REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA READIC-UNIR

EL
AMB
IENT
E Bachiller: Catherine Graterol.

ORG C.i 28.400.678.

Carrera: Administración.

ANIZ 2do Trimestre.

Asignatura: Administración II.

ACIO Profesor: Antonio

1 Medina.

Maracaibo, 09 de junio del 2023

 NAL
INDICE

1. INTRODUCCIÓN ……………………………………………………. 3

2. DESARROLLO DEL TEMA ……………..…………………………. 4

2.1 ¿Qué es el ambiente organizacional?

2.2 ¿Qué es el clima organizacional …………………………...…… 6

2.3 Elementos del Ambiente organizacional……………...………… 8

2.4 Cómo influyen los elementos del ambiente organizacional en el

desempeño de la organización ………………,…………………

3. CONCLUSIÓN ……………………………………………………...……9

4. BIBLIOGRAFÍAS ………………………………………………………10

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 1. INTRODUCCIÓN

Actualmente uno de los temas más estudiados e importantes en la

carrera de Administración es sobre el Clima y Ambiente organizacional,
para crear una empresa. Se refiere a poder llevar a cabo los
comportamientos y aptitudes del empleado, tanto individual como general.
Teniendo en cuenta lo importante que es la influencia de ellos, bien sea
negativa o positiva para y en la empresa. Sin embargo, tener en cuenta la
convivencia de los trabajadores adentro de la organización donde se
intercambian de percepciones, ideas, hay retroalimentación entre ellos para
considerar introducir cambios significativos para el comportamiento y
actitudes de los mismos; y así puedan llevar una sana convivencia, puedan
ejercer su labor y la empresa pueda tener más que beneficios,
productividad y eficiencia mediante el proceso en el que se labore las
actividades de cada área. Ahora bien, si no se aplica estas estrategias y
métodos que nos ayudaran a como solventar esos problemas
organizacionales (Clima y ambiente organizacional), la empresa tendría un
impacto negativo, no solo en el rendimiento, sino también en la satisfacción
de los trabajadores, desmotivación, ausencia en los puestos laborales e
interrupción en la línea de trabajo o coordinación laboral.

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 2. DESARROLLO DEL TEMA

2.1 ¿Qué es el ambiente organizacional?

El ambiente de una organización es tan importante como mantener a la

empresa en forma financiera, maquinaria y ambiental. Dicho esto, el
ambiente es nuestro entorno, tiene relación con lo que nos rodea, por lo
tanto la organización en sí, debe adaptarse a los cambios que se presente
en este ambiente organizacional. Sin embargo, la organización está
compuesto de administración, gobierno, sistema legal en la que se rige la
cual deberá seguir estos cambios mencionados para que así pueda la
empresa tener un ambiente estable y funcional. Cabe resaltar, que para
lograr un ambiente organizacional estable, se debe influir positivamente en
los empleados o trabajadores, utilizando estrategias generales como por
ejemplo; Encuestas para analizar cómo se sienten en su puesto de trabajo
y en sí, en la empresa, gracias a estos métodos nos informamos qué
podemos mejorar para que ellos se sientan más cómodos o a gusto con lo
que realizan diariamente y no lo vean como algo serio y sin motivación
alguna, también se realizan dinámicas para entretenerse y divertirse antes
de entrar en sus actividades laborales, optándoles mejor rendimiento y
buena salud mental para que puedan desenvolverse dentro de la empresa.

Como resultado, se considera como una cadena, es decir, si no se

atiende los problemas de los empleados, del clima organizacional podría
afectar gravemente a la empresa, se perdería la coordinación de los
mismos y se obtendría actitudes negativas entre ellos, llevando como
finalidad, un ambiente organizacional inestable y dañino.

“Chiavenato, (2000) El comportamiento humano en general dentro de la

organización, es lo que se conoce como ambiente organizacional. Este es el
ambiente interno que existe entre los miembros de la organización, el cual está
estrechamente ligado al grado de motivación de los empleados y a sus niveles de
satisfacción en el trabajo. Cuando estos tienen una gran motivación, el clima

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motivacional permite establecer relaciones satisfactorias de interés y colaboración.
Cuando la motivación es escasa, ya sea por frustración o impedimentos en la
satisfacción de necesidades, el clima organizacional tiende a enfriarse y
sobreviven estados de depresión, desinterés, apatía descontento hasta llegar a
estados de agresividad, agitación e inconformidad, entre otros. Esto podría llevar a
situaciones más fuertes, como las huelgas, donde los empleados enfrentan
abiertamente a la empresa (p.5).

2.2 ¿Qué es clima organizacional?

El clima organizacional es el comportamiento de cada miembro dentro y afuera

de la empresa, ahora bien, depende de ese comportamiento que el obtenga bien
sea por problemas personales, económicos o lo contrario a esto, beneficios o
factores positivos que logró alcanzar; será su influencia hacia otros. Cabe resaltar
que puede suceder tanto dentro o fuera de la empresa.

“Hall (1996), define al clima organizacional como todas aquellas características del
ambiente organizacional que son percibidas por los trabajadores y que
predisponen su comportamiento” (p.6).

Ahora bien, si el empleado dentro de la empresa tuvo un mal día, esa influencia
negativa se la transmitirá a sus compañeros de trabajo. Sin embargo, esto quiere
decir que todas las personas que lo rodean, también tendrán un comportamiento
negativo, ya que el mismo transmite malos tratos tanto como en el cliente, como a
los jefes y sus compañeros de trabajo. Por medio de esto, las actividades
laborales se atrasarían, no tendría visión de la empresa como tal, un clima
organizacional enturbiado puede contribuir a generar estrés y ansiedad, podría
ausentarse en su puesto laboral, discutir con el cliente y perder la clientela,
renunciar o hacer actividades que no son dignas de hacer.

Más adelante podemos apreciar lo importante que es cuidar a los empleados y

el entorno que los rodea, ya que por medio de allí será tu influencia hacia otros. En

5
este caso, si en su entorno recibió bonificaciones, palabras agradables, su
influencia hacia otros será positiva y por medio de allí, su entorno estará
excelente, ya que tratará con buenos agrados a sus compañeros, jefes y sobre
todo, los clientes.

Por tanto, las actitudes y comportamientos del empleado son contagiosos, sea
positivo o negativo, para este tipo de situaciones hay que estar al tanto de todos
los movimientos de los empleados, informarse e evaluar su actitud mediante su
desempeño laboral y cómo lo maneja con sus otros compañeros de trabajo, su
actitud y dedicación para realizar sus labores con eficiencia. Tener conocimiento
del trato hacia sus subordinados, agentes externos y gerentes y demás
responsables para que los problemas resultantes entre ellos, se lleve a cabo una
solución eficiente y se pueda trabajar en conjunto de la mejor manera posible. Con
la finalidad, de que exista una retroalimentación, escucha activa hacia el
empleado, respeto y dedicación hacia él, para que se sienta bien consigo mismo y
la empresa pueda marchar con completa normalidad. Un buen clima
organizacional, permitirá al empleado motivarse para lograr las metas y objetivos
de la organización.

En los factores del clima organizacional de la empresa, se toman 3 niveles de

análisis:

 Individual:

- Satisfacción de trabajadores: Hacer sentir al trabajador valorado y

reconocido por su dedicación en su labor

- Autonomía en el trabajo: Hacer percibir al trabajador que es dueño

de sus propias decisiones y acciones al realizar su trabajo
diariamente.

 Interpersonal:

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 - Relaciones sociales entre miembros de la organización : Se trata de
tener un buen ambiente de trabajo con sus compañeros, mediante el
respeto y la comunicación para realizar el trabajo en equipo.

 Organizacional:

- Consideración de directivos: Se basa en dar un trato sano y respetuoso hacia

los empleados, haciéndoles sentir el apoyo del superior.

- Beneficios y recompensas: Se trata de retribuir con beneficios

monetarios, vacaciones, bonos, reconocimientos al trabajador para
que se sienta que su esfuerzo vale la pena y se sienta satisfecho.

- Motivación y esfuerzo: Se basa en que son motivados y alentados

para poder cumplir el objetivo de la empresa. Con el objetivo, de
reflejar que tienen un compromiso y responsabilidad de la misma.

- Liderazgo y directivos: Se trata en que los empleados perciben que

están en una empresa responsable, cumplidora de beneficios y
manejo en las tomas de decisiones, es decir, se sienten seguros de
sus superiores y de los manejos empresariales que estos obtengan
para que así la empresa funcione correctamente.

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 2.3 Elementos del Ambiente organizacional:

“Para Ponjuán (1998) Considera que son 3 los ambientes que influyen: el
ambiente individual, organizacional y externo” (p,4)

 Ambiente Individual.
 Ambiente Organizacional.
 Ambiente Externo.

2.4 ¿Cómo influyen los elementos del ambiente organizacional en el

desempeño de la organización?

o En el ambiente individual: La empresa está dividida en diversas áreas, las

cuales cada área tiene un funcionamiento para que se cumpla en la
totalidad el objetivo de la empresa. Ahora bien, en estas áreas individuales
las cuales pertenece el empleado, se llama “ambiente individual”. Ya que
por medio de esta puede potenciar sus conocimientos, aumentando así las
condiciones laborares que tiene el empleado al ejercer su trabajo.
o Ambiente Organizacional: Influyen también las relaciones interpersonales,
grupales. Dicho esto, la empresa entrega recursos e información hacía el
empleado, con el objetivo de incrementar su conocimiento para que pueda
tener un aprendizaje eficaz y pueda conllevar toma de decisiones y una
excelente comunicación hacia los otros.
o Ambiente Externo: Se refiere a las organizaciones fuera de la empresa, las
cuales estas pueden influir o modificar en cierto punto el crecimiento de la
empresa. Estos también incluye los aspectos sociales, económicos, medio
ambiental y políticos, ya que esos brindan oportunidad y establecen límites
de adaptación para poder gestionarse con eficiencia.

3. CONCLUSIÓN
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 Para finalizar, mediante esta investigación de estudio se encontró como
solventar los problemas organizacionales dentro de la empresa, bien sea en el
Clima organizacional y Ambiente organizacional, se planteó las estrategias y
actividades relacionadas a la mejora de los trabajos realizados por los miembros.
En suma, debemos estar al tanto de cada situación que se nos presente, para
vigilar y dar soluciones eficientemente a los problemas tanto del empleado para
que influya positivamente en la empresa, como de la organización en general que
complementa la empresa para que la cadena de influencias positivas se agilice y
pueda ser una empresa de éxitos y no lleve al fracaso.

“Cuida a tus colaboradores como a ti mismo, ya que ellos son tus activos principal
en tu organización, Si no hay colaboradores contentos, no hay clientes
satisfechos”

4. BIBLIOGRAFIAS

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 Martinez, E (2023). Administración, ambiente organizacional y
satisfacción en el trabajo: Fundamentos filosóficos, conceptuales y
sociológicos. Puerto Rico: De Forúm Empresarial.
https://www.redalyc.org/pdf/631/63158922004.pdf

 Cortés, N (2009). Tesis - Diagnostico del clima organizacional.

Hospital “Dr. Luis F. Nachón”. Xapala.
https://cdigital.uv.mx/bitstream/123456789/30006/1/
NelsyMCortesJimenez.pdf

 Adauta, J (2012). Clima Organizacional y satisfacción Laboral.

México: Instituto Mexicano del Seguro Social.
https://www.redalyc.org/pdf/4577/457745495014.pdf/

 Paredes, E (2013). El ambiente y la cultura organizacional,

elementos presente en los sistemas de gestión de la información en
las organizaciones. México.
https://www.eumed.net/ce/2012/epe.pdf

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