La investigación exploratoria

La investigación exploratoria es un tipo de investigación utilizada para estudiar un

problema que no está claramente definido, por lo que se lleva a cabo para
comprenderlo mejor, pero sin proporcionar resultados concluyentes. La
investigación exploratoria suele ser de naturaleza cualitativa, sin embargo, un
estudio con una muestra amplia realizado de forma exploratoria también puede ser
cuantitativo.
Aunque la investigación exploratoria es una técnica muy flexible, implica que el
investigador esté dispuesto a correr riesgos, ser paciente y receptivo. Suele
llevarse a cabo cuando el problema se encuentra en una fase preliminar, es decir,
se antepone de las diversas fases de la investigación para responder las
preguntas qué, por qué y cómo del problema
Es importante mencionar que la investigación exploratoria se encarga de generar
hipótesis que impulsen el desarrollo de un estudio más profundo del cual se
extraigan resultados y una conclusión.
Características de la investigación exploratoria
La investigación exploratoria tiene múltiples características que le dan ventaja
sobre otros métodos. Las principales son:
 Al definir sus conceptos, prioriza los puntos de vista de las personas.
 Está enfocada en el conocimiento que se tiene de un tema, por lo que el
significado es único e innovador.
 No tiene una estructura obligada, así que el investigador puede seguir el
proceso que le parezca más sencillo.
 Encuentra una solución a problemas que no fueron tomados en cuenta en
el pasado.
Tipos de investigación exploratoria
Revisión documental
La revisión documental en la investigación exploratoria consiste en el
acercamiento al tema de estudio a través de datos bibliográficos que tengan
vínculo directo con el problema de investigación.
Dentro de este ámbito se incluyen otros trabajos de investigación, como tesis,
proyectos o informes, así como libros de especialistas, encuestas, estadísticas y
cualquier tipo de análisis que se relacione con el problema escogido.
Es importante que las fuentes documentales que se consideren sean fidedignas y
que pueda comprobarse su veracidad. De lo contrario, toda la investigación estará
basada en elementos poco sólidos.
Consulta a expertos
Es una forma más directa de obtener información debido a que estas personas se
especializan en ciertas áreas. Conocer sus opiniones y puntos de vista es de gran
ayuda para todo investigador.
A través de ella se tiene conocimiento de ¿qué acciones han realizado?, ¿qué
cambios se han generado?, ¿qué obstáculos podemos encontrar durante la
investigación? y ¿cuáles son las prioridades? entre otras.
Pasos por seguir en la investigación exploratoria
Identificación del problema: Antes de iniciar, tenemos que definir el problema de
investigación y abordarlo a través de preguntas que al responderlas se adapten al
contexto.
Establecer la hipótesis: Cuando no se tienen antecedentes sobre el fenómeno
estudiado o los existentes sean imprecisos, todo investigador formula las hipótesis
necesarias derivadas de las preguntas obtenidas al identificar el problema
Sustentar las siguientes investigaciones: con los datos obtenidos en la
investigación exploratoria el investigador continúa su estudio a través de otros
tipos de investigación, generalmente la descriptiva.
Dentro de la metodología de la investigación exploratoria interviene la
investigación cualitativa. Esta juega un papel fundamental al momento de la
recolección de los datos debido a que sus fuentes son primarias, tanto en el
sentido cualitativo como cuantitativo, en los cuales podemos percibir que
información aportada es cierta o falsa.
Metodología de investigación exploratoria
Si bien puede parecer un poco difícil investigar algo de lo que se tiene muy poca
información al respecto, existen varios métodos que pueden ayudar a un
investigador a determinar el mejor proceso, los métodos de recolección de datos y
la elección de los sujetos.
Hay dos maneras de llevar a cabo la investigación primaria y secundaria. Bajo
estos dos tipos, hay múltiples métodos que puede usar un investigador. Los datos
obtenidos pueden ser cualitativos o cuantitativos.
Métodos de investigación primaria
La investigación primaria es la información recopilada directamente del sujeto.
Puede ser a través de un grupo de personas o incluso de un individuo. La
investigación primaria se lleva a cabo específicamente para explorar un
determinado problema que requiere un estudio a profundidad, esto se logra a
través de:
Encuestas: se utilizan para recopilar información de un grupo determinado. Es
uno de los métodos cuantitativos más importantes. Se pueden utilizar varios tipos
de encuestas o sondeos para explorar opiniones, tendencias, etc.
Entrevistas: ofrece información detallada sobre el tema que se está estudiando.
Esta investigación cualitativa, con un experto en la materia, puede darte una visión
significativa que una fuente pública generalizada no podrá proporcionar.
Focus group: En este método se elige un grupo de personas y se les permite
expresar sus puntos de vista sobre el tema que se está estudiando. Esta
investigación cualitativa se utiliza fundamentalmente en estudios comerciales o de
marketing para conocer aspectos muy específicos de productos, marcas, etc.
Observación: La investigación a través de la observación puede ser cualitativa o
cuantitativa. Tal investigación se realiza para observar a una persona y extraer el
hallazgo de su reacción a ciertos parámetros. En una investigación de este tipo, no
hay una interacción directa con el sujeto.
Métodos de investigación secundaria
La investigación secundaria es la recopilación de información previamente
publicada como casos de estudio, revistas, periódicos, libros, etc.
Investigación en línea: esta es una de las formas más rápidas de reunir
información sobre cualquier tema. Muchos datos están fácilmente disponibles en
Internet y el investigador puede descargarlos cuando lo necesite. Un aspecto
importante que debe tenerse en cuenta en una investigación de este tipo es la
autenticidad de los sitios web de origen de los que el investigador está recogiendo
la información.
investigación bibliográfica: la investigación literaria es uno de los métodos más
baratos utilizados para descubrir una hipótesis. Hay una enorme cantidad de
información disponible en bibliotecas, fuentes en línea o incluso en bases de datos
comerciales.
Investigación de casos de estudio: pueden ayudar a un investigador a encontrar
más información a través del análisis cuidadoso de casos existentes que han
pasado por un problema similar.
Ventajas de la investigación exploratoria
 El investigador tiene mucha flexibilidad y puede adaptarse a los cambios a
medida que avanza la investigación.
 Por lo general es de bajo costo.
 Ayuda a sentar las bases de una investigación.
  Permite al investigador comprender en una fase temprana si el tema
merece la pena invertir el tiempo y los recursos.
 Puede ayudar a otros investigadores a descubrir las posibles causas del
problema, que pueden ser estudiadas a detalle para averiguar cuál de ellas
es la causa más probable del problema.
Desventajas de la investigación exploratoria
 A pesar de que puede apuntar en la dirección correcta hacia lo que es la
respuesta, por lo general no es concluyente.
 La principal desventaja de la investigación exploratoria es que proporciona
datos cualitativos. La interpretación de dicha información puede ser crítica y
sesgada.
 La mayoría de las veces, la investigación exploratoria involucra una
muestra más pequeña, por lo tanto, los resultados no pueden ser
interpretados con precisión para una población generalizada.
 Muchas veces, si los datos se están recolectando a través de la
investigación secundaria, entonces existe la posibilidad de que esos datos
sean viejos y no estén actualizados.
Ejemplos de investigación exploratoria
Opinión pública sobre la gestión del Presidente de la República
En este sentido se toma en consideración: edad, sexo, inclinación política, nivel de
instrucción, situación laboral, región, problemas abordados, problemas por
resolver, etc., que le den una idea del nivel de popularidad que tiene en el sentir
poblacional y le puede orientar en su decisión para una reelección.
Implementación de nuevas políticas de servicios bancarios
Aquí entran en juego aspectos a considerar como la opinión de los clientes, ahorro
de tiempo, productividad o satisfacción. Mediante este tipo de investigación, se
pretende permitir la captación de nuevos clientes y por consiguiente mayor
rentabilidad para la entidad financiera
Conclusión
El objetivo de este método es explorar el problema y su entorno, y no extraer una
conclusión de él. Además, permitirá al investigador establecer una base sólida
para explorar sus ideas, elegir el diseño de investigación adecuado y encontrar las
variables que realmente son importantes para el análisis, lo que es más
importante, puede ayudar a las organizaciones o a los investigadores a ahorrar
mucho tiempo y recursos, ya que permitirá saber si merece la pena seguir
adelante.
A menudo, el proceso de una investigación exploratoria ahorra tiempo, y ya que
los resultados no tienen que ser concluyentes o estar completamente
desarrollados, se puede iniciar la investigación según sea necesario para crear
una base de conocimiento sólida que pueda ser aplicada en futuras evaluaciones.