entrevista a padres

Práctica y aplicación de la Entrevista psicológica

Equipo
r n á n d e z B r i a n o
Angel a H e
s a D í a z G a r c í a
Angie Me l i s
u e v a r a C h á v e z
n a A r a c e l y G
Maria i n a C a s t i l l o
l i k I s a m a r M o l
Ang e
 entrevista con los padres
La entrevista con los padres es una parte importante del proceso de evaluación.
Una entrevista bien conducida con los padres es:
Se desea que los padres participen activamente en la entrevista, por lo tanto, para alentarlos a hacer esto, es necesario:
Los padres no solo son una fuente importante de información sino que además representaran un papel clave en cualquier intervención
propuesta.
Se debe aminorar cualquier ansiedad que puedan tener los padres y hacer todos los esfuerzos posibles por mostrarles que se está
interesado en ellos y preocupado por los intereses del niño.
Se tiene que saber que no todos los padres serán informantes confiables. La investigación sobre la precisión de los informes de los
padres sugiere lo siguiente:
Metas de la entrevista inicial con los
padres
1. Obtener información sobre las preocupaciones y metas de los padres.
2. Obtener su consentimiento informado para llevar a cabo la evaluación del niño.
3. Analizar los procesos de evaluación que se podrían utilizar con el niño.
4. Evaluar las percepciones de los padres sobre las fortalezas y debilidades del niño.
5. Obtener una historia clínica del niño, incluyendo sus antecedentes médicos, del
desarrollo, educativos y sociales.
6. Identificar los problemas del niño y los sucesos antecedentes y consecuentes
relacionados.
Metas de la entrevista inicial con los
padres
7. Determinar la manera en que los padres han lidiado en el pasado con el problema o
problemas.
8. Identificar los sucesos que reforzaron el problema o problemas tanto para el niño como
para los padres.
9. Obtener los antecedentes familiares (cuando sea pertinente).
10. Evaluar la motivación y recursos de los padres para el cambio y sus expectativas acerca
del tratamiento del niño.
11. Discutir qué contactos de seguimiento pueden necesitar ellos y su hijo.
 Edad del niño
La edad del niño determinará, en parte, el contenido de la entrevista con los padres.
Infante o preescolar: el centro de atención se colocará en el embarazo y parto de la madre.
Primaria: indagar sobre habilidades de lenguaje y motoras, relaciones sociales y progreso educativo.
Adolescentes: se deberá preguntar por todos los aspectos antes mencionados al igual que el grupo
de compañeros, su actividad sexual, progreso académico, planes vocacionales, intereses y uso de
alcohol, drogas y tabaco.
Preocupaciones de los padres
1. Etiologia.
2. Intervenciones.
3. Asuntos familiares.
4. Responsabilidad de los padres.
5. Estigma.
6. Resultados.
posibles sentimientos negativos
de los padres
Debido a que es posible que los padres se sientan inadecuados pueden tener sentimientos de culpa y autoestima disminuida.
A veces niegan que exista un problema y reaccionan con enojo cuando se les entrevista, es posible que hagan comentarios
que:
1. Reflejan enojo o negación (en casa no hemos visto ningún problema)
2. Implican culpa (¿usted cree que sea porque mi esposa trabaja?)
3. Racionalización (como sabrá, nos divorciamos. Esa podría ser la razón)
4. Incredulidad (¿no todos los niños de esa edad son así?)
5. Señalan a la escuela como responsable (si ustedes les dieran ayuda especial, se resolvería el problema)
posibles sentimientos negativos
de los padres
Durante el contacto inicial con los padres, atienda los sentimientos negativos que
tengan ya que de otro modo sus sentimientos pueden interferir con la entrevista.
En ocasiones descubrirá que los padres tienen problemas como depresión, estrés,
conflictos matrimoniales o abuso de sustancias. Es ese caso, canalícelos con los
servicios de tratamiento apropiados y asegúrese de darles nombres y números
telefónicos.
 Cuestionario de antecedentes
Otra manera de obtener información sobre el niño y la familia es pedirles a los
padres que llenen un cuestionario de antecedentes antes de la entrevista. Este
es útil para obtener un recuento detallado del historial de desarrollo, social,
médico y educativo del niño, al igual que información sobre la familia.
Asegúrese de proporcionarles un número telefónico para que puedan tener
contacto con usted si tienen preguntas.
 Formatos útiles para
entrevistas con los padres
Hay tres formatos útiles para entrevista a los padres son las entrevistas no estructurada, semiestructurada y estructurada.
Entrevista semiestructurada.
Esta es útil para evaluar: que es importante para los padres, que esperan lograr de la evaluación, sus preocupaciones y cual
consideran que es su papel en cuanto a ayudar al niño. Este tipo de entrevista permite que los padres tengan libertad para
discutir cualquier cosa que consideren relevante.
Tres tipos de entrevistas semiestructuradas:
1. Entrevista de antecedentes del desarrollo.
Si los padres no responden a un cuestionario de antecedentes, se necesitara obtener el historial del desarrollo del niño. Áreas
típicas que se cubren en una entrevista sobre el historial del desarrollo.
 Formatos útiles para
entrevistas con los padres
• Descripción del nacimiento del niño y sucesos relacionados con el nacimiento.
• Historial del desarrollo del niño. • Historial académico del niño.
• Antecedentes médicos del niño. • Comportamientos sexuales del niño.
• Características de la familia e historial familiar.
• Antecedentes laborales del niño, en caso de haberlos.
• Nivel cognitivo, personalidad y temperamento del niño.
• Habilidades interpersonales del niño.
• Descripción del problema que presenta el niño.
• Expectativas de los padres.
 Formatos útiles para
entrevistas con los padres
2. Entrevista de detección con padres de niños de preescolar
Esta entrevista se enfoca en las preocupaciones paternas acerca del desarrollo del niño. Es útil cuando se desea una reseña
general del funcionamiento del niño.
3. Entrevista sobre un día típico
La información recabada aquí, puede ayudarle a comprender mejor cómo funciona el niño dentro de sus ambientes
familiar, social e interpersonal.
Entrevista estructurada.
En una entrevista estructurada, las preguntas están diseñadas para abarcar de manera sistémica varias áreas de
psicopatología.
 Principales componentes de la
entrevista inicial con los padres
Los principales componentes de una entrevista inicial con los padres son los siguientes:
1.Salude a los padres.
2.Proporcione su nombre y título profesional.
3.Inicie la entrevista con una afirmación introductoria.
Algunas de ellas pueden ser:
·“Dígame que les trae hoy aquí.”
·“¿En qué puedo serviles?”
·” Hábleme sobre su hijo”
·“¿Cómo se llevan ustedes con su hijo?”
 Principales componentes de la
entrevista inicial con los padres
4. Pregunte a los padres acerca de los elementos del cuestionario de
antecedentes.
Si los padres han respondido a un cuestionario de antecedentes no será necesario
revisar la mayoría de las áreas cubiertas en una entrevista sobre historial del
desarrollo. Permite que ellos describan en sus propias palabras las preocupaciones
acerca de su hijo.
 Principales componentes de la
entrevista inicial con los padres
5. Revise los problemas.
Revise los problemas del niño de acuerdo a cómo los presentan los padres y pregúnteles si desearían hacer
algún comentario adicional sobre cualquier problema.
6. Describa el procedimiento de evaluación.
• Si se aplicaran pruebas psicológicas, explique los propósitos de las pruebas y por qué se le aplicaran al
niño.
• Informe a los padres quien tendrá acceso a la información de evaluación y que uso se le dará a esta.
• Discuta la confidencialidad de los resultaos de evaluación
• En algunos casos este también sería un momento apropiado para ofrecer información sobre servicios
disponibles a través de la clínica, escuela u hospital.
 Principales componentes de la
entrevista inicial con los padres
7.Haga arreglos para una entrevista pos evaluación.
En esta se discutirán los resultados de la evaluación. En algunos casos se les presentaran a los
padres durante una conferencia del personal interdisciplinario, en otros, un entrevistador puede
presentar resultados generales de la evaluación con base en los informes proporcionados por todos
los profesionales involucrados, inclusive el mismo entrevistador que condujo la evaluación puede
presentar los resultados.
8.Concluya la entrevista.
Acompañe a los padres al salir de la habitación y realice los comentarios apropiados de cierre
como, “Gracias por venir. En caso de que tengan cualquier otra pregunta, este es mi número
telefónico.
Pautas para las entrevistas con
los padres
1. Escuche cuidadosamente las preocupaciones de los padres.
2. Explique lo que está por venir, qué podría estar implicado en el proceso de evaluación y cuáles intervenciones son
posibles.
3. Adopte un enfoque tranquilo, carente de críticas, para reducir el estrés de los padres.
4. Ayude a los padres a comprender que en ocasiones muchos niños tienen problemas y que los problemas emocionales o
físicos pueden desarrollarse en un niño debido a acontecimientos que están más allá del control de los padres.
5. Tranquilice a los padres de que los registros se mantendrán confidenciales, a menos que la ley requiera que se revele
su contenido o que las políticas de la institución indiquen que los datos se compartan con otras personas.
Pautas para las entrevistas con
los padres
6. Ayude a los padres que tienen problemas para manejar a su hijo a comprender que la crianza infantil es una
actividad compleja y difícil y que un niño con necesidades especia les puede ser en particular complicado de manejar.
7. Tenga especial cuidado en transmitir respeto por los sentimientos de los padres.
8. Evite cualquier sugerencia de que los padres tienen la culpa de las dificultades de su hijo. (Este y los siguientes dos
puntos no se aplican cuando los padres han maltratado al niño o existe la sospecha de que así lo han hecho.)
9. Enfatice sus habilidades constructivas y útiles como padres, más que sus enfoques destructivos y dañinos.
10. Obtenga su cooperación en el diagnóstico y en el programa de regularización, no sea autoritario.
Pautas para las entrevistas con
los padres
11. Programe más de una reunión si los padres no cooperan o si la información que se proporciona es compleja.
12. Si se trabaja con una familia de dos padres, intente lograr que ambos asistan a la entrevista. Entrevistar a los dos
le ayudará a obtener una imagen más completa de la familia.
13. Considere entrevistar a los padres por separado, en especial en casos de evaluaciones para custodia, maltrato
infantil o violencia doméstica, o cuando sean hostiles.
14. Ayude a los padres a aclarar las afirmaciones vagas, ambiguas o incompletas.
15. Aliente a los padres a discutir por completo el problema de su hijo y la manera en que el problema afecta a la
familia.
Pautas para las entrevistas con
los padres
16. Utilicé preguntas de seguimiento y sondeo para obtener información acerca de condiciones específicas que pue dan servir para
instigar, mantener o limitar el comportamiento del niño, y acerca de los recursos y motivación para el cambio tanto del niño
como de los padres.
17. Determine las áreas en que los padres están de acuerdo o en desacuerdo acerca del manejo del niño.
18. Guie a los padres, de manera apropiada y amable, de regreso al tema en caso de que den muchos detalles irrelevantes.
19. Pida a los padres que verifiquen sus recuerdos contra la información de libros de bebé, registros médicos y escolares, y
otros registros formales e informales, si su memoria de hechos importantes o de fechas es confusa.
20. Si programa una segunda entrevista, pida a los padres que lleven un registro de las ocurrencias del problema, si usted
considera que tal registro sería útil.
Sattler, J. M. (2003). Evaluación infantil (4.ª ed., Vol. 2). El Manual Moderno.
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