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ASIGNATURA:

DIAGNOSTICO ORGANISACIONAL

ESTUDIANTE:

FAVIO JOSELITO CARATAR CORAL

TUTOR:

DIEGO ALEJANDRO MEDINA

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

PROGRAMA Administración de Empresas

Rectoría Sur Occidente

SEDE Pasto (Nariño)

MARZO DE 2023
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Introducción

El análisis organizacional es el estudio, que se encarga de evaluar la situación en la que se

cuenta la empresa, sus conflictos, sus potencialidades e incluso hasta donde puede llagar
Cualquier organización está en búsqueda de ser más competitiva. Por este motivo, se hace
fundamental trazar un camino claro que permita alcanzar las metas previstas. Sin embargo, trazar
este camino no significa sólo establecer el punto al que se quiere llegar, implica también plantear
cuáles serán los pasos para alcanzar esa meta. Es precisamente esto en lo que consiste el análisis
organizacional de una organización. En este caso conoceremos los procesos y diferentes tipos de
análisis organizacional que maneja la empresa empovidad S.E.P la cual es la empresa prestadora
de servivios en mi municipio como agua potable, alcantarillado, y recolección de residuos
solidos
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Presentación de la empresa
EMPOVIDA E.S.P es una empresa sin ánimo de lucro, ubicada en el barrio Olaya Herrera
del municipio de Santacruz Guachaves, fue inscrita a cámara de comercio el 19 de mayo de 2008
con N° de NIT 900220700-6, su razón social es administración publica cooperativa de agua
potable y saneamiento básico y la categoría a la cual pertenece es personal jurídico principal.
Además, es importante conocer que el objeto social de la empresa es la presentación del servicio
público domiciliario de agua potable y saneamiento básico, en especial la actividad de
producción y tratamiento de agua potable, por otra parte, las actividades complementarias con las
cuales cuenta la empresa es construir, operar, mantener y administra el sistema de acueducto,
alcantarillado, aseo y disposición social de residuos sólidos, que cubre comunidades situadas en
el territorio del municipio de Santacruz Guachaves a sus 586 usuarios en estos 14 años que ha
venido funcionando.
.2 Entorno Empresarial
 Sector económico: Microempresa
 Cobertura o ámbito operacional: Nivel local de Santacruz Guachaves.
 Tamaño de la empresa: Microempresa donde está conformada por un gerente, contador, su
secretaria, tres obreros de pantaneros, más un conductor y una aseadora del establecimiento
 Plataforma estratégica:
Misión. La Empresa de servicios Públicos Domiciliarios EMPOVIDA E.S.P. Santacruz, está
dedicada a brindar y satisfacer las necesidades de agua tratada, alcantarillado y aseo de los
habitantes, en continuidad y cobertura; enmarcados en los principios de progreso continuo,
trabajo en equipo, actitud de servicio y compromiso ambiental, aportando en el mejoramiento de
la calidad de vida de los habitantes de Guachavés.

Visión. Ser reconocida a largo de plazo como una empresa auto sostenible y rentable líder a
nivel departamental que garantice excelencia en los servicios prestados con una infraestructura
física y tecnológica en continuo mejoramiento, adecuado a las exigencias y retos de la región,
comprometida con el bienestar y desarrollo de nuestros usuarios y su satisfacción, con un alto
compromiso ambiental y conciencia hacia el cuidado de nuestros recursos hídricos.
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Conceptuales del diagnóstico organizacional

El diagnóstico organizacional es el proceso por el cual mediante el uso de métodos y
técnicas de investigación organizacional se analizan y evalúan las organizaciones con propósitos
de investigación o de intervención como en este caso se realizará a la empresa de EMPOVIDAD
E.S.P
El objetivo de este diagnóstico guía las acciones de cambio y transformación organizacional
Permite seleccionar las técnicas de intervención más convenientes a utilizar para resolver el o los
problemas detectados e incrementando su efectividad con sus usuarios en de la empresa y así
mismo los directivos de las organizaciones pueden mejorar su gestión acudiendo al diagnóstico
Generalmente con el diagnóstico buscamos identificar las falencias dentro y fuera de la
empresa en este caso para obtener una buena cartera de empovidad, buscando comprender sus
causas y proponiéndoles alternativas de soluciones ayudando a las organizaciones a dimensionar
sus oportunidades, sus desafíos, sus fortalezas y a superar sus debilidades en busca de mejorar la
eficacia y el desempeño organizacional.
de la misma forma evaluar si pueden realizar las transformaciones que requieren, en qué
tiempos, mediante qué pasos, con qué estilo de liderazgo y con qué entrenamiento para el cambio
en los equipos de trabajo como en la empresa de estudio mi mayor enfoque es realizar una
caracterización de usuarios donde la empresa podada mejorar su estado financiero y así crecer
como empresa y cumplir con sus objetivos

Seguidamente mencionamos algunos pasos del diagnóstico organizacional que nos permite
la comprensión del problema de la organizacional como
¿Cuáles son los objetivos de los métodos y técnicas de diagnóstico? Según señala
Sthulman,189 son tres:
a. Reunir un conjunto de información en forma científica, donde las reglas para lograr
lo deberán ser explicitables. (La ciencia es el único discurso que expone permanente
mente las reglas de su propia construcción.)
b. Ordenar sistemáticamente esa información.
c. Realizar inferencias que permitan obtener interpretaciones generales
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7. Bibliografía

RESTREPO, J. M. (20 de ENERO de 2007). “DIAGNOSTICO DE LA SITUACIÓN COMPETITIVA Y DEL MODELO

DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO DE ALMACEN PARACELSO. Obtenido de

https://manglar.uninorte.edu.co/bitstream/handle/10584/168/3747902.pdf?sequence=1&isAll

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