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11 Programación
ón
ón
de proyectos
s
Esquema conceptual
Programación
de proyectos
• Lograr la inversión
Administración ͻ>ŽŐƌĂƌůŽƐƉůĂnjŽƐ
de proyectos • Lograr el desempeño
del producto
• Fase nacimiento
ͻ&ĂƐĞĚĞŽƌŐĂŶŝnjĂĐŝſŶ Fases de un
• Fase de ejecución proyecto de inversión
• Fase de terminación
• Técnica de desglose
/ĚĞŶƟĮĐĂĐŝſŶ del trabajo
ĚĞĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ • Técnica de paquetes
de trabajo
ͻŝĂŐƌĂŵĂƐĚĞ'ĂŶƩ
Programación
• Redes en nodos
ĚĞĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ
ͻZĞĚĞƐĞŶŇĞĐŚĂƐ
• Tiempos probables
Programación ͻZƵƚĂĐƌşƟĐĂ
con redes PERT • Tiempo del proyecto
ͻ,ŽůŐƵƌĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ
• Tiempos probables
ͻZƵƚĂĐƌşƟĐĂ Programación
• Tiempo del proyecto con redes CPM
ͻ,ŽůŐƵƌĂƐĚĞĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ
• Reducción de los
Programación ƟĞŵƉŽƐĚĞůƉƌŽLJĞĐƚŽ
con costo mínimo ͻKƉƟŵŝnjĂĐŝſŶĚĞĐŽƐƚŽ
total del proyecto
Competencias a lograr
Explica el procesamiento, las técnicas y Analiza el proceso de ges ón de pro- Promueve en la empresa la aplicación
herramientas de planeación, programa- yectos y aplica las técnicas de progra- de técnicas de programación y control
ción y control de los proyectos mación y control de ac vidades de ac vidades del proyecto
Palabras claves
Proyectos, administración de proyectos, fases del proyecto de inversión, iden ficación de ac vidades de un proyecto, técnica
de desglose del trabajo, técnica de paquetes de trabajo, programación de ac vidades, diagrama de Gan , redes en nodos, redes
en flechas, redes PETT, redes CPM, ruta crí ca, holguras, programación con costo mínimo.
470 Administración de operaciones
De otro lado, cuando la empresa está en pleno funcionamiento, ene que realizar una serie
de inversiones importantes que ameritan la elaboración de un proyecto para evaluar su
fac bilidad de inversión, como es el caso de diseño de una línea de productos, la compra
de equipos de producción, el rediseño del proceso de producción, lanzamiento de una
campaña publicitaria, ampliación de la planta y sistemas integrados de información, para
lo cual realizan una planeación y programación de proyectos con miras a lograr el cumpli-
miento de sus obje vos.
Capítulo 11: Programación de proyectos 471
La administración de proyectos ene que velar que el proyecto genere productos o resul-
tados que funcionen con las caracterís cas establecidas y tenga un buen desempeño que
permita alcanzar los obje vos y obtener los beneficios esperados. En caso contrario, se
afectará la rentabilidad del proyecto. Por ejemplo, si un proyecto de rediseño de un proceso
de producción es para aumentar la eficiencia de producción y la calidad de los productos,
472 Administración de operaciones
la implementación del proyecto debe garan zar que el desempeño de los equipos de dicho
proceso genere las economías esperadas.
Figura 11.5 Cumplir con los plazos de ejecución Figura 11.6 Lograr el desempeño del producto
Figura 11.7 Proyectos estratégicos de gran escala Figura 11.8 Proyectos tác cos de pequeña escala
Instalación de Compra de
Diseño de un nuevo Lanzamiento de
una nueva campaña de
nuevos procesos equipo o
planta promoción
de producción nuevas
o empresa y publicidad
máquinas Proyectos
Proyectos
estratégicos ƚĄĐƟĐŽƐ
de gran escala de pequeña
escala
Desarrollo de Ampliación o Mejora o Desarrollo de
línea de reducción de rediseño de un sistema
nuevos capacidad un proceso integrado
productos de planta de producción de información
Los proyectos de pequeña escala son aquellos que generan una baja y mediana inversión y
son de menor envergadura, cuyo horizonte es de mediano plazo y se consideran tác cos.
Casos de proyectos de pequeña escala podrían ser el rediseño de un proceso de produc-
ción, la compra de equipos o máquinas para un proceso, el lanzamiento de una campaña de
promoción y publicidad o el desarrollo de un sistema integrado de información.
En ambos casos, los administradores de proyectos, aplicarán una serie de técnicas y herra-
mientas para la planificación y control de las ac vidades de estos proyectos, durante su
ciclo de vida, con la finalidad de alcanzar lograr los obje vos trazados, en materia de costos,
eficiencia, rentabilidad, plazos previstos y en la calidad de los productos o resultados.
Capítulo 11: Programación de proyectos 473
Figura 11.10 Fase de nacimiento de un proyecto Figura 11.11 Fase de organización del proyecto
El estudio del proyecto comprende en su parte técnica desarrolla la descripción del mer-
cado obje vo, pasando por la determinación de la capacidad, tamaño y localización del
proyecto hasta la parte de ingeniería del proyecto que trata aspectos de tecnología y pro-
ducción, detallando los recursos que necesita el proyecto para su operación. La parte finan-
ciera está integrada por la valoración de la inversión y su financiamiento, realizando las
proyecciones de beneficios y costos para evaluar la rentabilidad del proyecto.
474 Administración de operaciones
Figura 11.12 Fase de ejecución del proyecto Figura 11.13 Fase de terminación de un proyecto
para la toma de decisiones en proyectos posteriores. En esta fase también se reasignan las
labores a los integrantes del equipo del proyecto.
Existen una serie de herramientas que permiten realizar el desglose del trabajo para visua-
lizar las ac vidades del proyecto, siendo las principales la estructura de desglose del tra-
bajo, los paquetes de trabajos y los diagramas de redes. Los diagramas de red, además del
desglose del trabajo, también se usan en la programación de las ac vidades y preparación
de sus presupuestos. Hay herramientas para los presupuestos de las ac vidades como pro-
yecciones del flujo de efec vo y programación del costo mínimo.
Concepto Herramientas
Análisis detallado de los Las principales son
componentes de ejecución el desglose del trabajo
de un proyecto y los paquetes de trabajo
En un proyecto de implementación del diseño de una línea de productos se iden fican las
siguientes ac vidades de ejecución: inves gación de necesidades del cliente, generación de
ideas de productos, selección de productos, diseño preliminar del producto, construcción
del proto po, pruebas de proto pos, diseño preliminar del proceso, diseño defini vo de
productos, diseño defini vo del proceso, y diseño de la producción.
476 Administración de operaciones
El análisis de esta estructura permite tener un panorama de todas las ac vidades integran-
tes del trabajo para iden ficarlas en su totalidad y establecer claramente las relaciones
entre dichas ac vidades. Es muy importante iden ficar a todas las ac vidades para que la
programación y el presupuesto de estas ac vidades sean confiables, evitando así que se
presenten desviaciones por omisión en la secuencia, plazos de terminación y costos en el
momento de ejecución de las ac vidades.
ŝƐĞŹŽ ŝƐĞŹŽ
/ŶǀĞƐƟŐĂĐŝſŶ ƉƌĞůŝŵŝŶĂƌ ƉƌĞůŝŵŝŶĂƌ ŝƐĞŹŽĚĞůĂ
ůƋƵŝůĞƌĚĞů ŽŵƉƌĂĚĞ >ŝĐĞŶĐŝĂ ^ĞůĞĐĐŝſŶĚĞ ĚĞŵĞƌĐĂĚŽ ĚĞůƉƌŽĚƵĐƚŽ ĚĞůƉƌŽĐĞƐŽ ƉƌŽĚƵĐĐŝſŶ
ůŽĐĂů ĂĐƟǀŽƐĮũŽƐ ŵƵŶŝĐŝƉĂů ƉĞƌƐŽŶĂů
ŝƐĞŹŽ ŝƐĞŹŽ
ŽŵƉƌĂĚĞ ^ĞůĞĐĐŝſŶĚĞ ĚĞĮŶŝƟǀŽĚĞů ĚĞĮŶŝƟǀŽĚĞů
ŵĂƚĞƌŝĂůĞƐ ƉƌŽĚƵĐƚŽƐ ƉƌŽĚƵĐƚŽ ƉƌŽĐĞƐŽ
Concepto Herramientas
Detalle de secuencia, >ĂƐƉƌŝŶĐŝƉĂůĞƐƐŽŶ
ĞůŽƌĚĞŶLJĞůƟĞŵƉŽĚĞůĂƐ ĞůĚŝĂŐƌĂŵĂĚĞ'ĂŶƩLJ
ĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĚĞůƉƌŽLJĞĐƚŽ ůŽƐĚŝĂŐƌĂŵĂƐĚĞƌĞĚĞƐ
El diagrama de Gan u liza una barra para representar a una ac vidad, las mismas que de
manera secuencial y progresiva se grafican de filas arriba a filas abajo, donde el intervalo
de empo va de izquierda a derecha, que permiten visualizar el flujo de las ac vidades en
forma de cascada. El diagrama de Gan también se u liza para graficar las ac vidades pro-
gramadas y ejecutadas para visualizar el progreso en el cumplimiento de plazos durante la
implementación de un proyecto.
Las ventajas que enen los diagramas de Gan es que son fáciles y económicas en su apli-
cación y representan información importante de las ac vidades programadas y ejecutadas,
sin embargo, enen algunas limitaciones como el no poder iden ficar fácilmente cuales son
las ac vidades que enen holgura o empo que pueden retardarse sin afectar la duración
total de ejecución del proyecto.
Solución:
B 15 15
C 10 10
D 25 25
E 15 15
F 15 15
G 10 10
H 20 20
I 5 5
J 20 20
❑ Redes de ac vidades en nodos: Son diagramas de red donde cada ac vidad está repre-
sentada por un nodo o círculo donde se detalla su denominación y empo de duración,
las mismas que están unidas o conectadas por flechas que representan la secuencia y
precedencia de las ac vidades. Por su facilidad de diagramación la red en nodos se usa
más que la red en flechas.
Una ac vidad cuando ene varias ac vidades precedentes, grafica las precedencias con
flechas que llegan al inicio de la ac vidad mencionada. Cuando una ac vidad es prece-
dente a varias ac vidades, grafica su precedencia con flechas que nacen en la ac vidad
precedente y terminan en las ac vidades siguientes. En la figura, las ac vidades C y D
enen la misma precedencia y el mismo des no, entonces cada ac vidad u liza una
flecha para la precedencia y otra para el des no.
Figura 11.19 Diagrama de red en nodos Figura 11.20 Diagrama de red en nodos
Modo incorrecto
C
A B E
A B C,D E
D
Solución:
Se ha elaborado el diagrama de red en nodos con la programación de las ac vidades del
proyecto. Se observa que existen cuatro caminos de inicio A a fin J y la ruta crí ca es el
camino con mayor duración igual a 105 días. Entonces, la duración de ejecución del pro-
yecto es 105 días y existen ac vidades que se pueden realizar de forma paralela como
es el caso de las ac vidades B con C, E con F y G con H, mo vo por el cual el empo total
de las ac vidades se reduce de 155 días a 105 días.
B D
15 25
A C E G I J
20 10 15 10 5 20
F H
15 20
Figura 11.21 Diagrama de red en flechas Figura 11.22 Diagrama de red en flechas
Modo incorrecto
3
f1 C
C
A B D E
0 1 2 4 5 A B D E
0 1 2 3 4
Solución:
Se ha elaborado el diagrama de red en flechas con la programación de las ac vidades
del proyecto. Se observa que existen cuatro caminos de inicio 0 a fin 8 y la ruta crí ca de
mayor duración ene 105 días. Entonces, la duración de ejecución del proyecto es 105
días y existen ac vidades que se pueden realizar de forma paralela como es el caso de las
ac vidades B con C, E con F y G con H, por ese mo vo el empo total de las ac vidades
se reduce de 155 días a 105 días.
F
2 4 8
15
F
15
Capítulo 11: Programación de proyectos 485
Como el nodo terminal de B es convergente, se retrocede por la ruta que tenga un nodo
no numerado y se numera el nodo terminal de C con el valor 2. Luego se enumera el
nodo convergente con el valor 3.
D G
3
25 10
B 5 I
15
A E
0 1 f1 0
20 15 H
10 20
20 J
C
F
2
15
El siguiente nodo también es convergente, por ello se retrocede por la ruta que tenga
un nodo no numerado y se numera el terminal de F con 4, luego se numeran los nodos
5, 6, 7 y 8.
D G
3 5 6
25 10
B 5 I
15
A E
0 1 f2 0 7
20 15 H
10 20
20 J
C
F
2 4 8
15
Figura 11.23 Programación con redes PERT Figura 11.24 Programación con redes CPM
Redes de Redes de
Es similar el CPM programación de
Es similar el PERT
programación y más atributos y más atributos
ĚĞĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ ĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĚĞ que el diagrama
que el diagrama un proyecto
de un proyecto ĚĞ'ĂŶƩ ĚĞ'ĂŶƩ
ĚĞŝŶǀĞƌƐŝſŶ Técnica de ĚĞŝŶǀĞƌƐŝſŶ
Método de la
ƌĞǀŝƐŝſŶLJ ƌƵƚĂĐƌşƟĐĂ
ĞǀĂůƵĂĐŝſŶĚĞ CPM
hƟůŝnjĂƚƌĞƐ programas PERT Se basa en Aparece en la
Aparece en 1958
ƟĞŵƉŽƐƉƌŽďĂͲ para planear y la duración década del 50
ďůĞƐ͗ŽƉƟŵŝƐƚĂ͕ controlar ĞƐƟŵĂĚĂĚĞĐĂĚĂ para planear
probable y un proyecto ĂĐƟǀŝĚĂĚ y controlar
pesimista del proyecto proyectos
486 Administración de operaciones
La técnica de revisión y evaluación de programas, conocida por sus siglas en inglés como
PERT, fue desarrollada por la oficina de proyectos especiales de la fuerza armada de los
Estados Unidos y aplicada en la programación y control del proyecto del submarino Polaris
por el año de 1958. De otro lado, el método de ruta crí ca, conocida por sus siglas en inglés
como CPM, fue creada en la década de los 50 para su aplicación en la programación de
proyectos de construcción y mantenimiento de planta químicas.
Se puede trabajar indis ntamente con las redes PERT o redes CPM porque enen procedi-
mientos similares, siendo la única diferencia que las redes PERT trabajan con tres empos
probables en cada ac vidad.
Te (a 4m b) / 6
Para saber el grado de desviación del empo esperado de cada ac vidad, se calculan la
desviación y varianza este empo con la siguiente relación:
Entonces, la duración de un proyecto estará dada por el empo de la ruta crí ca (TRC),
más menos la desviación estándar de la ruta.
Límite de confianza inferior LCI TRC – Desviación estándar
Límite de confianza superior LCS TRC Desviación estándar
❑ Probabilidad que el proyecto se ejecute en una fecha determinada: Para calcular la
probabilidad que el proyecto culmine en una determinada fecha T, si los empos siguen
una distribución normal, se debe determinar el área de la curva hasta el valor z, que es
el número de desviaciones estándar de la ruta crí ca y se calcula así:
z (T – TRC) / desviación estándar de la ruta
❑ Tiempos más temprano, más tarde y holguras: Los empos más temprano posibles de
una ac vidad son ITe inicio más temprano y TTe término más temprano, mientras
que los empos más tarde posibles de una ac vidad son ITa inicio más tarde y TTa
término más tarde, cuyo procedimiento de cálculo se explica en el caso siguiente.
Una vez construida la red de programación de las ac vidades, es necesario conocer las
holguras de dichas ac vidades. Una holgura es el empo adicional que se puede demo-
rar una ac vidad sin que la duración total del proyecto se vea afectada. La holgura de
una ac vidad es la diferencia entre el inicio más tarde menos el inicio más temprano,
pero también se puede calcular mediante la diferencia entre el término más tarde menos
el término más temprano:
Holgura de una ac vidad ITa – ITe TTa–TTe
Solución:
B D
15 25
A C E G I J
20 10 15 10 5 20
F H
15 20
Varianza ruta crí ca = (1.00 + 0.67 + 1.33 + 1.33 + 1.00 + 0.33 + 1.33) 0.5 = 2.83
0.0384
0.5000 0.4616
z=0 z = 1.77
105.0 días 110.0 días
g. Los empos más temprano y los empos más tarde de cada ac vidad
Los empos más temprano se ubican en la parte superior de cada ac vidad. En la celda
superior izquierda se ubica el inicio más temprano (ITe) y en la celda superior derecha
se localiza el término más temprano (TTe). Los valores se determinan desde el inicio al
término de la red con el método siguiente:
En la primera ac vidad A, el valor superior izquierdo es 0 y el valor de la derecha
se ob ene sumando el valor de la izquierda más el empo de la ac vidad, esto es
0 20 20; el valor derecho 20 se convierte en el valor superior izquierdo de las ac vida-
des divergentes B y C, y se con núan llenando los números con el mismo procedimiento.
Cuando se presenta una ac vidad que ene dos o más ac vidades precedentes, el valor
superior izquierdo es igual al mayor valor de las celdas superior derecha de las ac vida-
des precedentes. Por ejemplo, la ac vidad G ene dos ac vidades precedentes D y F,
cuyos valores superiores derechos son 70 y 60, el valor superior izquierdo de G será el
número mayor de los dos equivalentes a 70.
Los empos más tarde se ubican en la parte inferior de cada ac vidad. En la celda infe-
rior izquierda se ubica el inicio más tarde (ITa) y en la celda inferior derecha se localiza
el término más tarde (TTa). Los valores se determinan del término al inicio de la red con
el método siguiente:
Capítulo 11: Programación de proyectos 491
ITe TTe
0.0 20.0 20.0 30.0 30.0 45.0 70.0 80.0 80.0 85.0 85.0 105.0
A C E G I J
20 10 15 10 5 20
0.0 20.0 20.0 30.0 30.0 45.0 70.0 80.0 80.0 85.0 85.0 105.0
ITa TTa
Figura 11.25 Programación con el costo mínimo Figura 11.26 Casos de costo mínimo del proyecto
Si se desea reducir el empo de implementación del proyecto, hay que ver la fac bilidad de
disminuir el empo de cada una de las ac vidades, para lo cual seguramente se va a requerir
trabajar horas extras en los días de ejecución, lo cual aumentará el costo presupuestado
de la ac vidad programada. A mayor reducción de empo por ac vidad, mayor costo de
la inversión en dicha ac vidad.
De otro lado, los costos de las ac vidades de ejecución de un proyecto están integrados
por los costos directos y los gastos generales o indirectos. Los costos directos varían en fun-
ción de los recursos directos que requiere una ac vidad, mientras que los gastos generales
varían en función del empo de administración del proyecto. A menor empo de ejecución
del proyecto, menores gastos generales.
Para reducir el empo de ejecución de un proyecto, se deben reducir los empos de las
ac vidades de la ruta crí ca, debido a que una reducción en las ac vidades crí cas genera
una disminución en el empo del proyecto. Asimismo, no ene ningún sen do reducir los
empos de las ac vidades no crí cas, toda vez que estas enen holguras y no afectan el
empo de ejecución del proyecto.
En la programación del costo mínimo, se pueden presentar dos casos: costo mínimo redu-
ciendo los gastos generales y costo mínimo sin reducir los gastos generales.
Capítulo 11: Programación de proyectos 493
También se puede presentar el caso donde se requiere la mayor reducción posible del
empo de ejecución del proyecto, aumentando el costo total del proyecto al menor valor
posible. En este caso, el incremento de los costos directos puede sobrepasar la reducción
de los costos indirectos, tal que el costo total del proyecto sea el óp mo.
En este caso, si se reduce el empo de ejecución del proyecto, los costos directos aumen-
tarán y los costos indirectos permanecerán constantes, entonces, siempre se incrementará
el costo total del proyecto. Este método permite reducir el plazo de ejecución, op mizando
el costo total para alcanzar el costo mínimo del proyecto.
trata de minimizar la duración del proyecto, minimizando el costo total de ejecución del
proyecto. Determine:
a. El diagrama de red de ac vidades en nodos con los empos actuales, caminos posibles,
ruta crí ca y duración del proyecto.
b. El cuadro de resultados obtenidos de tiempos y costos por actividades actuales
y replanteados.
c. El cuadro de búsqueda del proyecto con programación de costo mínimo.
d. El diagrama de red de ac vidades en nodos con empos replanteados, caminos posibles,
ruta crí ca y duración del proyecto.
e. Gráfico de evolución de los costos del proyecto en el empo.
Solución:
a. El diagrama de red de ac vidades en nodos con los empos actuales, caminos posibles,
ruta crí ca y duración del proyecto
Con la información adjunta se ha determinado la red de programación con la duración
actual; del mismo modo, se han iden ficado los cuatro caminos posibles y el empo de
duración del proyecto igual a 105 días.
Capítulo 11: Programación de proyectos 495
B D
15 25
A C E G I J
20 10 15 10 5 20
F H
15 20
para la siguiente reducción. Se observa en el cuadro que han reducido ocho días y la ruta
crí ca replanteada ene una duración de 97 días.
d. El diagrama de red de ac vidades en nodos con los empos replanteados, caminos posi-
bles, ruta crí ca y duración del proyecto
Con la reducción de las ac vidades del proyecto se ha determinado una nueva red de
programación con la duración replanteada; del mismo modo, se han iden ficado los
cuatro caminos posibles y el empo de duración del proyecto igual a 97 días.
B D
15 23
A C E G I J
18 10 13 10 5 18
F H
15 20