Mercadotecnia digital

El marketing digital o mercadotecnia digital es el conjunto de actividades que

realiza una empresa para promocionar su marca, dicha promoción se basa en un
conjunto de estrategias y objetivos que tienen como meta atraer nuevas
oportunidades de negocios, obtener rentabilidad der servicio y satisfacer las
necesidades del consumidor.

Beneficios del marketing digital

 Aumento de las ventas.

 Mayor alcance de popularidad.
 Es medible (se puede medir e identificar datos específicos del
consumidor para así incrementar las ventas).
 Es una inversión económica a comparación de la convencional,
además debido a que es más cuantificable puedes elegir en que parte de la
campaña promocional quieres invertir.
 Accesibilidad 24 horas al día.
 Es flexible y adaptable a cambios y permite controlar y corregir en
tiempo real.

A continuación se mostrara un ejemplo de marketing digital en una marca muy

conocida que es Coca-Cola aquí se analizara de manera breve como ha sido la
evolución de esta marca que ha tenido como objetivo convertirse en una compañía
global que se adapte al mundo digital.

La empresa de Coca-Cola siempre se ha apoyado en el lado emocional de las

personas y ha acercado por completo ya que desde hace mas de 130 años ha
prevalecido como una de las marcas más solicitada por los consumidores, su
publicidad se ha enfocado en una imagen generosa que promueve los valores de la
felicidad, el deporte, el amor y la unión, mencionado lo anterior cabe aclarar que el
color rojo ha sido un distintivo para la marca de Coca-Cola ya que en la psicología
del color rojo denota felicidad, bonanza, buena suerte, amor, pasión y seducción.

Inicios de la publicidad de la empresa de Coca-Cola

  En 1887 inicia la promoción de consumo de bebidas con
cupones para promocionar la marca.
 Después de 1888 el propietario de la marca de Coca-Cola
invirtió 150 dólares en publicidad y obtuvo 50 dólares de ingresos.
 En 1891 Frank Robinson y Asa Griggs fundaron The Coca-Cola
Company y su inversión publicitaria fue de 11,000 dólares y sus ganancias
fueron de 100,000 dólares ya que habían objetos promocionales tales como
calendarios, bandejas, relojes y cupones de consumo gratuito.
 En 1915 se propuso desarrollar una botella distintiva para la
bebida de Coca-Cola (se invirtió 500 dólares).
 En 1927 la empresa de Coca-Cola empezó a anunciarse
mediante la radio.
 En 1931 se utiliza la figura de Santa Claus en su publicidad.
 En 1950 Coca-Cola hace su primera aparición en la televisión
como patrocinador especial de Acción de Gracias.
 En 1969 la empresa invirtió el 82% de sus ganancias en
publicidad, apareciendo una de las principales campañas de publicidad con el
comercial llamado “It´s the real thing”.

Campañas publicitarias que han elevado a la empresa de Coca-Cola

como una empresa global.

1. “Me gustaría comprarle al mundo una Coca-Cola” Este

concepto abarcaba a gente de todas las razas y edades con el fin de
transmitir un mensaje de paz y concordia.
2. “Para todos” En esta campaña publicitaria buscaba que se
diera a entender que la Coca-Cola podía ser para cualquier tipo de persona
con cualquier característica distintiva.
3. “Comparte una Coca-Cola” Esta campaña publicitaria
comenzó en el año 2013 y duró siete años, esta se encargaba de contemplar
los nombres y alfabetos de cada región, además que Coca-Cola también sacó
 una edición espacial en braille para invidentes, aquí la empresa se dirigió mas
al publico que está catalogado como ”Millennials”.
4. “Taste the feeling” En el 2016 la empresa regresa con un
nuevo proyecto en el cual las personas conectaban de alguna manera con el
comercial y hacia entender que a pesar del cansancio y las circunstancias la
familia y la amistad seguiría sintiéndose unida.

Diferencias entre la mercadotecnia digital y el e-commerce

CUADRO COMPARATIVO ENTRE MERCADTECNIA DIGITAL Y E-COMMERCE

Concepto Tipos Características Ventajas

E-commerce o Business to Es de gran escala  Reducción de

comercio Business ya que se utiliza en costos.
electrónico un comercio  Negociación de
consiste en la mayorista. precios.
distribución,  Aumenta el
venta, compra y control de las
distribución de compras en las
productos o transacciones
servicios a de ventas.
través de Business to Se utiliza como  Compras mas
internet. Consumer medio de eficientes.
comercialización de  Interacción con
productos además consumidores
de que se hace una finales.
recopilación de  Mejores ventas
información de los con precios
clientes. actualizados.

Business to Tienen como fin  Incremento en

Government mantener la la satisfacción
transparencia en el de
desarrollo de necesidades.
convocatorias y
 licitaciones.  Mejor
prestación de
servicios.
Business to Se realizan  Se abre
Consumer transacciones o posibilidades
intercambios de de incremento
información. de ventas, así
como también
la expansión
del mercado.

Mobile Se utiliza en la  Mayor

Commerce compraventa de eficiencia y
productos y efectividad al
servicios mediante momento de
medios ofrecer un
electrónicos. servicio debido
al uso de apps.

Business to Se basa en un  Se puede llegar

Employer modelo de a garantizar la
negocios de fidelidad de los
competencia que empleados al
automatiza los producto o
procesos y la toma servicio que se
de información. ofrece.

Mercadotecnia Permite la  Ofrece una

digital o posibilidad de orientación
marketing globalizar una precisa ya que
digital es el marca ya que se puede
conjunto de pueden ser vistas facilitar donde
actividades que en cualquier lado se debe de
realiza una del mundo enfocar el
empresa para trabajo para así
promocionar su ahorrar en
marca mediante recursos
medios digitales materiales y
y campañas. mantener la
publicidad de la
marca.
 Es de bajo
costo y puedes
elegir en donde
deseas invertir
de una manera
más
cuantificable.
 Conclusión

Se puede llegar a concluir que la mercadotecnia es un proceso social y

administrativo, esto se debe a que la mercadotecnia utiliza generalmente conceptos
sociales en sus campañas publicitarias, debido a que se busca influir en la vida
diaria de las personas para que así el producto o servicio que se desea ofrecer a la
comunidad pueda satisfacer las necesidades de los usuarios y así poder mantener
fidelidad de los consumidores de la marca y los empleados, cabe aclarar que este
proceso también es administrativo debido a que desde inicio se busca generar más
ingresos que de lo se ha invertido desde el inicio del proyecto, una de las maneras
de lograr esto es mediante los medios digitales que se expusieron en el documento
ya que al momento de tener estos medios se puede llegar a lograr la globalidad de la
marca que se está ofreciendo ya que los medios digitales están al alcance de todo el
mundo y es más fácil llegar a cierta comunidad en especifico debido a que los
medios digitales son mayor cuantificables que los medios tradicionales, así mismo
se puede obtener información del consumidor.

BIBLIOGRAFIA
 Marketing Digital: qué es y TODO sobre cómo hacer marketing online.
(2019, February 25). Rock Content.
https://rockcontent.com/es/blog/marketing-digital/

 Galán, L. (2022, September 13). ▷ ¿Por qué hacer Marketing Digital?

Ventajas y Beneficios. Idento. https://www.idento.es/blog/marketing-
online/por-que-hacer-marketing-digital/?_adin=02021864894

 Publicidad Coca Cola: 6 mejores campañas publicitarias. (2020,

December 11). Mercado Negro.

https://www.mercadonegro.pe/marketing/publicidad-coca-cola/
 Publicidad icónica: Recorrido por 130 años de anuncios de Coca-Cola.

(n.d.). Www.coca-Colamexico.com.mx. https://www.coca-

colamexico.com.mx/noticias/nuestra-historia/publiciddad-iconica-coca-

cola
 Centro de Documentación Publicitaria. (n.d.).

Www.lahistoriadelapublicidad.com.

https://www.lahistoriadelapublicidad.com/marca-711/coca-cola-1-parte
 La Historia de la Publicidad de Coca-Cola | Web de Publicidad. (2021,

September 1). https://webdepublicidad.com/la-historia-de-la-publicidad-

de-coca-cola/
 BrandMedia. (2017, September 13). ¿Cuántos modelos de e-
Business existen? BrandMedia - Agencia de Publicidad Y
Marketing Digital. https://brandmedia.es/cuantos-modelos-e-
business-existen/#:~:text=Negocios%20para%20Inversores.-
 ‌