UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

Facultad Administrativa
Carrera Finanzas

Materia: Gestión de Talento Humano Periodo: 2022 CII

Paralelo: 3-1 Parcial: 1 Tarea Individual: 1 Fecha: 5/12/2022
Tema: Preguntas de revisión y análisis

Estudiante: Maldonado Miranda Evelle Belén

Preguntas de revisión y análisis de la página 405 del libro guía de Robbins y

Coulter, 12ava ed. Cap. 13.-

Introducción

Este trabajo nos permitió conocer más al respecto del ARH, ahora tenemos una idea
más clara y también nos ayuda para en un futuro estar en un ambiente laboral sano.
En la investigación se mencionan diferentes tipos de temas como las capacitaciones,
los factores, los mecanismos, reconocer las ventajas y desventajas de las
descripciones realistas, entre otros.

1. Analice los factores del entorno externo que afectan más directamente el
proceso de ARH.

Los factores que afectan de forma más directamente en el proceso de

Administración de Recursos Humanos son:

a) La Economía: Las pérdidas económicas globales afectaron la gestión de los

recursos humanos y dejaron una huella irreversible en ARH. Debido a las
diferentes condiciones de trabajo, las horas de trabajo se reducen debido al
impacto negativo en la remuneración.

b) Sindicatos: Las acciones de los trabajadores para defender sus derechos,

las consecuencias de una huelga de los trabajadores, que conduce a la
suspensión de los negocios, lo que resulta en pérdidas económicas para las
empresas afectadas.

c) Entorno Legal: Los procedimientos de administración de recursos humanos

están determinados por las leyes aplicables de los países en los que opera la
empresa.
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d) Tendencias demográficas: Estudios realizados a la fuerza laboral para

medir su fortaleza física y mental para cumplir con eficacia las actividades de
la empresa y el ambiente de trabajo está determinado por su condición física
para un mejor desempeño y sin pérdida de productividad.

2. Algunos críticos afirman que los departamentos corporativos de RH no

sirven para nada y que, en realidad, su función no es ayudar a los
empleados sino evitarle problemas legales a la organización.

¿Qué opina al respecto?

Mi opinión es que RH está interesado en los empleados porque su desempeño

depende del éxito de la empresa, y asegura que los derechos y responsabilidades
de los empleados y los intereses de la empresa sean respetados y equilibrados.

¿Qué beneficios obtiene la organización de contar con procesos formales de

ARH?

Los beneficios que obtienen las organizaciones de un proceso formal de ARH

incluyen: mejor desempeño de los empleados, enfoque en los recursos
humanos, resolución de conflictos y más.

¿Cuáles son las desventajas de los mismos?

Las desventajas son: resistencia al cambio, inversión en capacitación de los
empleados

3. Describa los diferentes mecanismos de selección y explique cuáles son

mejores para cada tipo de puesto de trabajo.

a) Formularios de solicitud

Es una herramienta empresarial para la selección de personal, que puede

expresarse en forma de ficha técnica, formulario o cuestionario.
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b) Pruebas por escrito

Su objetivo es obtener información adicional para la entrevista, y evalúan las

capacidades, actitudes y tendencias del candidato en relación con la vacante, así
como las políticas de la empresa.

c) Prueba de simulación de desempeño

Trabajo simulado; adecuado para evaluar el potencial de gestión, muestra

representativa del desempeño laboral real: los candidatos realizan tareas
relacionadas con el trabajo.

d) Entrevistas

Las entrevistas son la herramienta más útil para captar talento para tu empresa. El
objetivo de la entrevista es evaluar directamente al candidato.

e) Investigaciones de antecedentes

La intensidad de la verificación de antecedentes depende del nivel de

responsabilidad inherente a la oferta de trabajo que se está llenando.

f) Exámenes físicos

Pueden probar las habilidades físicas y mentales de los empleados para realizar
tareas específicas, pero solo si su privacidad no se ve comprometida. También es
una de las mejores herramientas para obtener la aprobación de un seguro médico o
de vida.

4. ¿Cuáles son las ventajas y las desventajas de hacer descripciones realistas

del puesto de trabajo? (Reflexione en torno de esta pregunta desde la
perspectiva tanto del empleado como de la organización.)

Una de las ventajas de una descripción del trabajo es que detalla las actividades
que los empleados realizarán si son contratados, y una seria desventaja es que los
empleados pueden negarse a realizar cualquier actividad distinta a la del contrato.
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La desventaja para una organización que implementa esta descripción es que puede
limitar la productividad de los empleados.

5. Describa los diferentes tipos de orientación y capacitación que existen, y

explique cómo pueden ser proporcionados los distintos tipos de
capacitación.

Tipos de orientación:

General: Incluye habilidades de comunicación, habilidades informáticas, desarrollo

personal, atención al cliente, etc.

Específica: Incluye habilidades esenciales para el equilibrio entre la vida laboral y

personal, la educación del cliente, la gestión del cambio, la conciencia cultural, etc.

Tipos de capacitaciones:

▪ Capacitación promocional: se brinda cuando existe la posibilidad de un

ascenso dentro de la organización.

▪ Capacitación en el trabajo: Hace referencia a un proceso de enseñanza a

través del cual los colaboradores se adaptan a las oportunidades que
pudieran presentarse dentro de la organización.

▪ Capacitación dentro de la empresa: busca el crecimiento integral de cada

colaborador teniendo en cuenta sus aptitudes y habilidades, por medio de
diferentes actividades.

▪ Capacitación vivencial: permite a los colaboradores sentir, ver, comprender

y aprender de una forma no tradicional, ya que va más allá de lo racional o de
lo instituido académicamente.
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▪ Capacitación formal: Este tipo de capacitación tiene una duración que varía,
puede ser de horas o, incluso, de meses. Puede ser impartida por medio de
cursos, seminarios, talleres, clínicas, entre otras formas.

▪ Capacitación preingreso: Es impartida por el departamento de recursos

humanos y consiste en someter a las personas a una simulación de las
labores que tendrían que llevar a cabo en caso de ingresar a la compañía.

▪ Capacitación conductual: va dirigida a las personas de más altos cargos,

como gerentes o supervisores, con la finalidad de que puedan desarrollar los
valores y las herramientas necesarias para dirigir los equipos y la conducta de
los mismos.

6. Mencione los factores que influyen en las compensaciones y beneficios que

se ofrecen a los empleados.

Los factores que influyen en las compensaciones y beneficios que se ofrecen a los
empleados son: Su antigüedad y desempeño, el tipo de trabajo que llevan a cabo, el
tipo de negocio/ industria, la presencia de sindicatos, el hecho de que la empresa
haga énfasis en la mano de obra o en el capital, la ubicación geográfica, así como la
rentabilidad y el tamaño de la compañía.
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7. Describa los distintos tipos de evaluación del desempeño

Ensayo por escrito: El supervisor escribe sobre el desempeño del empleado, es

decir, es una evaluación completamente pública, y le da la libertad de expresarse
al supervisor como prueba de su percepción real de sus compañeros de trabajo.

Incidentes críticos: Se enfoca en exhibir ciertos comportamientos, ser capaz de

reconocer lo que estás haciendo mal o reconocer lo que estás haciendo bien.

Escalas gráficas de calificación: Es un método para evaluar el desempeño

humano utilizando factores de evaluación predefinidos y clasificados.

Escalas de calificación basadas en el comportamiento: Es un método de

evaluación del desempeño que combina elementos de una escala de calificación
tradicional y el método de eventos clave.

Comparación con pares: Es una variación del método de clasificación en la que el

desempeño individual se compara con el de cada empleado del grupo.

Administración por objetivos: Comienza con objetivos generales que se

distribuyen en toda la organización, hasta objetivos específicos para cada
departamento o división, e incluso objetivos individuales para todos los involucrados
en la empresa.

Evaluación de 360 grados: A través de ella varios datos pueden ser obtenidos y
utilizados para la gestión del equipo desde el relacionamiento entre colaboradores y
empresa.
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8. Explique cuáles son las características del acoso sexual, desde el punto de
vista. Describa qué pueden hacer las compañías para minimizar el
hostigamiento sexual en el ámbito laboral.

▪ Acercamientos no deseados
▪ Actos de violencia
▪ Amenazas
▪ Espiar
▪ Insinuaciones

La compañía podría realizarles una entrevista mensual a los trabajadores y

trabajadoras para conocer si están pasando por algún problema y de esa forma
ayudarlos.
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Bibliografía

Robbins, S. y Coulter, M. (2014). Administración. PEARSON (Doceava edición).

Cofide. (s.f.). Tipos de capacitación. Obtenido de Cofide:

https://www.cofide.mx/blog/tipos-de-capacitacion-clasificacion-e-importancia

Quiminet. (30 de enero de 2011). QuimiNet. Obtenido de

https://www.quiminet.com/articulos/cuales-son-las-caracteristicas-del-acoso-
sexual-2721125.htm