UNIVERSIDAD NACIONAL DANIEL ALCIDES CARRIÓN

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA DE FORMACION PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

TÍTULO: Análisis del caso de DOUGLAS S.A

DOCENTE:

Lic. Liborio, ROJAS VICTORIO

ESTUDIANTES:

 MARTINEZ CAJAMARCA, Brenda

 MILLA ALMERCO, Sheyla
 RAMOS PARDAVE, Merly
 TAQUIRE TUEROS, Jasmine

SEMESTRE:

II

TURNO:

“A”

Cerro de Pasco - 2023

DEL TEXTO LEÍDO Y ANALIZADO:
a). Determine la misión y la visión de la firma.
VISION:
DOUGLAS S.A. quiere ser una fábrica líder a nivel mundial en el mercado de mosaicos y
baldosas para pisos, nuestra visión es crecer en los próximos cinco años alcanzando una
participación del mercado de un 65%, brindando innovación, desarrollo de productos de
calidad, y un servicio con altos estándares de profesionalismo y eficiencia, para satisfacer las
necesidades de nuestros clientes.

MISION:
DOUGLAS S.A. es una fábrica innovadora que está dedicada a la fabricación de baldosas y
mosaicos, orientada al crecimiento y comprometida con el cumplimiento de la máxima calidad
en sus productos y servicios. Buscamos ser el modelo de la industria por la calidad y diseño de
nuestros productos, por nuestra innovación tecnológica y por nuestra eficacia y eficiencia en el
servicio a nuestros clientes.

b). Defina dos objetivos a largo plazo y dos objetivos a corto plazo.
Objetivos a largo plazo:

1. Aumentar la participación en el mercado: Esto puede lograrse mediante la investigación e

identificación de los factores que contribuyan a la disminución, por otro lado, la
implementación de estrategias como incluir la innovación en diseño y materiales, mejorar la
calidad y durabilidad de las baldosas, y ofrecer una gama más amplia de opciones para atraer a
diferentes segmentos de clientes.

2. Establecer alianzas estratégicas: La formación de alianzas estratégicas con otras empresas,

puede ayudar a la empresa a llegar a un público más amplio y a aumentar su participación en
el mercado.

Objetivos a corto plazo:

1. Fomentar la innovación y la implementación de nuevos diseños: La empresa debe invertir en

la investigación y el desarrollo de nuevos diseños, maquinarias y tecnología en el campo de las
baldosas. Esto ayudaría a mantener a la empresa al día en la industria, ofrecer productos
innovadores y esto también permitiría abrirse paso a nuevos mercados.

2. Mejorar la eficiencia en la producción: Optimizar los procesos de producción para reducir

costos e incrementar la calidad de las baldosas. Esto puede implicar la revisión de los métodos
de producción actuales, la implementación de nuevas tecnologías o la capacitación del
personal en nuevas técnicas.

c). Analice los tipos de estrategias que deberían ser aplicados en el proceso de
dirección estratégica de esta empresa.
Una de las estrategias que deberían ser aplicadas en este caso es la de análisis de la industria.
En este análisis, se deben evaluar factores como el tamaño del mercado, la creación de valor y
la demanda, así como la competencia en el sector, también se podría considerar la estrategia
de análisis de la competencia. Esto consiste en estudiar las fortalezas y debilidades de la
empresa y de sus competidores, con el fin de determinar cómo puede diferenciarse. Y así la
empresa pueda mejorar su productividad.

d) Evalué qué recursos serían necesarios de acuerdo a las estrategias aplicadas.

Es muy importante tener una buena evaluación de los recursos humanos, tecnológicos y
financieros antes de llevar a cabo una estrategia. Esto es esencial para el éxito de la estrategia
y para la organización en general.

Estas son estrategias muy inteligentes para aplicar en este caso. El análisis de la industria y la
competencia nos ayudará a ver a la empresa desde el punto de vista de su sector y de las otras
empresas, lo cual nos dará mucha información y perspectiva para así plantear soluciones
efectivas.

RECURSOS HUMANOS: En la fábrica de Douglas S.A. los servicios productivos que las
personas brindan a la empresa, están relacionados con sus habilidades, conocimientos
y capacidad de razonar y tomar decisiones. Es complejo y difícil identificar y evaluar los
recursos humanos de una empresa.

e) Lleve a cabo el análisis DAFO o FODA (al menos dos aspectos por elemento que
integran la matriz).
Matriz Dofa:
Planificación Estratégica
DOUGLAS S. A
Oportunidades (O)
- Es líder en el mercado,
podría colocar en venta
fácilmente lo fabricado.
- Poder contratar a un grupo
de personas para estudiar el
contexto y poder elegir
nuevos productos.
Fortalezas (F)
- Cada año crea mas de 10
modelos diferentes.
- DOUGLAS S.A hace 5 años
tenia una participación de
45% a 55% en el mercado.
Estrategia FO
-O1F1: Aumentar la oferta
de nuevos modelos de
mosaicos y baldosas cada
año, con el fin de consolidar
el liderazgo que tenemos en
el mercado.
- O2F2: Aumentar la
cantidad de personas en el
área de marketing y diseño,
con el fin de poder optimizar
la calidad de los productos y
poder identificar nuevas
oportunidades en el
mercado.
Debilidades (D)
- Elimina pocos modelos y
por eso en la actualidad
tiene más de 200 modelos.
- Su participación en el
mercado actualmente a
disminuido en 15% a 10%.
Estrategia DO
- O1D1: Mejorar nuestra
oferta de productos, a través
de eliminar modelos
innecesarios, con el fin de
mejorar nuestra eficiencia en
el mercado y desarrollar
modelos más actuales.
- 02D2: Contratar
profesionales de marketing y
diseño, con el fin de poder
aumentar nuestra
participación en el mercado
y mejorar la oferta de
nuestros productos, para
tener mejores resultados
económicos.

Amenazas (A) Estrategia FA Estrategia DA

-Seguir fabricando los - A1F1: Mejorar la variedad - A1D1: Deberíamos ajustar
mismos productos, podría de nuestros diseños, para nuestra oferta de productos,
endeudarlos.
- El mercado de
revestimientos se expande y
DOUGLAS S.A pierde su
participación en este
mercado.
que no se repitan modelos y
podamos evitar el
endeudamiento de la
empresa.
- A2F2: Podríamos aumentar
nuestra participación en el
mercado, a través de un
estudio adecuado del
mercado, con el fin de
encontrar nuevas
oportunidades en el
mercado de revestimientos.
eliminando aquellos que son
poco rentables, con el fin de
evitar un endeudamiento.
- A2D2: Implementar una
estrategia que nos permita
aumentar la participación en
el mercado de
revestimiento, buscando una
mayor rentabilidad,
mediante el análisis de la
demanda y la adaptación de
nuestros productos.