Formato para la planeación de capacitación

Facilitadores:

Bautista Cruz Arisael

Santos Sánchez Lilian Aurora

Zárate Menés Obed Isaí

 Formato de planeación.

Nombre del Negociación efectiva Modalidad Presencial

proyecto
Facilitadores Bautista Cruz Arisael Número de 1 Tiempo por sesión: 4 horas
Santos Sánchez Lilian sesiones
Aurora
Zárate Menés Obed Isaí
UBICACIÓN CURRICULAR
Temas Negociación efectiva
Área de Psicología, administración
conocimiento
Objetivo del Proporcionar herramientas para la solución de conflictos mediante la difusión de
proyecto técnicas de negociación, que permitan que las y los participantes propicien un
ambiente laboral saludable.
Aprendizajes Al finalizar el curso, las y los participantes contarán con herramientas para la negociación
esperados efectiva y el manejo de conflictos.
Competencia Identifican técnicas efectivas para la negociación y el manejo de conflictos.
específica Conocimientos: Reconocen las fases de la negociación efectiva y el conflicto.
Identifican los conceptos de negociación, asertividad, resolución de conflictos
Habilidades: Aplican técnicas para la negociación y el arbitraje
Actitudes: Muestran disposición y trabajo colaborativo

Población Colaboradores de gobierno del estado.

ENFOQUE PEDAGÓGICO
Teoría del Metodología de
aprendizaje Constructivismo: Este enfoque enseñanza- Aprendizaje cooperativo: El
propone que el proceso de aprendizaje aprendizaje cooperativo implica
aprendizaje es el resultado de una aprender mediante equipos
constante construcción de nuevos estructurados y con roles bien
conocimientos con la definidos. Orientados a resolver
reestructuración de conocimientos una tarea específica a través de la
previos. colaboración.
Estrategia de Simulación: La simulación es una estrategia que pretende representar situaciones de la
enseñanza- vida real en la que participan los alumnos actuando roles, con la finalidad de dar solución
aprendizaje a un problema o, simplemente, para experimentar una situación determinada.
Estrategia de Aplicación de un cuestionario para identificar aprendizajes significativos adquiridos
evaluación durante la capacitación.
 Planeación didáctica
Sesión 1 Duración: 2 horas
Objetivo de la sesión: Aplicar un taller enfocado en la solución de conflictos
Fase Tiempo Contenido Estrategias Subproducto de Evaluación
Recursos
establecido temático Enseñanza Aprendizaje aprendizaje por sesión
Apertura Registro de 9:00 a.m. –
participantes 9:15 a.m.
Video
institucional
Presentación y
encuadre
Actividad para 9:15 – 9:40
romper el hielo Integración de los
Dinámica de Libreta
Obed N/A N/A participantes al Cuestionario
grupo Lápiz
taller

Desarroll Visualización 9:40 – Proyector

o de video 10:00 Video de Aprendizaj Dar una
Lluvia de Guía de Equipo de
Lilian solución de e basado en introducción del
ideas observación audio
conflictos problemas tema
Lápiz y papel
Receso 10:00 –
10:30

Presentación 10:30 – Formas de resolver

teórica 11:10 conflictos de Mapa mental Diapositivas
Introducción a Organizador manera asertiva Mapa Pizarrón
Síntesis
la asertividad gráfico conceptual Proyector
Lilian Aris Plumones
Obed
 Juego de roles 11:00 –
Asarael 11:50 Aprendizaj Asertividad en la Retroalimenta
Actividad de Aprendizaje
e negociación de ción del
negociación cooperativo
cooperativo conflictos mismo grupo
Presentación 11:50 –
teórica 12:30 Consecuencias (L) Lápiz
Resolución de Aprendizaje
Síntesis Etapas (O) Cuestionario Papel
conflictos cooperativo
Soluciones (A) Proyector
Cierre Dinámica y 12:30 – Aplicación
retroalimentaci 1:00 de las
Integración del Participación
ón Caja anónima herramient Síntesis Papel y lápiz
contenido activa
as
adquiridas

Descripción de actividades de aprendizaje planteadas/propuestas

Número Actividades Propósito del uso de cada Tema/subtema de Instrucciones de la actividad

herramienta tecnológica cada uno de los
a utilizar para la recursos
promoción de tecnológicos a
aprendizaje emplear
 1 Actividad para Fomentar la integración
romper el hielo grupal y liberar la tensión
de manera que los
participantes se sientan en
confianza para tomar la
capacitación.

2 Visualización de Introducir el tema a los Tema: Resolución de 1. Proyectar un video acerca de los elementos para la resolución
video participantes para conflictos de conflictos
familiarizarlos con la
resolución de conflictos 2. Proyectar un video donde se ejemplifique el uso de estas
Subtemas: herramientas
Herramientas de 3. Los participantes rellenarán una escala de observación donde
detección y solución señalen los elementos de la resolución de conflictos que
de conflictos pudieron observar en el segundo video
4. Socialización de sus respuestas
5. Ronda de preguntas para saber qué hubieran hecho ellos de
diferente
3 Presentación Enseñar a los participantes Tema: asertividad 1. Presentación por parte de los ponentes
teórica a resolver conflictos de 2. Los participantes realizan un organizador gráfico con la
manera asertiva,
enseñándoles las Subtema: información proporcionada
herramientas de la comunicación 3. Los participantes socializan sus cuadros
asertividad. asertiva
Asertividad elemental
Escucha activa
4 Juego de roles Aplicar los conocimientos Temas: resolución de 1. Los participantes se dividen en equipos
adquiridos en un ejemplo conflictos 2. Planifican una interpretación en la que pongan en práctica las
práctico interpretado,
dirigido e inventado por herramientas adquiridas para resolver un problema
los participantes a través Subtemas: 3. Interpretan su ejemplo
del role playing Negociación en la 4. Los equipos dan retroalimentación
resolución de
conflictos.
5 Presentación Enseñar a los participantes Temas: 1. Presentación por parte de los ponentes
teórica de las consecuencias, etapas y Resolución de 2. Los participantes contestan un cuestionario del tema
conflictos y su soluciones de conflictos conflictos
resolución
Subtemas:
Etapas del conflicto

Etapas de la
resolución de
conflictos

Consecuencias de
conflictos sin resolver