REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA
UNEFA

INFORME DE PRÁCTICA PROFESIONAL

REALIZADA EN LA GERENCIA REGIONAL DE TRIBUTOS INTERNOS
DEL SENIAT REGIÓN LOS ANDES, DIVISIÓN DE TRAMITACIONES
UNIDAD DE TRÁMITE

TUTORA ACADÉMICA: TUTORA INSTITUCIONAL:

Apellidos y Nombres: Lcda. Belkys Apellidos y Nombres: Lcda. Daisy
Coromoto Rodríguez Gelves Suzana González Prato
Cédula de Identidad: V-9.342.910 Cédula de Identidad: V-15.027.747

ESTUDIANTE:
Apellidos y Nombres: Santamaría Bermúdez Kevin Adrián
Cédula de Identidad: V- 19.877.104
Carrera y/o Especialidad: Licenciatura en Administración y Gestión Municipal.

San Cristóbal, Mayo de 2017

i
 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
COORDINACIÓN DE PRÁCTICA PROFESIONAL

APROBACIÓN DEL INFORME

TUTORA INSTITUCIONAL

Quien suscribe, Lcda. DAICY SUZANA GONZALEZ PRATO, titular de

la cédula de identidad número V-15.027.747, en mi carácter de Tutor
Institucional de las prácticas profesionales desarrolladas por el estudiante
SANTAMARIA BERMUDEZ KEVIN ADRIAN, titular de la cédula de identidad
Nº V.-19.877.104, en la división de tramitaciones de la gerencia regional de
tributos internos del SENIAT región los andes, durante el periodo desde el 23
de Enero al 12 de Mayo del presente año, considero que de acuerdo a los
requisitos exigidos por la institución, el estudiante reúne los méritos suficientes
para ser APROBADO, con una calificación de _______
puntos_______________________.

San Cristóbal, a los doce días del mes de Mayo de Dos Mil Diecisiete.

___________________________
TUTORA INSTITUCIONAL
Lcda. Daisy Suzana González Prato
C.I. V- 15.027.747

ii
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MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
COORDINACIÓN DE PRÁCTICA PROFESIONAL

APROBACIÓN DEL INFORME

TUTORA ACADÉMICA

Quien suscribe, la Profesora LCDA. BELKYS COROMOTO

RODRÍGUEZ GELVES, titular de la cédula de identidad número V-9.342.910,

en condición de Tutora Académica, designada por la Coordinación de Práctica
Profesional, adscrita a la División Académica de la UNIVERSIDAD NACIONAL
EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
(UNEFA) NÚCLEO TÁCHIRA, hago constar que el Informe Final presentado
por el estudiante SANTAMARIA BERMUDEZ KEVIN ADRIAN, titular de la
cédula de identidad Nº V.-19.877.104, como uno de los requisitos parciales
para optar al título de Licenciado en Administración y Gestión Municipal, reúne
las condiciones y méritos suficientes para ser APROBADO, con una
calificación de _______ puntos_________________.

San Cristóbal, a los doce días del mes de Mayo de Dos Mil Diecisiete.

___________________________
TUTORA ACADÉMICA
LCDA.BELKYS COROMOTO RODRÍGUEZ GELVES
C.I. V-9.342.910

iii
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DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
COORDINACIÓN DE PRÁCTICA PROFESIONAL

APROBACIÓN DEL INFORME

DOCENTE EVALUADOR

Quién suscribe,_______________________________, titular de la

cédula de identidad número ____________________, en condición de
Evaluador del Informe, designado (a) por la Coordinación de Práctica
Profesional, adscrita a la División Académica de la UNIVERSIDAD NACIONAL
EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
(UNEFA) NUCLEO TÁCHIRA, hago constar que el Informe Final presentado
por el estudiante SANTAMARIA BERMUDEZ KEVIN ADRIAN, titular de la
cedula de identidad Nº V.-19.877.104, como uno de los requisitos parciales
para optar al título de Licenciada en Administración y Gestión Municipal, reúne
las condiciones y méritos suficientes para ser APROBADO, con una
calificación de _______ puntos_______________.

San Cristóbal, a los doce días del mes de Mayo de Dos Mil Diecisiete.
.

___________________________
Docente Evaluador del Informe
Nombre y Apellidos Completos
C.I.____________________

iv
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UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA
FUERZA ARMADA NACIONAL
COORDINACIÓN DE PRÁTICAS PROFESIONALES

INFORME DE PRÁCTICA PROFESIONAL

REALIZADA EN LA GERENCIA REGIONAL DE TRIBUTOS INTERNOS
DEL SENIAT REGIÓN LOS ANDES, DIVISIÓN DE TRAMITACIONES
UNIDAD DE TRÁMITE

Autor: Kevin Adrian Santamaria Bermudez

Año: 2017

Resumen

Las prácticas profesionales realizadas en el servicio Nacional Integrado de Administración

Aduanera y Tributaria (SENIAT) región los andes, específicamente en la unidad de trámite,
perteneciente a la División de Tramitaciones, consistieron en colaborar con la gestión que
realiza el área de Tramitaciones en cuanto a Solicitudes de Solvencia Sucesoral refiere, para lo
cual se llevaron a cabo las siguientes actividades: conocimiento de los requisitos para la
tramitación de declaraciones sucesorales; realización de portadas; revisión de documentación
para la tramitación de las declaraciones sucesorales; inducción del sistema CONGES;
Verificación de documentación para la tramitación de facturas guías, sellado y foliado de libros
mayor y menor de licores, visado de guías o facturas guías; realización de trámites sobre
reintegros de IVA, exoneraciones y compensaciones fiscales; realización de relación de
expedientes de los certificados de solvencia entregados, para ser enviados al área de archivo.
Llegando a la conclusión de que todas las actividades tuvieron cumplimiento según plan de
trabajo asignado en la unidad de trámite, logrando que el proceso de las prácticas
profesionales fuera muy beneficioso en cuanto el aprendizaje de temas sucesorales, licores y
reintegros, para constituir el primer paso en la vida profesional y laboral. Es importante resaltar
que durante el desarrollo de las prácticas profesionales, se debe ser muy preciso en cuanto a
verificación de expedientes sucesorales, recomendando la mayor asesoría con la coordinación
de la unidad de trámite para el mejor desempeño de esta actividad tan importante.

Descriptores: Sucesoral, visado, reintegro.

v
 CONTENIDO
PORTADA

APROBACION DEL TUTOR INSTITUCIONAL

APROBACION DEL TUTOR ACADEMICO

APROBACION DEL INFORME DOCENTE EVALUADOR

RESUMEN

CONTENIDO

INTRODUCCION

PRESENTACION DE LA ORGANIZACION

Reseña histórica

Ubicación geográfica

Misión

Visión

Estructura organizativa

Descripción del departamento donde se desarrolló la práctica profesional

Nombre del jefe de departamento

Funciones del departamento

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

LOGROS DEL PLAN DE ACTIVIDADES

DESCRIPCION DE LOS RESULTADOS POR DEPARTAMENTOS O AREAS

VINCULACION DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS EN SU CARRERA

ANEXOS

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

vi
 INTRODUCCIÓN

El Sistema Nacional de Administración Aduanera y Tributaria (SENIAT)

es una institución creada con el objeto de gestionar la Recaudación y el control
de Tributos en todo el territorio venezolano, por lo cual se fundamenta como
uno de los pilares que establece el gobierno nacional que le permite generar
los ingresos necesarios para cubrir el gasto público. Para ello, cuenta con una
amplia estructura dividida en Regiones y a su vez en áreas, por ende,
establece ser una institución modelo, que garantice el cumplimiento de las
obligaciones y deberes aduaneros y tributarios.

La División de Tramitaciones cuenta con la Unidad de Trámite,

encargada de verificar la documentación establecida según la gerencia de
tributos internos región los andes (SENIAT), para la solicitud formal del
Certificado de la Solvencia Sucesoral. Ésta unidad fundamenta su importancia
y es necesaria en la división de tramitaciones, ya que ejecuta, la verificación de
toda la información consignada por el contribuyente, mediante diversos
documentos de interés legal, además de proporcionar al usuario, información
sobre la liquidación con respecto al pago de éste tipo de impuesto, orientándole
en el procedimiento que debe seguir para la obtención de dicho certificado.

Las prácticas profesionales se realizaron en ésta Unidad con una

duración de dieciséis (16) semanas, en la cuales se llevaron a cabo actividades
como: conocimiento de los requisitos para la tramitación de declaraciones
sucesorales; realización de portadas; revisión de documentación para la
tramitación de las declaraciones sucesorales; inducción del sistema CONGES;
verificación de documentación para la tramitación de facturas guías, libro mayor
y menor de licores, visado de facturas y de libros de licores; realización de
trámites sobre reintegros de IVA, exoneraciones y compensaciones fiscales;
Realización de relación de expedientes de los certificados de solvencia
entregados, para ser enviados al área de archivo.
La experiencia de llevar a cabo el periodo de prácticas profesionales, se
considera indispensable ya que en el caso particular, el aprendizaje obtenido
en El SENIAT complementará la preparación académica, interviniendo en el

vii
enriquecimiento del vocabulario técnico del que se requiere para ingresar en el
mundo de los trámites que se efectúan a diario en la unidad de trámite,
ayudando a comprender los términos que forman parte de la comunicación
diaria de quienes operan en el entorno. La División de tramitaciones permitió,
en líneas generales, aportar conocimientos relacionados con los trámites
sucesorales, trámites de licores y trámites de reintegros entre otros, que
suponen es una obligación bien sea para persona Natural o Jurídica.
El presente informe se constituye de la siguiente manera definición de
los aspectos básicos del Servicio Nacional Integrado de Administración
Aduanera y Tributaria (SENIAT), ubicación geográfica, visión, misión, objetivos,
estructura organizativa, descripción del departamento donde se desarrolló las
prácticas profesionales, así mismo las funciones del departamento de
Sucesiones, el cronograma de actividades, logros de las actividades,
descripción de los resultados en el departamento, así como la vinculación de
los resultados obtenidos y por último las conclusiones y recomendaciones.

viii
Presentación de la Organización

Dentro del desarrollo de las Prácticas Profesionales de la unidad de

trámite de la división de tramitaciones del SENIAT, se da a conocer su reseña
histórica, ubicación geográfica, visión, misión, valores, estructura organizativa,
descripción del departamento donde se desarrolló la práctica profesional,
nombre del jefe del departamento y las funciones del departamento.

Reseña histórica de la institución

El 21 de mayo de 1993, Creación de Aduanas de Venezuela Servicio

Autónomo (AVSA), como organismo sin personalidad jurídica, mediante
Decreto Presidencial 2.937 de esa misma fecha, publicado en la Gaceta Oficial
N° 35.216 del 21 de mayo 1993. Sustituye en ese momento a la Dirección
General Sectorial de Aduanas del Ministerio de Hacienda.

23 de marzo de 1994, Creación del Servicio Nacional de Administración

Tributaria (SENAT), como servicio autónomo sin personalidad jurídica, según
Gaceta Oficial N° 35.427 del 23 de marzo de 1994.Esta dependencia sustituye
a la Dirección General Sectorial de Rentas del Ministerio de Hacienda.

El 10 de agosto de 1994, se fusionan Aduanas de Venezuela, Servicio

Autónomo (AVSA) y el Servicio Nacional de Administración Tributaria (SENAT)
para dar paso a la creación del Servicio Nacional Integrado de Administración
Tributaria (SENIAT), según Decreto Presidencial N° 310 de fecha 10 de agosto
de 1994, publicado en la Gaceta N° 35.525 de fecha 16 de agosto de 1994.

El 1° de julio de 1994, entró en vigencia la Reforma Tributaria

instrumentada por el Ejecutivo Nacional con fundamento en la Ley Habilitante
de fecha 14 de abril de 1994, publicada en Gaceta Oficial N° 35.442 del 18 de
abril de 1994. El proceso de fusión fue concebido como un proyecto de
modernización orientado hacia un gran servicio de información con objetivos de
incrementar la recaudación, actualizar la estructura tributaria nacional y
fomentar la cultura tributaria, para fomentar el cumplimiento voluntario de las
obligaciones de los contribuyentes.

ix
 Ubicación geográfica
Gráfico Nº 1: Gerencia Regional de Tributos Internos (SENIAT) Los Andes

Fuente: Santamaría (2017)

Visión

Ser una referencia obligada en la formación integral de los niños,

jóvenes y adultos,  en materia aduanera y tributaria que propicie el ejercicio de
una ciudadanía activa, responsable y comprometida en el desarrollo de esta
materia.

Misión

Nuestra Misión está centrada en divulgar políticas educativas, culturales

y comunicacionales que contribuyan a desarrollar y a consolidar tanto en el
aula como en la población la función social que genera el pago de los tributos,
en la satisfacción de las necesidades de la colectividad.

x
 Valores institucionales socialistas

 Solidaridad
 Honestidad
 Corresponsabilidad social
 Respeto
 Lealtad
 Justicia
 Igualdad
 Bien común

Gráfico Nº 2: Estructura organizativa

Fuente: SENIAT (2017)

xi
Descripción del departamento donde se desarrolló la práctica profesional

xii
 Las Prácticas Profesionales se desarrollaron en la División de
Tramitaciones, Específicamente en La Unidad de Trámite.

JEFE DE DIVISIÓN DE
TRAMITACIONES

COORDINACIÓ ÁREA DE COORDINACIÓN COORDINACIÓN COORDINACIÓN

N NOTIFICACIONE AREA DE AREA UNIDAD DE
ÁREA DE S CORRESPONDE REGISTRO TRÁMITE
ARCHIVO NCIA VIVIENDA
PRINCIPAL

Funcion Funcion Funcion Funcion

ario ario ario ario Funcion
ario

Funcion Funcion
ario ario Funciona Funcion Funcion
rio ario ario

Funcion Funcion
ario ario

Funcion
ario Funcion
ario

Funciona
rio Funcion
ario

Funciona
rio Funcion
ario

Funciona
rio

Fuente: SENIAT (2017)

Nombre del jefe de división

xiii
 División de tramitaciones: Lcda. Mirema Pérez
Unidad de trámite: Lcda. Daisy Suzana González Prato

Funciones de la División de Tramitaciones (unidad de tramite)

1. Dirigir, planificar, coordinar, supervisar, controlar y evaluar las actividades

relacionadas con la gestión de la División, e impartir las instrucciones para la
ejecución de las funciones correspondientes;

2. Recibir, radicar, seleccionar, entregar, controlar y prestar el servicio

inherente al manejo de los documentos bajo su responsabilidad, así como la
correspondencia de la Gerencia Regional, de acuerdo con los procedimientos
que se le indiquen cuya tramitación no amerite la sustanciación de un
expediente conforme a lo dispuesto en el artículo 5 de la ley Orgánica de
Procedimientos Administrativos;

3. Llevar, bajo su responsabilidad, el archivo actualizado de los documentos

relacionados con las obligaciones tributarias y sus respectivos pagos y en las
demás actuaciones de la Gerencia Regional, estableciendo los controles que
garanticen la custodia y conservación de los mismos;

4. Expedir y certificar copias de los documentos que reposen en los archivos de

la Gerencia Regional;

5. Notificar todos los actos proferidos por las distintas dependencias de la

Gerencia Regional;

6. Firmar los actos y documentos relativos a las funciones de su competencia;

7. Elaborar, ejecutar, supervisar y controlar el plan operativo de su área, de

acuerdo a los lineamientos y procedimientos establecidos por la oficina de
planificación; y,

8. las demás que la atribuyan.

xiv
 FIRMA DEL ESTUDIANTE REPÚBLICAFirma
BOLIVARIANA DE VENEZUELA
del Tutor(a) Académico Firma del Tutor(a) Institucional
KEVIN ADRIAN SANTAMARIA BERMUDEZ C. BELKYS COROMOTO RODRÍGUEZ GELVES DAICY SUZANA GONZALEZ PRATO
I.: V – 19.877.104 C. I.: V - 9.342.910
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA C. I, V- 15.027.747

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA

FUERZA ARMADA NACIONAL
COORDINACION DE PRACTICAS PROFESIONALES

PLAN DE ACTIVIDADES SEMANAS

Departamento o
Objetivos Actividades
Área de 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
Planificados Planificadas
  Desempeño

Conocimiento de los requisitos

Obtener los conocimientos para la tramitación de las Unidad de tramite
básicos de los tramites declaraciones sucesorales
sucesorales, y de los
1 formatos utilizados en la                                
unidad de trámite de la
división de tramitaciones

Realización de Portadas Unidad de tramite

2                                

15
 Revisión de documentación
para la tramitación de
declaraciones sucesorales

Unidad de tramite

Ingreso al sistema CONGES

Unidad de tramite

4 Conocer el CONGES,                                
para gestionar tramites de
Verificación de
licores, exoneraciones y
documentación para la
compensaciones fiscales
tramitación de facturas
guías, sellado y foliado de Unidad de tramite
libros mayor y menor de
licores, visado de guías o
5 facturas guías                                

16
 FIRMA DEL ESTUDIANTE Firma del Tutor(a) Académico Firma del Tutor(a) Institucional
KEVIN ADRIAN SANTAMARIA BERMUDEZ C. BELKYS COROMOTO RODRÍGUEZ GELVES DAICY SUZANA GONZALEZ PRATO
I.: V – 19.877.104 C. I.: V - 9.342.910 C. I, V- 15.027.747

17
 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA
NACIONAL
COORDINACIÓN DE PRÁCTICA PROFESIONAL

LOGROS DE CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Realización de trámites en el
Semana Objetivos
sistema CONGES, sobre
Actividades Observaciones
reintegros de IVA, exoneraciones,
Departamento Unidad deActividades
tramite Resultados
s planificados planificadasde créditos
y compensaciones cumplidas obtenidos
fiscales
6    
Se obtuvieron todos                            
Conocimiento de los los conocimientos
Agilizar el proceso de
Colaborar con la Gestión del requisitos para la de requisitos de
solicitud de las
Proceso de Solvencia tramitación de las Unidad
Elaboración de relación de de tramite declaraciones
declaraciones
declaraciones
expedientes (certificados de sucesorales, para
Sucesoral que realiza la Unidad de tramite sucesorales
sucesorales
solvencia) poder realizar dicho
Unidad de Tramite de la
trámite
División de Tramitaciones.
Se realizaron las
7 Obtener los portadas        Identificar
     cada                 
declaración
conocimientos Realización de correspondientes a
Unidad de tramite Sucesoral recibida
1 básicos de los Portadas los expedientes
en la unidad de
tramites sucesorales, enviados al área de
trámite
y de los formatos archivo
utilizados en la
unidad de trámite de
la división de Se revisaron todos
Revisión de Optimización de la
FIRMA DEL ESTUDIANTE Firma del Tutor(a) los documentos
Académico Firma
tramitaciones documentación para documentación y del Tutor(a) Institucional
necesarios para la
KEVIN ADRIAN SANTAMARIA BERMUDEZ la tramitación de BELKYS COROMOTO
Unidad de tramite RODRÍGUEZ GELVES
tramitación de DAICY SUZANA GONZALEZ PRATO
requisitos exigidos
declaraciones por la administración
C. I.: V – 19.877.104 C. I.: V - 9.342.910
declaraciones C. I: V- 15.027.747
sucesorales tributaria
sucesorales

Se obtuvieron los Se actualizo la data

conocimientos de mayoristas y
Inducción al sistema necesarios del Minoristas de
CONGES Unidad de tramite sistema de control Licores,
de gestión, para el exoneraciones y
proceso de diversos compensaciones
trámites de licores fiscales
Verificación de
Se logró pasar
documentación para Se cumplió con la
Conocer el Información
la tramitación de verificación de los
CONGES, para Fidedigna y oportuna
facturas guías, documentos
gestionar tramites de sobre los requisitos
sellado y foliado de Unidad de tramite consignados por los
2 licores,
libros mayor y menor contribuyentes para
exigidos por la
exoneraciones y administración
de licores, visado de 18 los diferentes
compensaciones tributaria para trámite
guías o facturas tramites de licores
fiscales de licores
guías
Agilizar el traslado de
Realización de Se realizaron información a las
trámites en el tramites en el diferentes áreas para
 FIRMA DEL ESTUDIANTE Firma del Tutor(a) Académico Firma del Tutor(a) Institucional
KEVIN ADRIAN SANTAMARIA BERMUDEZ BELKYS COROMOTO RODRÍGUEZ GELVES DAICY SUZANA GONZALEZ PRATO
C. I.: V – 19.877.104 C. I.: V - 9.342.910 C. I, V- 15.027.747

19
 DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REALIZADAS
1.- CONOCIMIENTO DE LOS REQUISITOS PARA LA TRAMITACIÓN DE
DECLARACIONES SUCESORALES
La declaración sucesoral refiere al trámite que se debe realizar ante la
Administración Tributaria para declarar los bienes que deja algún familiar
fallecido, es decir, toda aquella transmisión de bienes gratuita dejada por sus
causantes (familiares muertos), a los familiares que aún viven.
Estas declaraciones sucesorales deben ser presentadas ante la
administración tributaria en un periodo no mayor de 180 días hábiles a partir de
la fecha de fallecimiento del causante (muerto); esto con el fin de poder
disponer legalmente de dichos bienes.
Para realizar este proceso ante el SENIAT, el contribuyente (familiar)
debe presentar ciertos requisitos, que se deben verificar en la unidad de trámite
los cuales son los siguientes:
a) Rif Sucesoral
b) Formulario emitido a través del portal del SENIAT. Por el sistema de
declaración de sucesiones.
c) Acta de defunción y cedula de identidad del causante.
d) Acta de matrimonio y cedula de identidad del cónyuge. Si el matrimonio
se celebró en el exterior, el acta debe venir apostillada o nacionalizada
por su consulado respectivo, y en el caso que sea un idioma distinto al
español, debe ser traducido en Venezuela por un traductor legal
debidamente autorizado por el ministerio del poder popular del interior y
justicia, donde identifique el número de resolución que lo autorice. Esto
será aplicable para todo documento probatorio de filiación con el
causante (acta de defunción, partidas de nacimiento).
e) En caso de concubinato: sentencia del tribunal que homologue el juez o
ampara constitucional (adjudicación de partición de bienes).
f) Partida de nacimiento y cedula de identidad de los herederos. tomar en
cuenta lo subrayado en el punto 4. En caso de haber nacido en el
exterior y hayan obtenido la nacionalidad venezolana, se sustituye el
apostillado con la presentación de los datos filiatorios suscrito por el
SAIME.

20
g) Documento de propiedad de los bienes inmuebles, en el caso de que el
documento no consten las medidas de cada lindero, se requiere cedula
catastral o levantamiento topográfico.
h) En caso de parcelas en el cementerio, traer constancia con el valor de la
misma, a la fecha del fallecimiento.
i) Documento de propiedad de los bienes muebles (título de vehículos).
j) En caso de declarar bienes obtenidos por herencia del fallecido, copia
de declaración Sucesoral donde se evidencia dicha herencia.
k) En caso de poseer el causante cuenta bancaria, consignar oficio emitido
por la entidad financiera en el cual conste el saldo a la fecha de su
fallecimiento firmado y sellado por el banco.
l) En caso de poseer el causante vivienda propia, consignar el registro de
vivienda principal, emitido por el SENIAT o constancia de asiento
permanente de hogar emitida por el registro civil del municipio,
prefectura o consejo comunal.
m) Factura de un servicio público.
n) Factura de gastos fúnebres.
o) Factura de honorarios profesionales.
p) En caso de tener acciones en compañías anónimas, S.R.L., constancia
emitida por un contador público señalando el valor venal de las acciones
según los libros para la fecha del fallecimiento, balance general, y
estado de ganancias y pérdidas, copia de Rif, documento constitutivo y
su última modificación.
q) En caso de tener firma personal: inventario de mobiliario y mercancías
para la fecha del fallecimiento suscrito por un contador público y copia
de Rif, documento constitutivo, y su última modificación.
r) En caso de tener el causante deudas con casas comerciales: constancia
emitida por la empresa con saldo de la deuda para la fecha de
fallecimiento.
s) En caso de alegar prescripción: hacer escrito en papel sellado o papel
blanco anexando los correspondientes timbres fiscales.
t) En caso de generar impuesto a pagar por la sucesión: planilla de
autopago debidamente cancelada en la oficina receptora de fondos
nacionales (entidad bancaria).

21
 u) En caso de tener deudas por concepto de gastos médicos: constancia
emitida por la clínica donde indique el saldo de la deuda para la fecha
del fallecimiento.
v) En caso de heredar los padres: partida de nacimiento del fallecido, si es
el caso acta de defunción del cónyuge e hijos.
w) En caso de heredar los hermanos: partida de nacimiento del fallecido,
acta de defunción de los padres, si es el caso acta de defunción de
cónyuge e hijos.
x) En caso de heredar nietos en representación: partida de nacimiento y
acta de defunción del fallecido partida de nacimiento de los hijos de ese
fallecido.
y) En caso de heredar sobrinos en representación: partida de nacimiento y
acta de defunción del fallecido y partida de nacimiento de los hijos de
ese fallecido.
z) En caso de heredar sobrinos en representación: partida de nacimiento y
acta de defunción del fallecido y cedula de identidad y partida de
nacimiento de los sobrinos.
aa)En caso de no poseer partida de nacimiento ni cedula de identidad:
datos filiatorios expedidos por el SAIME.
bb)Cuando una herencia es testamentaria: copia certificada del testamento.
cc) Carpeta amarilla tamaño oficio con su respectivo gancho y cinco (5)
hojas tipo carta blancas.

2.- ELABORACIÓN DE PORTADAS

Este proceso representa el último paso que se realiza en la División de
Tramitaciones, específicamente en la Unidad de Trámite en cuanto al
procedimiento para emitir el Certificado Sucesoral, resaltando que dicho
documento refiere a la constancia que se otorga al contribuyente como
evidencia de que está solvente ante la administración tributaria con la
declaración y pago del impuesto de sucesiones y donaciones, establecido
según la ley de impuesto sobre sucesiones, donaciones y demás ramos
conexos publicada en Gaceta Oficial de la República de Venezuela N° 36.687
de fecha 26 de abril de 1999. Unido a ello este certificado permite que el

22
familiar pueda hacer uso y manejo de los bienes dejados por el fallecido, bien
sea para vender o repartir entre herederos.
La elaboración de las portadas, se realiza una vez que la Unidad de
Trámite recibe el Certificado de Solvencia Sucesoral emitido por el área de
Sucesiones y refiere a generar un registro automatizado que permita controlar
la entrega de los certificados de solvencia sucesoral emitidos y entregados
diariamente por la Administración Tributaria. Por tanto, una vez que se hace
entrega de este certificado al contribuyente, la unidad de trámite procede, a
generar un registro de dicha entrega mediante un número CONGES (control de
gestión), con el fin de controlar todas las solicitudes de solvencia entregadas.
Este procedimiento se realiza mediante un formato que es elaborado en
Microsoft Excel, denominado “Portadas”, en el cual se ingresan los datos del
fallecido como son: el nombre completo, número de RIF Sucesoral, dirección,
teléfono, número de expediente, fecha de fallecimiento y los folios de inserción
o cierre de expediente; dichos folios refieren a dos hojas impresas con los
datos anteriormente mencionados, los cuales se anexan al expediente
(carpeta del certificado de solvencia) junto con las copias de los requisitos
entregados por el contribuyente.
Todos estos requisitos se utilizaran como fundamento para que la
administración tributaria pueda otorgar al solicitante una copia del certificado de
solvencia Sucesoral cuando éste lo requiera; bien sea por extravío o porque
alguno de los herederos desee solicitar una copia de la misma para guardarla
en su documentación personal.

3.- REVISIÓN DE DOCUMENTACIÓN PARA LA TRAMITACIÓN DE

DECLARACIONES SUCESORALES
En la presente actividad se revisa todo el proceso de verificación, pago,
y recepción de las declaraciones sucesorales, Este proceso lo realiza la Unidad
de Trámite y consiste en la verificación de los requisitos (ya mencionados),
que debe presentar y consignar el contribuyente para solicitar la Declaración
Sucesoral, donde se reconoce además el pago y recepción de dichas
declaraciones. Esta revisión se lleva a cabo en (03) tres pasos.
El primer paso refiere a la verificación de los documentos originales y
copias (de la solicitud de solvencia) confrontándolos uno a uno, según el orden

23
de la lista de requisitos exigidos por la administración tributaria (antes
mencionados). Una vez que dichos documentos están organizados y
verificados por el funcionario liquidador, se procede al segundo paso el cual
consiste en verificar (a través de la planilla Sucesoral) si la declaración que
está gestionando la persona amerita o no la cancelación de impuesto; en caso
de ser positivo, se orienta al solicitante a cancelar en la oficina receptora de
fondos nacionales (entidad bancaria) más cercana, para que pueda volver a la
División a culminar el proceso; en caso de ser negativo, se procede a cargar la
información entregada por el contribuyente en el sistema de declaraciones,
para solicitar la solvencia Sucesoral.
Continuando con el proceso, el tercer paso consiste en preparar el
expediente con los documentos de solicitud organizados y verificados junto con
la planilla de pago firmada y sellada por el banco, para cargar al sistema de
declaraciones sucesorales los datos que solicita el mismo, los cuales son:
Fecha de la declaración, número de expediente, número de CONGES,
Gerencia, Departamento y área en la cual será gestionado el trámite, esto con
el fin de generar un acta de recepción, la cual refleja los documentos
consignados por el contribuyente, el número de expediente y el número de
control de gestión; la misma es entregada a la persona que gestiona el trámite,
para que regrese en un periodo de un (1) año, a partir de la fecha de
presentación de la declaración sucesoral, a retirar el certificado de solvencia
Sucesoral.

4.- INDUCCIÓN SOBRE EL SISTEMA CONGES

La División de Tramitaciones específicamente la Unidad de Trámite,
utiliza en la actualidad un sistema denominado CONGES, el cual tiene como
fin primordial, formalizar un control de gestión en materia de solicitud para la
recepción de diversos trámites y la generación de actas de recepción de los
mismos, además de guardar datos de la operación realizada en una data
interna de la administración tributaria, esto quiere decir, que dicho sistema
controla todas las gestiones realizadas a diario en la unidad de trámite de la
división de tramitaciones.
De este sistema deriva la información anteriormente expuesta, como lo
son los números de CONGES generados diariamente, que permiten ordenar

24
de forma explícita la documentación que es consignada por el contribuyente
ante esta unidad. Mediante este sistema se tramitan las solicitudes que hacen
los contribuyentes a diario en las diferentes áreas como lo son: el área de
licores, área de sucesiones, área de reintegro, área de beneficio fiscal, área de
jurídico tributario entre otras; y una vez se carga la información, el sistema
envía estas solicitudes a dichas áreas para que puedan ser procesadas,
obteniendo como resultado el documento final que solicita el contribuyente,
(certificado solicitado), el cual podrá retirar con la presentación del acta de
recepción que le fue entregada cuando consigno todos los documentos, junto
con la cédula de identidad original y laminada.
Por tanto, esta actividad consistió en recibir información sobre el
funcionamiento del sistema en general, conociendo como fundamento la forma
de ingresar al mismo (usuario y clave), y una vez dentro del sistema, se debe
seleccionar el área y el tipo de tramitación a procesar, siguiendo estos pasos,
el sistema genera un número de trámite por medio de una planilla denominada
traslado donde se deben cargar (indicar) los recaudos específicos que entrega
el contribuyente (según la solicitud a realizar) para generar el acta de recepción
mencionada y de forma inmediata el sistema envía ésta información al área
correspondiente para que ésta la procese. De esta forma, se cuenta con
información oportuna sobre los trámites y solicitudes que realizan los
contribuyentes, tanto para brindar atención eficiente a los usuarios, como para
la toma de decisiones de la Administración Tributaria.

5.- VERIFICACIÓN DE DOCUMENTACIÓN PARA LA TRAMITACIÓN DE

FACTURAS GUÍAS, SELLADO Y FOLIADO DE LIBROS MAYOR Y MENOR
DE LICORES, VISADO DE GUÍAS O FACTURAS GUÍAS
La comercialización de licores a nivel nacional, exige el cumplimiento de
una serie de normas establecidas por la Administración Tributaria para poder
ejercer esta actividad lícitamente. Estas normas refieren a (03) tres tipos de
formalidades que deben realizar los empresarios que ejercen este tipo de
actividad ante la unidad de trámites del SENIAT, los cuales son:
1.- Sellado y foliado del libro menor de licores: Éste proceso refiere a la
obligación legal que debe cumplir el contribuyente en cuanto a la presentación
del libro menor ante la administración tributaria, para que éste sea sellado y

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foliado en todas sus hojas y con números consecutivos a fin de registrar todas
la operaciones de compra y venta de licores que realiza la empresa dedicada a
esta actividad, generando así un mecanismo de control que permita establecer
los controles necesarios y legales ante el SENIAT, este proceso es totalmente
igual para el libro mayor de licores, lo único que cambia entre los requisitos es
el libro entre mayor y menor por su diferencia en materia contable. El libro
menor lo debe presentar el contribuyente que vende el producto al detal,
mientras el libro mayor se solicita solo a las empresas que distribuyen el licor.
2.- Visado de factura: Este requerimiento legal, refiere a la autorización que
emite el SENIAT a los empresarios a fin de que estos puedan requerir en
imprentas autorizadas la elaboración los talonarios de facturas que utilizan a
diario para registrar sus ventas.
3.- Visado de las facturas guías: Refiere a un documento de autorización
que emite La Administración Tributaria y que se le otorga al contribuyente para
que éste pueda trasladar su mercancía por todo el territorio nacional. Ésta
credencial se presenta ante La Fuerza Armada Nacional Bolivariana en los
diferentes puntos de control que establece el gobierno a lo largo del país.
Algunos de los requisitos que tienen en común estos trámites son:
a) Rif del representante legal
b) Copia de cédula de identidad del propietario
c) Rif del expendio
d) Copia del registro o fondo de comercio y sus modificaciones
e) Modelo de guía o factura guía, libro mayor o menor
f) Carta de poder para gestionar el trámite, debidamente firmado
g) Estampillas 0,02 U.T
La verificación de los documentos presentados por el contribuyente para
realizar trámites de licores, consta en chequear las fechas de vencimiento de
todos los documentos y planillas, registros y constancias, las cuales deben
estar actualizadas para la realización de los tramites de licores, se pueden
mencionar casos como lo es: la licencia de licores, constancia de registro de la
actividad económica, autorización del visado de guías, visado en las facturas
guías entre otros documentos que solicite la administración tributaria.

26
6.- REALIZACIÓN DE TRÁMITES EN EL SISTEMA CONGES, SOBRE
REINTEGROS DE IVA, EXONERACIONES, Y COMPENSACIONES DE
CRÉDITOS FISCALES
Como bien se conoce, una de las funciones del SENIAT, consiste en la
gestión del cobro mensual del IVA (impuesto al valor agregado) sobre lo cual
se debe conocer tres normativas legales: La primera establece que todo
contribuyente tiene derecho a exigir el reintegro del impuesto por concepto de
IVA que se le haya descontado erradamente ya sea por pago indebido, o por
error al cargar el tipo de impuesto (ISLR, IVA, exoneración, cesión o
compensación). La segunda establece que existe en este tipo de impuesto
ciertas exoneraciones (beneficio que decreta que un hecho económico no está
afecto al impuesto del IVA) y la tercera instituye que se generan mensualmente
cierta cantidad de créditos fiscales, cuando la diferencia de los gastos
mensuales por IVA supera los ingresos del contribuyente. Por tanto, cuando un
contribuyente cancela de IVA más de lo que paga por este concepto en el mes,
tiene derecho a solicitar una compensación por crédito fiscal.
Para realizar los reintegros que soliciten los contribuyentes por alguno
de estos conceptos, se debe registrar en el CONGES las solicitudes ya sea por
reintegros por concepto de retenciones de IVA, exoneraciones y compensación
de créditos fiscales con la finalidad de que sean enviados vía digital al área de
reintegros, para que desde allí se genere el estudio, respuesta o documento
que el contribuyente solicita. Los pasos para realizar estos trámites son,
recopilar la documentación correspondiente, la cual consiste en la recepción
de: Registro de comercio y sus modificaciones, Rif del expendio, Copia del Rif,
cédula de identidad del propietario y estampillas. Una vez verificados estos
documentos por el funcionario en la unidad de trámite, el mismo procede a
introducir la información al sistema de acuerdo a los siguientes pasos que va
generando el mismo sistema, en el siguiente orden:
a) Ingresar a CONGES
b) Registrar los datos personales del contribuyente: número de Rif, cédula
de identidad y dirección
c) Ir a la pantalla emergente, sección nro. de documento
d) Colocar S/N que significa SIN NUMERO, ya que este número lo asigna
automáticamente el sistema

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 e) Ir al menú ingreso y colocar el nombre del reintegro de acuerdo
concepto (IVA, crédito, exoneración)
f) Ir al menú autorización y escribir el tipo de reintegro
g) Ir al menú operaciones
h) Ir a requerimientos consignados (en el mismo menú operaciones)
i) Incorporar los documentados consignados por el contribuyente
j) Generar el acta de recepción
k) Abrir y modificar el acta de recepción con los nuevos datos y recaudos
consignados por el contribuyente
l) Imprimir dos ejemplares del acta de recepción
m) Ir al menú trasladar a otra unidad, dentro del mismo menú operaciones
n) En el menú comentario emergente, escribir la palabra PROCESAR
o) Seleccionar con el click derecho el área de reintegros
p) Dar click en la opción enviar
q) Ir al menú archivo y seleccionar la opción imprimir
r) Cuando se genere la planilla que se muestra en la pantalla imprimir un
ejemplar.
Luego de imprimir el acta de recepción, el funcionario deberá hacer
firmar al contribuyente las dos actas generadas, una vez firmadas por el
mismo, el funcionario las sella y las firmas, haciéndole entrega un ejemplar al
contribuyente con la cual podrá retirar dicho trámite cuando sea llamado por la
administración tributaria, y la otra acta quedará como respaldo de entrega y de
recepción ante la unidad de trámite.

7.- ELABORACIÓN DE RELACIÓN DE EXPEDIENTES (CERTIFICADOS DE

SOLVENCIA)
Una vez que la Unidad de Trámites termina el proceso de gestión para
generar Certificado de Solvencia Sucesoral, se envía el expediente de cada
solicitud al área de archivo y para ello, es necesario preparar en Excel un
listado de la cantidad de carpetas a enviar. Por tanto, para la realización de
ésta actividad se elaboró un inventario, el cual consiste en relacionar los datos
de los contribuyentes en un formato de Excel, especificándolos en (04) cuatro
celdas diferentes, identificadas de la siguiente manera: Nombre de la sucesión,

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Número de expediente; año en que fue presentada la sucesión y el número de
CONGES.
Estos datos se generan por medio del sistema y quedan plasmados en
los certificados de solvencia que emite el SENIAT una vez se cierran cada uno
de los expedientes, siendo de éstos de donde se extraen los datos para llenar
esta relación en el formato Excel. Al finalizar la lista se deben verificar los datos
del listado (información digital) con los documentos que están en físico.
Una vez realizado este proceso, se procede a imprimir dos ejemplares
de esta relación de expedientes, una que se envía al área de archivo junto con
los expedientes, y el otro ejemplar se archiva en el libro de control y respaldo
de la unidad de trámite.

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VINCULACIÓN DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS CON LA CARRERA

Los resultados adquiridos a través del plan de trabajo, están vinculados

con la carrera Administración y Gestión municipal ya que se observan hechos
Administrativos, los cuales están relacionados con las diferentes materias que
fueron enseñadas durante la carrera, como lo fue la materia de informática, que
permitió el conocimiento y manejo de programas como Microsoft Word, Excel,
power point, obteniendo las formulas necesarias para el desarrollo de
actividades en diferentes campos de la informática, estos conocimientos
hicieron posible el uso de fórmulas y formatos en los diferentes programas ya
mencionados, algunas de esas actividades fueron: la realización de portadas,
relaciones al área de archivo entre otras.

Otra de las materias de gran impacto fue técnicas y equipos de

negociación, ya que brindó conocimiento sobre temas como la negociación por
posiciones y por intereses, además la resolución de problemas bajo técnicas
como el dialogo, mesas de trabajo, y la armonía laboral, esto dentro del
desarrollo de las prácticas profesionales se evidencio durante las primeras 8
semanas, ya que el tema sucesoral es amplio y confuso, el equipo de la unidad
de trámite promovía actividades como la lluvia de ideas, para poder lograr el
consenso de criterios en cuanto a la revisión de las declaraciones sucesorales,
esto sin restar importancia a las opiniones individuales de cada funcionario.

Otra materia que se puede relacionar con la práctica profesional es

principios de la administración, ya que en el proceso administrativo de la unidad
de trámite reflejó la ejecución de la planificación, organización, dirección y
control de todas las actividades que se realizan a diario en dicha unidad,
sumando a ello, la materia de presupuesto público, la cual permitió conocer el
POA (plan operativo anual) evidenciándolo en las actividades de la división y
unidad de trámite con los respectivos informes mensuales.

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 CONCLUSIÓN

Como resultado de la investigación presentada es posible concluir, que

el conocimiento de los requisitos para la tramitación de declaraciones
sucesorales , fue de gran ayuda para la optimización del proceso de recepción
de las mismas, en la unidad de tramite perteneciente a la división de
tramitaciones, tomando en cuenta que el conocimiento de esta documentación
sirve para la vida diaria como cultura general, además de la contribución que
deja el desarrollo de las prácticas profesionales en la institución.

Por otro lado la realización de portadas tuvo como objeto fundamental, el

manejo de programas informáticos como Excel, la cual funciono como una
herramienta, que permite elaborar formatos para el cierre de los expedientes
sucesorales y llevar el control mediante inventarios.

En otro orden ideas, se comparó la relación que tiene el conocimiento de

los requisitos para la tramitación de declaraciones sucesorales con la revisión
de la documentación para la tramitación de dichas declaraciones, analizando,
que dichas actividades van encadenadas de forma tal, que al faltar una de ellas
el proceso puede resultar con errores.

Es debido a esto que se puede concluir que los principales factores para
llevar cabo el proceso de declaraciones sucesorales con éxito, es tomar en
consideración, una buena capacitación para los funcionarios de la unidad de
trámite, mediante talleres, charlas, conversatorios, que promuevan el
compromiso y fortalezca los conocimientos de dicho trámite.

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 Recomendaciones

 En este sentido, es importante adiestrar a cada uno de los

funcionarios de la unidad de trámite perteneciente a la división de
tramitaciones, de tal manera que se haga un buen uso del
sistema de declaraciones, garantizando un servicio de calidad e
información de primera mano.

 Además, se deben hacer jornadas periódicas de actualización de

conocimientos, tanto en lo que tiene que ver con la información de
declaraciones sucesorales, como en el área de licores e
igualmente el área de reintegros, tomando en cuenta que se debe
trabajar en equipo para llegar al consenso de nuevos criterios.
 En lo que respecta a la información que debe ser administrada
institucionalmente por alguna autoridad de área, programa,
departamento, comisión, subcomisión, entre otra dependencia
adscrita a la gerencia regional de tributos internos del SENIAT
región los andes, se recomienda que ésta sea revisada
continuamente de manera que se pueda garantizar un excelente
servicio y una información actual y confiable.

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