Sistemas de

Información
Ing. Rosalba Canales Palencia.
 CÓMO TRANSFORMAN LOS SISTEMAS
DE INFORMACIÓN A LOS NEGOCIOS

Los cambios en la tecnología, junto con los nuevos modelos

de negocios innovadores, transformaron la vida social y las
prácticas de negocios.
• Internet Accesible
• Smartphone
• Noticias en Línea
• Servicio de Streaming

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 NOVEDADES EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
GERENCIAL
En el área de tecnología hay tres cambios
interrelacionados:

(1) La adopción generalizada de la plataforma

computacional móvil
(2). El crecimiento en cuanto al uso comercial de los “big
data”
(3) El crecimiento de la “computación en la nube”
3
En el área de Administración los gerentes
utilizan de manera rutinaria las tecnologías
sociales y de colaboración en línea para
tomar mejores decisiones con mayor
rapidez.
Se aceleran las aplicaciones de inteligencia
de negocios.
Las reuniones virtuales proliferan.

4
En el área de Organización los gerentes al
conectar a los empleados que trabajan en
equipos y proyectos en la red
Social, es aquí donde se lleva a cabo el
trabajo, se ejecutan los planes y los
gerentes hacen su labor administrativa

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 Empresa Digital Emergente

En una empresa digital, casi todas las relaciones de

negocios significativas de la organización están habilitadas y
mediadas en forma digital.

Los procesos de negocios se refieren al conjunto de tareas y

comportamientos relacionados en forma lógica, que las
organizaciones desarrollan con el tiempo para producir
resultados de negocios específicos.
.
6
 Objetivos estratégicos de negocios de
los SI

q Excelencia operativa
q Nuevos productos, servicios y modelos de negocios
q Buenas relaciones con clientes y proveedores
q Toma de decisiones mejorada
q Ventaja competitiva
q Supervivencia

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 LA INTERDEPENDENCIA ENTRE
ORGANIZACIONES Y SISTEMAS DE
INFORMACIÓN

Hardware

Objetivos de
Negocios
estratégicos Software Administración de
Procesos de datos
negocios

Empresa de Negocios
Sistema de Información
Telecomunicaciones

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 Nuevos productos, servicios y
modelos de negocio
Los Sistemas de información y las tecnologías son una importante
herramienta de habilitación para que las empresas creen nuevos
productos y servicios, así como modelos de negocios totalmente
nuevos.

Un modelo de negocios describe la forma en que una empresa produce,

entrega y vende un producto o servicio para crear riqueza.

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 ¿Qué es un Sistema de Información?
Proveedores ENTORNO Clientes

ORGANIZACION

Sistema de Información

TRANSFORMACION,
DATOS AGREGACION, INFORMACION
PRESENTACION

Retroalimentación

Gobierno Socios Competidores 10

 Características de la Información

DATOS
TRANSFORMACION, INFORMACION
AGREGACION,
PRESENTACION
• Exac2tud
• Comple2tud
• Economicidad
• Confianza
• Relevancia
• Nivel de Detalle
• Oportunidad
• Verificabilidad 11
Funciones de un Sistema de Informacion
DIMENSIONES DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
 Organizaciones

Las organizaciones de negocios son

jerarquías que consisten en tres
niveles principales: gerencia de nivel
superior, gerencia de nivel medio y
gerencia operacional.

Los sistemas de información dan

servicio a cada uno de estos niveles

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Tecnología de la información

La tecnología de la información es
una de las diversas herramientas
que utilizan los gerentes para
enfrentar el cambio.

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