FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN

MONOGRAFÍA

“ANÁLISIS DE LA TEORÍA DEL CONSUMIDOR: PREFERENCIA , UTILIDAD Y

ELECCION”

AUTORES:

Moreno Tavera Andy (0000-0001-8895-9352)

Torre León, Angel Saúl(0000-0001-8014-9937)
Vargas Huane Andrea Ariana (0000-0002-0474-1637)
Villalva Loo Julio Ernesto (0000-0002-4338-9904)
Paico Ortiz Antony Junior0000-0002-8914-3977)

ASESORA:

AGLIBERTO CESAR CIFUENTES LA ROSA

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
Desarrollo sostenible, emprendimiento y responsabilidad social

LÍNEA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA:

Desarrollo económico, empleo y emprendimiento

CIUDAD DE LIMA — PERÚ

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 2023

ÍNDICE

I. INTRODUCCIÓN 3
II. DESARROLLO 4
a.Modelo pertenece a la economía
b.Incertidumbre: regla de Jeffrey heurística
c.Preferencia del Consumidor
d.El modelo de compra y venta
e. Consumo intertemporal

III. CONCLUSIONES 10
IV. BIBLIOGRAFÍA 10

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I. INTRODUCCIÓN
La teoría del consumidor es un enfoque económico que busca comprender cómo las
personas toman decisiones de compra en función de sus preferencias, ingresos y
precio de bienes y servicios. Además, se utiliza para ayudar a las empresas a tomar
decisiones de marketing y estrategias de precios. En términos más generales, la
teoría del consumo es una rama de la microeconomía que estudia cómo cambian
las preferencias cuando los consumidores eligen entre diferentes tipos de bienes y
servicios en función de los ingresos y los precios. Por tanto, esta teoría supone que
los consumidores tienen muchas necesidades y tratan de satisfacerlas al máximo a
la hora de elegir los productos a adquirir. Además, se supone que los consumidores
tienen información completa sobre los precios y la calidad de los bienes y servicios
disponibles en el mercado. Al estudiar la teoría del consumidor, se puede
comprender cómo los cambios en los precios de los productos y los ingresos de las
personas afectan los hábitos de compra. La premisa principal de la teoría del
consumidor es que los consumidores se enfrentan a un problema de optimización:
dados los ingresos y los precios de los productos, los consumidores eligen la
combinación de bienes que quieren entre todos los bienes que quieren comprar.
Para analizar los problemas de elección de los consumidores, es necesario expresar
sus preferencias. Hacemos esto comparando el carrito con un conjunto de atributos.
Estudiamos el comportamiento del consumidor. El objetivo es entender qué compran
los consumidores. A continuación se explica cómo determinar la necesidad de un
producto o servicio: Nuestro objetivo es comprender qué combinaciones de
productos compran los consumidores en función de sus preferencias y las
limitaciones presupuestarias que enfrentan, para obtener la máxima satisfacción del
consumo de productos. Cuando hablamos de teoría del consumidor en
microeconomía, pensamos principalmente en la elección, su estructura y significado.
Por un lado, las empresas pueden elegir qué y cómo producen y, por otro, las
personas pueden elegir qué y cómo consumen. A lo largo de las décadas, muchos
investigadores han desarrollado modelos teóricos del comportamiento del
consumidor. Cada uno de ellos intenta comprender las motivaciones detrás de las
decisiones de compra basándose en diferentes suposiciones.

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La teoría del consumidor quiere comprender cómo los consumidores asignan o
reservan su dinero para obtener la mejor variedad posible de bienes y servicios.
Antes de abordar la teoría del consumo, es importante recordar dos temas tratados
en cursos anteriores: las restricciones económicas y la libertad.
Esta es la jerarquía de clientes. Al fin y al cabo, un presupuesto es una lista de
cosas que puedes hacer con todo tu dinero. Eliminar este límite es importante
porque la teoría es que es menos probable que las personas gasten más de su
ingreso disponible. Esto no se considera un préstamo. Recordemos qué es una
curva inelástica. Independientemente del precio, el packaging de cada producto
provoca un cierto grado de interés y satisfacción en los consumidores. El margen de
error incluye los enlaces A y B que proporcionan el mismo nivel de utilidad. Los
consumidores tienen diferentes curvas de indiferencia que representan diferentes
niveles de satisfacción.

II. DESARROLLO

a. Modelo pertenece a la economía

Los consumidores pueden utilizar creencias verdaderamente racionales al tomar

decisiones. En ese caso, el consumidor sabe que ha seleccionado uno bueno. De lo
contrario, una cantidad significativa puede basarse en creencias falsas sobre un
número significativo de propiedades relacionadas o una propiedad fundamental, lo
que lleva a tomar una decisión equivocada o a quedar parcialmente satisfecho con
una opción, pero algunas necesidades se verán satisfechas. , en realidad estará
más satisfecho hasta que tome una decisión diferente. Esto sólo ocurre si se ha
probado otro producto y llega como muestra, degustación, etc. En otras palabras,
debido a que los individuos eligen ciertos atributos de un producto en lugar de todos,
el producto puede proporcionar una satisfacción óptima, en lugar de una
satisfacción máxima, dependiendo de la información disponible. Cuando tomamos
decisiones basadas en creencias verdaderamente racionales, esencialmente
estamos tomando una decisión informada, reduciendo la incertidumbre y
minimizando el riesgo de cometer errores. Sin embargo, en la práctica esto rara vez
ocurre, ya que la elección se hace principalmente en condiciones de incertidumbre y
el riesgo de cometer errores es alto. Debido a que los individuos buscan información
en la medida en que creen que necesitan reducir la incertidumbre a un nivel
manejable para poder tomar una decisión, la incertidumbre se reduce pero no se

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elimina, por lo que los sujetos nos esforzamos por minimizar el riesgo de error. Este
riesgo no desaparece a la hora de elegir bienes de consumo. Sin embargo, aún es
posible lograr lo anterior. Esto se debe a que los creyentes no siempre comprenden
con precisión el contenido de la información necesaria para tomar una decisión y, en
este sentido, no minimizan el riesgo de error. Por tanto, aunque no es posible
realizar una selección óptima en el marco de un método de procesamiento de
información específico, sí es posible realizar una selección adecuada según las
condiciones de selección. Sin embargo, aprender de la experiencia y aplicar
métodos alternativos de recuperación de información puede minimizar el riesgo de
error y permitir opciones óptimas.

La teoría del consumidor se basa en el principio de que los individuos toman

decisiones racionales y maximizan su utilidad al consumir bienes y servicios dentro
de sus restricciones presupuestarias. La teoría del consumidor mínimo se enfoca en
el estudio de las elecciones de consumo de los individuos en situaciones de pobreza
extrema o de ingresos bajos.

Un punto importante de la teoría del consumidor mínimo es que se busca identificar

el nivel mínimo de consumo necesario para satisfacer las necesidades básicas de
los individuos. Esto implica determinar la cantidad y variedad de bienes y servicios
necesarios para alcanzar un nivel mínimo de bienestar o supervivencia. Se
consideran necesidades básicas como los alimentos, vivienda, vestimenta, salud y
educación. Establecer este nivel mínimo de consumo es fundamental para realizar
análisis de pobreza y diseñar políticas públicas efectivas de ayuda a los individuos
en condición de pobreza.

Otro punto importante de la teoría del consumidor mínimo es que se utiliza para
determinar la línea de pobreza. La línea de pobreza es el umbral de ingreso o
consumo que una persona o familia necesita para cubrir sus necesidades básicas y
evitar la pobreza. Esta medida se utiliza para identificar a aquellos individuos que se
encuentran en situación de pobreza y se utiliza como indicador para establecer
políticas sociales y programas de ayuda. La teoría del consumidor mínimo
proporciona una base teórica y metodológica para calcular la línea de pobreza,
considerando las necesidades básicas y los precios de los bienes y servicios.

Además de estos dos puntos, la teoría del consumidor mínimo también tiene
implicaciones importantes en áreas como la distribución del ingreso y la desigualdad
económica. Al identificar el nivel mínimo de consumo necesario para satisfacer las
necesidades básicas, se puede evaluar la distribución del ingreso y determinar si
existen desigualdades en el acceso a los bienes y servicios básicos. Esto permite
analizar las causas de la pobreza y diseñar políticas para reducir las desigualdades
económicas.

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Otra implicación importante de la teoría del consumidor mínimo es que permite
medir los niveles de bienestar de los individuos. Al establecer el nivel mínimo de
consumo necesario para la supervivencia o el bienestar básico, se puede evaluar si
un individuo o una población en particular se encuentra por encima o por debajo de
este nivel. Esto proporciona información sobre los niveles de pobreza y necesidades
no satisfechas, y puede servir como base para diseñar políticas para mejorar el
bienestar de la población.

La teoría del consumidor mínimo también tiene en cuenta la relación entre el

consumo y el ingreso. Al establecer el nivel mínimo de consumo necesario, se
puede analizar cómo varía el consumo a medida que cambia el ingreso de los
individuos. Esto permite estudiar la relación entre el consumo y la pobreza, y
entender cómo los cambios en el ingreso pueden impactar en las decisiones de
consumo de los individuos en situación de pobreza.

Además, la teoría del consumidor mínimo también se utiliza para analizar la

eficiencia del gasto público en programas de ayuda social y en el diseño de políticas
públicas. Al tener en cuenta el nivel mínimo de consumo necesario para satisfacer
las necesidades básicas, se puede evaluar si los programas de ayuda social o las
políticas públicas están alcanzando los objetivos deseados y si están siendo
eficientes en el uso de los recursos.

La teoría del consumidor mínimo también tiene implicaciones importantes en la

economía del bienestar. Al establecer el nivel mínimo de consumo necesario para
satisfacer las necesidades básicas, se puede evaluar cómo afectan las decisiones
de consumo de los individuos en situación de pobreza a la maximización de la
utilidad en la sociedad. Esto permite analizar si existen externalidades positivas o
negativas en el consumo de bienes y servicios básicos, y si se requieren
intervenciones gubernamentales para corregir estas externalidades.

La teoría del consumidor mínimo también es utilizada para el diseño de políticas de

empleo y de desarrollo económico. Al determinar el nivel mínimo de consumo
necesario para la supervivencia o el bienestar básico, se puede evaluar si los
empleos existentes en una economía son suficientes para cubrir estas necesidades
básicas. Esto permite identificar sectores de la economía que requieren una mayor
inversión o políticas de creación de empleo para mejorar el bienestar de la
población.

Además, la teoría del consumidor mínimo también se utiliza en el análisis del

impacto de las políticas económicas y sociales en los individuos y en la sociedad. Al
tener en cuenta el nivel mínimo de consumo necesario para satisfacer las
necesidades básicas, se puede evaluar cómo afectan las políticas fiscales,
monetarias o sociales a la distribución del ingreso y al acceso a los bienes y

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servicios básicos. Esto permite evaluar el impacto de estas políticas en la pobreza,
la desigualdad económica y el bienestar de la población.

La teoría del consumidor mínimo es de suma importancia para el estudio de las

elecciones de consumo en situaciones de pobreza o de bajos ingresos. Permite
identificar el nivel mínimo de consumo necesario para satisfacer las necesidades
básicas y establecer la línea de pobreza. Además, tiene implicaciones importantes
en áreas como la distribución del ingreso, la desigualdad económica, el bienestar de
los individuos, la eficiencia del gasto público, la economía del bienestar, las políticas
de empleo y desarrollo económico, y el análisis del impacto de las políticas
económicas y sociales.

b. Incertidumbre: regla de Jeffrey heurística

De esta manera, la interacción de una película estratégica con su entorno votante
puede no conocer al menos una de la información que elige. Se informará como un
fuzzi. Protege la existencia de otros productos. En otras palabras, incluso si los
identifican, se limitan a ellos. En una de estas situaciones, los votantes enfrentan
una parte de la certeza o parte del todo. En el primer caso, esto se resuelve de
acuerdo con las reglas de la probabilidad de Bayes y el conocimiento de Jeffrey. En
el segundo caso, en el segundo caso, la hulística probablemente aumentará la
solución óptima, pero puede ser la mejor solución posible. Por lo tanto, ante la
presencia de incertidumbre, observamos lo siguiente: 3.1 Incertidumbre Hay tres
tipos de incertidumbre en las pruebas de elección que enfrentan los votantes.
Primero, los votantes no tienen incertidumbre, por lo que tienen absoluta certeza
sobre las pruebas que mencionan para hacer sus selecciones. La segunda
corresponde a la incertidumbre tipo I (Wang, 1998: 24). Esto se debe a una falta de
información en el sentido de que no se puede determinar con precisión la verdad de
una proposición. Sin embargo, se cree que a largo plazo este hecho podrá
confirmarse con precisión. En este caso, no hay certeza en el corto plazo, pero sí en
el largo plazo. Por lo tanto, los votantes enfrentan el dilema de que les falte
información en su conjunto de información sobre al menos un artículo de su canasta
de consumo. Esto significa que no hay una falta total de certeza y que hay mucha
información disponible para las elecciones. De manera similar, un tercer tipo de
incertidumbre ocurre cuando el valor de verdad de una proposición no puede
determinarse completamente y no se puede lograr una cierta precisión a largo plazo

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sobre la verdad de esa proposición. En otras palabras, hay total incertidumbre y, por
tanto, total certeza. En este sentido, la jerarquía pasa de la presencia total de
certeza a su ausencia total.s

c. .Preferencia del Consumidor

Cuando una persona va a adquirir algún producto o servicio, basa sus decisiones
en la calidad de los productos, el precio de estos, la marca, la reputación, la
innovación y en especial los ingresos que tiene.

En primer lugar la persona reconoce la necesidad de un servicio o producto, luego

busca información sobre este producto, evalúa las alternativas que tiene y luego
adquiere lo que más le conviene.

Luego de entender básicamente como una persona toma decisiones hablaremos

sobre la preferencia del consumidor, estas preferencias se determinan porque estos
bienes o servicios satisfacen la necesidad del consumidor, teniendo en cuenta sus
restricciones presupuestarias.
Asimismo Ruiz y Manuera(1993) nos dicen que “una preferencia de X sobre Y es
una tendencia del organismo a aproximarse a X a menudo y de manera más intensa
que a Y.” En diferentes palabras esto se puede referir en diferentes actuaciones
como hacer comentarios favorables, cambiar de religión, comprar un producto,
donar sangre etc.
Tras el análisis de las preferencias, podemos definir la preferencia como un gusto
individual que cada consumidor tiene a la hora de escoger un producto o servicio,
basándose en los ingresos que tiene asegurándose que estos sean los mejores que
pueda conseguir.

d. El modelo de compra y venta

Las unidades de producción locales producen uno o más de los bienes que
consumen. Aunque no hemos investigado esta teoría de Producción, podemos
analizar la demanda de los productos. Suponiendo que los individuos tienen
dotaciones iniciales de ambos bienes.

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 e. Consumo intertemporal

Introducir el tiempo al analizar las decisiones de los agentes económicos nos

permite resolver problemas como las decisiones de ahorro e inversión de
consumidores y productores. En este caso los consumidores determinan la
distribución de los flujos de ingresos que obtienen con los planes de gastos
oportunos que desee implementar al mismo tiempo. Los fabricantes, por su parte,
intentarán aumentar el valor para conseguir beneficios a lo largo del tiempo y decidir
planes de entrega de productos que se producen en el mercado.

f. La oferta de trabajo

Desde el punto de vista del enfoque neoclásico, el mercado laboral es el lugar

donde se intercambian los beneficios de este factor y se determina un salario
uniforme para cada puesto de trabajo. Dependiendo del tipo de trabajo, entendemos
la realización de actividades que requieren que los empleados tengan
conocimientos o habilidades específicas. Por tanto, si suponemos que todos los
puestos de trabajo son homogéneos, el salario será el mismo para todos los
trabajadores. Los hogares son propietarios de los factores de producción que
suministran al mercado para obtener ingresos y adquirir los bienes de consumo
necesarios para el bienestar de sus miembros. Existen varios modelos que intentan
explicar la oferta laboral en el mercado. Algunos comienzan por suponer que el
individuo maximiza su función de preferencia.

Otros parten del hogar como la unidad que determina la asignación del tiempo de
los participantes entre actividades de mercado y actividades no económicas,
haciendo diferentes supuestos sobre la formación de esta función de preferencia.

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III. CONCLUSIÓN

Finalmente, podemos concluir con que la teoría del consumidor se centra en

analizar cómo los consumidores toman decisiones a la hora de escoger un bien o
servicio debido a las restricciones presupuestarias que este tiene. Esta teoría es
utilizada para ayudar a las empresas con el marketing que ofrecen y así tener
estrategias en sus precios para que sus productos sean elegidos por los
consumidores.

Esta teoría se toma en cuenta con la idea de que el consumidor ya tiene

conocimiento sobre qué valor aproximadamente tiene el producto que ofrecemos en
el mercado y también la calidad con cual lo ofrecen y así al comparar los precios y la
calidad, vean si les conviene elegir el producto o no para adquirirlo.
Por lo cual a través de esta teoría podemos entender cómo al variar el precio de un
producto o al tener una persona mayor ingreso afecta en la elección que se toma al
momento de comprar un producto.

IV.BIOGRAFÍAS

-Terreros, D. (2023b, abril 20). Teoría del consumidor: qué es, para qué sirve y
ejemplos. Hubspot.es.
https://blog.hubspot.es/marketing/que-es-teoria-del-consumidor

-Da Silva, D. (2021, 15 marzo). Teoría del consumidor: 7 elementos que motivan las
compras. Zendesk MX.
https://www.zendesk.com.mx/blog/teoria-del-consumidor/
De Maya, S. R., & Alemán, J. L. M. (1993). Las preferencias del consumidor: estudio

de su composición a través del análisis conjunto. Estudios sobre consumo,

28, 27-43.

https://scholar.google.es/scholar?hl=es&as_sdt=0%2C5&q=preferencias+de+l

os+consumidores&oq=preferencia#d=gs_qabs&t=1702067688238&u=%23p

%3DuxDF4jbMQYsJ

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-Completo, N. (s/f). Cómo citar el artículo. Redalyc.org. Recuperado el 6 de
noviembre de 2023, de https://www.redalyc.org/pdf/413/41318401003.pdf

- Garavito, C. (2012). Microeconomía: Aplicaciones de la teoría del

consumidor.

https://n9.cl/6504r

-Silva, M. A. P. (s/f). Tema: Teoría del consumidor. Edu.mx. Recuperado el 6 de

noviembre de 2023, de
https://repository.uaeh.edu.mx/bitstream/bitstream/handle/123456789/19272/
EE-Teoria-del-consumidor.pdf?sequence=1&isAllowed=y

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