Universidad de Costa Rica

Sistema de Estudios de Posgrado

Programa de Posgrado en Educación
Maestría en Educación con énfasis en Orientación Familiar

SP-9012 Informática Aplicada a la investigación

Profesores:
Sra. Ana Lorena Méndez Alvarez
Sr. Olmer Núñez Sosa

Transcripción de entrevista cualitativa #1

Integrantes:
Mary Salazar Hernández, A55143
Rebeca Solano Pérez, C09435
Maritza Jara Solano, 871935

03 de febrero 2022
III Ciclo Lectivo 2021
Ciudad Universitaria Rodrigo Facio
Universidad de Costa Rica
Sistema de Estudios de
Posgrado
Programa de Posgrado en Educación
Maestría en Educación con énfasis en Orientación
Familiar SP-9012 Informática Aplicada a la
investigación

Fecha:01/02/2022 Hora de inicio Hora de finalización

Guía de Entrevista estructurada a madres trabajadoras en familias monoparentales

Tema: Fortalezas en sistemas familiares monoparentales de madres trabajadoras

Instrucciones para la persona investigadora que aplica esta entrevista estructurada y que al momento de
realizar la misma sea compartida a la madre participante:

La presente entrevista es individual y está compuesta por trece preguntas, para obtener la
información se utilizará una guía de preguntas donde se anotarán sus respuestas luego de la
transcripción de la grabación) . La entrevista durará aproximadamente una hora.

Antes de iniciar con las preguntas de la entrevista se le solicitarán datos personales que son
relevantes para la misma, por lo que previo a la entrevista se le informó sobre los alcances y la
confidencialidad de las respuestas que brinde en el consentimiento informado que la persona
participante firmó, por lo que se reitera la confidencialidad de todo lo dicho en esta entrevista.

Posteriormente si fuera requerido por la investigación se le contactará en aproximadamente una

semana para profundizar en la entrevista realizada.

El grupo investigador agradece de antemano su participación en esta investigación.

Datos de la persona entrevistada y su familia

Familia 1
Nombre de la madre /seudónimo

Edad de la madre 50

Cantón de residencia Alajuela

Casas
Lugar de trabajo
Número de miembros de la 4
familia
Número de hijos o hijas en la 1
etapa de la niñez y edades
Número de hijos o hijas en la 0
etapa de la adolescencia y edades
 Número de hijos o hijas en la Adultos 3
etapa de la adultez que viven en la
familia y edades
Indicar en este espacio otros Abuela, Hijo medio
familiares o personas que viven
con la familia (abuelos (as), tíos
(as), , cuñados (as), nietos (as),
amigos (as) u otras personas o
familiares y edades.

Entrevista estructurada

1) ¿Cómo los miembros de su familia demuestran afectividad?

Besos, abrazos, muy afectivos,
2) Si la afectividad se demuestra mediante palabras o acciones, brindé algunos
ejemplos de los dos tipos.
3) ¿Cuáles son los espacios y/o las estrategias que usan en su familia para pasar tiempo juntos y
compartir?
4) ¿Cómo considera que es la participación de los miembros de su familia en relación con la toma
de decisiones?
5) ¿Considera que cada uno de los miembros de su familia puede expresar y ser quien es
libremente?
6) ¿Cuáles roles se presentan en su familia?
7) ¿Cuáles reglas explícitas hay en su familia?
8) ¿Cuáles reglas implícitas hay en su familia?
9) ¿Cómo han cambiado las reglas en su casa conforme han crecido sus hijos e hijas?
10) ¿Cuáles son las fortalezas familiares con las que cuentan y que les ayudan en las etapas de
adversidad?
11) ¿Cuáles son las oportunidades con que cuenta la familia para salir adelante?
12) ¿Cuáles son las redes de apoyo de la comunidad o de otras personas con que cuenta la familia
para salir adelante?
13) ¿Cuáles considera usted que son las redes de apoyo dentro su la familia con que cuenta para
conciliar el trabajo con la familia?

Fin de la entrevista

Entrevista 1
Lugar: Invu Las Cañas de Alajuela, lugar de habitación de la persona entrevistada.

Participantes: Mary Salazar (entrevistadora), Maritza Jara (observadora) y persona

participante e informante de la entrevista (denominada Madre 1).

Número de la entrevista: 1.

Temática de la entrevista: Fortalezas de familias monoparentales con jefatura femenina.

Fecha en que fue aplicada: 01 de febrero de 2022.

Método de recolección: Entrevista semiestructurada y observación no participante con

grabación autorizada por la persona participante.

Transcripción

Entrevistadora: Buenas noches doña… (indica el nombre real de la Madre 1), este… mi
nombre es Mary Salazar, ¡mucho gusto!, yo voy a dirigir el proceso de entrevista del día de hoy
y también tenemos una compañera, Maritza Jara, que es encargada de hacer la observación
de esta entrevista. Y bueno, lo primero que quiero comentarles verdad es, algunas cosas
relacionadas con el propósito de la entrevista.

¿Por qué la estamos haciendo básicamente? ¿Cuál es el motivo? Y algunas cositas de orden
ético como la confidencialidad verdad. Este es un proceso que solo va a ser para uso
académico, entonces no vamos a estar con cómo va a ser información publicada por ningún
lado. Así lo dice la presente (lee el encabezado de la guía de entrevista), la entrevista
individual está compuesta de 13 preguntas. Para obtener esta información vamos a utilizar una
guía de preguntas en donde se van a anotar las respuestas después de que se transcriba la
grabación… de esta grabación que estamos haciendo, que entonces posteriormente la
entrevista aproximadamente dura una hora más o menos verdad. Es bueno, es importante
considerar lo siguiente, bueno, que el propósito de nuestra entrevista es poder analizar las
fortalezas que tienen las familias que son dirigidas por una mujer, que está trabajando y que y
que tiene hijos en el nivel escolar o algún otro tipo de hijo que requiere como ese apoyo.

Y ¿cómo funciona la familia? ¿Qué fortalezas tienen? Ese es nuestro propósito. Y esa es la
razón principal por la cual nosotros estamos haciendo este proceso de investigación y por eso
consideramos que su aporte es muy valioso. Yo creo que eso es muy importante, que el apoyo
que usted nos está brindando es muy importante.

Usted tiene toda la libertad de poder parar la entrevista en el momento que usted considere, si
hay alguna pregunta que no quiere (responder). Si usted ya no quiere responder más, si hay
algo que lo hace sentir incómoda, puede decírmelo y decir como que ya no quiere participar.
Usted tiene esa libertad, libertad de parar en cualquier momento. Y si hay alguna pregunta que
tal vez no entiende o no sabe y quiere replantear, siéntase en libertad de preguntar, ¿verdad?

Evidentemente, también nosotros vamos a la información que usted nos brinde. Es para fines
educativos, académicos, de la universidad, para la maestría que estamos estudiando. Entonces
no va a haber divulgación de sus resultados para otros fines más que algo académico, verdad.
Y ¿está de acuerdo? Continuó la entrevista. [Durante este espacio la participante miraba
fijamente y escuchaba con atención, en ocasiones asentía con la cabeza].

Madre 1: Perfecto.

Entrevistadora: Y también con la grabación.

Madre 1: Sí, sí, sí. Perfecto.

Entrevistadora: Muchas gracias. Ok, entonces. Y la edad suya ¿cuál sería?

Madre 1: 50 [se mostró incómoda cuando se le preguntó la edad y luego se río].

Entrevistadora: ¿Cantón de Residencia?

Madre 1: Alajuela.

Entrevistadora: ¿Lugar de trabajo?.

Madre 1: Bueno, trabajo en casas de momentos sí.

Entrevistadora: ¿Número de miembros de su familia?

Madre 1: Somos 4.

Entrevistadora: ¿Cantidad de hijos que están en la niñez… que son niños (uno) y
adolescencia? [la Madre 1 señala uno con el dedo]

Madre 1: Bueno, él está entre adolescentes, tiene 11 años.

Entrevistadora: Ok preadolescente y ya tiene hijos adultos, ¿cuántos hijos adultos tiene? [la
Madre 1 señala tres con sus dedos]. Aquí están los tres más adultos e importante ¿en su casa
vive una abuelita o cuñado o?

Madre 1: Es correcto, vive mi mamá y mi hijo mayor, mi hijo menor, bueno, mi hijo de en medio
que está antes del menor [haciendo referencia a que su hijo del medio es en realidad el menor
de los tres adultos].

Entrevistadora: Bueno considerando estos datos personales básicos, ¿verdad? Vamos a

proceder con las preguntas de la entrevista. Son preguntas que se le llaman abiertas. Eso es
que usted, yo le hago una pregunta y usted tiene libertad de contestar lo que usted considere
con respecto a eso, ¿verdad? no es necesario, usted puede responder como usted considere.
Eso es importante. Ok. Bueno, vamos a hablar un poquito con respecto a cómo las personas,
los miembros de su familia, se demuestran el afecto, como se lo demuestran. A mí me gustaría
que nos contara un poquito sobre eso.

Madre 1: Bueno, realmente aquí somos muy afectuosos, desde el buenos días, ¿cómo
amaneció? Un beso. Todos nos besamos, este… igual. Un abrazo desde el más viejo hasta el
más pequeño, es el afecto, es muy muy expresivo, pues. [mueve mucho las manos a la hora de
hablar y mira fijamente].

Entrevistadora: Y digamos solo físicamente o …

Madre 1: En palabras verbales también digamos no solo buenos días, te amamos. ¿Cómo
amaneció este? Si es en la tarde, ¿cómo va todo? Si es en la noche, ¿cómo le fue? O sea,
estamos en constante comunicación. Eso sí, si hay algo que le molesta, al menos con el
pequeño, tenemos algo muy importante. Verdad, que aquí todos siempre le estamos
preguntando cómo se siente. Si todo está bien. O sea, hacemos que él también, no solo
nosotros, sino que él también sea comunicativo, que él puede expresarse si algo le molesta, si
él siente cualquier cosa que nos las haga saber.

Entrevistadora: Sí, como hacerle ese modelado para que él aprenda también.

Madre 1: Es correcto. Aprenda de la misma forma que es correcto e incorrecto. Umm, ok, muy
bien.

Entrevistadora: Sí, evidentemente ahí usted lo mencionó. Que hay dos tipos de afectividad.

Madre 1: ajá, ajá [asiente con la cabeza].

Entrevistadora: Que uno las conoce, que es como afectividad física, verdad que se hablaba
besos, abrazos, verdad como más físico de contacto físico, ¿verdad?

Madre 1: es correcto.

Entrevistadora: Estar cerquita, pero también como las palabras, ver todo lo que se dice.
Entonces eso es muy interesante.

Madre 1: que creo que va conjunto no son solo decirle a alguien te amo, te amo y no
expresarlo, no hacerle que la otra persona realmente sienta ese te amo porque mucha gente
dice ay, te amo, pero ya es como una costumbre decirlo, sino más bien que él pueda sentir ese
te amo, que no es sólo un te amo, sino cómo estás, cómo te sentís, sino que él sienta ese te
amo por muchos lugares, por decirlo así, que él sienta que es amor realmente.

Entrevistadora: Ujum ujum (sonido de aprobación), en ese sentido, ya que es como tan
importante —¿verdad?— la afectividad para su familia ¿cuáles son algunos espacios o
estrategias, por ejemplo, que ustedes usan como familia para pasar tiempo juntos y compartir?

Madre 1: Mira, esta familia es muy grande. Hablo de mis hermanos y de todo el mundo.
Hacemos siempre una fiesta, una fiesta y todos son iguales. Nos abrazamos y siempre
estamos preguntándonos cómo es, cómo están o hacemos los domingos nos reunimos, vienen
acá y nos reunimos mis hermanos. Este… a veces hasta ver una película todos en [hace seña
de conjunto]. Un solo tele, verdad que ahora todo el mundo está con el teléfono, o si no tienen
su tele aparte y nadie se reúne. Nosotros no, vemos una película y todos en la sala viendo
todos, indiferentemente mi sobrino o mis hermanos, mi mamá y los hijos. Todos viendo una
misma película y conversando el tema de la película. O simplemente a veces nos reunimos a
conversar de lo que está pasando en la familia y cómo podemos ayudar. Entonces siempre
estamos en contacto. Esta familia es muy comunicativa. En otras palabras ...... expresivos y
comunicativos como usted dice, es correcto. [sonríe y asiente mientras habla sobre este tema].

Entrevistadora: okey, okey. Sí, son muy expresivos ... .Entonces de lo que entiendo es que
como aquí vive su mamá, entonces también es un centro de reunión para la familia extendida
que llamamos nosotros, que es la familia fuera como el núcleo es los tíos, los primos siempre,
constantemente tienen visitas.

Madre 1: Es correcto. Ok, entonces todos estamos siempre sincronizados, todos tenemos un
grupo familiar también, que siempre estamos hablando, diciendo si a alguien por decirle se
graduó, algunos los chiquillos sacó algo o lo ponen ahí, entonces todo el mundo lo felicita.
Siempre estamos pendientes de los cumpleaños. ¿Hoy está cumpliendo fulanito? Sí, siempre
estamos en contacto. Es una familia realmente, pienso yo unida.

Entrevistadora: unidad, así es muy importante. El afecto también es compartir el tiempo y

todos ustedes lo tienen… lo que digamos, básicamente está diciendo que ustedes buscan la
manera de reunirse, ¿verdad?, ver una película, reunirse por un cumpleaños, me imagino. Y
ese tipo de cosas.

Madre 1: Siempre estamos en reunión, aunque sea un… o sea, no es tanto la fiesta que
cualquiera diría un fiestón, ¿verdad? Sino un arrocito con pollo, a veces hasta un pancito y un
café y un quequito. Pero estamos todos reunidos haciendo pelota, siendo el vacilón y todos los
sobrinos, primos, todos compartiendo cosas. Es muy bonito. [sonríe mucho].

Entrevistadora: Ok, muy bien, este, ok. Ahora vamos a pasar con un tema un poquito
diferente, pero que obviamente es igual de su familia, ¿verdad? ahorita este… ¿Cómo
considera usted que es la participación de los miembros de su familia más nuclear, ¿verdad?
con respecto a la toma de decisiones, o sea, cuando tienen que tomar una decisión de algún
tipo, importantísima o tal vez no tan importantísima, pero que es necesaria, con quiénes
participan, cómo participan, digamos, incluyendo también este niño al niño ¿cómo es esa
participación?

Madre 1: Diay, igual yo creo que es que para nosotros es tan normal reunirnos si nos
sentamos todos en la sala, entonces tocamos el punto o el tema y ahí está. Lo bonito es que
siente que es parte de eso, -ok-, porque él sabe que él también puede expresar cualquier
sentimiento, cualquier cosa con respecto a lo que estemos tomando. Alguna decisión,
¿verdad? O tal vez él dice ah, mirá sí me parece eso, ¿me entiende? O sea, también toma
parecer en lo que estamos pensando por decirle algo, algo así. Digamos que me viene a la
mente ejemplos como ejemplos correcto, vamos a un paseo a donde vamos. Entonces tal vez
él dice mirá, ¿porqué no vamos a ver una película? O tal vez dice o si vamos a ir a la playa,
¿por qué no vamos a aquella playa que nos gustó mucho? ¿Me entiende? O sea, él mismo
opina y él sabe que tiene libertad también de también tomar una decisión con respecto a lo que
vayamos en ese momento a tomar.

Entrevistadora: Digamos, básicamente como del más grande al más pequeño, tienen la
posibilidad de opinar, de decir bueno, ya me gustaría como brindar ideas y de participar de la
decisión.

Madre 1: Sí, digamos, nosotros tuvimos un pequeño. ¿Qué se puede decir? Problemita será,
con mi mamá que se cayó, se quebró la cadera, entonces todos estamos en el centro de
cuidarla de lo que hay que hacer. Entonces él también toma decisión. Si hay que correr en la
sillita ¡maaa! [hace voz de niño], para que ella, entonces él también está. Él sabe que también
es parte, o sea, él sabe que no es aquel miedo como tal vez de hablar, sino que también toma
la decisión. Y así hay que correr la sillita, porque aquí empieza a caminar. O sea, él sabe que
también es parte de..

Entrevistadora: Sí, que él también tiene posibilidad. Es muy interesante, es muy interesante
esa participación, digamos, de toda la familia, como se usted la menciona. La verdad es que
bueno y usted ha dicho algo que se amarra con la siguiente pregunta, ya me mencionó algunas
cosas, pero tal vez podemos profundizar. ¿Usted considera que cada uno de los miembros de
su familia puede expresarse y ser quien es libremente?
Madre 1: Correcto, ya lo dijimos. Sí, sí, sí, sí, es correcto. Como te dije anteriormente, pienso
que todas estas cosas vienen unidas. O sea que no tiene un principio, algo de lo que ya hemos
tomado en cuenta. No va a poder tener el resto porque todas vienen en conjunto.

Entrevistadora: Este ok. Me gustaría saber tal vez de esa familia más nuclear, digámoslo así,
¿verdad? Dándole como ese nombre, este… ¿Cuáles roles? Por ejemplo, ¿cuáles roles o
papeles se representan en su familia?.

Madre 1: Bueno, volvemos casi siempre a lo mismo, ¿verdad? Aquí todos tomamos, todos
tienen un rol por decirle algo, por decir si en algún momento yo tengo que salir, tomar una
decisión de que hay que decir ok, yo hago esto y si quiere usted puede ir a hacer lo otro. Y
siempre estamos en eso. O tal vez hasta el más pequeño. Tranquila, voy a hacer el mandado y
yo estoy pendiente de lo que se necesite, que usted va a hacer el banco, ¿ok? O sea, todos
estamos en el momento de tomar algo que debo de hacer o todos están al mismo tiempo
colaborando con con lo que haya que ser perfecto.

Entrevistadora: En este caso, obviamente es la jefa de la familia, ¿verdad? Y eso tiene una
serie de tareas, verdad que hay que cumplir. ¿Cuáles otras tareas considera usted, por
ejemplo, que cumple, por ejemplo su hijo? El del medio, este de su mamá y el niño de vez en
cuando. ¿Cuáles otras considera usted? O sea, me ha quedado muy claro, verdad que cuando
se tiene que tomar una decisión hay una participación de todos. Es muy interesante, ¿verdad?
Pero hay otros roles que se pueden desempeñar a veces, como por ejemplo en su caso el de
jefa de hogar, verdad y madre también de hija y las otras personas de la familia. ¿Cuáles
considera?

Madre 1: No, mi hijo. Bueno, realmente, como te dije anteriormente, el que vive con nosotros
también está siempre pendiente de acomodar su horario, por decirlo así al de nosotros. -Ah,
ok-, para todos poder estar bien hasta con mi mamá, que ya ahora gracias a Dios está mucho
mejor que ya, ya ella camina, que ya no hay que estar cuidando tanto, que cuando yo tengo
que trabajar por decirlo así, salir o qué sé yo. Diay todos nos acomodamos en los horarios, ya
todos están acomodados para para poder ejercer yo lo que tenga que hacer ¿verdad? Con mi
trabajo.

Entrevistadora: Ya tienen su organización, correcto.

Madre 1: como que ya tienen su organización, ya todo está más que calculado dijo.

Entrevistadora: Como que todos saben que tiene que hacer, cada uno es correcto. Ok, ok,

Madre 1: correcto.

Entrevistadora: Muy bien, este… bueno…, ya casi vamos a la mitad de la entrevista,

entonces, vamos bien. ¿Ok? ¿Cuáles son algunas reglas de la familia que son súper claras
aquí? Digamos, y cuando digo reglas son cosas que se dan en la familia y que son claras,
digamos que pueden pasar o que no pueden pasar. ¿Cuál es alguna que se le ocurra?

Madre 1: Mmmm, digamos, como hablo del grande de verdad, obviamente muchos
muchachos dicen ya yo soy mayor de edad y puedo hacer lo que le da la gana.

Entrevistadora: ok.

Madre 1: Acá no, o se acomoda o se acomoda, osea como que él sabe que no, no podemos,
no puedo andar detrás de él cuidándolo porque ya tengo más cosas por que cuidar que
entonces, se respetan, las salidas, no venir aquí con algún tipo problema o bebiendo o qué se
yo verdad? Entonces todas esas cosas se respetan, en la casa se respeta, prácticamente.
Bueno, por la gracia de Dios, realmente ni pleitos ni problemas. O sea, ¿de qué le puedo decir?
Es que no sé ni qué contestarle porque ya todo marcha muy bien.

Entrevistadora: ¿Y con el más pequeñito como que qué reglas hay?

Madre 1: Ah, bueno, las reglas que tiene sus videos, ¿verdad? Tienen un tiempo límite. Es que
si él está jugando y yo lo requiero, lo necesito. Él no me puede poner una excusa de que estoy
jugando. Es simple, sabe que si está. Con los amigos le dije ok, un momentito, porque tengo
que ir a atender, hacer un mandado a la pulpería por decirte algo. Entonces él sabe que no
puede decirme a mí no puedo o espérese. Entonces él sabe cuáles son, cuáles son sus
funciones aquí también. Es lo que hablamos. O sea, es que es como si tuviera todo amarrado.
Es correcto, tiene todo amarrado. Entonces ya él conoce cuáles son sus funciones. Sabe que
inmediatamente se necesite. Él tiene que venir con sus tareas, no a él. No hay necesidad de
decirle vaya a hacer sus tareas. Él solo trae sus cuadernos. Más bien hay que estar pendiente
de lo que está haciendo porque él no pide ayuda. -Ok-, ¿me entiende? Sino que él sabe hasta
que él llega, hasta limpia sus zapatos, sus cuadernos. Él se sienta a hacer sus tareas antes de
hacer cualquier cosa. Entonces él sabe que el estudio es primero, este. O sea, es que no tengo
problema.

Entrevistadora: Por lo que veo es bastante independiente.

Madre 1: Es correcto, es correcto. Entonces aquí, como digo, cada uno tiene su función.
Entonces hasta en eso, pues es un gran alivio, porque uno sabe que puede perfectamente
hacer algún mandado o qué se yo, ¿verdad? Y que uno pensar que como el niño, él no lo va a
hacer, entonces. O sea, tal vez uno fue más estricto cuando él fue más pequeño y siempre lo
ve así por mis hijos mayores. Entonces, al ser uno estricto desde pequeño, ya una cierta edad,
ya no, no hay necesidad de ni de manejarlos, porque ellos solitos se manejan solos, se hacen
independientes y ellos saben lo que tienen que hacer sin que usted lo regañe ni le pegue ni
nada. ¿Me entiende? Entonces, como te digo, todo viene conjunto.

Entrevistadora: Claro, claro, digamos, como parte de las reglas de la familia. ¿También es eso
verdad? Que pueda asumir sus propias funciones o sus tareas y sus propias
responsabilidades. Creo que se está diciendo, este… para para ayudarse entre todos, porque
la familia está muy bien. Qué hablamos de reglas como súper claras, verdad que hay cosas
que se pueden hacer y no se pueden hacer, que ya están habladas, que todos tienen claro…
ahora ¿hay algunas reglas que no se hablan pero que ya ellos saben entre todos saben que
eso no va o que si va?

Madre 1: ¿Cómo que?

Entrevistadora: No sé. Vamos a ver, como un ejemplo, tal vez un ejemplo que en la familia no
se puede llorar. Yo estoy inventando. Sí, sí, sí, se ha inventado porque hay familias que sí se
puede y otras que no. Pero nadie habla de ese tema, sino que dicen este… no, yo no puedo
llorar en tal situación porque va a ser un tanate, porque en la casa no se puede mostrar
debilidad, por ejemplo, o al revés. Yo sé que yo sí o sí, este tengo que ayudar, no sé, no puedo,
no puedo reírme en tal situación porque va a ser un tanate, aunque me da risa. No sé si hay
alguna norma.
Madre 1: Digamos que es así como más de esta casa libre. Aquí todos son libres. [suelta una
carcajada mientras señala que todos son libres]. Muy bien, si es como que todos son muy
expresivos.

Entrevistadora: Sí, sí.

Madre 1: Sí, sí, claro que estás acostumbrado. Como te digo, todo viene como en una cadena,
o sea, el momento en que hay comunicación, todo el resto viene de más, porque entonces no
hay un límite. Ok, ¿me entiende? Porque al haber tanta comunicación usted obviamente tiene
el derecho de poder expresarse, decir lo que usted siente, entonces nunca será un tabú.
Entonces no existe aquí ese, ese parámetro de aquí no o esto sí no, porque aquí todo el mundo
tiene la libertad de hacer y decir.

Entrevistadora: Ajá, Exacto. Ok, muchas gracias. Cuando los chiquillos, sus hijos estaban
más pequeñitos y bueno, todos desde el más grande y….en adelante…Mirá hasta tienen un
perrito y todo [Max el perrito se asomó y toda la familia que estaba presente se puso a correr
incluida la entrevistada].

Madre 1: Y ahí sí.

Entrevistadora: Ok. ¿Cuando sus hijos estaban más pequeños, las normas que había en la
casa eran, digamos eran diferentes y han cambiado conforme ellos van creciendo o son muy
parecidas?

Madre 1: Mira, yo decidí criar a este como críe a los otros y si es un poco diferente, si yo le
digo como criar los otros a criar a este, es como que la capacidad de los chiquillos de ahora
son súper más diferentes. Entonces no tan dif… como te digo diferente en quizá, más bien
quizá porque ya uno está más viejo y ya tiene más experiencia de cómo guiarlos. Entonces
también se le hace un poco más, más fácil a uno. De verdad que tal vez lo ve muy diferente
ahora, pero no más bien. Ahora, analizando más bien, me doy cuenta de que fui yo la que
cambié porque ya estoy más vieja. Entonces ya uno pues al, al, al ya tener más hijos y haberlos
visto crecer y decidir, crece a ayudar a él, a hacer lo mismo como críe a los otros. Entonces fue
muy fácil y fue muy fácil porque sí cambié un poco, porque soy más estricta en lo que la parte
del estudio. Antes yo tenía que correr demasiado, trabajaba, tenía hiper cansada y tenía que
ser pendiente, que tenía que estudiar, que venga, que ponga, que mire, que, o sea, en cambio
a este no, este lo hicimos más independiente. [hace cara de cansancio y las manos las movió
de arriba hacia abajo].

Entrevistadora: También, digamos perdón que la interrumpa, pero eran tres y están con
edades similares.

Madre 1: Bueno, eso también. Sí, claro, claro, claro. Tienes toda la razón de tres seguidos era
más cansado para mí porque tenía que dividir en tres además de trabajo, y era muy cansado.
Este, en cambio con este. Pues sí, tienes razón, además de que tengo más ayuda, claro, con
eso tengo más ayuda, porque los grandes me ayudan con el más pequeño, de que en aquel
tiempo, mi mamá. También estaba con su esposo porque mi papá no había muerto y entonces
yo vivía completamente aparte, sola, corriendo con tres, lidiando con empleadas que muchas
veces no llegan y usted tiene que irse a trabajar, que no puede tener razón alguno. No tuvo
clases, bueno, era era terrible verdad, pero yo a veces me tenía que ir. Yo trabajaba como
secretaria y tenía que llevarme en aquel tiempo, ¿verdad? Ahora es porque cuido a mi mamá y
cuido al otro [hace una seña de que trabaja cuidando a alguien más], entonces tengo que coger
un tiempo que me quede más flexible. Pero en aquel tiempo fue más duro para mí, porque a
veces tenía que llevármelo conmigo a alguno, porque de ahí no tenía quien me lo cuidara y
entonces era muy duro, muy duro, muy duro. Este con él lo hice, lo empezamos a enseñar, a
ser más independiente, a que él tiene una responsabilidad. Entonces le enseñamos que así
como nosotros trabajamos, el trabajo de él es responder a su estudio, que ese es el trabajo de
él, que él va a la oficina, a la escuela

Entrevistadora: Si

Madre 1: él va a su oficina, que él anda trabajando y que tiene que venir a terminar trabajos a
la casa y que tiene que responder porque es parte de su trabajo. Entonces él ha ido
entendiendo que es un trabajo lo que él tiene que hacer también. Claro, entonces se nos ha
hecho más fácil, pienso yo.

Entrevistadora: Muy bien ¿cuál es? Bueno, ya me mencionó algunas y se las voy a
recapitular. Por ejemplo, usted me mencionó que son muy expresivos, muy afectivos, muy
alegres. Es verdad que les gusta compartir en familia, pero ¿cuáles son otras fortalezas que
tiene su familia y que usted considera que le ayudan a superar los momentos difíciles?

Madre 1: La Unión. Primero que nada, Dios y la unión, porque en esta casa cuando alguien
tiene un problema, vienen al rescate, digo yo, no solo uno, sino hasta los primos, ayudar a su
primo y todos nos unimos. O sea, que la persona sienta que no se siente tan sola, que no se
siente tan sola, sino que esa es para mí la unión.

Entrevistadora: Y hay algún otro que usted considera de la unión,

Madre 1: El amor, el amor, el amor, la atención.

Entrevistadora: Y antes de hablar un poquito como de Dios, ¿ustedes se consideran una

familia espiritual?

Madre 1: Sí, sí, nosotros somos evangélicos. Este para nosotros Dios es todo, tiene mucho que
ver con el amor en que creemos en Dios. Entonces los hijos los hemos creado con esa visión,
no que todo es malo como mucha gente dice no, no, que todo es malo, no, no, no, sino que
simplemente tenemos que tomar control de muchas cosas. Si queremos, queremos todo, pero
no todo se puede obtener, entonces la familia tiene mucho que ver cuando hay algún problema
de alguna familia o de alguien. Nos reunimos todos en esta casa a orar unos por los otros y
entonces cualquiera que tenga un problema sabe que puede venir aquí un domingo o cualquier
día. Hablo en domingo porque aquí se reúnen los domingos, los domingos. A veces un sábado,
pero este prácticamente los domingos. Sabe que puede venir aquí para que oren por ellos.
Entonces es una familia muy bien.

Entrevistadora: Está muy bien. Y ¿cuál es? Ya mencionamos algunas fortalezas, pero cuáles
son algunas oportunidades, como pensando… en… en oportunidades que la familia pueda
tener para salir adelante. Hablando de recursos que el medio les puede ofrecer. Digamos,
como para salir adelante si tuvieran algún momento difícil del medio.

Madre 1: Del medio, Sí, no, no entiendo.

Entrevistadora: Okay. Por ejemplo, voy a darle un ejemplo, digamos personal. Digamos, por
ejemplo, que yo digo bueno, es una oportunidad que yo tengo, y es que la universidad me dio
una beca para que yo pueda estudiar, por ejemplo. Entonces hay momentos difíciles que yo
puedo pasar, pero la oportunidad de tener, digamos, ese beneficio, el acceso a la universidad
me puede ayudar a salir adelante. Entonces, si me doy a entender, la idea sería trasladarlo
como a la familia ¿verdad? Como familia nosotros, digamos, tenemos alguna oportunidad que
nos ofrezca, digamos, la vida o el medio en el que estamos como para salir adelante.

Madre 1: Mirá como oportunidades aparentes, digo entre comillas porque, existen becas
digamos para los estudios para los guilas, pero vieras que no las dan, a veces para una mujer
sola, uno tener que trabajar, y muchas veces la plata no alcanza, más que todo usted sabe
tener una persona con una discapacidad, pañales, vitaminas, que muchas cosas se gastan no
dan abasto y el IMAS aparentemente ayuda con becas y entonces mirá, habíamos peleado
esto en la institución, era una beca para mi hijo y resulta que nos dijeron que no, la de
Orientación trato de ayudarnos y me dijo que no que no la aceptaban, pero le digo cómo no la
van a aceptar… me dedique a llamar al IMAS, a preguntar, entonces empiezan a investigar y
me dicen que es porque no cambié el domicilio, entonces le digo yo bueno ok entonces ya le
digo al que me contestó porque no lo hacemos, osea ser prácticos, me dice, tiene que sacar
una cita en el IMAS, para que le cambien eso, entonces le digo ok, me puede sacar la cita, ya
que me cuesta tanto entrar y entonces me dice que no, que tengo que volver a llamar, porque
no hay citas, y así el año pasado, antepasado, y estamos este año y nunca nos dieron la
beca… un chiquito que tienes un chiquito que le puedes ayudar, más que todos a las personas
que necesitan, y hablamos de instituciones que pueden ayudarle a uno, me ahuevás, no no
creo que, solo Dios y para una mujer sola, tener que trabajar muy duro para poder, cumplir con
eso verdad, que no es solo eso imaginate que, diay a veces él, es más le voy a decir así, hace
dos años, no hace tres años, me acuerdo que en ese tiempo no teníamos dinero y teníamos
que comprar un libro de ingles, y no pudimos comprarlo, para cuando yo tuve plata, le dije a la
niña de inglés, para comprarle el libro de inglés, me dijo, ya no tengo, empecé a ir a todas las
librerías, y me dijeron, ya no hay. entonces el chiquito tuvo que quedarse sin libro de inglés,
entonces ¿qué pasó?, todos tenían libros de inglés… solo él no tenía libro de inglés, él tenía
que escribir todo, entonces a uno le duele ver una mujer sola, que lucha constantemente y que
no se le dé la ayuda, y después escuché a una vecina, que dice que ella es casada pero que es
sola y le dan beca, entonces vos decís diay entonces por eso, si hablo de una institución que
es una ayuda, no sé, si hablamos digamos, le voy a poner un ejemplo, si usted es de
Orientación, la maestra de Orientación, diay usted tiene la capacidad de saber si su alumno
tiene, este los medios, si no tiene los medios, sabe donde vive, sabe cuál es la dirección,
¿porque no dejarle eso a la profesora de Orientación?, si es la que está gestionándole a los
niños para una beca, simplemente le dicen no, me entiende entonces, todavía a esta alturas,
se siente uno, preocupado porque usted ser de clase media no entra porque no vive en un
precario, entonces están esperando que una persona de clase media, caiga completamente
abajo para poder ayudarles a sus hijos, me entiende, entonces es muy indignante, que una
mujer sola a estas alturas no le den la ayuda necesaria, para los hijos, verdad en este caso mi
hijo es uno, yo conozco una muchacha que tiene dos hijos y estas son las alturas que no le dan
beca. Y son muy pobres y a veces no tienen que comer, ves entonces más bien lo desanima a
uno cuando hablamos de una institución, de qué forma podemos ayudarle, a alguno diay, aquí
lo que se hace es un sacrificio y pagar hasta donde se puede, y comprar los libros, hasta donde
se pueda. [muestra enojo e indignación a la hora de hablar, además, hace gestos con la manos
mientras habla].

Entrevistadora: O sea haciendo un gran sacrificio.

Madre 1: es correcto, entonces, este… vamos a ver que no se compra para poder comprarle al
chiquito el libro, vamos a ver que se compra, resulta vea lo mal que estamos, no hay plata para
comprar un uniforme de física, entonces qué le pasa al chiquito que no lleva uniforme de física,
porque no es el uniforme de física, use el uniforme de la escuela despedace los pantaloncitos
que son los únicos que tiene, para ir a la escuela por… porque… porque no puede usar una
pantaloneta que no sea de la escuela, entonces hablamos de beneficios ¿para quién? ¿para la
escuela, para el profesor o para quien?, ves… entonces, son cosas que están débiles en las
escuelas, hablando de instituciones. Que… ¿cómo es posible que un chiquito no pueda usar el
uniforme, porque simplemente no tiene platita para comprarse el uniforme de física?, -si así es-
y el único pantalón que tiene pues lo va a romper porque tiene que jugar con el pantalón y
hacer todo lo de fisica porque, ve entonces son cosas que creo que ya que usted está tomando
en cuenta estas cosas, me alegra mucho ojalá que este trabajito que usted está haciendo sea
bastante importante… lo que yo estoy diciendo, que muchas mujeres como yo verdad que
somos trabajadoras, independientes, igual trabajadoras, pero diay que tienen muchos gastos y
tienen que ver… ojalá la universidad pueda ayudar en ese aspecto, a todas nosotras, que el
único pantaloncito que tiene el chiquito para ir a la escuela tenga que romperlo porque no lleva
el uniforme porque tiene que comprarlo en la escuela, entonces a veces uno se pregunta,
¿hasta qué punto es un beneficio para la escuela para el profesor, hasta qué punto es un
uniforme que hay que hacer para beneficio de quien?, ¿me entiende? entonces no es por
ayudar un niño, entonces son cosas que usted todavía, le indignan, porque hablo que no sufre
el niño sino la mamá, porque los únicos zapatitos que tiene el chiquito, tambien los va a
despedazar porque también no puede venir sin uniforme no puede venir sin tenis, tiene que ir
con uniforme de la escuela y eso también vamos con los zapatitos de la escuela, que son los
únicos que tiene para todo el año, entonces son cosas, que gracias a Dios, ustedes están
tomando en cuenta todas estas cosas y por eso se las estoy diciendo, -gracias- verdad, creo
que son cosas muy importantes y se las estoy diciendo por esta situación tan difícil, -claro- a
más de cómo estamos verdad, de qué forma se nos puede ayudar, verdad que, diay está bien,
digamos así este señorita, si la escuela tanto les gusta que los chiquitos vayan con uniforme y
si hay un chiquito que no puede comprarlo entonces regalarle el uniforme, me entiende, -claro-
o una de dos o se lo regala o los deja ir libre, -si que no sea necesario- que el que lo pueda
comprar… pues bien sea, pero el que no, no exigirle que vaya con el uniforme de fisica, no
todos tenemos ese privilegio de tener el dinero para poder comprarle el uniforme de fisica y tras
de eso romper los zapatitos de la escuela, entonces para ver si….

Entrevistadora: Sí, le agradezco mucho por contarme eso porque precisamente digamos esa
situación que usted nos comenta, es bastante compleja, le agradezco mucho que haya
profundizado en esos aspectos, me parece muy importantes tenerlos en cuenta definitivamente
es información que nos va ayudar muchísimo.

Madre 1: les agradezco más bien a ustedes que nos ayuden a nosotras porque realmente lo
necesitamos, por eso más que todo tomé la decisión de hablar, porque creo que diay estas
cosas puede ayudar.

Entrevistadora: Sí, precisamente la finalidad de la investigación es hacer propuestas de

mejora también a largo plazo, los resultados que se van obteniendo nos van dando un
panorama, verdad y de que hay situaciones que no vive una sola persona, sino muchas verdad,
entonces al tener como en cuenta es panorama, nosotros podemos generar y desde
Orientación, verdad que efectivamente es nuestra área, verdad.

Madre 1: Ah, excelente entonces estoy hablando con lo correcto.

Entrevistadora: La idea es hacer propuestas que permitan mejorar digamos la calidad de vida
de las familias, por hacer un resumen.

Madre 1: Ah, excelente.

Entrevistadora: Y sé que los resultados que obtengamos aquí, primero Dios, la idea es ir
generando cambios verdad, poco a poco.

Madre 1: me parece, me parece.

Entrevistadora: le agradezco mucho y bueno ya nos quedan solamente dos preguntitas, para
cerrar la entrevista, bueno ya mas o menos me contó pero bueno, vamos a referirnos a las
redes de apoyo, me hablaste de las redes institucionales y eso lo tengo super claro, de verdad
que evidentemente necesitamos una mejora en las redes de apoyo institucionales, tiene que
haber unos cambios en las redes de apoyo institucionales porque en este momento no lo están
percibiendo.

Madre 1: Por eso… perdón, tomando el tema en lo que usted se está refiriendo usted me está
hablando ahora que usted de Orientación, entonces precisamente tomarle ese punto, de
presionar al IMAS o no se de la forma en cómo lo hacen ustedes, no sé ustedes sabrán como
hacerlo, pero ayudarnos como en el aspecto ese porque tiene que ser solo el IMAS, ustedes
son personas capacitadas para de orientación y para conocer a los alumnos saben de donde
vienen saben osea todo porque uno lo investigan todo le preguntan de aquí y de allá, porque no
dejarles esto si ustedes como orientadores decir este niño necesita beca y de hecho si la
Orientación lo está haciendo es porque lo necesita lo requiere, y simplemente decirle no se le
puede dar la beca, entonces ojalá para que… [mueve las manos en señal de continuidad].

Entrevistadora: Sí, sí, parte del proceso de esto es ver qué podemos hacer nosotros desde
Orientación no solamente a nivel institucional sino la finalidad es entender cómo funciona la
familia para hacer propuestas de apoyo a la familia…

Madre 1: Ah, perfecto.

Entrevistadora: …cómo funcionan, cómo apoyarlas, cómo pueden mejorar las dinámicas de
las casas, es como parte de la finalidad. Bueno ya sabemos que redes de apoyo institucional
pues no hay, pero hay algún tipo de persona que en su familia se considere una red de apoyo,
que usted considere que la apoyado en algún proceso,

Madre 1: Todo como te dije mi hijo, verdad, mis hijos adultos sí, por un lado son ellos los que
nos han ayudado, no hablemos del papá del chiquito porque tampoco nos ayuda, ese es una
de las cosas que hablamos con la maestra de Orientación verdad, porque le preguntan a uno
que si recibe pensión el chiquito, él no recibe pensión, es una persona que irresponsable que
simplemente hace buscar trabajos donde no tenga seguro para que no le peguen la pensión, y
si anda por aquí anda por allá, nunca se sabe dónde puede estar porque para ponerle una
pensión entonces, hay que le puedo decir esto, dificilísimo, durísimo, y me imagino como yo
habrá muchas mamás como yo que tras de que estamos solas, estamos completamente solas,
hablamos de que a veces mi sobrino o una de mis sobrinas a veces nos regala unos lapiceros,
a veces hasta un pantalón, ¿ya Mati tiene uniforme?, entonces ella nos manda, ¿éll que talla
es?, muy linda, nos ayuda, o unos lápiz de color, cualquier cosa, entonces no solo eso, si que
ellos tratan de ayudarnos tambien, verdad.

Entrevistadora: O sea hablamos de familia, sin embargo, lo que usted ha dejado claro es que
usted, mayormente son ustedes y tienen pocos apoyos que reciben de algunas personas de la
familia.

Madre 1: pocos es correcto, no… no es así como siempre, pero diay quizá ven la necesidad.

Entrevistadora: Ajá, está bien y es un apoyo en ese momento, claro que sí ok. Eh… un punto
más que creo que ya lo respondió pero que puede relacionarse más con lo de su hijo, que sus
hijos mayores son los que la apoyan generalmente con el más pequeñito, ¿si cuenta usted con
una red de apoyo en relación cuando tiene que salir a trabajar?

Madre 1: es correcto.

Entrevistadora: Ahí si cuenta con ese apoyo de parte de su familia, ¿es así?

Madre 1: De mi familia sí.

Entrevistadora: ¿Y principalmente de sus hijos?, ok, bueno esta es la entrevista, pero antes
de terminar agradecer por su tiempo, por su disposición, por ser tan expresiva así como es su
familia, y agradecerle por eso pero también quería decirle que la felicito por su trabajo, porque
como usted lo ha mencionado no ha sido fácil, pero veo muchas cualidades en usted que son
importantes, una mujer muy fuerte, valiente y esforzada.

Madre 1: me va hacer llorar…

Entrevistadora: este… quiero agradecer por contarnos su historia, y esperamos que con su
historia y la de otras personas que también nos están colaborando en el proceso. poder hacer
una propuesta a futuro, no solo que nosotras entendamos mejor qué es lo que usted vive.

Madre 1: Más bien muchas gracias, decidi hablar y sacar de mi tiempo porque diay, uno
también se cansa y usted también tiene que trabajar también mucho, pero, pero más que todo
para ayudar a otras compañeras -verdad- de batalla, que pasamos exactamente diay, estas
situaciones verdad, tan difíciles, hasta siento por un lado no comprensión por parte de la
escuela porque siento que es un beneficio del profesor o de la escuela, y no ver la situación tan
dura de las madres solteras de que no tenemos dinero, entonces más que todo hice decidí
cuando usted me llamó y me dijo y pensé en hablar, yo sé que si esto es como una encuesta,
no sé yo lo veo así va a ayudar a otras mujeres como yo, que somos muy fuertes por eso le dije
que muchas gracias por cumplido

Entrevistadora: muy agradecida de todo corazón por su tiempo por el espacio y de verdad
muchísimas gracias.

Madre 1: muy amable que Dios me la bendiga.

Entrevistadora: Gracias.