I.

Introducción

En este ensayo se presentará un análisis de la empresa Backus y Johnston, una de

las empresas líderes en la producción y comercialización de bebidas en el Perú. Se
describirá el objetivo de la empresa y se identificarán los diferentes factores del
entorno general (social, económico, tecnológico y demográfico) que influyen en esta
empresa.

II. Investigación

El objetivo de Backus y Johnston es ser una empresa líder en el mercado de bebidas

en el Perú y en la región, ofreciendo productos de alta calidad e innovando en la oferta
de bebidas para satisfacer las necesidades y preferencias de los consumidores.
Asimismo, la empresa busca fomentar el consumo responsable de sus productos y
promover el desarrollo sostenible y la responsabilidad social empresarial.

Entorno general y su influencia en Backus y Johnston

Entorno social: El entorno social influye en Backus y Johnston en la medida en que la

empresa debe adaptarse a las preferencias y demandas de los consumidores, quienes
buscan cada vez más productos saludables y sostenibles. Por ello, la empresa ha
desarrollado productos como la cerveza Cusqueña Sin Filtro, que utiliza ingredientes
naturales y no contiene aditivos, y ha implementado programas de reciclaje de
envases para reducir su impacto ambiental.

Entorno económico: El entorno económico influye en Backus y Johnston en la medida

en que la empresa debe estar atenta a las oportunidades y desafíos del mercado. Por
ejemplo, la pandemia del COVID-19 afectó a la empresa en términos de ventas y
producción, pero también generó oportunidades en el mercado de bebidas sin alcohol,
lo que llevó a la empresa a lanzar nuevas bebidas como la cerveza sin alcohol
Cusqueña.

Entorno tecnológico: El entorno tecnológico influye en Backus y Johnston en la medida

en que la empresa debe estar a la vanguardia en cuanto a la innovación y el uso de
tecnologías avanzadas para la producción y la comercialización de sus productos. Por
ello, la empresa ha implementado tecnologías como la inteligencia artificial para
mejorar la eficiencia en la producción y la analítica de datos para conocer mejor las
preferencias de los consumidores.

Entorno demográfico: El entorno demográfico influye en Backus y Johnston en la

medida en que la empresa debe adaptarse a las características y necesidades de
diferentes grupos de consumidores. Por ejemplo, en las zonas rurales del Perú, donde
la disponibilidad de agua potable es limitada, la empresa ha desarrollado el proyecto
Agua Segura, que brinda acceso a agua potable y segura a través de la instalación de
plantas de tratamiento de agua.

III. Conclusiones

En conclusión, Backus y Johnston es una empresa líder en el mercado de bebidas en

Perú y la región, que se enfoca en desarrollar productos de alta calidad y satisfacer las
necesidades de los consumidores. La empresa se ha adaptado a los cambios en el
entorno general a través de diferentes estrategias y proyectos de responsabilidad
social empresarial, lo que le ha permitido mantener su posición de liderazgo en el
mercado y seguir trabajando por su compromiso con la sostenibilidad y el desarrollo de
la comunidad.