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“Año de la unidad, la paz y el desarrollo”

Universidad Nacional del centro del Perú

FACULTAD DE ECONOMIA

TEMA: La maximización de utilidad y las preferencias del consumidor en la toma de

decisiones en la elección de consumo de teléfonos móviles

Docente:

Dr. Salvatierra Colonia, Edgar Cesar

Curso:

Microeconomía

Estudiante:

Clemente Barzola Dayli Heydett

HUANCAYO-PERU

2023
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1. Introducción

En la actualidad, la tecnología ha cobrado mayor relevancia debido a su rápido avance en

diversos aspectos, sociales y económicos, convirtiéndose en una fuente vital en nuestras

vidas, sobre todo en esta era tecnológica. Por todos los acontecimientos suscitados hoy en

día, el dispositivo que mayor influencia ha tenido en la sociedad, son los teléfonos móviles,

ya que a través de estos nos comunicamos, agendamos cualquier cita, sirve de

entretenimiento, o entre otras cosas. Entender el mundo sin la presencia de los teléfonos

móviles sería imposible, ya que cambio nuestras vidas por completo.

Cabe resaltar que estos últimos años después de la pandemia se ha evidenciado una

mayor demanda en el mercado tecnológico debido a que por el confinamiento del COVID-19,

el aprendizaje virtual y la dependencia de estos productos, influyo en el comportamiento de

los consumidores y se vieron en la necesidad de comprar este dispositivo para satisfacer sus

necesidades.

Este tema comprende la teoría del consumidor y su aplicación en la toma de decisiones

de los consumidores respecto a diversos factores como, los gustos, preferencias, restricción

presupuestaria, utilidad, precios del producto, demanda, calidad del producto, y el acceso a

distintos mercados para la elección y la compra de un producto en este caso (teléfono móvil o

celular).

El problema que se presenta es como los consumidores toman decisiones en base a sus

preferencias, precio, calidad y utilidad del producto. Incluso tiene que ver con la necesidad de

obtener un bien de lujo. Se enfocan en la marca y distintas características, es decir maximizar

su utilidad del producto, y otros beneficios que ofrece la marca del producto. Pese a tener

distintas posibilidades de elegir los consumidores tienen distintas prioridades y necesidades

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que toman en cuenta al momento de adquirir algún producto. Por ende, el propósito del

presente ensayo es analizar las preferencias individuales del consumidor, la elección del

consumidor y la maximización de su utilidad al precio que está dispuesto a pagar en relación

con la compra del teléfono móvil o celular.

2. Formulación del Problema

¿Qué influye en los consumidores a tomar decisiones y elegir en la compra de un teléfono

móvil?

3. Marco teórico

Autores como Pindyck (2008), Varian (2014) y Nicholson (2014) han desarrollado teorías y

conceptos clave que son de suma importancia para la teoría del consumidor. Estas teorías se

basan en la idea de que los consumidores buscan maximizar su utilidad o satisfacción al

tomar decisiones de consumo.

Según Varian (2014), los consumidores toman decisiones basadas en su utilidad

esperada, es decir, su satisfacción o beneficio derivado de una opción particular.

En este sentido, las preferencias que los consumidores realizan influyen en sus

elecciones y estas se sustentan en distintos factores teniendo características como, la calidad

del producto, el precio, las experiencias, y las marcas, poniendo en contexto en la compra de

los teléfonos móviles el consumidor elige de acuerdo al rendimiento, calidad, marca y

distintos beneficios que podría obtener del producto. Según la teoría del consumidor, los

consumidores designan cualidades subjetivas a distintos caracteres de los productos y por

ende las decisiones se toman en función a estas cualidades y puedan decidir si optar por una

marca de lujo. (Varian, 2014).

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La teoría del consumidor: la principal suposición en la teoría del consumidor consiste en

suponer que éste encara una problemática de optimización dada una cesta de bienes, el

individuo elegirá la que mayor satisfacción le proporcione (Rees & Gravelle, 2006).

La evaluación de los precios y las restricciones presupuestarias influyen en la elección

del consumidor. Si los consumidores cuentan con recursos escasos toman decisiones en base

a la maximización de la utilidad del producto que desean adquirir. Por ello, los consumidores

hacen una comparación entre los diferentes precios y las opciones u ofertas de los mercados y

optan por aquellas que ofrecen y satisfacen sus necesidades y la mejor relación calidad-precio

al comprar teléfonos móviles. (Pindyck, 2008).

La maximización de utilidad cobra mayor relevancia en la teoría del consumidor. Los

consumidores evalúan las diferentes opciones disponibles y seleccionan aquella que ofrece la

mayor utilidad en función de sus preferencias y restricciones para así poder obtener la mayor

satisfacción o utilidad posible de sus elecciones de consumo. (Nicholson, 2014).

Este análisis de la perfecta elección del consumidor se da en tres fases, la primera que

consiste en construir un modelo de las preferencias del consumidor, posterior a ello se

analizará de qué modo los precios de las mercancías, determinan el conjunto alcanzable de

cestas de bienes, por último, usando los pasos anteriores se podrá determinar las cualidades

de la elección óptima. (Rees & Gravelle, 2006)

4. Formulación de Hipótesis

La restricción presupuestaria es un factor importante que limita las opciones de compra

de los consumidores. Los consumidores tendrán en cuenta su presupuesto disponible al

decidir qué teléfono móvil comprar. Aquellos con un presupuesto más ajustado pueden optar

por teléfonos de gama baja o modelos más antiguos, mientras que aquellos con un

presupuesto más amplio pueden elegir teléfonos de gama alta o los últimos modelos en el
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mercado. Además, las preferencias individuales también juegan un papel crucial en la toma

de decisiones. Los consumidores pueden tener preferencias específicas en términos de

características, marca, sistema operativo, tamaño de pantalla, calidad de la cámara, duración

de la batería, entre otros aspectos. La hipótesis sugiere que los consumidores considerarán

estas preferencias personales al seleccionar un teléfono móvil que se ajuste a sus necesidades

y deseos individuales.

La maximización de utilidad también se plantea como un factor influyente en las

decisiones de compra de los consumidores. La hipótesis sugiere que los consumidores

buscarán maximizar la utilidad obtenida de su elección de teléfono móvil. Esto implica que

considerarán no solo el precio y las características del teléfono, sino también la satisfacción y

beneficios que esperan obtener de su compra. La utilidad puede incluir aspectos como la

funcionalidad, la experiencia del usuario, la durabilidad, el valor de reventa y otros factores

que impacten positivamente en su experiencia global con el dispositivo.

La teoría del consumidor asume que los consumidores enfrentan una problemática de

optimización, es decir, buscan maximizar su satisfacción dada una cesta de bienes. Los

consumidores evalúan los precios y las restricciones presupuestarias para tomar decisiones. Si

los recursos son escasos, los consumidores eligen maximizar la utilidad del producto que

desean adquirir, comparando precios y opciones disponibles en el mercado.

La maximización de utilidad es un concepto central en la teoría del consumidor. Los

consumidores evalúan las diferentes opciones y seleccionan aquella que les ofrece la mayor

utilidad según sus preferencias y restricciones. El objetivo es obtener la mayor satisfacción

posible de sus elecciones de consumo.

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REFERENCIAS

 GARAVITO MASALÍAS, Cecilia (2014): Microeconomía: Consumidores, productores y

estructuras de mercado. Pontificia Universidad Católica del Perú. Lima.

 GRAVELLE, Hugo y REES, Ray (2006): Microeconomía. Pearson-Prentice Hall. España.

Tercera edición.

 NICHOLSON, Walter (2015): Teoría Microeconómica, Principios Básicos y Aplicaciones.

 PINDYCK Robert S. y RUBINFELD Daniel L. (2018): Microeconomía. Novena edición.

Pearson. España.

 VARIAN, Hal (2011): Microeconomía Intermedia. Antoni Bosch Editor. Barcelona, España.

 VARIAN, Hal (1997): Análisis Microeconómico. Antoni Bosch Editor. Barcelona, España