FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS

SEMANA 3

Katherine Mansilla Méndez

05/09/2022
Continuidad de Ingeniería en Prevención de Riesgos
INTRODUCCIÓN
En el presente trabajo identificaremos el análisis comercial, el cual nos ayuda a definir
cual será o serán los mercados donde la organización podrá participar, revisando cuales
serán las elecciones de mercados, para que así la organización pueda participar en el
lugar donde las ventajas sean mucho mayores. En conjunto con lo mencionado también
se deberá revisar las herramientas tales como: investigación cualitativa, experimental y
descriptiva que ayudara a identificar las características de los clientes, luego identificar
las etapas que ayuden a encontrar los valores agregados, los cuales se deben dar a
conocer mediante publicidad, ventas, etc. En conjunto también se analizará lo importante
que es realizar un estudio de mercado cuando las organizaciones tienen en proyecto un
producto y/o servicio nuevo, para así con ellos poder identificar si es factible o no
posicionar le producto en el mercado y si cumple con las expectativas y beneficios que
los clientes suelen pedir para comprar aquel producto, cabe mencionar que muchos
clientes suelen pagar mas por un producto aunque en el mercado haya otro con
similares característica y a un costo mucho menor. Todas estos objetivos y análisis se
verán reflejados en el análisis comercial.
DESARROLLO
1. Tenemos los siguientes datos para realizar el calculo de nuestra primera
pregunta:

Media histórica de consumo anual es de: 15lts.

Desviación estándar de la muestra es de: 5.
Error máximo permitido es de: 0,1.
Nivel de confianza es de: 95% el cual equivale a un 1,96.

Calcular el tamaño de la muestra a un nivel de confianza del 95%.

n=5²*1,96² = 960 personas.

0.1²

2. ¿Cómo se clasificaría el mercado; homogéneo, difuso o agrupado?

Mercado homogéneo: es aquí en donde los clientes presentan sus similitudes

entre sí, de acuerdo con ello las organizaciones negocian ofertas de productos
unos con otros.
Mercado difuso: suelen ser cuando los clientes tienen diferentes preferencias y
estas suelen ser más dispersas y tiene diferencias entre productos entre
consumidores.
Mercado agrupado: este viene siendo el segmento de mercado natural, ya que
las organizaciones suelen colocarse a un nivel en diferentes sitios dentro del
mercado, así captando los diferentes grupos de clientes o consumidores.

De acuerdo con el mercado de los lácteos, este viene siendo un mercado

homogéneo ya que los productos que se ofrecen son bastante parecidos a los
que muchos clientes consumen, por lo tanto, la empresa de lácteos debe ofrecer
productos con características similares.

3. Para identificar el objetivo del mercado existen distintas variables de

segmentación, las cuales son las siguientes:

Conductuales: las cuales están se asocian al nivel de uso definido de productos.

Actitudinales: se requiere investigar las cualidades relacionadas con: opiniones,
pensamientos, valores, sueños, etc.
Demográficas: la demográfica se utiliza bastante y fuertemente conectada con la
demanda, es fácil de medir, sus características mas conocida son: sexo, edad,
genero, etc.

Conociendo las distintas variables de segmentación, puedo señalar que la

variable de actitudinales se complementa bien a la empresa de lácteos, ya que
 poder vender los lácteos daría el tiempo necesario para lograr una entrevista o
encuesta con los clientes y así poder determinar cuales son las preferencias de
los distintos clientes, cuales les gusta más, que formato llevan más, sabores, etc.
Con esto poder llevar una buena organización, saber hacia dónde se quiere
llevar, cuáles son los lácteos más pedidos, que lugar se le esta dando en el
ámbito ambiental, o se realiza solo para cumplir con las normativas y leyes
aplicables. Debe también establecer cuál es el perfil de los clientes de acuerdo
con sus actitudes.
Los principales elementos como empresa de lácteos es tener en consideración
para que el producto quede en una buena posición en el mercado es: cobertura,
especificación y especialización. Saber la ventaja que tiene la empresa, cuales
son sus estrategias, y en conjunto con ello identificar bien los segmentos para un
buen resultado y los recursos que necesita la empresa para lo mencionado
anteriormente.

4. Cuando esta en proyecto un producto y/o servicio nuevo que se desea que este
dentro del mercado, siempre va ser necesario realizar el estudio de mercado, por
lo motivos de que se obtienen datos importantes que como organización debemos
tener en cuenta, antes de dar el si al proyecto, al realizar el estudio de mercado
obtendremos datos tales como: que tan vendible es el producto y/o servicio, cual
es la competencia del mercado, beneficios y costos, hay que saber que
proyecciones hay hacia el futuro con el producto y/o servicio nuevo, conocer las
preferencias de los consumidores. También es importante del estudio de mercado
poder saber si el cliente necesita o desea el producto y/o servicio, que puedan
estar seguros de pagar por el producto y también en conjunto con todo esto
obtener una asesoría eficiente.
CONCLUSIÓN
En el presente informe logramos identificar algunos aspectos del análisis comercial y su
importancia para poder establecer un producto y/o servicio nuevo al mercado, de
acuerdo con lo mencionado también se debe tener en cuenta y agregar al producto
nuevo son; agregar valor tanto para la empresa como hacia los clientes, poder
comunicarse y a quien se le debe comunicar. Por esto es importante también segmentar
objetivos en el mercado de acuerdo con la competitividad y estrategia general que se
logre identificar a través del análisis del entorno. Cabe señalar también que no muchas
veces es necesario que el valor que el cliente tiene se asocie al costo, ya que muchos
clientes suelen pagar más por algunos productos, aun sabiendo que quizás en otro lado
lo pueda encontrar mucho más económico, por este motivo el valor del cliente se mide
de acuerdo con el beneficio que obtendrá del producto.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Texto de lectura de IACC:

IACC. (2022). Formulación y evaluación de proyectos en la modalidad online. Análisis

comercial. Semana 3.

Recursos adicionales de la semana 3.

¿Qué es un segmento de clientes?

https://www.youtube.com/watch?v=O74hVuoFn70

Método de aplicación de mercado.

https://publicaciones-api.iacc.cl/pubs/vista/562

Investigación cualitativa y cuantitativa.

https://www.youtube.com/watch?v=ARh16-PXgnE

Investigación descriptiva.
https://www.youtube.com/watch?v=IsiE8ned6Zo