Plan de comunicación sobre

Tonymoly
16/07/2021

Inicio de la marca
Nació en 2006 en Corea del Sur con la misión de inspirar, ayudar a mejorar la confianza
en uno mismo e invitar a descubrir la belleza interior. Tonymoly es una de las marcas de
cosmética coreana más conocidas en México y a nivel mundial por sus famosos
productos en forma de pandas, encabezando la lista como una de las marcas de
K-beauty más populares.

Es considerado uno de los pioneros de la tendencia K-beauty, comprometiéndose a

perfeccionar sus fórmulas para mejorar eficazmente la condición de cada tipo de piel.
Utiliza ingredientes de alta calidad y tecnología innovadora, siendo conocida por utilizar
ingredientes únicos como melocotón, té negro, té verde y plátano en sus productos.

La marca ofrece gamas de maquillaje y cuidado de la piel, así como productos de

cuidado corporal para el cabello, labios, manos y pies.

1. Diagnóstico de la marca y empresa

● Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas)

❖ Fortalezas: Tonymoly al ser una empresa con mucho tiempo en el mercado cosmético,
ha desarrollado estrategias para atraer nuevos compradores y mantener a los
compradores asiduos. Una de estas es: ofrecer productos premium de alta calidad e
innovación, productos “todo en uno” diseñados específicamente para personas que
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buscan cuidarse pero que tienen un modo de vida ajetreado, así como packings en
sus productos que son llamativos para niñas y mujeres millenials y generación Z.

❖ Debilidades: Si bien el consumo de productos de cosmética coreana en México ha

tenido un aumento en los últimos años, falta mucho por recorrer. En el caso de
Tonymoly una debilidad sería su poca comunicación en temas de medio ambiente y
Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Si bien la marca utiliza productos de origen
natural y cuenta con la certificación Cruelty Free, no han habido acciones concretas en
México que muestren su compromiso con el medio ambiente.

❖ Oportunidades: La marca puede ser considerada como trendy maker, algunos de los
productos que han diseñado son los geles de ducha 3 en 1 o las bases de maquillaje
con tecnología cushion que permiten una aplicación rápida. Mientras que en sus
tiendas físicas en Corea cuenta con escáneres de piel que realizan diagnósticos sobre
su estado y sus necesidades, permitiendo al cliente una experiencia más personal al
momento de decidir que producto es mejor para su tipo de piel o necesidad.

❖ Amenazas: Para el mercado cosmético coreano, una amenaza latente ahora es la

actual pandemia por COVID-19 y el efecto negativo que ha tenido en la economía
global. Por esta razón, se ha reducido la demanda de productos que no son de primera
necesidad, mientras que aquellos que sí lo son han visto un incremento, como los
jabones de manos, desinfectantes y gel antibacterial.
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Productos de Tonymoly

Análisis de la empresa
● Redes sociales
❖ Facebook: TONYMOLYmexico
❖ Instagram: tonymoly_mexico
❖ Sitio web: https://tonymoly.com.mx/
● Cuenta con Newsletter
● Cuenta con correo de contacto y números telefónicos de las matrices en CDMX.
● Mercado meta: Mujeres jóvenes entre 15-30 años y mujeres de 30-50 años para su
línea de cuidado intensivo.
● Principales competidores: Marcas de cosmética occidental como L’Oreal, Lancome,
Maybeline y Revlon.
● Palabras clave: K-beauty, skincare, máscaras, tinturas, cuidado de la piel, tónico,
belleza, limpiador facial

2.Branding de la marca
El nombre de la marca proviene de las palabras Tony (inglés-elegante) y Moly
(japonés-en el paquete), por lo tanto significa estilo en el paquete.
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A pesar de los tintes blanco-negros en el logotipo de la empresa, los productos de la

marca son conocidos y fácilmente recordados debido a sus envases brillantes e
inusuales. El lema de Tony Moly es Revolución para la piel, por lo que cualquier cliente
encontrará la solución a su problema cutáneo particular y podrá elegir los cosméticos
adecuados para ella.

3.Buyer persona
Marisol y Regina tienen 15 y 24 años. Una es estudiante de tercero de secundaria y
vive con sus padres, mientras que la otra acaba de graduarse de la universidad y ya es
independiente. Dos años antes empezaron a ver series coreanas, por ello comenzaron a
ver tutoriales de Youtubers coreanas o coreano-americanas sobre maquillaje y belleza.
Están estudiando coreano y planean irse de intercambio en verano para practicar el
idioma.