“Año de la lucha contra la corrupción e impunidad”

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO

INFORME DE PRACTICA MODULAR

CARRERA PROFESIONAL:

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

MODULO PROFESIONAL:

HORAS PRACTICAS:

300h.

LUGAR DE PRACTICAS:

Centro de Instrucción Profesional de Maquinaria

Pesada MINEER PERÚ

ALUMNA:

MORALES MANZANO, Melady Alejandra.

FECHA:

07 de septiembre

CHIMBOTE – PERÚ
2019
INDICE
1. INFORMACION DE LA EMPRESA................................................................................... 3
1.1 DATOS DE LA EMPRESA ......................................................................................... 3
1.2 MISION Y VISION ...................................................................................................... 3
1.3 OBJETIVOS ................................................................................................................. 3
1.4 PRINCIPIOS ................................................................................................................. 3
1.5 VALORES .................................................................................................................... 4
1.6 ORGANIGRAMA ........................................................................................................ 4
2. RESUMEN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS ....................................................... 5
3. RESUMEN DE ACTIVIDADES CONCEPTUALES .......................................................... 5
4. LOGROS ............................................................................................................................... 6
5. OBSTACULOS..................................................................................................................... 6
6. CONCLUCIONES ................................................................................................................ 6
7. REC0MENDACIONES ........................................................................................................ 6
8. ANEXOS............................................................................................................................... 7

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1. INFORMACION DE LA EMPRESA

1.1 DATOS DE LA EMPRESA

Mineer Perú, fue fundada en el año 2011 pero comenzó a operar en el año

2015, puesto que se registró en la Sunat con el número de Transacción

49197836, siendo una Empresa Individual de Resp. Ltda. Con RUC

20600320034.

El Centro de Instrucción Profesional de Maquinaria MINEER PERÚ, se

dedica a la formación, capacitación y certificación de Operadores Técnicos a

través de su Centro Especializado, brindando cursos Teóricos/ Prácticos, con

horarios flexibles, y, con certificación respaldada por la Universidad

Nacional Pedro Ruiz Gallo de Lambayeque.

1.2 MISIÓN Y VISIÓN

MISIÓN VISIÓN
Formar, entrenar y certificar operadores Ser una institución líder a nivel
técnicos competitivos en maquinaria nacional en la formación de Operadores
pesada, mediante conocimientos, Técnicos.
habilidades y destrezas que les permita
acceder a los mejores puestos de trabajo
en nuestro país

1.3 OBJETIVOS

 Formar Operadores Técnicos Certificados en corto tiempo.

 Brindar a los alumnos las herramientas necesarias para que puedan

tener éxito, por si mismos con ingresos satisfactorios.

1.4 PRINCIPIOS

 INNOVACIÓN

 CALIDAD

 COMPROMISO
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 1.5 VALORES

 INTEGRIDAD

 ENFOQUE AL CLIENTE

 CALIDAD

 SINCERIDAD

 TRABAJO EN EQUIPO

1.6 ORGANIGRAMA

GERENTE GENERAL

ÁREA ÁREA ACADÉMICA ÁREA DE

ADMINISTRATIVA MARKETING
PROFESORES TEÓRICOS
SECRETARIA
JEFE DE PUBLICIDAD

RECURSOS HUMANOS INSTRUCTORES DE

RETROEXCAVADORA
PROMOTOR

INSTRUCTORES DE
CARGADOR
FRONTAL

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2. RESUMEN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS

 Brindar información al público interesado en aprender Maquinaria

Pesada en oficina.

 Matriculaba.

 Hacia boletas y recibos a los alumnos, en cada pago efectuaban.

 Actualizaba documentos de los alumnos en su ficha de registro.

 Usaba Excel para anotar las fechas de pago y cantidades.

 Call center (hacia seguimiento de llamadas a personas que tenían

intención de matricularse)

 Hacia pagos a la volantera.

3. RESUMEN DE ACTIVIDADES CONCEPTUALES

 Salí a promocionar a campo sobre los cursos de Maquinaria Pesada.

 Programaba prácticas en las maquinas como Cargador frontal y

retroexcavadora.

 Hacia constancias.

 Ayude a tramitar la renovación de la licencia de la oficina.

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4. LOGROS

Me ayudo a entender mejor el área de Administración de una empresa, ya que no

solo es atender y matricular, es dar la información correcta con total honestidad,

brindarle al interesado el servicio de calidad que busca satisfaciendo sus

necesidades y se sienta especial. gane experiencia laboral, a entender las

necesidades de los consumidores, de igual manera gane conocimiento y

habilidades que me servirán a seguir formándome en mi camino profesional.

5. OBSTÁCULOS

En un inicio me costó adaptarme ya que anteriormente no haba laborado en una

oficina Administrativa, sentía miedo e inseguridad de no hacer las cosas bien,

pero poco a poco fui soltándome, recibí la capacitación necesaria para

desenvolverme en el área y hacer las cosas bien, la administradora de la

empresa, me ayudo y oriento en todo momento.

6. CONCLUCIONES

 Hacer mis prácticas en este Centro de instrucción Profesional de

Maquinaria Pesada, me ha ayudado bastante a adquirir conocimiento, y

ser aún más responsable con las tareas que me tocaban.

7. REC0MENDACIONES

 Ser un líder en el área de trabajo.

 Trabajar en equipo, minimiza el trabajo.

 Ser responsable y puntual.

 Ser cordial con las personas que buscan información en oficina.

 Trabajar ordenadamente.

 Ser éticos.

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  Si hay un problema, buscar soluciones que ayuden en la mejora.

8. ANEXOS

PROGRAMACION DE PRACTICAS
EN RETROEXCAVADORA Y
CARGADOR FRONTAL

LLENADO DE FICHAS DE AREA DE TRABAJO

ALUMNO