UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

Centro de Extensión Universitaria y Proyección Social - CEUPS

FACULTAD DE PSICOLOGÍA

GUÍA DEL PARTICIPANTE

HábIL
TALLER DE HABILIDADES SOCIALES PARA LA
INSERCIÓN LABORAL
 SESIÓN 6
A lo largo de las cinco sesiones previas del Taller de Desarrollo de Habilidades para
Inserción Laboral, hemos podido aprender y desarrollar diferentes competencias que
complementan tu formación profesional, brindándote la oportunidad de demostrar a los
empleadores el real potencial con el que cuentas.

Habilidades como el Saber presentarse, Dialogar, Participar, Gestionar nuestras

emociones, Resolver el miedo, Afrontar la vergüenza, etc., son la habilidades
transversales de base que nos permiten poner en juego, tanto en una entrevista como en
la vida profesional, todas nuestras capacidades y conocimientos.

Sin embargo, es necesario poder tomar la decisión correcta en cuanto al momento

adecuado y la forma en cómo pondremos en prácticas estas habilidades. Entonces, se
hace indispensable concluir nuestro aprendizaje en cuanto a las habilidades blandas, con
el desarrollo de la capacidad de Toma de decisiones.

Esta última sesión se aboca a brindar la posibilidad de que los participantes puedan tomar
decisiones eficaces, de forma oportuna y que sean en beneficio de su desarrollo personal
y profesional. Además, en esta guía podrás encontrar un compendio de la información
relevante para la búsqueda de empleo, elaboración del CV, Marketing Personal, Redes de
contacto, entre otros. Recuerda:

“El triunfo no está en vencer siempre, sino en nunca desanimarse.”

Napoleón Bonaparte

2
 TOMA DE DECISIONES

Para muchas personas, tomar decisiones importantes en la vida les supone un cierto
temor o al menos incertidumbre, por si se elige incorrectamente. Cuando se trata de
decidir una ocupación o unos estudios, éste proceso está cargado de inseguridad, porque
sabemos que esta elección va a marcar nuestro estilo de vida y porque somos
conscientes que estamos decidiendo nuestro futuro profesional y vital. Tomar una buena
decisión consiste en trazar el objetivo que se quiere conseguir, reunir toda la información
relevante y tener en cuenta las preferencias del que tiene que tomar dicha decisión. Si
queremos hacerlo correctamente, debemos ser conscientes de que una buena decisión
es un proceso que necesita tiempo y planificación. Por ello la única manera de tomar una
buena decisión es a través de la aplicación de un buen procedimiento, o modelo de toma
de decisiones, el cual nos ahorrará tiempo, esfuerzo y energía.

Lo importante, es adoptar un enfoque proactivo de toma de decisiones, es decir, debemos

tomar nuestras decisiones, sin esperar a que los otros lo hagan por nosotros, o bien, a
vernos forzados a hacerlo.

Finalmente, una vez vistos los distintos pasos y elementos que tenemos que tener en
cuenta en el proceso de toma de decisiones, relacionamos los posibles fallos o errores en
los que podemos incurrir en la manera de tomar decisiones, entre los que destacamos:

 No realizar un buen estudio de la situación. Falta de información. No se tienen

datos.
 Falta de decisión porque no se posee la información completa. Perfeccionismo y
maximalismo.
 Tratar de resolver los síntomas en vez de las causas. Favoreciendo la
precipitación y superficialidad.
 Demorar sucesivamente la decisión por temor a equivocarse. Meticulosidad
extrema que provoca el aplazamiento de la decisión.
 Cambio constante de prioridades. Indefinición. Falta de objetivos.
 Decisiones extremadamente rápidas, casi compulsivas, para acabar “cuanto
antes” con el problema.

3
  Considerar sólo la primera alternativa de que se dispone. Plantear los problemas
sólo como sí o no.
 Decidir entre las alternativas por “intuición” sin elaborar unos criterios. Intuición, sin
más. Corazonadas. Impresiones.
 Absoluto acomodamiento a los criterios tradicionales o convencionales para tomar
decisiones.
 Pretender resolver un excesivo número de problemas y tomar simultáneamente
muchas decisiones.
 Falta de anticipación de riesgos. Falta de previsión. Falta de imaginación.

Todo este proceso de Toma de Decisiones se debe asumir con Riesgo, porque toda
decisión lo conlleva, y aunque haya sido planificada y planeada cuidadosamente en todas
sus alternativas, toda elección comporta en si misma un riesgo. También con Renuncia,
ya que en el mismo momento que optamos por una alternativa (decisión) estamos
renunciando a posibles ventajas de otras opciones y finalmente con Responsabilidad,
quien toma una decisión debe aceptar la responsabilidad de sus consecuencias. Si no
compartimos la toma de decisiones, no es justo compartir la responsabilidad.

Pilar Martínez Clares

Profesora Titular del Departamento de Métodos de Investigación y Diagnóstico en Educación
Universidad de Murcia

GUÍA DE PASOS

A continuación podrás encontrar una guía de pasos para lograr tomar decisiones de forma
efectiva:

1. Piensa en el problema que requiere que tomes una decisión.

2. Piensa en las posibles decisiones que podrías tomar.
3. Recoge información precisa sobre las posibles decisiones.
4. Reconsidera las posibles decisiones con la información que has recogido.
5. Toma la mejor decisión.

RECUERDA
 Establece varias posibles alternativas; evita conclusiones precipitadas.
 Pregunta a los demás, lee, observa, infórmate. 4
 ELABORA TU CV
A continuación podrás encontrar una lista de consejos que deberás tomar en cuenta para la
elaboración de tu CV.

Sé simple
Utiliza el currículum para llamar la atención sobre tus potencialidades. No seas detallista, tendrás
tiempo de dar las explicaciones necesarias cuando te llamen para realizar una entrevista.

Cuida su Estilo e Imagen

Utiliza papel de calidad. Recurre a verbos activos (iniciar, administrar, realizar, ser responsable,
dirigir, etc.) Utiliza palabras positivas y realiza una presentación ligera, que facilite la lectura.

Inversión cronológica
Empieza por tu empleo actual y retrocede cronológicamente. Esto tiene la ventaja de resaltar tus
experiencias más recientes, que son las que interesan a las personas responsables de contratarte.

No olvides poner...
...el nombre de las empresas, la fecha de inicio y fin de actividad, tu cargo y una breve descripción
de las funciones que hayas desempeñado en cada puesto.

Personaliza tu CV para cada empresa

Resalta aquellas características de tu CV que tengan más afinidad con el empleo al que pretendes
optar.

Sé honesto
Mentir puede suponerte la perdida de una nueva oportunidad.

Sé breve
Intenta escribir tu CV en una sola página (pero sin reducir el tamaño de la letra, ya que esto podría
dificultar su lectura).

Pon atención a la ortografía

Los errores gramaticales podrían hacer que tu currículum se rechazara automáticamente.

Fotografía reciente
Si te piden que adjuntes una fotografía, esta tiene que ser reciente y de tamaño carné.

Referencias
Las solicitudes de referencias por parte de las empresas ganan cada vez más terreno. Confirma
tus referencias antes de añadirlas al CV. Otra alternativa es usar la fórmula "Referencias, serán
facilitadas en caso de ser requeridas".

5
Vocabulario
No emplees dos palabras para lo que puedas decir en una. Por ejemplo, en lugar de poner: “Mi
función como Administrativo", escribe: "Administrativo". No escribas frases desarrolladas que no
aportan información relevante, ni frases hechas y redundantes.

Fechar el currículum
Es conveniente que feches el currículum ya que le otorga una referencia en el tiempo. Esto cobra
todavía más importancia cuando es una candidatura espontánea y no responde a una oferta
concreta.

Finalmente, podrás encontrar en el Anexo 1 un modelo de CV que te puede servir como guía para
la elaboración del tuyo.

A BUSCAR EMPLEO
¿CÓMO Y DÓNDE BUSCO?

Para encontrar trabajo hay diversas vías que facilitan el contacto entre las personas que buscan
empleo y las empresas que lo ofrecen; es importante utilizar los canales más adecuados al objetivo
profesional que te has planteado a fin de economizar tiempo, esfuerzo y recursos. Por tanto, antes
los tienes que identificar y saber cómo funcionan.

En esta guía nos abocaremos a enunciar los medios virtuales que sirven como herramienta para la
búsqueda de empleo, ya que son estos los que en la actualidad poseen mayor relevancia en la
búsqueda de empleo profesional.

En nuestro medio destacan tres Bolsas de Trabajo que contienen a casi la totalidad de empresas
del medio:

CompuTrabajo: Ofrece subscripción gratuita y de pago tanto para postulantes como empresas, es
una de las bolsas de trabajo virtuales más antigua del medio y cuenta con gran aceptación entre
empresas y postulantes. Para alguien que se encuentra en la búsqueda de empleo, es
indispensable contar con una cuenta (gratuita como mínimo) y un perfil profesional en esta bolsa
de trabajo.

Laborum: Ofrece subscripción gratuita y de pago tanto para postulantes como empresas y cuenta
con gran aceptación entre ellos. Para alguien que se encuentra en la búsqueda de empleo, es
indispensable contar con una cuenta (gratuita como mínimo) y un perfil profesional en esta bolsa
de trabajo.

6
Bumeran: Ofrece subscripción gratuita y de pago para postulantes y subscripciones solo de pago
para empresas, esta configuración de su servicio hace de Bumeran el medio más importante, entre
las bolsas de trabajo virtuales, para la búsqueda de empleo.

Se recomienda como prioritario contar con un perfil profesional en Bumeran y una cuenta de
subscripción, esta bolsa de trabajo debe ser la que mayor atención, esfuerzo y tiempo aboque para
todo aquel postulante que se encuentre en la búsqueda de empleo.

REDES SOCIALES Y MARKETING PERSONAL

Una Red Social es una estructura social formada por personas, organizaciones o entidades que se
encuentran conectadas y unidas entre sí por algún tipo de relación o interés común.

TIPOS DE REDES SOCIALES

REDES VERTICALES REDES HORIZONTALES

Su objetivo es congregar en torno a una

temática definida a un colectivo concreto.
Son redes dirigidas a todo tipo de personas
Hay dos tipos:
usuarias y sin temática definida. Permiten el
acceso y la participación libre y genérica.
Profesionales: destinadas a la creación de
contactos profesionales entre las personas
El principal objetivo de este tipo de redes es
usuarias.
relacionar personas a través de los diversos
instrumentos que ofrece.
De ocio: las temáticas en este caso son muy
diversas pero siempre giran en torno a una
Ejemplo: Facebook, Twitter
común.

Ejemplo: LinkedIn

Las redes sociales en la actualidad, son una herramienta de gestión empresarial en ámbitos como
el marketing, la gestión de los recursos humanos, entre otros. A través de ellas las empresas han
conseguida acercarse a su público objetivo, conociendo las preferencias, opiniones y hobbies que
sus usuarios, clientes y postulantes pueden tener.

Por tanto es necesario saber gestionar nuestras redes sociales, ya que estas demuestran una cara
bastante familiar de nuestro perfil personal y profesional, toma en cuenta los siguientes consejos:

7
 1. No abandones los medios tradicionales, las redes son un complemento, y no busques
trabajo cuando no lo tienes sino cuando dispones de uno.
2. Si trabajas, no remes en sentido contrario a la empresa en la que estás actualmente.
3. Crea una marca personal basada en el contenido y en la interacción, crea una comunidad
a tu alrededor.
4. Haz una selección adecuada de las redes que mejor pueden ayudarte a buscar trabajo.
5. Usa los medios sociales como fuente de aprendizaje informal en las materias relacionadas
con tu profesión.
6. Resalta tus valores diferenciales. Muestra ante todos qué te hace diferente y destácalo.
7. Sé constante, evita tener lagunas en tu trabajo, un despiste puede arruinar la oportunidad
de tu vida.
8. Sigue a quienes ofrecen empleos de tu interés y revisa las ofertas que lanzan.
9. Evita significarte con opiniones sobre política, religión y otros temas polémicos.
10. Evita prácticas como mentir, colgar contenidos inadecuados, hablar mal de empresas y
compañeros anteriores o desatender tu reputación on line.

EL GOOGLE DE LA BÚSQUEDA DE EMPLEO: LinkedIn

Linkedin es como el Google de la búsqueda de empleo. Más de 200 millones de profesionales
tienen un perfil en Linkedin, incluyendo a los principales ejecutivos de grandes empresas, y a
empresarios de éxito como Richard Branson, Bill Gates, o líderes de pensamiento como Guy
Kawasaki, Tonny Robbins o Daniel Goleman. Si no estás en las redes sociales, estás perdiendo
oportunidades de empleo.

¿QUIERES MÁS MOTIVOS PARA ESTAR EN LinkedIn?

 Es el mayor motor de búsqueda de profesionales: como te he comentado con más de 200
millones de profesionales, cada vez más empresas empiezan a buscar profesionales
activamente en esta red, en vez de en portales de empleo profesionales.
 Linkedin es el Google de las empresas: el motor de búsqueda de Linkedin permite a las
empresas realizar búsquedas de candidatos mucho más precisas que otros motores de
búsqueda. Esta búsqueda se basa en palabras clave, que ya te expliqué en el artículo
sobre cómo buscar empleo por internet sin perder el tiempo.
 El poder de la red de contactos: Linkedin es una red social profesional. Como tal, puedes
ver donde están trabajando tus contactos. Cuando realizas una búsqueda de empleo,
Linkedin te muestra automáticamente si alguien en tu red de contactos trabaja en la
empresa que oferta el empleo o te puede poner en contacto con alguien de esa empresa.
 Un currículum ya no basta: si compites con cientos de candidatos por un puesto de
empleo, tienes dos opciones, diferenciarte o no conseguir el trabajo. Linkedin te permite

8
 diferenciarte a través de recomendaciones de tu red de contactos y mediante la
participación de grupos de interés profesional. Además las empresas dedican más tiempo
a revisar un perfil de una red social, que cualquier CV.
 Si tú no estás, otro ocupará tu lugar: puedes optar por no tener un perfil en Linkedin, pero
si no estás en Linkedin, estás perdiendo oportunidades.

¿CÓMO UTILIZAR LinkedIn PARA CONSEGUIR TRABAJO?

La mayoría de la gente apenas aprovecha el potencial que ofrece Linkedin y con ello pierden
oportunidades de empleo. Normalmente la mayoría de la gente configura su perfil, se une a
algunos grupos de interés y tiene una actitud pasiva en cuanto a contactar con gente. A
continuación te ofrecemos cinco sencillos pasos que puedes comenzar a dar ya en Linkedin, y que
aumentarán tus posibilidades de encontrar empleo rápidamente:

#1 Optimiza tu perfil de Linkedin

El primer paso es optimizar tu perfil en Linkedin, esto significa utilizar aquellas “palabras clave” que
crees que los empleadores pueden utilizar para buscar candidatos. Debes poner aquellas palabras
más relevantes para las que pueden encontrarte las empresas.

Dentro de tu perfil, lo primero que debes optimizar es el título de tu perfil en Linkedin, es decir el
nombre del puesto de empleo actual que tienes o que deseas tener, así permites que las empresas
te encuentren más fácilmente. Si logras aparecer en los primeros resultados de búsqueda, te
encontrarán fácilmente y obtendrás ofertas de empleo en menos tiempo.

#2 Únete a grupos de interés y participa en ellos

Normalmente los grupos en Linkedin te pueden servir para dos cosas: promocionarte, y conectar
con otros miembros del grupo que pueden tener intereses similares a los tuyos.

Lo primero que tienes que hacer es definir qué grupos son relevantes para ti: normalmente lo mejor
son los grupos sectoriales (finanzas, informática, marketing…) o los grupos donde se encuentran
directivos de empresas donde te gustaría trabajar.

Como he dicho los grupos son un lugar excelente para promocionarte y para ampliar tu red de
contactos. Te interesa aprovechar las dos facetas de estos grupos. ¿Cómo lo puedes hacer?

Promocionarte: comparte noticias o artículos de interés para la gente del grupo al que perteneces.
Si tienes un blog profesional, comparte tu contenido. Inicia debates y entabla conversaciones con
otros miembros del grupo, siempre de manera constructiva y respetándolos. Al fin y al cabo mejor
colaborar que discutir.
Conecta con otros miembros del grupo: busca a aquellas personas más relevantes (Linkedin te
indica quienes son los miembros más influyentes de cada semana a la derecha del grupo), y que
piensas que pueden ofrecerte trabajo o empleo.
Trata de estar entre los miembros más influyentes cada semana. Haz que la gente se acostumbre
a tu cara, y verás cómo aumentan las visitas a tu perfil.

9
#3 Contacta con otros profesionales
Ahora que ya has configurado tu perfil para aparecer en las búsquedas, y empiezas a hacerte
popular en aquellos grupos en los que puedes conseguir trabajo o contactar con profesionales de
tu sector, y empresas que te interesan, se trata de pasar al siguiente nivel: contactar con gente
relevante que te pueda ofrecer empleo.

Si has estado participando activamente en los grupos, te será relativamente sencillo contactar con
otros profesionales. Tan sólo envíales un mensaje personalizado exponiéndoles porqué quieres
contactar y el beneficio para ambas partes. Esto es importante, yo por ejemplo no acepto a nadie
que me envíe un mensaje sin personalizar. Considero que si tienen interés real, deben tomarse
dos minutos para exponer porqué quieren contactar conmigo.

¿Con cuántos profesionales debes conectar? La respuesta es sencilla: con tantos como puedes,
pero sin devaluar la red de contactos, es decir, trata de añadir profesionales que realmente te
pueden aportar algo, no importa si son 10 o son 100, cuantos más mejor, pero la calidad se
antepone a la cantidad. ¿Recuerdas la película “Los padres de ella” (Meet the parents en inglés)?
Pues tu red de contactos es tu círculo de confianza, asegúrate de que la gente que accede a ella
es gente de calidad. No permitas que entre gente a tu red de contactos que pueda hacer “spam” a
otros miembros, ya que esta persona devaluará tu perfil y tu red.

#4 Mejora tu perfil a través de recomendaciones

Una de las grandes ventajas de Linkedin con respecto a los portales de empleo tradicionales, son
las recomendaciones y validación de aptitudes. Las recomendaciones son comentarios favorables
que pueden hacerte tus jefes o compañeros de tu actual trabajo o anteriores trabajos, y las
validaciones son votos que te dan esos mismos compañeros para asegurar a quien vea tu perfil,
que eres un experto en un determinado campo.

Las recomendaciones y validaciones son muy valiosas, ya que las personas que vean tu perfil,
sabrán la opinión que tienen tus compañeros y jefes de tí. Si tienes varias recomendaciones de
distintos trabajos, y validaciones de conocimientos (por ejemplo conocimientos de programación,
finanzas o Marketing), tu posicionamiento en el motor de búsqueda de Linkedin mejorará, y
automáticamente serás percibido como un candidato de mayor valor por aquellas empresas que
buscan trabajadores, y tendrás más posibilidades de encontrar un empleo y ganar más dinero.

Puedes ver mi artículo sobre cómo escribir una buena recomendación en Linkedin para hacerte
una idea de los beneficios que esto te aporta.

#5 Cuenta una historia a través de tu perfil

Otra de las ventajas de Linkedin es que el perfil es mucho más configurable y tiene una mayor
cantidad de campos que cualquier currículum vitae tradicional. ¿Qué ventaja tiene esto? Que
puedes aportar mucha más información relevante a través de tu perfil a aquellas empresas para las
que deseas trabajar.

El apartado “Extracto” te permite contar una breve historia de tu trayectoria profesional, y de tus
objetivos profesionales. Sería el apartado equivalente a los “objetivos profesionales” de un
currículum vitae tradicional, pero mucho mejor, porque en el currículum vitae este apartado suele
ser muy breve, mientras que en Linkedin, al ser una red social, podemos extendernos más, y

10
aportar más información relevante. Podemos usar este apartado a modo de carta de
recomendación y “vendernos” contando una historia y nuestras actividades profesionales.

El apartado de experiencia profesional, es similar al de un currículum, sólo que añade el logo de la

empresa, lo que hace el perfil más visual y atractivo.

Los conocimientos y aptitudes, nos sirven para posicionarnos por “palabras clave” para búsquedas
relevantes en Linkedin.

Las validaciones y aptitudes nos sirven para diferenciarnos del resto de profesionales, y aumentar
la credibilidad de nuestro perfil.

Otros apartados, como publicaciones, premios, o voluntariado completan y amplían la información

del perfil, y nos permiten dar un punto diferenciador al perfil.

Todo esto te permite hacer un perfil mucho más “sexy” que cualquier CV tradicional, y captar la
atención de empresas para conseguir trabajo.

LA ENTREVISTA
PREPÁRATE PARA TU ENTREVISTA

 Organízate con tiempo: Debes empezar a prepararte antes del día de la entrevista,
conoce a la empresa a la que postulas, a lo que se dedica y su posición en el mercado.
 Debes vestirte de acuerdo al tipo de cultura, organización y puesto al que te estás
presentando: Por ejemplo: si tienes una entrevista en un banco, lo más adecuado va a ser
que vayas con un buen terno y una buena corbata y los zapatos casi brillando. Si tuvieras
una entrevista en una agencia de publicidad, tal vez el terno impecable ya no sea la única
opción, sino también la de una buena camisa con un pantalón, o en el caso de las mujeres,
una blusa con un saco y un pantalón adecuado (no jeans, ni faldas muy cortas ni nada muy
apretado).
 Es importante que siempre des la mejor imagen de ti: Por eso no solo debes pensar en
la vestimenta, sino también en el cabello, los zapatos y hasta la mochila o maletín que
llevarás, por más superficial que suene debes cuidar estos detalles también.
 Lo que más vende en los jóvenes es la actitud: Debes mostrarte positivo y con ganas
de aprender, debes mostrar interés.

TEN UNA ENTREVISTA EXITOSA

 No te concentres tanto en la experiencia previa: Muchos jóvenes no han tenido una

aún, pero no te preocupes pues en estos casos puedes resaltar tu formación académica.

11
 Demuestra las ganas de querer formar parte de organizaciones formadoras y con
líneas de carrera establecidas: Siempre deja este punto claro y muéstrate entusiasmado
y proactivo.
 Destaca logros que puedas haber tenido: Por ejemplo, en la Universidad, ciertos puntos
de liderazgo, como haber sido delegado de alguna clase o el líder de grupos de estudio,
etc.
 Usa un tono de voz adecuado para las entrevistas: Aunque tenga que tener énfasis en
ciertos momentos, este debe ser equilibrado. Evita mostrar arrogancia, desinterés o
desánimo cuando hablas.
 Demuestra que tienes objetivos relativamente bien definidos para lo que quiere
hacer o realizar: Este es un punto en el cual los entrevistadores pueden fijarse y es muy
bien considerado.
 Ten en cuenta tu lenguaje corporal ya que puede decir muchas cosas buenas de ti
mismo: Pero a veces el lenguaje corporal que tenemos no lo refleja o dice lo contrario.
Tenlo en cuenta pues puede reflejar desánimo, apatía, ansiedad, aburrimiento, poca
motivación y hasta poca disciplina.
 Sé flexible y versátil: Y al mismo tiempo demuestra adaptabilidad para el aprendizaje,
situaciones diversas y para el cambio es muy bueno. Es importante trabajar en esos temas
siempre, para toda entrevista o trabajo que puedas tener ya que todo siempre está en
constante cambio.
 No exageres en cuanto a tus aptitudes: Ya que muchas veces los entrevistadores se
pueden dar cuenta o pueden percibir cualquier intento de resaltar detalles que no son
100% ciertos.

12
ANEXOS

13