[Nombre del remitente]

[Dirección del remitente] [Correo electrónico del remitente] [Teléfono del

remitente]

[Fecha]

[Nombre del destinatario u Hotel XYZ] [Dirección del Hotel XYZ]

Estimado/a [Nombre del gerente o Destinatario],

Recientemente, me alojé en su hotel desde el [Fecha de entrada] hasta

el [Fecha de salida], y a la hora de mi salida, descubrí varios cargos indebidos
en mi factura, lo que puse en conocimiento del personal de recepción, sin que
atendieran mi petición.
Las discrepancias en la factura son las siguientes:

1. Un cargo adicional por el uso de la toalla de la piscina, un servicio del

cual no hice uso durante mi estancia.
2. Se me cobró por una cama supletoria, lo cual no fue comunicado ni
solicitado durante mi check-in.
3. Aparece un cargo por el servicio de seguridad de caja fuerte de la
habitación, que en ningún momento utilicé.
Estos cargos adicionales no corresponden a los servicios que tuve durante mi
estancia en su hotel. Por lo tanto, solicito una revisión detallada de mi factura y
un reembolso inmediato por la cantidad cobrada erróneamente.

Espero su respuesta y una resolución satisfactoria a este asunto.

Atentamente,

[Firma]

[Nombre del remitente]

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