Universidad Nacional Autónoma de México

Facultad de Estudios Superiores Iztacala

Propedéutica al Ejercicio Profesional II

Profesora Alma Delía Lupercio Lozano

EXPEDIENTE
TRADICIÓN HISTÓRICO - CULTURAL

Tradición: Histórico - Cultural

Grupo: 2411
Integrantes:
Coordinadora: Rodríguez Salcedo Samantha Elizabeth
Becerril Contreras Nancy Isabel
Iglesias Pimentel Perla Vanessa
Morales Gutierrez América Daniela
Noriega Ruiz Miguel Ángel
Rodríguez Alpizar Raymundo
Rodríguez Zariñan Sebastián
Suárez Vázquez Lizeth
METODOLOGÍA

Fase 1: Planificación
La fase de planificación consistió en la elaboración y redacción de la entrevista
semiestructurada con preguntas abiertas. De igual manera, se realizó la redacción del
consentimiento informado para el participante; ambos documentos se finalizaron el 23 de
febrero de 2023.

Asimismo se acordó con la participante el 22 de febrero de 2023 que la fecha para llevar a
cabo la entrevista sería el 24 de febrero de ese mismo año. Al finalizar el periodo de
entrevista, se comenzó a realizar su análisis el 27 de febrero del presente año.

Fase 2: Entrevista
El día 24 de febrero de 2023 se llevó a cabo la primer entrevista a la participante, en dónde
se preguntó respecto a sus datos sociodemográficos, su historia familiar, su historia
académica y para finalizar su historia profesional, esta última con el fin de conocer el clima
laboral, sus capacidades adquiridas, su experiencia personal y su influencia cultural.

Fase 3: Análisis de la entrevista

El día 2 de Marzo del 2023 se realizó el análisis de la entrevista de la participante. El
análisis consistió en categorizar las respuestas brindadas en la entrevista dependiendo el tema
que se abordará en ese momento, evaluar las respuestas y reacciones que tuviera la
participante ante ciertas preguntas y así, realizar un análisis en cada categoría.
 Folio: FA-1308203

INFORME PSICOLÓGICO

Ficha de identificación

Nombre: Fernanda Isabel Arana Ocadio Edad: 19 años

Sexo: Femenino Ocupación: Trabajadora

Lugar de Nacimiento: Ciudad de México Escolaridad: Estudiante licenciatura

Fecha de Nacimiento: 13 de Agosto del 2003

Teléfono: 55 8262 3717

Rodríguez Alpizar Raymundo y Noriega Ruiz Miguel Ángel, psicólogos colegiados número
319163676 y 319156131, informa que la consultante acude a entrevista por primera vez la
fecha 24 de febrero de 2023, y se inicia la evaluación de su caso que tiene lugar hasta el 2 de
marzo de 2023. Su motivo de consulta y objeto de evaluación es el entorno laboral de la
participante. En la sesión, teniendo en cuenta el lugar de residencia del consultante (Ciudad
de México), se ha determinado que procede de un contexto socioeconómico medio.

Así pues, respecto a la familia, ambos padres trabajan.

Respecto a sus relaciones con sus familiares son esporádicas debido a que todos sus
integrantes estudian, trabajan o inclusive ambas.

Un punto importante a resaltar, es que la participante estudia la licenciatura y trabaja.

Pruebas administradas

● Entrevista semiestructurada con preguntas abiertas

Motivo de entrevista

Conocer respecto al entorno familiar, actividades recurrentes del trabajador en su entorno

laboral y la capacitación recibida por parte de su empleo actual.
 Descripción del usuario

Al momento de realizar la primera entrevista se encontró que el usuario atendió a las

demandas del entrevistador de manera ordenada, siguió las indicaciones al pie de la letra
además de contestar todas las preguntas.

Resultado de la entrevista

Durante las entrevistas, observamos que la participante se percibe bien a sí misma, le es

fácil encontrar y expresar cuales son sus cualidades y defectos. De igual manera, hace énfasis
en que su trabajo ha sido un impulso para trabajar dichos defectos. Asimismo podemos
apreciar que mantiene una relación bastante buena en cuestión del tiempo que comparte con
sus familiares, mencionando que únicamente los ve durante las comidas del día, sin embargo,
a pesar de esta poca convivencia, tiene el apoyo y el espacio para poder externar alguna
preocupación con padres o hermanos, lo cual mantiene a la entrevistada tranquila con este
aspecto familiar. Por otra parte el trabajo de la participante ha impulsado sus estudios ya que
gracias a este ha podido costear los gastos de su carrera y que, es dedicada y muestra interés
en ella ya que tiene un buen promedio escolar.
En el aspecto laboral, es una persona comprometida con su empleo, denota una clara
satisfacción con lo que está haciendo, viéndose impulsada también por la buena capacitación
que recibió por parte de sus entrenadores y una compañera suya que, muy amablemente la
orientó en sus primeros días, lo cual habla muy bien del ambiente laboral. También
observamos que tiene un buen manejo del tiempo en el trabajo y en la escuela. Muestra
interés por mantener su trabajo en este momento; de igual manera, le interesa ejercer su
carrera cuando sea el momento y desarrollarse en el ámbito organizacional, así como tener
estabilidad económica. Sus redes de apoyo son un factor muy importante en el desarrollo de
la participante, las cuales son sus amigos, familia y compañeros de trabajo.
ANÁLISIS DE LA ENTREVISTA

CATEGORÍAS

Autoconcepto

Entrevistador: ¿Cuáles son tus mejores cualidades? Describe tres principales

Entrevistada: Muy hábil, inteligente, aprendo rápido y avariciosa

Entrevistador: ¿Cuáles son tus defectos? Describe tres principales

Entrevistada: Impulsiva, irresponsable e impuntual; estos defectos han impulsado a
mi trabajo, y he empezado a trabajar en ellos

Entrevistador: Si tienes que tomar una decisión ¿te consideras impulsiva o reflexiva?
Entrevistada: Reflexiono lo que haré, es un trabajo en el que trabajas por presión,
debes estar consciente que si te equivocas todo el equipo también lo hará.

Ferrari et al. (2009) entiende el constructo autoconcepto laboral como un conjunto de

cogniciones auto-referenciales sobre las que las personas basan su autovaloración en tanto
que personas trabajadoras y profesionales y concluye que al considerar los factores
discriminantes del autoconcepto, se observa que tanto el desempleo como el subempleo son
las formas del trabajo más alejadas de poder producir un autoconcepto laboral estable,
integrado y positivo.
De acuerdo con las respuestas de la participante, se puede observar que tiene un buen
concepto de sí misma, le es fácil encontrar y expresar cuales son sus cualidades y defectos.
De igual manera, hace énfasis en que su trabajo ha sido un impulso para trabajar dichos
defectos.

Relaciones Familiares

Entrevistador: ¿Con quién vive y cómo es su convivencia con esas personas?

Entrevistada: mamá, papá, hermana y hermano; no convivo tanto con ellos porque
estudió en la mañana y trabajo en las tardes por lo que los veo cuando desayuno o
como, y cuando voy a cenar o dormir.
 Entrevistador: ¿Consideras que esta poca relación con ellos tiene influencia en tu
trabajo?
Entrevistada: No, aunque no convivimos mucho tengo su apoyo y hay un espacio en
el que nos podemos abrir por si necesitamos algo.
Entrevistador: ¿El trabajo ha interferido en la relación exitosa de su convivencia?
Entrevistada: No, antes de meterme a trabajar no vivía con ellos antes, no era como
que los viera y ya se acostumbraron a llevar ese rol.

Según Molina (2011) En referencia a la familia, su rol específico no se halla en las

dinámicas productivas sino sociales, y su fin está emparentado con la satisfacción de
necesidades primarias y con los procesos de formación asociados a los espacios en donde se
genera la endoculturación como factor determinante en la construcción de cultura y
civilización. En este sentido la familia, su aporte social que subsiste en la reproducción de
todos los niveles de una dinámica cultural, se convierte, ante la mirada productiva, en un
obstáculo para los fines empresariales en cuanto estos exigen la maximización del tiempo que
invierte el trabajador hacia la empresa, negando con ello el papel socializante del espacio
familiar

En relación con lo retomado dentro de la entrevista, podemos apreciar que mantiene

una relación bastante tenue en cuestión del tiempo que comparte con sus familiares,
expresando que los únicos momentos del día que convive con ellos son en el desayuno,
comidas o un rato antes de ir a dormir, sin embargo, a pesar de esta ligera convivencia, tiene
el apoyo y el espacio para poder externar alguna preocupación o algo que quiera compartir
con padres o hermanos, lo cual mantiene a la entrevistada tranquila con este aspecto familiar,
a pesar de que con el pasar del tiempo en donde no vivió con ellos, se hizo costumbre este
desapego, que no trae consecuencias ni en la vida emocional de la participante, ni en su vida
laboral.

Historia Académica

Entrevistador: ¿Por qué elegiste tu carrera?

Entrevistada: Segunda opción, yo quería medicina enfocado a la neurosis y eso, y la
otra opción en psicología.
 Entrevistador: ¿Qué parte de tus estudios se costeó usted mismo? ¿Cómo lo hizo?
Entrevistada: Las colegiaturas, trabajando.

Entrevistador: ¿La escuela ha interferido en el trabajo?

Entrevistada: Si, gracias al trabajo y el gasto puedo sobrellevar mis estudios más el
apoyo de mis papas. Los estudios o prácticas puedo apoyarme de los miembros de mi
trabajo.

Entrevistador: ¿Cree que sus notas representan adecuadamente sus habilidades?

Entrevistada: Sí, tengo un promedio de 9.

Respecto a esta categoría, varios autores mencionan que en México, el trabajo

estudiantil se ubica en un contexto de crisis económica y de transformación del mercado
laboral que se deriva, en parte, de la aplicación, desde hace más de una década, de políticas
de corte neoliberal. Esta situación se expresa en los elevados índices de desempleo, bajos
salarios, declive del empleo asalariado, aumentó del trabajo familiar no remunerado, del
temporal y de tiempo parcial (Rendón et al. 1999).
En el contexto de la crisis y ante la caída del poder adquisitivo del salario y,
consecuentemente, la necesidad de mayores ingresos, los miembros de las familias que
anteriormente no tenían necesidad de trabajar, ahora lo hacen. Este fenómeno se expresa en el
aumento de la participación de las mujeres y los jóvenes, principalmente, en la fuerza laboral
(Oliveira, 1998).
En esta categoría se encontró que el trabajo de la participante ha impulsado sus estudios
ya que gracias a este ha podido costear los gastos de su carrera y que, a pesar de no estar en
su primera opción de carrera, es dedicada y muestra interés en ella ya que tiene un buen
promedio escolar.

Desarrollo laboral

Entrevistador: ¿Cuál fue el motivo por el que inició en el campo laboral?

Entrevistada: Soy impulsiva, no me gusta estar en un solo lugar, soy hiperactiva, me
aburrí viendo series en mi casa, soy muy buena en el trabajo, lo intenté y me quedé,
ahora estoy generando y eso me gusta.
 Entrevistador: ¿Qué opinas de tus jefes actuales?
Entrevistada: Me apoyan mucho, he podido generar una amistad, además de permisos
y autorizaciones.
Entrevistador: ¿La relación con tus jefes influye en tu desempeño laboral?
Entrevistada: Si, nunca vas a durar en un trabajo si no te sientes cómodo con el trato,
principalmente de tus jefes.
Entrevistador: De todo lo que ha hecho hasta ahora, ¿qué es lo que más le gusta y por
qué?
Entrevistada: El de ahorita, he aprendido muchísimas cosas, me gusta, no me quedo
con lo que ya sé o a la deriva, por lo que sé o investigo maps y más
Entrevistador: En su empleo actual, ¿Tuvo un periodo de capacitación? Si la
respuesta es afirmativa, ¿Cómo fue su experiencia durante ese periodo?
Entrevistada: Sí, me apoyaba una chica que casi no coincidimos con horarios pero se
mostraba dispuesta a ayudarme aunque sea con un mensaje, además de los que no
eran mis entrenadores, ya sea con dudas o lo que sea, me decían que si me equivocaba
que estaba bien. Muy buena mi capacitación
Entrevistador: ¿Cómo ha sentido el clima laboral en su empleo actual?
Entrevistada: Mi equipo de trabajo es muy unido, casi como una familia, se ha
generado relaciones de amistad pero jamás confunden la amistad con el trabajo pero
son muy unidos y me siento cómoda con ellos

La entrevistada no comienza a trabajar por necesidad económica, es más orientado a un

aspecto de aprovechamiento y organización de tiempo, aunado a consideraciones que forman
parte de su personalidad, siendo ésta misma un factor importante en su buen desempeño
laboral, pues ejerce de manera correcta sus actividades dentro de su trabajo, cosa que le ha
traído beneficios en la relación que lleva con sus jefes, pues al notar el buen desempeño de la
entrevistada le han autorizado ciertos permisos, entre otras cosas.

Es una persona bastante comprometida con su empleo, y retomando que no le gusta

estar en un sólo lugar, hablando físicamente, podemos verlo aplicado también en otro ámbito
cuando platica acerca que no se queda con lo que aprende sino que va investigando más y
más para poder desarrollarse mejor dentro de su trabajo; esto denota una clara satisfacción
con lo que está haciendo, viéndose impulsada también por la buena capacitación que recibió
por parte de sus entrenadores y una compañera suya que, a pesar de la diferencia de horarios
que tenía con la entrevistada, muy amablemente la orientó en sus primeros días, lo cual habla
muy bien del ambiente laboral, donde justamente nos platica que su equipo es muy unido,
incluso lo relaciona con una familia, expresando abiertamente su gran comodidad que siente
con sus compañeros, factor que, entre muchos otros, es lo que alienta a la entrevistada a
seguir esforzándose en su empleo.

Objetivos laborales y personales

Entrevistador: ¿Qué metas tienes sobre tu empleo actual? ¿Cuándo quieres cumplir
esas metas?
Entrevistada: Por mi carrera, quiero ejercerla por ser un trabajo estable, quisiera
llegar al ámbito administrativo para ejercer mi carrera

Entrevistador: ¿Cuánto tiempo desearías cumplir esas metas?

Entrevistada: En tres años en lo que acabo mi carrera y prácticas

Entrevistador: ¿Te gustaría mantenerte en este mismo trabajo o solo por crecimiento?
Entrevistada: Claro

Entrevistador: ¿Cómo está afectando el clima laboral para cumplir esas metas?
Entrevistada: No afecta, en la escuela avanzó y en el trabajo voy a la par, voy
fluyendo muy bien.

Entrevistador: ¿Cuáles son tus objetivos personales?

Entrevistada: Terminar mi carrera, es un logro y plan al que quiero llegar, espero
establecerme económicamente, igual y me falta pero debo llegar a un tiempo en el
que diga pues voy a estar estable económicamente y ya.

Entrevistador: ¿Crees que haya algo que te falta hacer para cumplir esos objetivos?
Entrevistada: No, tengo el apoyo de amigos, familia y amigos del trabajo.

Los valores y creencias son el elemento más importante de los tres componentes
de la visión (valores, objetivos y metas) en una organización, sugieren pautas de acción sobre
cómo actuar e interactuar para lograr lo que desean (Quigley, 1987).
 La participante tiene un buen manejo del tiempo en el trabajo y en la escuela. Muestra
interés por mantener su trabajo en este momento; de igual manera, le interesa ejercer su
carrera cuando sea el momento y desarrollarse en el ámbito organizacional, así como tener
estabilidad económica. Sus redes de apoyo son un factor muy importante en el desarrollo de
la participante, las cuales son sus amigos, familia y compañeros de trabajo.
 REFERENCIAS

Ferrari, L. E., & Filippi, G. L. (2009). Identidad, identificación y realización en el trabajo

contemporáneo. Transformaciones del autoconcepto laboral y del involucramiento con el
trabajo concreto. Anuario de Investigaciones, 16, 127-133. Recuperado de:
https://www.redalyc.org/pdf/3691/369139945012.pdf

Guzmán, C., (2004). Los estudiantes frente a su trabajo. Un análisis en torno a la

construcción del sentido del trabajo. Revista Mexicana de Investigación Educativa, 9(22),
747-767. Recuperado de: https://www.redalyc.org/pdf/140/14002210.pdf

Jojoa, M. D. C. (2012). Conciliación trabajo-familia: Una mirada desde la perspectiva de la

psicología organizacional y del trabajo, Universidad Católica de Pereira, 4-25.
Recuperado de: http://hdl.handle.net/10785/1228

Parisi, F. (2011). El proceso selección de personal está influido por los valores de la cultura
organizacional, Universidad de Palermo, 3-35. Recuperado de:
http://dspace.palermo.edu/dspace/handle/10226/727
 ANEXOS
FORMATO DE ENTREVISTA
Saludo y bienvenida.

1. Datos sociodemográficos
a) Edad y nombre
b) ¿Con cuál género de identificas?
c) ¿Cuál es tu estado civil?
d) ¿Cuántas personas viven en tu hogar?
e) Actualmente, ¿Te encuentras trabajando?
f) ¿Cuál es tu ingreso laboral?

2. Características personales: autoconcepto, introspección, reflexividad, estabilidad

emocional. Experiencias significativas, actividades preferidas, costumbres, etc.
a) ¿Cuáles son tus mejores cualidades? Describe tres principales
b) ¿Cuáles son tus defectos? Describe tres principales
c) Si tienes que tomar una decisión ¿te consideras impulsiva o reflexiva?

3. Historia personal y familiar

a) ¿Cómo se compone tu familia?
b) ¿Con quién vive y cómo es su convivencia con esas personas?
c) ¿Consideras que esta poca relación con ellos tiene influencia en tu trabajo?
d) ¿El trabajo ha interferido en la relación exitosa de su convivencia?
e) ¿Cuáles son sus hábitos?
f) ¿Quienes conforman su red de apoyo?
g) ¿Sigues una religión?
h) ¿El practicar alguna religión podría beneficiar o perjudicar tu trabajo?
i) ¿Siempre viviste en el mismo lugar?
j) ¿Tienes una buena comunicación con tu familia?

4. Historia académica
a) ¿Cuál es tu nivel de estudios?
b) ¿Por qué elegiste tu carrera?
 c) ¿El trabajo que realizas actualmente tiene que ver con tu carrera?
d) ¿Cuál ha sido tu clase favorita durante tu proceso universitario?
e) ¿En qué materias tuviste que esforzarse más durante tus estudios
universitarios?
f) ¿Qué parte de tus estudios se costeó usted mismo? ¿Cómo lo hizo?
g) ¿La escuela ha interferido en el trabajo?
h) ¿Cree que sus notas representan adecuadamente sus habilidades?

5. Historia profesional y experiencia laboral

a) ¿Cuál fue el motivo por el que inició en el campo laboral?
b) ¿El integrarte a un trabajo fue una decisión más que una necesidad?
c) ¿Qué puesto ha sido el último desempeñado?
d) ¿Por qué dejó el último trabajo?
e) ¿Qué opina de sus jefes anteriores?
f) Esta experiencia previa ha beneficiado/perjudicado la actual?
g) ¿Qué opinas de tus jefes actuales?
h) ¿La relación con tus jefes influye en tu desempeño laboral?
i) De todo lo que ha hecho hasta ahora, ¿qué es lo que más le gusta y por qué?
j) En su empleo actual, ¿Tuvo un periodo de capacitación? Si la respuesta es
afirmativa, ¿Cómo fue su experiencia durante ese periodo?
k) ¿Cómo ha sentido el clima laboral en su empleo actual?
l) ¿La capacitación que recibiste fue un extra o ya podías hacerlo con tus
conocimientos previos?
m) Comentas que sea una cultura, ¿qué consideras que es una cultura en ese
trabajo?
n) ¿Esa historia la aprendiste o te la enseñaron?
o) ¿Te sientes identificada en esa relación del café y las personas que la trabajan
o diferente?
p) ¿Cuál es su horario de trabajo?
q) ¿Le han pedido quedarse horas extras? Si la respuesta es afirmativa, ¿Le han
dado una remuneración económica por éstas?
r) La remuneración económica en el trabajo fomenta el desempeño en este?
s) ¿El sueldo es estable o se ha modificado?
 t) ¿Ha sufrido acoso laboral en alguno de sus empleos? Si la respuesta es
afirmativa, ¿Tuvo apoyo por parte de la empresa? Desarrolle su experiencia.
u) ¿Cuáles cree que han sido las capacidades que ha desarrollado a lo largo de su
experiencia laboral?
v) En su actual empleo, ¿Hay oportunidad de crecimiento dentro de la empresa?
w) ¿Existe algo o alguna situación que desearía cambiar en actual empleo?

6. Motivación al cargo
a) ¿Qué metas tienes sobre tu empleo actual? ¿Cuándo quieres cumplir esas
metas?
b) ¿Cuánto tiempo desearías cumplir esas metas?
c) ¿Cómo está afectando el clima laboral para cumplir esas metas?
d) ¿Cuáles son tus objetivos personales?
e) ¿Crees que haya algo que te falta hacer para cumplir esos objetivos?
CONSENTIMIENTO INFORMADO

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE MÉXICO

FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES IZTACALA

Tlalnepantla de Baz, a de del 2023

CARTA DE CONSENTIMIENTO INFORMADO

Gracias por participar en el trabajo que se llevará a cabo para la asignatura de

Propedéutica al Ejercicio Profesional II, el equipo de trabajo está conformado por:
Noriega Ruiz Miguel Ángel (319156131) y Rojas Alpizar Reymundo (319163676). A
cargo de la profesora Alma Delia Lupercio Lozano.

Por favor tómese el tiempo que usted necesite, para leer cuidadosamente y podrá
preguntar cualquier cosa que no sea clara.

Su participación es voluntaria, anónima y confidencial. No habrá impacto

negativo alguno si decide no participar en la investigación, y no demeritará de
ninguna manera la calidad de la atención que reciba de parte de los profesionales
en formación involucrados. Su colaboración consistirá en participar en entrevistas
individuales con los responsables encargados, en dónde se preguntará respecto a
su situación laboral y algunas preguntas personales. Para no perder ninguna
información que usted nos proporcione, se hará uso de video y audio, al cual
únicamente los entrevistadores tendrán acceso.

Si está de acuerdo en participar, le pediremos que firme el formato de

Consentimiento Informado. Tiene el derecho, en cualquier momento, de abandonar
la investigación. Manifiesto que fui informado(a) del propósito y tiempo de
participación y en pleno uso de mis facultades, es mi voluntad participar en estas
entrevistas. No omito manifestar que he sido informado(a) clara, precisa y
ampliamente, respecto de los procedimientos que implica esta investigación.

He leído y comprendido la información anterior, y todas mis preguntas han sido

respondidas de manera clara y a mi entera satisfacción, por parte de los
investigadores________________________________________________.

___________________________ ___________________________

Nombre y Firma del Participante Nombre y Firma del Investigador

TRANSCRIPCIÓN DE LA ENTREVISTA

Saludo y bienvenida.

Entrevistador: ¿Me podrías decir tu nombre y edad?

Entrevistada: Fernanda Isabel Arana Ocadio, 19 años

Entrevistador: ¿Con cuál género de identificas?

Entrevistada: Femenino

Entrevistador: ¿Cuál es tu estado civil?

Entrevistada: Soltera

Entrevistador: ¿Cuántas personas viven en tu hogar?

Entrevistada: 4, mamá, papá, hermana y hermano

Entrevistador: Actualmente, ¿Te encuentras trabajando?

Entrevistada: Sí

Entrevistador: ¿Cuál es tu ingreso laboral?

Entrevistada: $7,000 al mes en una cafetería

Entrevistador: ¿Cuáles son tus mejores cualidades? Describe tres principales

Entrevistada: Muy hábil, inteligente, aprendo rápido y avariciosa

Entrevistador: ¿Cuáles son tus defectos? Describe tres principales

Entrevistada: Impulsiva, irresponsable e impuntual; estos defectos han impulsado a mi
trabajo, y he empezado a trabajar en ellos

Entrevistador: Si tienes que tomar una decisión ¿te consideras impulsiva o reflexiva?
Entrevistada: Reflexiono lo que haré, es un trabajo en el que trabajas por presión, debes estar
consciente que si te equivocas todo el equipo también lo hará.

Entrevistador: ¿Cómo se compone tu familia?

Entrevistada: Mamá, papá, hermana y hermano

Entrevistador: ¿Con quién vive y cómo es su convivencia con esas personas?

Entrevistada:Mamá, papá, hermana y hermano; no convivo tanto con ellos porque estudió en
la mañana y trabajo en las tardes por lo que los veo cuando desayuno o como, y cuando voy a
cenar o dormir.

Entrevistador: ¿Consideras que esta poca relación con ellos tiene influencia en tu trabajo?
Entrevistada: No, aunque no convivimos mucho tengo su apoyo y hay un espacio en el que
nos podemos abrir por si necesitamos algo.

Entrevistador: ¿El trabajo ha interferido en la relación exitosa de su convivencia?

Entrevistada: No, antes de meterme a trabajar no vivía con ellos antes, no era como que los
viera y ya se acostumbraron a llevar ese rol.

Entrevistador: ¿Cuáles son sus hábitos?

Entrevistada: Levantarme, desayunar con ellos, arreglarme, si tengo plan pues salir, y si no
es llegar a dormir a mi casa.

Entrevistador: ¿Quiénes conforman su red de apoyo?

Entrevistada: Mamá, amigos de la universidad y preparatoria.

Entrevistador: ¿Sigues una religión?

Entrevistada: No, falta de hábito y práctica. Vengo de una familia católica pero no tanto
porque no van cada domingo a misa; por cuestión de la vida no tengo la oportunidad de
profesar esa religión.

Entrevistador: ¿El practicar alguna religión podría beneficiar o perjudicar tu trabajo?

Entrevistada: No se

Entrevistador: ¿Siempre viviste en el mismo lugar?

Entrevistada: No, antes vivía en otra casa, luego nos mudamos por cuestiones de trabajo de
mis papás.
Entrevistador: ¿Tienes una buena comunicación con tu familia?
Entrevistada: Si

Entrevistador: ¿Cuál es tu nivel de estudios?

Entrevistada: Licenciatura

Entrevistador: ¿Por qué elegiste tu carrera?

Entrevistada: Segunda opción, yo quería medicina enfocado a la neurosis y eso, y la otra
opción en psicología.

Entrevistador: ¿El trabajo que realizas actualmente tiene que ver con tu carrera?
Entrevistada: Sí, pensaba que la psicología era terapia y eso, ahora sé que tiene diferentes
campos, en el trabajo en el que estoy sé que puedo ejercer mi carrera.

Entrevistador: ¿Cuál ha sido tu clase favorita durante tu proceso universitario?

Entrevistada: Al inicio era dimensión biológica, ahora es propedéutica, es la materia en la
que hacemos más prácticas.

Entrevistador: ¿En qué materias tuviste que esforzarse más durante tus estudios
universitarios?
Entrevistada: Estadística, soy consciente de que en psicología se utilizaba la matemática,
pero ahora me doy cuenta que es difícil por los temas, no he encontrado al profe que me haga
sentir cómoda y aprenda bien.

Entrevistador: ¿Qué parte de tus estudios se costeó usted mismo? ¿Cómo lo hizo?
Entrevistada: Las colegiaturas, trabajando.

Entrevistador: ¿La escuela ha interferido en el trabajo?

Entrevistada: Si, gracias al trabajo y el gasto puedo sobrellevar mis estudios más el apoyo de
mis papas. Los estudios o prácticas puedo apoyarme de los miembros de mi trabajo.

Entrevistador: ¿Cree que sus notas representan adecuadamente sus habilidades?

Entrevistada: Sí, tengo un promedio de 9.
Entrevistador: ¿Cuál fue el motivo por el que inició en el campo laboral?
Entrevistada: Soy impulsiva, no me gusta estar en un solo lugar, soy hiperactiva, me aburrí
viendo series en mi casa, soy muy buena en el trabajo, lo intenté y me quedé, ahora estoy
generando y eso me gusta.

Entrevistador: ¿El integrarte a un trabajo fue una decisión más que una necesidad?
Entrevistada: Si

Entrevistador: ¿Qué puesto ha sido el último desempeñado?

Entrevistada: De barista

Entrevistador: ¿Por qué dejó el último trabajo?

Entrevistada:Me rompí el pie y no pude seguir trabajando

Entrevistador: ¿Qué opina de sus jefes anteriores?

Entrevistada: Un jefe te tiene que ver para que estés generando, eran muy flexibles por la
escuela, pero a la hora de las cuentas eran muy duros.

Entrevistador: Esta experiencia previa ha beneficiado/perjudicado la actual?

Entrevistada:En el anterior trabajo hacía casi lo mismo, por lo que adquirir esa habilidad
previamente, me ha hecho más hábil y mejorado mi aprendizaje haciéndolo más rápido.

Entrevistador: ¿Qué opinas de tus jefes actuales?

Entrevistada: Me apoyan mucho, he podido generar una amistad, además de permisos y
autorizaciones.

Entrevistador:¿La relación con tus jefes influye en tu desempeño laboral?

Entrevistada: Si, nunca vas a durar en un trabajo si no te sientes cómodo con el trato,
principalmente de tus jefes.

Entrevistador: De todo lo que ha hecho hasta ahora, ¿qué es lo que más le gusta y por qué?
Entrevistada: El de ahorita, he aprendido muchísimas cosas, me gusta, no me quedo con lo
que ya sé o a la deriva, por lo que sé o investigo maps y más.
Entrevistador: En su empleo actual, ¿Tuvo un periodo de capacitación? Si la respuesta es
afirmativa, ¿Cómo fue su experiencia durante ese periodo?
Entrevistada: Sí, me apoyaba una chica que casi no coincidimos con horarios pero se
mostraba dispuesta a ayudarme aunque sea con un mensaje, además de los que no eran mis
entrenadores, ya sea con dudas o lo que sea, me decían que si me equivocaba que estaba bien.
Muy buena mi capacitación

Entrevistador: ¿Cómo ha sentido el clima laboral en su empleo actual?

Entrevistada:Mi equipo de trabajo es muy unido, casi como una familia, se ha generado
relaciones de amistad pero jamás confunden la amistad con el trabajo pero son muy unidos y
me siento cómoda con ellos

Entrevistador: ¿La capacitación que recibiste fue un extra o ya podías hacerlo con tus
conocimientos previos?
Entrevistada: Fue un extra, ya tenía las bases pero el que me introdujeron más al mundo del
café, no solo es hacer un café, es una cultura, tener en cuenta que todo es un proceso ya que
hay personas que viven de eso y esa perspectiva te cambia todo.

Entrevistador: Comentas que sea una cultura, ¿qué consideras que es una cultura en ese
trabajo?
Entrevistada: Es una cultura porque hay familias que viven de eso y va como en generación
en generación, se hace una costumbre de las personas que trabajan de eso, de las que están
cuidando del café porque para ellos es sagrado, el café se cultiva una vez al año, es un
proceso de cuidar un árbol 9 meses, recibir a alguien nuevo de la familia, a eso me refiero.

Entrevistador: ¿Esa historia la aprendiste o te la enseñaron?

Entrevistada:Las dos cosas, me fueron introduciendo en el mundo del café.

Entrevistador: ¿Te sientes identificada en esa relación del café y las personas que la trabajan
o diferente?
Entrevistada: No me siento tan identificada porque no tengo familia que trabaje de eso ni me
gusta tanto el café, pero es el trato y el conocimiento de cómo ellos viven, cómo se relacionan

Entrevistador: ¿Cuál es su horario de trabajo?

Entrevistada: 6 horas por la escuela, de 4:30 a 10:30.

Entrevistador: ¿Le han pedido quedarse horas extras? Si la respuesta es afirmativa, ¿Le han
dado una remuneración económica por éstas?
Entrevistada: Sí, por cuestiones de ley, las horas extras la primera es la norma, la segunda es
el doble y la tercera es el triple.

Entrevistador: La remuneración económica en el trabajo fomenta el desempeño en este?

Entrevistada: Si, nadie trabaja de a gratis, si ves beneficios pues trabajos mejor, a veces son
demasiado pesados pero por el beneficio te la avientas.

Entrevistador: ¿El sueldo es estable o se ha modificado?

Entrevistada: Es muy estable, nosotros trabajamos por bonos, es lo único que cambia.

Entrevistador: ¿Ha sufrido acoso laboral en alguno de sus empleos? Si la respuesta es

afirmativa, ¿Tuvo apoyo por parte de la empresa? Desarrolle su experiencia.
Entrevistada: No.

Entrevistador: ¿Cuáles cree que han sido las capacidades que ha desarrollado a lo largo de su
experiencia laboral?
Entrevistada: Esa percepción, no solo quedarme con mi idea, actuar por pensar, sino tener
en cuenta que si puedo hacer algo que esté mal y me perjudico a mi y a todo un equipo de
trabajo por toda la trayectoria, todos somos un equipo

Entrevistador: En su actual empleo, ¿Hay oportunidad de crecimiento dentro de la empresa?

Entrevistada: Si, me veo en un puesto mayor, ya me capacitan para ser entrenadora, el
desempeño en tu trabajo te ayuda a mejorar

Entrevistador: ¿Existe algo o alguna situación que desearía cambiar en actual empleo?
Entrevistada: No, todo está muy bien

Entrevistador: ¿Qué metas tienes sobre tu empleo actual? ¿Cuándo quieres cumplir esas
metas?
Entrevistada: Por mi carrera, quiero ejercerla por ser un trabajo estable, quisiera llegar al
ámbito administrativo para ejercer mi carrera

Entrevistador: ¿Cuánto tiempo desearías cumplir esas metas?

Entrevistada: En tres años en lo que acabo mi carrera y prácticas

Entrevistador: ¿Te gustaría mantenerte en este mismo trabajo o solo por crecimiento?
Entrevistada: Claro

Entrevistador: ¿Cómo está afectando el clima laboral para cumplir esas metas?
Entrevistada: No afecta, en la escuela avanzó y en el trabajo voy a la par, voy fluyendo muy
bien.

Entrevistador: ¿Cuáles son tus objetivos personales?

Entrevistada: Terminar mi carrera, es un logro y plan al que quiero llegar, espero
establecerme económicamente, igual y me falta pero debo llegar a un tiempo en el que diga
pues voy a estar estable económicamente y ya.

Entrevistador: ¿Crees que haya algo que te falta hacer para cumplir esos objetivos?
Entrevistada: No, tengo el apoyo de amigos, familia y amigos del trabajo.