UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

Facultad Administrativa
Carrera Finanzas

Materia: Gestión de Talento Humano Periodo: 2023 C2

Paralelo: 3-1 Parcial: 2 Tarea.: 2 – U4 Fecha: 25/02/2023
Tema: Estudio de caso: Retorno de una represalia

Estudiante: Evelle Belén Maldonado Miranda

EJERCICIOS DE APLICACIÓN
Estudio de caso: Retorno de una represalia

Realizar una evaluación efectiva siempre es importante. Sin embargo, una evaluación
podría tener implicaciones de vida o muerte, cuando se trata con trabajadores inestables,
particularmente con aquellos que tengan que darse de baja. Un empleado del Servicio
Postal estadounidense fue despedido y, después, regresó, y disparó y asesinó a varios
gerentes que habían intervenido en su despido. Se descubrió que esta persona tenía un
historial de buscapleitos y que durante muchos años se ignoraron muchos indicios
concernientes con su naturaleza inestable.

Estudio de caso: Retorno de una represalia y realice un resumen y recomendaciones

RESUMEN

Nos habla sobre la evaluación en una entrevista de trabajo los procesos y señales que
debemos tomar en cuenta antes de contratar a una persona ay qué haríamos en casos como
la presentación de amenazas y otras cosas. Sobre los métodos que debemos tener en
cuenta para una buena evaluación y siempre tener en cuenta las nuevas actualizaciones
tecnológicas.

RECOMENDACIONES

• Estar preparadas las instituciones para casos de amenazas con armas de fuego o
sin.
• Tener presente los métodos para elegir mejor el personal.
• Resaltar las nuevas cosas que podemos hacer y que antes no hacíamos como
empresa.

PREGUNTAS

1. ¿Una compañía con un proceso de evaluación efectivo habría ignorado tantas

señales de inestabilidad durante muchos años? ¿Por qué?

La evaluación de desempeño se aplica para demostrar si la persona desde sus

pensamientos, aptitudes e ideales siente algún aprecio o inconformismo en su labor, esto
se debe realizar de una forma periódica pues las personas tienden a tener cambios que
pueden desfavorecer a la organización tanto como nivel productivo como la afectación
del clima laboral con base lo anterior determino quela no se aplicó una evaluación de
desempeño adecuado y que en el momento dela incorporación se tuvo en cuenta los
conocimientos o habilidades que tendría para desempeñar el cargo mas no se hizo énfasis
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en cómo era el individuo con los demás no se pudo determinar esto a tiempo pues la
evaluación de desempeño no fue periódica.

2. ¿Qué salvaguardas consideraría en su proceso de evaluación para evitar

perder tales signos de inestabilidad y riesgo potencialmente trágicos?

En muchas organizaciones, el esfuerzo de los empleados es importante, por

lo que cuando realizamos evaluaciones de desempeño en la empresa, debemos
considerar que optaremos por comunicar de la manera más clara posible por
qué lo estamos haciendo. Cualquier sistema de evaluación necesita una revisión
constante para determinar si es efectivo e identificar oportunidades para
mejorarlo a través de la participación de los empleados. Se deben recopilar
perspectivas de todos los niveles y partes de la organización.

3. ¿Qué haría si, durante una entrevista de evaluación, enfrentara a alguien que
empezara a amenazarlo con usar armas de fuego?

En primer lugar, considero que debe haber un guardia de seguridad en las entrevistas por
lo tanto acudiría rápidamente a él. Y después tratar de hablar con el evaluado lo
mejor que podemos y hacerle ver que las cosas muy importantes sobre la evaluación del
desempeño y por qué se le aplicó se discutieron al comienzo de la evaluación.
Independientemente de cómo se resuelvan los desacuerdos con el evaluado,
el evaluado debe ser consciente de su importancia en la organización y su papel dentro
de ella. Adaptarse a estas diferencias puede ser muy difícil y la única sugerencia posible
es que nosotros, como evaluadores, hagamos nuestro mejor esfuerzo para reconocer,
respetar y conciliar dichas diferencias.