Control Interno

Subsistema de Control de
Gestión – Subsistema Integrado
de la Información

Tablero de Mando

Dra. Laura Aira

 PROCEDIMIENTOS
SISTEMA COORDINADO
CONTROL REGLAS
INTERNO
MARCO DE REFERENCIA

PROCURA
ELEMENTOS BÁSICOS

OPERATIVA
COMPORTAMIENTO
INFORMACIÓN

LEYES PROCEDIMIENTOS

NORMAS
PERSONAL
PATRIMONIO

Dra. Laura Aira

 CONTROL INTERNO

PROCESO NORMAS

PLAN

AUTORIZACIÓN

DEBERES Y FUNCIONES

PERSONAL CALIFICADO

Dra. Laura Aira

Sistema Integrado de Información

REGLAS

CONJUNTO PROCESOS

HERRAMIENTAS

OBJETIVO

CONFORMACIÓN INTEGRA PROCESOS

Dra. Laura Aira

 No Operativo
Planeamiento y Control

• Subsistema de Control de Gestión

• Subsistema de Información
• Subsistema de Control Interno

Sistema de Control de Gestión

CONJUNTO DE ELEMENTOS
CUMBRE
ESTRATÉGICA
SEGUIMIENTO Y CONTROL

CONOCIMIENTO DE
Dra. Laura Aira LA REALIDAD
Toma de Decisiones

BASE PROYECCIONES

PRODUCTIVIDAD INDICES
INFORMACIÓN
COMPETENCIA OPORTUNIDADES

RECURSOS FODA – Etc.

Dra. Laura Aira

 Inteligencia Comercial Investigación de Mercado

Proceso Administrativo Proceso Contable

Planeación Gestión Control Contabilidad Gestión de

de Gestión Costos

Planeamiento Control de Evaluación

Estratégico Gestión Desempeño Modelos de
Gestión

Sistema de Información Gerencial Sistema de Información Contable

Subsistema Integrado de Información

Variables Cuali Variables

Cuantitativas Cuantitativas

Indicadores Tablero de Mando Indicadores

Financieros y Financieros
Integral
No Financieros
Dra. Laura Aira
TABLERO DE HERRAMIENTA A MEDIDA
MANDO

Dra. Laura Aira

 TABLERO DE
MANDO

BALANCED
SCORECARD – BSC

1992 – Robert Kaplan –

David Norton

Dra. Laura Aira

 ORGANIZA Y PRESENTA

INFORMACIÓN
TABLERO DE
MANDO
EXCESO / FALTA

SITUACIONES CRITICAS
• OPERATIVO
• DIRECTIVO
• ESTRATÉGICO
INFORMACIÓN
• INTEGRAL SIMPLIFICACIONES FÁCIL COMPRENSIÓN
COMPARACIÓN

INDICADORES • PERÍODO
• APERTURA
• FRECUENCIA ACTUALIZACIÓN
CUANTITATIVOS REQUISITOS • REFERENCIA
• PARÁMETRO DE ALARMA
CUALITATIVOS • REPRESENTACIÓN GRÁFICA
Dra. Laura Aira
 FINANCIEROS

MERCADO

INDICADORES
PROCESOS INTERNOS

APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO

Dra. Laura Aira

 Mapa de Enlaces
PERSPECTIVA MAXIMIZAR VALOR
FINANCIERA AGREGADO

PERSPECTIVA GENERAR CONFIANZA

DEL CLIENTE EN EL CLIENTE

PERSPECTIVA
ENTENDER DISEÑAR SOLUCIONES BRINDAR SERVICIOS AL
PROCESOS NECESIDADES CLIENTES PARA LOS CLIENTES CLIENTE
CLAVES

DESARROLLO DE MEJORA AMB.

COMPETENCIAS LABORAL
PERSPECTIVA
APRENDIZAJE

Dra. Laura Aira

Modelo: Generación de Indicadores
RUBRO DESARROLLO
INDICADOR
Siglas y denominación

PROPÓSITO Objetivo de la Medición

CALCULO Fórmula a utilizar para obtener el Indicador

CARACTERÍSTICAS
Qué información brinda la evolución del Indicador
DEL INDICADOR

FRECUENCIA Período de Revisión

Área / archivo / sector donde pueden obtenerse los

ORIGEN DE LOS DATOS
datos necesarios

Períodos que cubre

PRESENTACIÓN
Gráficos auxiliares

OBSERVACIONES Comentarios o consideraciones

Dra. Laura Aira

 ÁREA CLAVE
CONSTRUCCIÓN INDICADOR
RESPONSABLE MONITOREO

MEJORAR PROCESO
ALINEAR ORGANIZACIÓN
PROPÓSITOS
DESARROLLAR ORGANIZACIÓN
IMPLEMENTAR ESTRATEGIA

REFLEJA INFORMACIÓN (LIMITADA)

EVALÚA PROCESOS / NO RESPONSABILIDAD
NO FOCALIZA ACCIÓN DIRECTIVA
ALCANCE
NO REEMPLAZA JUICIO VALORATIVO
NO IDENTIFICA CAUSALIDAD
NO REFLEJA TOTALIDAD DE LA ESTRATEGIA

Dra. Laura Aira

Metodologías de
Diseño

Dra. Laura Aira

 MAGNITUD CAMBIOS
Enfoques de NIVEL INCERTIDUMBRE
Diseño VARIABILIDAD CAMBIOS

AFINACIÓN DEL DISEÑO

CAMBIOS PARCIALES
ACTUAL

IMITACIÓN DE OTRAS
RIESGO SITUACIÓN INTERMEDIA
ORGANIZACIONES

DISEÑO BASE CERO CAMBIO RADICAL

ACCIÓN CREATIVA

Dra. Laura Aira

 Muchas
Gracias por
la Atención

Dra. Laura Aira