FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS.

SEMANA 3

Juan Carlos Espinoza Zarate

14-04-2023
Ingeniería Industrial
DESARROLLO
1.

𝑍 ∗𝜎
𝑛=
𝐸

n= Tamaño de la muestra
Z=Valor critico de la distribución normal estándar para el nivel de confianza deseado (95%), Z=1.96
ó=Desviación estándar de la muestra
E=Error máximo permitido

Reemplazo de valores:
1,96 ∗ 5
𝑛=
0.1

𝒏 = 𝟗𝟔𝟎𝟒

Redondeando el entero superior, se necesitará una muestra de 9604 personas para poder estimar con el
nivel de confianza de 95% y un error máximo permitido de 0,1 la proporción de consumidores de lácteos
sin lactosa.
Para obtener una muestra representativa de consumidores de productos lácteos sin lactosa, es necesario
segmentar la población, seleccionar participantes de forma aleatoria, determinar el tamaño de la muestra,
realizar entrevistas o encuestas estandarizadas y analizar los datos estadísticamente. Todo esto ayudará a
la compañía de lácteos a conocer mejor a sus consumidores y a diseñar productos que satisfagan sus
necesidades y preferencias.
2.Para poder realizar esta clasificación, hay que realizar un análisis más detallado. Sin embargo, en general
podríamos decir que en el mercado de los lácteos correspondería a un mercado agrupado.

Referenciando el mercado agrupado, los consumidores tienen necesidades y preferencias similares, pero
estas no son iguales. Esta afirmación significa que se presenta una cierta heterogeneidad en el mercado,
pero también habrá segmentos de consumidores con necesidades y preferencias similares.

Podríamos citar un ejemplo: en el rubro de los lácteos, existen consumidores que su preferencia esta en la
leche descremada, otros van a preferir la leche entera, y otras serán inclinados a las leches sin lactosa o de
origen vegetal. Si bien es cierto todas estas preferencias son diferentes, todas pertenecen al mercado de
los lácteos.

En el mercado de los lácteos, podremos encontrar diferentes marcas y origen, cada una de las productoras
tendrás diferentes estrategias de marketing, precios, calidad y posicionamiento. El indicador indica que el
mercado no es homogéneo, ya que existen diferencias sustanciales entre cada una de las marcas.

3.Con el objetivo de determinar el mercado objetivo de un nuevo portafolio de productos sin lactosa en el
mercado de los lácteos, se pueden utilizar diferentes variables de segmentación.

Demográficas Edad, ingresos, genero, nivel de educación, ocupación, estado civil, grupo familiar, etc.
Psicográficas Estilos de vida, personalidad, valores, intereses, hábitos de consumo, etc.
Geográficas País, Región, Comuna, ciudad, zonas urbana o rural, etc.
Conductuales Ocasiones de consumo, beneficios buscados, lealtad a la marca, frecuencia de compra, etc.

Identificación de los beneficios claves de los productos sin lactosa: es necesario identificar los beneficios
que ofrecen a los consumidores, como reducir los síntomas de intolerancia a la lactosa, variedad de sabores,
calidad nutricional y facilidad de digestión.

Conocimiento de la competencia: hay que conocer la competencia que se encuentra en el mercado.

identificando las fortalezas, amenazas, y debilidad de cada marca competidoras. estación permitirá
destacar las ventajas competitivas de los productos sin lactosa en la búsqueda de la diferenciación.

Identificación del mercado objetivo: para el posicionamiento de los productos es necesario conocer a los
consumidores hacia donde está dirigido el producto. Identificando sus necesidades, preferencias y hábitos
de consumo. Con esta base se debe enfocar el posicionamiento, el mensaje y las herramientas de
marketing.

Definir mensaje y las herramientas de marketing: deben estar dirigidos a la comunicación de beneficios de
los productos sin lactosa, destacando las ventajas y la diferenciación con la competencia. Esto incluye poder
elegir el nombre, los envases, los canales de distribución, las estrategias de promoción, entre otras
actividades a realizar.
4. La investigación de mercado es necesaria para cualquier empresa que esté lanzando un nuevo producto
o servicio al mercado, incluso si ya está en funcionamiento. Esto se debe a que la investigación de mercado
permite a la empresa recopilar información valiosa sobre el mercado, los consumidores y la competencia,
lo que a su vez ayuda a tomar decisiones informadas sobre el lanzamiento del nuevo servicio.

A continuación, se presentan algunas razones específicas por las cuales la investigación de mercado es
necesaria para la empresa en cuestión:

Conocimiento del mercado: La investigación de mercado permite a la empresa obtener información

detallada sobre el mercado de los lácteos, como su tamaño, crecimiento, tendencias, comportamientos de
compra y preferencias de los consumidores. Esta información es esencial para identificar oportunidades y
riesgos potenciales para el nuevo servicio, y para ajustar la estrategia de lanzamiento en consecuencia.

Identificación de la demanda: La investigación de mercado permite a la empresa medir la demanda

potencial de los productos sin lactosa, lo que ayuda a determinar la viabilidad del lanzamiento del nuevo
servicio. Además, la investigación también puede ayudar a identificar las necesidades no satisfechas de los
consumidores, lo que podría ayudar a ajustar la oferta del servicio en consecuencia.

Identificación de la competencia: La investigación de mercado permite a la empresa recopilar información

valiosa sobre la competencia, incluyendo sus fortalezas, debilidades, estrategias de marketing y precios.
Esta información es esencial para desarrollar una estrategia de lanzamiento que tenga en cuenta la
competencia y que pueda diferenciar el nuevo servicio en el mercado.

Determinación de precios y estrategias de marketing: La investigación de mercado puede ayudar a la

empresa a determinar el precio adecuado para el nuevo servicio y a desarrollar estrategias de marketing
efectivas. La información recopilada en la investigación puede ser útil para determinar qué precios son
aceptables para los consumidores y qué mensajes de marketing son más efectivos para llegar al mercado
objetivo.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
IACC 2023. Formulación y evaluación de proyectos. Formulación de un proyecto. Semana 3