En el presente análisis se dará a conocer un poco sobre la investigación cualitativa y

cuantitativa se tratan de un tipo investigación de orden teórico, por lo que se recurrió a los
métodos de análisis, síntesis, inducción, deducción, holístico y dialectico. La finalidad de
esta investigación, es ampliar las posibilidades de comprensión del objeto de estudio, por lo
que se abordan sus importancias, tipos, métodos entre muchos otros puntos a tratar a
continuación.

La investigación cualitativa es aquella donde se estudia la calidad de las actividades,

relaciones, asuntos, medios, materiales o instrumentos en una determinada situación o
problema. Tiene como gran importancia llevar acabo muchas observaciones y evaluar la
naturaleza de los fenómenos que atañen una problemática, permitiendo crear suposiciones o
ideas, que, a partir de los datos observados, se demuestra si son ciertas. Así los
investigadores buscan conocer nuevos aspectos. Asimismo, es importante para el campo
educativo porque se trata de educar para la comprensión, interpretación de la realidad que
se expresa en fenómenos, conflictos, problemas e interrogantes en los diferentes ámbitos de
la vida del ser humano.

Los resultados cualitativos de la investigación son más descriptivos que predictivos. El

investigador puede construir o apoyar teorías para futuras investigaciones cuantitativas
potenciales. En tal situación, se utilizan métodos de investigación cualitativa para obtener
una conclusión que respalde la teoría o hipótesis que se está estudiando y se utiliza algunos
métodos de investigación cualitativos como:

Estudio de caso: El método de estudio de casos se utiliza para encontrar más información a
través del análisis cuidadoso de los casos existentes. Es un método para investigar un
problema dentro de su contexto de la vida real, generalmente para la investigación
empresarial o para reunir pruebas empíricas con fines de investigación. El investigador
tiene que analizar cuidadosamente asegurándose de que los parámetros y variables en el
caso existente son los mismos que en el caso que se está investigando. Utilizando los
resultados del estudio, se pueden sacar conclusiones con respecto al tema. Por ejemplo, en
un informe que menciona la solución proporcionada por una empresa a su cliente. Los
desafíos que enfrentaron durante el inicio y el desarrollo, las conclusiones del caso y las
soluciones que ofrecieron para los problemas. Tales estudios son utilizados por la mayoría
de las empresas, ya que constituyen una evidencia empírica que se debe promover para
obtener más negocios

Método de observación: Es un proceso para observar y recopilar datos del objetivo. Al ser
un método cualitativo, requiere mucho tiempo y es muy personal. Se puede decir que es
una parte de la investigación etnográfica que también se utiliza para reunir evidencia
empírica. Esta es generalmente una forma cualitativa de investigación, sin embargo, en
algunos casos puede ser cuantitativa, dependiendo de lo que se esté estudiando. Por
ejemplo, establecer una investigación para observar un animal en particular en las selvas
tropicales de la Amazonía suele llevar mucho tiempo, ya que la observación debe realizarse
durante una cantidad de tiempo determinada para estudiar los patrones o el comportamiento
del sujeto. Otro ejemplo usado ampliamente hoy en día es observar a la gente comprando
en un centro comercial para averiguar el comportamiento de compra de los consumidores

Entrevista personal: Este método de conversación es puramente cualitativo y uno de los

más utilizados. La razón es que permite a un investigador obtener datos precisos y
significativos si se formulan las preguntas correctas. Por ejemplo, en una entrevista
personal con el ministro de finanzas para recopilar datos sobre las políticas financieras del
país y sus implicaciones para el público

Grupos focales: Los grupos focales se utilizan cuando un investigador desea encontrar
respuestas a preguntas sobre qué, por qué y cómo. Generalmente se elige un grupo pequeño
para este método y no es necesario interactuar con el grupo en persona. Esto es
ampliamente utilizado por las empresas de productos para recopilar datos sobre sus marcas.
Por ejemplo, un fabricante de teléfonos móviles que desea recibir información sobre las
dimensiones de un modelo que aún no ha sido lanzado al mercado. Estos estudios ayudan a
la empresa a satisfacer la demanda del cliente y a posicionarse adecuadamente en el
mercado.

Análisis de textos: El método de análisis de texto es un poco nuevo comparado con los
otros tipos. Este método se utiliza para analizar la vida social a través de imágenes o
palabras utilizadas por el individuo. En el mundo actual, en el que las redes sociales juegan
un papel importante en la vida de todos, este método permite que la investigación siga el
patrón que se relaciona con su estudio. Por ejemplo, en muchas empresas piden
comentarios detallados del cliente donde mencionen cuán satisfechos están con su equipo
de soporte al cliente. Estos datos permiten al investigador tomar las decisiones adecuadas
para mejorar al equipo de apoyo.

Se necesita una combinación de los métodos para algunas preguntas que no pueden ser
contestadas usando sólo uno, especialmente cuando un investigador necesita obtener una
comprensión completa de un tema complejo. Todo método cualitativo aspira a recoger los
discursos completos sobre un tema específico, para luego proceder a su interpretación,
enfocándose así en los aspectos culturales e ideológicos del resultado, en lugar de los
numéricos o proporcionales. Esto implica comprender el contexto natural y cotidiano del
fenómeno estudiado. También considera los significados que se le atribuyen y las
valoraciones que las personas hacen, Por otro lado, este tipo de investigaciones no suelen
plantear una hipótesis a priori, sino que aspira a utilizar la lógica de la inducción para dar
respuesta a las preguntas que motivan el estudio.

Estén tipo de investigación presentan cinco características básicas que describen las
particularidades de este tipo de estudio: El ambiente natural y el contexto que se da el
asunto o problema es la fuente directa y primaria, y la labor del investigador constituye ser
el instrumento clave en la investigación, La recolección de los datos es una mayormente
verbal que cuantitativa, Los investigadores enfatizan tanto los procesos como lo resultados,
El análisis de los datos se da más de modo inductivo y Se interesa mucho saber cómo los
sujetos en una investigación piensan y que significado poseen sus perspectivas en el asunto
que se investiga.

El proceso investigativo aunque no difiere mucho de los otros tipos de investigación hay
algunas particularidades que debemos de considerar: Identificación del problema a
investigar no estricto a unas variables específicas, el mismo problema o asunto de
reformula a medida que se lleva la investigación en sus inicios, Identificación de los
participantes generalmente es una muestra seleccionada, no aleatoria, ya que el investigador
procura por una muestra que concierne más a los propósitos específicos de la investigación,
La formulación de hipótesis contrario a los estudios cuantitativos, las hipótesis no se
formulan al inicio de la investigación, sino más bien que surgen a medida que se lleva a
cabo la investigación; Las mismas pueden ser modificadas, o surgen nuevas o descartadas
en el proceso; La colección de los datos no se somete a análisis estadísticos o que los
mismos se manipulen como en los estudios experimentales; Los datos no se recogen al final
al administrar instrumentos, sino que se van recogiendo durante el proceso que es continuo
durante toda la investigación.

El análisis de los datos es uno mayormente de síntesis e integración de la información que

se obtiene de diverso instrumentos y medios de observación. Prepondera más un análisis
descriptivo coherente que pretende lograr una interpretación minuciosa y detallada del
asunto o problema de investigación. (Enfoque holístico) Conclusiones se derivan o se
infieren continuamente durante el proceso. Contrario a los estudios de índole cuantitativas
que resultan al final de la investigación, en el estudio cualitativo se reformulan a medida
que se vaya interpretando los datos. Los tipos o formas de investigación cualitativa son los
siguientes:

Observación participativa: donde el investigador participa dentro de la situación o

problema que se vaya a investigar.

Observación no-participativa: que el investigador observe y toma datos.

Investigación etnográfica combina tanto los métodos de observación participativa como

las no participativas con el propósito de lograr una descripción e interpretación holística del
asunto o problema a investigar. El énfasis es documentar todo tipo de información que se
da a diario en una determinada situación o escenario, observar y llevar a cabo entrevistas
exhaustivas y continuas, tratando de obtener el mínimo de detalle de los que se está
investigando; Su relevancia es que permite ver muchos aspectos subjetivos difícil de
cuantificar o de medir objetivamente, Su limitación, que como estudio de naturaleza
interpretativa por parte del investigador, puede estar afectada por prejuicios y que se
cuestione por ende la validez y confiabilidad de la investigación. Para probar su
confiabilidad y validez es importante: Que los hallazgos se comprueben por diversos
medios e instrumentos de investigación. Por ello es muy importante utilizar una gran
variedad de instrumentos que sirvan para corroborar los resultados.

La metodología cualitativa se caracteriza por: Ser inductiva; como consecuencia de ello,

presenta un diseño de investigación flexible, con interrogantes vagamente formulados.
Incluso, se pueden incorporar hallazgos que no se habían previsto inicialmente, y que
ayudan a entender mejor el fenómeno estudiado. Así, si tomamos como ejemplo el estudio
del discurso del profesor en el aula, se pueden detectar a la vez otros fenómenos, como
pueden ser las aportaciones de los estudiantes que parecen no guardar relación con el
objetivo didáctico de la clase, y que se escapan, aparentemente del objeto de estudio
inmediato, pero que pueden resultar interesantes para comprender mejor el objeto estudiado
o como punto de arranque para investigaciones posteriores. Tener una perspectiva holística,
global del fenómeno estudiado, sin reducir los sujetos a variables. Quiere esto decir que la
metodología cualitativa no se interesa por estudiar un fenómeno acotándolo, sino que lo
estudia teniendo en cuenta todos los elementos que lo rodean. El investigador puede
participar en la investigación, incluso ser el sujeto de la investigación, puesto que se
considera la introspección como método científico válido; Llevar a cabo estudios intensivos
a pequeña escala. No interesa estudiar una población representativa del universo estudiado,
como plantea la metodología cuantitativa, sino analizar pocos sujetos en profundidad. En
este sentido, cabe decir que no se busca la generalización, sino la especificidad de la
realidad observada; No proponerse, generalmente, probar teorías o hipótesis, sino más bien
generarlas. Es, más bien, un método de generar teorías e hipótesis, que abren futuras líneas
de investigación. Ahora bien, la investigación cualitativa necesita también ser sistemática y
rigurosa; La crítica más común que se hace a la metodología cualitativa es su carácter
subjetivo, polarizado, impresionista, idiosincrásico y falto de medidas exactas
cuantificables.

Estas críticas se hacen siempre desde el punto de vista de la validez interna y de la validez
externa. Sin embargo, en la investigación cualitativa la generalización no es una condición
sine qua non. En contraposición, como se ha indicado, la investigación cualitativa ahonda
en la interpretación de los datos: supone un estudio más profundo y detenido de los datos
observados, y tiene sus propios medios de conseguir validez, como es el empleo de la
triangulación, esto es, cotejar los datos desde diferentes puntos de vista, lo cual ayuda
además a profundizar en la interpretación de los mismos. Se pueden agrupar las técnicas de
recogida de datos de la investigación cualitativa en tres grandes categorías, basadas
respectivamente en la observación directa, las entrevistas en profundidad y el empleo de
documentos. Los instrumentos de recogida son variados, como pueden ser las parrillas de
observación, o bien cuestionarios, entrevistas, diarios, entre otros.
La investigación cuantitativa se usa para comprender frecuencias, patrones, promedios y
correlaciones, entender relaciones de causa y efecto, hacer generalizaciones y probar o
confirmar teorías, hipótesis o suposiciones mediante un análisis estadístico. De esta manera,
los resultados se expresan en números o gráficos.

Lo más importante de las investigaciones de tipo cuantitativo es la representatividad. Ello

significa que, gracias a la ley de los grandes números, una muestra bien confeccionada
suele ser bastante fiel de aquello que quiere representar: la población total. Las
investigaciones de tipo cuantitativo, por otra parte, se utilizan, básicamente, en dos tipos de
estudios: los relacionales y los causales. El primero de estos tipos de estudios mide si
existen relaciones entre dos o más variables. Los causales miden, por otra parte, las
relaciones de causalidad entre dos o más variables. Otra característica de los estudios de
tipo cuantitativo es que se trata de estudios orientados a ofrecer cantidades, números,
básicamente. En cambio, los estudios de tipo cualitativos están orientados a indagar en las
cualidades.

Se usa para comprender frecuencias, patrones, promedios y correlaciones, entender

relaciones de causa y efecto, hacer generalizaciones y probar o confirmar teorías, hipótesis
o suposiciones mediante un análisis estadístico. De esta manera, los resultados se expresan
en números o gráficos. La Metodología Cuantitativa es aquella que permite examinar los
datos de manera numérica, especialmente en el campo de la Estadística. Para que exista
Metodología Cuantitativa se requiere que entre los elementos del problema de investigación
exista una relación cuya Naturaleza sea lineal. Es decir, que haya claridad entre los
elementos del problema de investigación que conforman el problema, que sea posible
definirlo, limitarlos y saber exactamente donde se inicia el problema, en cual dirección va y
que tipo de incidencia existe entre sus elementos.

Los elementos constituidos por un problema, de investigación Lineal, se denominan:

variables, relación entre variables y unidad de observación.

Para que exista Metodología Cuantitativa debe haber claridad entre los elementos de
investigación desde donde se inicia hasta donde termina, el abordaje de los datos es
estático, se le asigna significado numérico.

El abordaje de los datos Cuantitativos son estadísticos, hace demostraciones con los
aspectos separados de su todo, a los que se asigna significado numérico y hace inferencias

La objetividad es la única forma de alcanzar el conocimiento, por lo que utiliza la medición

exhaustiva y controlada, intentando buscar la certeza del mismo

El objeto de estudio es el elemento singular Empírico.

Sostiene que al existir relación de independencia entre el sujeto y el objeto, ya que el

investigador tiene una perspectiva desde afuera.
La teoría es el elemento fundamental de la investigación Social, le aporta su origen, su
marco y su fin.

Comprensión explicativa y predicativa de la realidad, bajo una concepción objetiva,

unitaria, estática y reduccionista.

Concepción lineal de la investigación a través de una estrategia deductiva.

Es de método Hipotético – Deductivo.

Los métodos de investigación cuantitativa permiten obtener grupos grandes y

representativos. La selección del método apropiado para un cierto objeto de investigación
se hace considerando las ventajas y desventajas de los diferentes procedimientos. Los
métodos cuantitativos siguientes se utilizan en la investigación:

Encuestas

La investigación a través de encuestas generalmente involucra una gran audiencia para

recolectar una gran cantidad de datos. Este es un método cuantitativo que tiene un conjunto
predeterminado de preguntas cerradas fáciles de responder o en algunos casos preguntas
abiertas. Debido a la simplicidad de tal método, se logran alta tasa de respuestas.

Anteriormente, las encuestas se realizaban cara a cara sólo con una grabadora. Sin
embargo, con el avance de la tecnología y la facilidad, han surgido nuevos medios de
distribución como el correo electrónico o las redes sociales.

Por ejemplo, para entender la satisfacción sobre una página de internet, puedes hacer una
encuesta en tu sitio web y hacerle un predeterminado grupo de preguntas a tu audiencia.
Esta investigación permite tener una idea de qué parte del sitio web necesita ser cambiada
para aumentar la puntuación de satisfacción o saber qué es lo que está haciendo realmente
bien.

Investigación experimental

Aquí se establece un experimento y se prueba una hipótesis creando una situación en la que
se manipula una de las variables. La investigación experimental también se utiliza para
comprobar la causa y el efecto donde se averigua qué pasa con la variable independiente y
si la otra es eliminada o alterada. El proceso para tal método es usualmente proponer una
hipótesis, experimentar sobre ella, analizar los hallazgos y reportarlos para entender si
apoya la teoría o no.

Por ejemplo, una empresa de productos en particular está tratando de encontrar cuál es la
razón por la que no pueden captar el mercado. Así que hacen cambios en cada uno de los
procesos como la fabricación, el marketing, las ventas y las operaciones. A través de la
experimentación entienden que la capacitación en ventas impacta directamente la cobertura
del mercado. Si la persona está bien entrenada, entonces el producto tendrá una mejor
cobertura.

Investigación correlacional

La investigación correlacional se utiliza para encontrar la relación entre dos conjuntos de

variables. La regresión se utiliza generalmente para predecir los resultados de tal método.
Puede ser una correlación positiva, negativa o neutra.

Por ejemplo, los individuos con mayor educación obtendrán trabajos mejor remunerados.
Esto significa que la educación superior permite obtener un trabajo bien remunerado y que
una menor educación conducirá a empleos mal remunerados.

Estudio longitudinal

El estudio longitudinal se utiliza para comprender los rasgos o el comportamiento de un

sujeto bajo observación después de examinarlo repetidamente durante un período de
tiempo. Los datos recogidos a partir de este método pueden ser de naturaleza cualitativa o
cuantitativa.

Por ejemplo, durante una investigación para descubrir los beneficios del ejercicio, se le pide
al objetivo que haga ejercicio todos los días durante un período de tiempo determinado y
los resultados muestran una mayor resistencia y crecimiento muscular. Esto apoya el hecho
de que el ejercicio beneficia al cuerpo.

Estudio transversal

El estudio transversal es un método de tipo observacional, en el que se observa un conjunto

de audiencias en un momento específico. En este tipo, los participantes se eligen de una
manera que representa la similitud en todas las variables excepto en la que se está
investigando. Además, no permite al investigador establecer una relación de causa y efecto,
ya que no se observa durante un período de tiempo continuo. Se utiliza principalmente en el
sector de la salud o en la industria minorista.

Por ejemplo, se realiza un estudio médico para encontrar la prevalencia de trastornos de

desnutrición en niños de una población dada. Esto implica examinar una amplia gama de
parámetros como la edad, el origen étnico, la ubicación, los ingresos y los antecedentes
sociales.

Si un número significativo de niños provenientes de familias pobres muestran trastornos de

desnutrición, se puede investigar más a fondo. Por lo general, un estudio transversal es
seguido por un estudio longitudinal para averiguar la razón exacta.

Te recomiendo leer sobre las diferencias entre el estudio longitudinal y el estudio

transversal
Investigación causal-comparativa

Este método se basa en la comparación. Se utiliza principalmente para averiguar la relación

causa-efecto entre dos o incluso múltiples variables.

Por ejemplo, un investigador midió la productividad de los empleados de una empresa que
les daba descansos durante el trabajo y la comparó con la de los empleados de la empresa
que no les daba descansos en absoluto.

Experimentos

se incluyen pruebas de hipótesis en un laboratorio y pruebas de relaciones de causa y

efecto.

Observación

Se cuenta el número de veces que ocurre un fenómeno o evento en concreto o se codifican

datos observados para expresarlos en números.

Selección de documentos

Se obtienen datos numéricos de informes financieros o a partir de un recuento de

apariciones de palabras.

Algunas de sus principales ventajas son:

Es replicable: permite establecer protocolos de recopilación de datos estandarizados que

pueden usar otros investigadores para repetir la investigación.

Es comparable: es posible hacer comparaciones directas de los resultados para reproducir

el estudio en otros contextos.

Es analizable: se puede tanto analizar muestras grandes mediante procedimientos fiables

como probar hipótesis formalizadas.

Sin embargo, la investigación cuantitativa también presenta ciertas limitaciones:

Puede resultar superficial para analizar conceptos complejos.

El enfoque que ofrece podría ser insuficiente, ya que las variables predeterminadas y los
procedimientos de medición pueden provocar que no se tengan en cuenta otras
observaciones relevantes a la hora de sacar conclusiones.

Puede haber un sesgo estructural, ya que los datos que faltan, las mediciones imprecisas o
los métodos de muestreo inadecuados pueden llevar a conclusiones erróneas.
La recopilación de datos o los resultados pueden verse afectados, dado que esta se realiza
fuera de contexto, por ejemplo, en entornos no naturales o sin considerar los contextos
históricos y culturales.

Para finalizar ambos tipos de investigación son fundamentales tanto el cuantitativo como el
cualitativo ya que ambos métodos fundamentan los dos enfoques claves en la realización de
un estudio. Tanto el método de investigación cualitativa y cuantitativa tienen un valor
significativo que contribuye al estudio de disciplinas sociales, psicológicas, naturales y de
negocios, solo que sus aplicaciones son bastante diferentes.

La investigación cualitativa sigue un enfoque subjetivo, ya que el investigador interviene

íntimamente, mientras que el enfoque de la investigación cuantitativa es objetivo, ya que el
investigador no interviene e intenta afinar las observaciones y el análisis sobre el tema para
responder a la pregunta. La combinación de ambos procedimientos converge, se confirman
mutuamente y apoyan las mismas conclusiones. Ambos resultados enfocan diferentes
aspectos de un problema, pero son complementarios y llegan a una conclusión convergente.
Los resultados de ambos procedimientos son divergentes y contradictorios Sin embargo, los
métodos cualitativos permiten estudiar cabalmente los temas, seleccionados y pueden
proporcionar información decisiva sobre las perspectivas de los beneficiarios, la dinámica
de una determinada reforma o los motivos de ciertos resultados observados en un análisis
cuantitativo.