se profundiza en el aprendizaje de habilidades técnicas que redundarán en

mejoras significativas en distintos ámbitos.

e) Favorece la formación permanente del profesorado en múltiples facetas: lo-

calización de recursos didácticos, accesos a cursos formativos, etc.

f) Se posibilita un cambio institucional al integrar lo pedagógico con lo organi-

zativo.

Una vez hemos visto los cambios que promueven las nuevas tecnologías en la gestión
escolar vamos revisar, en el siguiente epígrafe, cómo las TIC juegan un papel relevante
para la creación de un centro flexivo e inclusivo.

1.4. Las TIC como herramienta para un centro flexivo e inclusivo.

1.4.1. Presupuestos necesarios para la existencia de un centro flexivo e inclusivo.

La base para que un centro tenga un carácter flexivo e inclusivo se apoya fundamental-
mente en tres pilares que se constituyen en condiciones imprescindibles. Estas condi-
ciones que deben darse pasan, en primer lugar, por un clarificar el interés común para la
buena marcha del centro, en segundo lugar, por la realización de un trabajo realizado en

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equipo y, en tercer lugar, cada grupo (familias, alumnos, trabajadores y otros agentes
sociales) se debe mover en un espacio de respeto a la pluralidad de ideas.

Es conveniente añadir que, en aras de un correcto funcionamiento del que deseamos sea
un centro inclusivo y flexivo, se hace adecuado delimitar las aportaciones de cada uno
de los grupos componentes citados, secuenciándolas por fases para evitar de esta mane-
ra la dispersión. Es, asimismo, aconsejable, fomentar espacios de reorganización de la
información.

1.4.2. Perfiles destacados en el empleo de las TIC como herramienta.

Un correcto empleo y una adecuada implantación de las TIC en un centro van a dar res-
puesta a la demanda de los siguientes perfiles:

a) Familias que desean una comunicación estrecha con el centro para seguir la evo-
lución de sus hijos.

b) Familias que precisan de una formación complementaria para sus hijos.

c) Profesorado que desea realizar (o crear) proyectos comunes.

d) Profesorado que necesitan incrementar el tiempo disponible para la coordinación

de asignaturas.

e) Alumnado con necesidades especiales de apoyo.

f) Alumnado con poca integración en el centro educativo.

Por otro lado, el uso de las TIC favorece la flexibilidad y es especialmente favorecedor
para los siguientes miembros de la comunidad educativa:

a) Para miembros de la comunidad educativa que nunca han ocupado cargos en el

consejo escolar o en las AMPAS.

b) Para familias que por problemas laborales, o de otra índole, disponen de poco
tiempo para poner personarse en el centro.

c) Para los colectivos del centro (familias, alumnos, trabajadores y profesores) que
desean conocer las acciones del consejo escolar.

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d) Para agentes sociales (inspección, por ejemplo) con presencia puntual en el cen-
tro.

1.4.3. Tipos de comunicación de la comunidad educativa fomentados por las TIC.

Vamos a ver a continuación los tipos de colaboración más frecuentes que suelen darse
entre miembros de la comunidad educativa que se encuentran mediatizadas por el em-
pleo de las TIC. No se trata de un estudio exhaustivo, antes bien, pretende ser una mues-
tra de las relaciones más usuales.

Asesoramiento del centro a las familias.

El objetivo radica en trabajar las obligaciones básicas de las familias hacia el alumnado
de la institución educativa. Se trata de aportar información acerca de salud y normas de
seguridad, normas de disciplina y orientación docente. Participan en este asesoramiento
la dirección del centro, tutores, educadores sociales y también el Departamento de
Orientación. Entre las iniciativas de comunicación se muestra interesante las denomina-
das Escuelas Virtuales de Padres.

Comunicación Centro Educativo – Hogar.

El objetivo se trata ahora de cumplir con la obligación fundamental de información a las

familias acerca de los programas escolares, así como del progreso de los alumnos. Co-
mo copartícipes tenemos ahora a la dirección del centro, a los tutores y al resto del pro-
fesorado. Podemos contar como iniciativas dentro de este marco comunicativo los men-
sajes a móviles para informar de las faltas de asistencia o citas con el tutor. Entraría
también el seguimiento escolar mediante la virtualización de los departamentos o el
acceso a la información académica, foros, mensajes y otras herramientas de comunica-
ción inmediata.

Ayuda de la familia y de la comunidad al centro educativo.

Tenemos como objetivo fomentar la ayuda de profesores y de voluntarios en diferentes

labores del centro (como por ejemplo la organización de actos). Los participantes serían
tanto las familias como el personal del centro. Como iniciativas podríamos citar la par-
ticipación en encuestas, en foros y en la planificación de actividades.

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Asesoramiento del centro educativo para el aprendizaje en el hogar.

El objetivo perseguido es la transmisión de ideas a los padres para que estos puedan
supervisar las tareas escolares y puedan ayudarles en ellas. Evidentemente los partici-
pantes en este tipo de colaboración serán la familia, tutores y el resto de profesores.
Como iniciativas pueden adoptarse el seguimiento de tareas, o bien de trabajos y exá-
menes, pudiendo descargar actividades de apoyo, ampliación y recuperación.

Participación de la comunidad en la dirección y toma de decisiones.

Pretendemos con este tipo de colaboración mediada por las TIC fomentar el papel de
consejeros de las familias. El vínculo comunicativo se establecerá entre las familias y la
dirección del centro. Las iniciativas más usuales de este tipo de colaboración cuentan
con la creación y mantenimiento de AMPAS virtuales y cualquier otro tipo de actividad,
como blogs, por ejemplo, que permitan a las familias trabajadoras formar parte de la
toma de decisiones importantes en el centro educativo.

Intercambios con las instituciones de la comunidad.

El objetivo será establecer lazos de comunicación virtual entre el centro y diversas insti-
tuciones (ayuntamientos, ONG’s, museos, etc.). Participarán, potencialmente, la comu-
nidad educativa al completo, y será la tipología de las actividades realizadas la que per-
file los actores de las mismas. Se podrán crear proyectos con centros educativos rela-
cionadas con concursos, exposiciones, etc.

1.5. Recursos tecnológicos.

Los recursos tecnológicos implantados en un centro educativo vienen normalmente ver-

tebrados a través de plataformas virtuales. Estas plataformas pueden estar concebidas
para su empleo por toda la comunidad escolar (tal es el caso de Rayuela en la Comuni-
dad de Extremadura), en la que tanto profesores, padres y alumnos pueden acceder para
llevar a cabo un seguimiento escolar, o bien tratarse de plataformas de uso exclusivo de
profesores y de gestión interna del centro, como ocurre en su desarrollo actual con la
plataforma Raíces en la Comunidad de Madrid.

Cada comunidad autónoma decide e implementa la que estima oportuna, por lo que su
estudio detallado excede las pretensiones de este apartado.

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Además de los programas que hemos citado anteriormente, cuyo empleo se enfoca de
cara al seguimiento del alumno (notas, comportamiento, faltas de asistencia, etc.) las
comunidades suelen completar su asistencia virtual mediante otros servicios disponibles
para profesores y/o alumnos, entre los que solemos encontrar:

• Emails: con dominio propio en la comunidad autónoma correspondiente.

• Espacio virtual para la creación de páginas web de los centros.
• Aula virtual y mediateca.
• Enlaces a páginas didácticas y formación en línea del profesorado.
• Secretaría virtual, para la gestión de trámites administrativos, con el ahorro de
tiempo y trabajo que ello implica.
• Atención a padres dentro de la propia plataforma.

Lo dicho se ha particularizado a centros públicos, pero debemos también tener en cuen-

ta que los centros de carácter privado o concertado disponen de sus propias plataformas,
habitualmente basadas en moodle con las que dan los servicios de manera similar a la de
los centros públicos.

BIBLIOGRAFÍA

• AGUILAR RAMOS, C. (2012). La participación de las familias en las escuelas

TIC.

• AREA MOREIRA, M. (2004): Las tecnologías de la información y comunica-

ción en el sistema escolar. Una revisión de las líneas de investigación. Disponi-
ble en: http://www.uv.es/RELIEVE/v11n1/RELIEVEv11n1_1

• CABERO ALMENARA, J. (2001): Las tecnologías de la información y comu-

nicación en la Universidad. Sevilla, MAD.

• SEVILLANO GARCÍA, Mª.L. (Coord.) (2002) 2ª ed.: Nuevas Tecnologías,

Medios de Comunicación y Educación. Madrid, CCS.

• MARTÍN-MORENO CERRILLO, Q. (2007). Organización y dirección de cen-

tros educativos innovadores: El centro versátil. Madrid. McGraw-Hill.

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