MATRIZ FODA

(Oña & Vega 2018) nos señala que, el análisis FODA se utiliza para presentar los
puntos a favor y en contra de una empresa. Además, que esta herramienta de apoyo
nos ayudará a desarrollar estratégicas.

Con esta herramienta nos facilitará ver las ventajas y desventajas que podremos tener
en nuestra empresa y detectar para poder emplear una estrategia de progreso.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

O1 Apertura de nuevo mercados. A1 Productos sustitutos.

O2 Consumo en tecnología. A2 Poca investigación de mercado
FODA O3 Innovación. A3 Competidores con mejor
O4 Nuevas Tecnologías. posicionamiento en el mercado.
A4 Productos en stock

FORTALEZAS ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS FA

F1 Posicionamiento de la marca 1. Implementar un nuevo producto 1. No descuidar el lazo de cliente –

F2 Fidelidad de los clientes
F3 Precios accesibles.
F4 Abastecimiento propio
(F1, O1, O3).
2.Posibles mejoras en la relación
calidad-precio. (F3, O4)
3.Optimizar los procesos (F01, O3)
4.Transparencia en la producción
para mayor confianza (F2, O2)
empresa (F1, A3)
2. Innovar para evitar caer en crisis
como otras empresas (F3, A4)
3. Solidez en la calidad de los
productos (F2, A2)
4. Apertura a nueva tecnología (F4,
A1)

DEBILIDADES ESTRATEGIAS DO ESTRATEGIAS DA

D1 Falta de publicidad 1. Mayor portafolio de proveedores 1. Desarrollar planes de

D2 Red de proveedores (D2, O3, O4) contingencia contra posibles
D3 Distribución 2. Apertura a mejoras en la aumentos de precio (D2, A1, A2,
D4 marketing tecnología y distribución (D3, O1, A4)
O2) 2. Alianza estratégica para distribuir
3. Ofrecer un mayor canal de mercadería (D2, D3, A1)
publicidad y marketing (D1, D4, O2, 3. Mejorar las actividades de
O4) transporte y almacén (D4, A4)
4. Implementar nuevas estrategias
para competir (D1, A3)

Interpretación:

Nuestra empresa Auditech cuenta con dos marcas SUXI y SUTE, las cuales hemos
planteado las ventajas y desventajas para poder emplear estrategias de mejora en
base a ello. Esto nos ayudará a mejorar el mecanismo de trabajo para una mayor
rentabilidad.
Matriz PESTEL

Según Morla, A. (2021) nos indica que, el análisis PESTEL es una parte importante del
análisis externo que lleva a cabo un análisis estratégico o una investigación de
mercado, ya que éste da una visión general de los diferentes factores macro
ambientales que la empresa debe tomar en cuenta.

Podemos indicar que la matriz PESTEL es una herramienta útil para entender el
crecimiento o decrecimiento del mercado, la posición, el potencial y la del negocio.

MATRIZ PESTEL
FACTORES EXTERNOS CLAVE
POLÍTICOS ECONÓMICOS
1 Acuerdos comerciales 1 Inestabilidad económica
2 Inestabilidad política 2 Incrementos en los precios de materia prima
3 Normas y leyes empresariales 3 El PBI
SOCIAL TECNOLÓGICO
Competencia con bajos niveles de inversión
1 Modas y cambios en los hábitos 1
en el desarrollo
2 Estilos de vida variantes 2 Infraestructura
Depreciación y tiempo de vida de las
3 Ambiente demográfico 3
productos
ECOLÓGICO LEGAL
Leyes a favor de la regulación del
1 1 Leyes antimonopolios
consumo de energía

2 Cambios climáticos inestables 2 Los impuesto

Responsabilidad Social Empresarial

3 3 Protección al consumidor (INDECOPI)
como valor relevante

Interpretación:

En nuestra empresa hemos aplicado los factores externos más relevantes, para poder
llevar a cabo nuestra estrategia que conlleve a que la empresa no se vea afectada.
Podemos resaltar que uno de los puntos importantes para nuestra empresa es el
ambiente demográfico, la depreciación del producto (audífonos), trabajar bajo
responsabilidad social para una mejora en nuestro planeta, entre otros.
MATRIZ DE LA GRAN ESTRATEGIA

Podemos definir qué, la matriz de la gran estratégica nos ayudará a evaluar y poder
elegir las estratégicas más apropiadas para nuestra empresa.

Según Cuofano (2021), nos menciona que la matriz fue creada por American la
administración de empresas por Paul Joseph DiMaggio en 1980. La matriz se utilizó
inicialmente como una herramienta de opción estratégica para los gerentes. La matriz
ayuda a las organizaciones a desarrollar estrategias alternativas factibles basadas en
su posición competitiva y al crecimiento de su empresa.

Rápido crecimiento del mercado

Cuadrante II Cuadrante I

1. Aumento de las 1. Posicionamiento

ventas. en el mercado.
2. Atraer nuevos 2. Lanzamiento de
clientes. nueva marca.
3. Aumento de 3. Investigación de
publicidad mercado.

Posición Posición
competitiva débil competitiva fuerte
1. Productos en 1. Calidad de
stock. producto
2. Proveedores 2. Precios
3. Red de accesibles
distribución 3. Innovación

Cuadrante III Cuadrante IV

Lento crecimiento del mercado

Interpretación:

En nuestro cuadro hemos plasmado los puntos más resaltantes de nuestra empresa
desde la posición competitiva fuerte como lo es el posicionamiento en el mercado,
luego el aumento de las ventas, por consiguiente, los productos en stock y la
innovación de un nuevo producto. fuerte hasta la más débil. Esto nos ayudará a
mejorar cada cuadrante y así fortalecer nuestros mecanismos.

MARKETING MIX

García, Ramírez & López (2016) nos anuncia que el marketing mix son las
herramientas o variables de las que dispone el responsable de la mercadotecnia para
cumplir con los objetivos de la compañía. Es el Nivel táctico de la mercadotecnia, en el
cual, las estrategias se transforman en programas concretos para que una empresa
pueda llegar al mercado con un producto satisfactor de necesidades y/o deseos, a un
precio conveniente, con un mensaje apropiado y un sistema de distribución que
coloque el producto en el lugar correcto y en el momento más oportuno.

Podemos acotar que el marketing mix es una herramienta que nos permitirá que la
empresa pueda llegar al mercado con productos satisfactorias y a precios accesibles al
público.

PRODUCTO:

Según Paniagua (2021), nos menciona que un producto es un artículo que se

construye para satisfacer las necesidades de un determinado grupo de personas. El
producto puede ser intangible o tangible, ya que puede ser en forma de servicio o
bienes.

Podemos indicar Dentro del mercado Sonido se encuentra cuatro empresas más que
son nuestras competencias. Nuestra empresa se llama Auditech, se dedica a la
elaboración y comercialización de productos electrónicos (audífonos) y están dirigidos
para personas mayores de 18 años.

Nuestra empresa se encuentra dirigida a dos segmentaciones de mercado donde les

brindamos el servicio:

- Segmento 3, los profesionales, son personas que compran productos por

necesidad de status.
 - Segmento 5, los demás, son personas que no son independientes y no tienen
altos niveles de ingreso.

La empresa Auditech como estrategia de productos implementamos dos marcas

llamadas SUXI y SUTE, donde la primera marca ofrece sus productos a un precio más
accesible, mientras que SUTE brinda precios más elevados. Los productos que se
ofrecen en nuestra empresa tienen buena presentación y siempre se brinda las
características de cada producto (peso, diseño, volumen, frecuencia, potencia y el
costo) para que los clientes puedan tomar sus propias decisiones al momento de
comprar un producto.

Para finalizar hemos reforzado la marca SUXI creado como estrategia de nueva marca
llamada Psuti para mejorar sus características y tenga una mayor aceptación al público.

Según Chedraui (2018), nos hace referencia que el ciclo de vida de un producto
compara la evolución, según el monto de ventas y beneficios.

En la empresa Auditech estamos en una etapa de crecimiento ya que nos estamos

posicionando dentro del mercado Sonite.

PRECIO:

Según Fernández (2015), nos indica que el precio del producto es básicamente la
cantidad que un cliente paga para disfrutarlo. El precio es un componente muy
importante de la definición de marketing mix.

Nuestra empresa Auditech cuenta con dos marcas, llamadas SUXI y SUTE, donde
actualmente en la marca SUXI tiene un costo inicial de $70 y SUTE un monto de $175.

Los precios finales de nuestros productos se dieron de manera anual donde se tomó la
estrategia de brindar mayor publicidad a la marca SUXI para poder atraer más clientes
y de esa manera realizar más ventas y quedarnos sin productos en stock.

Podemos indicar que tuvimos un resultado efectivo, ya que teniendo lo siguiente:

En el año 0 en la marca SUXI se obtuvo un monto de $225,000, mientras que en SUTE
es de $470,000.

Para el año 1 en la marca SUXI se obtuvo un monto de $245,000, mientras que en

SUTE es de $512,000.

Para el año 2 en la marca SUXI se obtuvo un monto de $267,000, mientras que en

SUTE es de $560,000.
Para el año 3 en la marca SUXI se obtuvo un monto de $291,000, mientras que en
SUTE es de $610,000.

Para el año 4 en la marca SUXI se obtuvo un monto de $318,000, mientras que en

SUTE es de $665,000.
Para el año 5 en la marca SUXI se obtuvo un monto de $353,000, mientras que en
SUTE es de $738,000

PLAZA:

Según Paniagua (2021), nos alega que, la distribución es una parte muy importante de
la definición de la mezcla de productos. Este elemento se utiliza para que un producto
pueda llegar al cliente y venderle un producto o servicio.

En la empresa Auditech nuestros productos son distribuidos a través de tres canales

que son: las tiendas especializadas de sonido, las tiendas de aparatos
electrodomésticos y las grandes tiendas por departamento.

Nuestra estrategia se basa a nuestra fuerza de venta que se tiene en cada canal de
distribución, donde anualmente fuimos incrementando y contratando personal nuevo.
Con ellos hemos logrado incrementar nuestras ventas y producir más audífonos.

En el año 0, en los tres canales de distribución tuvimos 52 fuerzas de venta.

En el año 1, en los tres canales de distribución se obtuvo 72 fuerzas de venta

En el año 2, en los tres canales de distribución se alcanzó 82 fuerzas de venta

En el año 3, en los tres canales de distribución se consigue 126 fuerzas de venta
En el año 4, en los tres canales de distribución se consigue 202 fuerzas de venta

En el año 5, en los tres canales de distribución se consigue 311 fuerzas de ventas.

PROMOCIÓN:

Según Fernández (2015), nos comenta que la promoción es un componente muy

importante del marketing, ya que nos servirá para persuadir a un público o segmento
con el fin de incentivar el uso de los servicios de información. La promoción se
compone de varios elementos, como: organización de ventas, relaciones públicas,
publicidad, promoción de ventas.

Nuestra empresa Auditech hemos realizado diversas publicidades para mejorar

nuestras ventas ya que en la marca SUXI teníamos productos en stock y a la vez
mejorar nuestra fuerza de ventas que fue clave. Por lo que tomamos la decisión de
invertir en ello para mejorar la rentabilidad.

A continuación, detallaremos nuestros resultados anuales de cada marca:

En el año 0, la marca SUXI tenía $87,003 productos en stock, por lo que tomamos
como estrategia, invertir $1,200 en publicidad, obteniendo con ello $24,997 unidades
vendidas. Mientras que en la marca SUTE que no teníamos productos en stock, pero
invertimos $3,500 en publicidad y se obtuvo $12,600 unidades vendidas.
En el año 1, la marca SUXI bajó en 62,470 productos en stock, por lo que nuestra
estrategia fue invertir $3,500 en publicidad, obteniendo con ello $48,533 unidades
vendidas. A comparación de SUTE que no contaba con productos en stock, pero se
siguió invirtiendo con $1,800 en publicidad y obtuvo $158,400 unidades vendidas.

En el año 2, la marca SUXI siguió bajando a 4,665 productos en stock, invirtiendo

$4,000 en publicidad, obteniendo con ello $64,205 unidades vendidas. En la marca
SUTE no cuenta con productos en stock, pero se siguió invirtiendo $2,600 en
publicidad y obtuvo $208,800 unidades vendidas.
En el año 3, la marca SUXI ya no cuenta con productos en stock, pero mantuvimos
invirtiendo en publicidad esta vez con $7,200 en publicidad, obteniendo con ello
$103,177 unidades vendidas. En la marca SUTE tampoco cuenta con productos en
stock, donde se invirtió $4,940 en publicidad y obtuvo $364,800 unidades vendidas.

En el año 4, la marca SUXI nuevamente cuenta productos en stock, esta vez cuenta
con 282,411, esto debido a que se realizó produjo más equipo en esta marca, por lo
que invertimos en publicidad esta vez con $15,480 en publicidad, obteniendo con ello
$203,189 unidades vendidas. En la marca SUTE se quedó sin productos en stock,
donde se invirtió $9,880 en publicidad y obtuvo $232,800 unidades vendidas.

En el año 5, la marca SUXI no tiene productos en stock, como estrategia se invirtió en

publicidad $5,832, obteniendo con ello $3,600 unidades vendidas. En la marca SUTE
tampoco tiene productos en stock, donde se invirtió $3,822 en publicidad y obtuvo
$922,707 unidades vendidas.
 PRODUCTO PRECIO
- Calidad - Variedad de precios
- Características - Descuentos
- Diseño - Tipos de pago
- Presentación

Marketing Mix
DISTRIBUCIÓN PROMOCIÓN
- Localización - Publicidad
- Centros de abastecimiento - Promociones
- Investigación - Redes Sociales
- Logística - Ventas

CONCLUSIONES:

Podemos concluir que, para una obtener un buen resultado en nuestras ventas de
productos, se debe tener en cuenta el crecimiento del PNB y de la tasa de inflación,
verificar si nos quedamos con productos en stock para luego tomar las decisiones de
publicidad, fuerza de venta y producción de productos.
RECOMENDACIONES:

Nuestra recomendación para los siguientes años sería seguir incrementando nuestra
fuerza de ventas y publicidad que es la base para que nuestras marcas sean
reconocidas en todos los segmentos y captar más clientes.

REFERENCIAS:

Paniagua, J. (2021) Marketing Mix: Las 4P´s de Marketing. Recuperado de:

https://www.eoi.es/blogs/josefinapaniagua/2012/01/25/marketing-mix-las-4-ps-de-
marketing/

Parada, P. (2018) Análisis PESTEL, una herramienta de estrategia empresarial de

estudio del entorno. https://www.pascualparada.com/analisis-pestel-una-herramienta-
de-estudio-del-entorno/

Fernández, M. (2015). Marketing mix de servicios de información. Recuperado de:

http://eprints.rclis.org/28770/1/Marketing%20mix%20de%20servicios%20de
%20informaci%C3%B3n.pdf

Oña, A. y Vega, R. (2018) Importancia del análisis FODA para la elaboración de

estrategias en organizaciones americanas, una revisión de la última década.
http://tambara.org/wp-content/uploads/2018/12/1.Foda_O%C3%B1a_final.pdf