Universidad Central del Ecuador

Facultad de Ciencias Económicas

Diseño y Elaboración de Proyectos

INFORME DE RESULTADOS DE LA ENCUESTA PILOTO

Cuestionario dirigido a la demanda sobre la compra de

purificadores de agua en los barrios Toctiuco de la ciudad de Quito
y n la parroquia de Mindo

Tutora:
Ecom. Nancy Estupiñan.

Integrantes:
Fanny Rodriguez
Gabriel Vivanco
Juliana Peñaloza
John Macias
Wladimir Castillo

5 de Julio 2022

1
 INDICE
INTRODUCCIÓN------------------------------------------------------------------------------------------- 3
Descripción de la Encuesta Piloto--------------------------------------------------------------------------3
ENCUESTA PILOTO A REALIZAR-----------------------------------------------------------------------4
RESULTADOS DE LA ENCUESTA PILOTO-------------------------------------------------------------5
RESULTADOS DETALLADOS POR PREGUNTA------------------------------------------------------5
CARACTERÍSTICAS DEL ENCUESTADO---------------------------------------------------------------5
Pregunta 1. Sexo.------------------------------------------------------------------------------------------------ 5
Pregunta 2. ¿Cuál es su edad?-------------------------------------------------------------------------------5
Pregunta 3. ¿Qué nivel de estudios tiene?---------------------------------------------------------------6
Pregunta 4. ¿Cuál es su situación laboral actual?-------------------------------------------------------6
Pregunta 5. ¿A cuanto asciende aproximadamente sus gastos mensuales en su familia?---7
CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO------------------------------------------------------------------7
Pregunta 1- ¿En su hogar cuentan con un purificador de agua?------------------------------------7
Pregunta 2- ¿Cuál fue la principal razón por la que decidió comprar un purificador?--------8
Pregunta 3- ¿Quién tomo la decisión de comprar el purificador en su familia?----------------8
Pregunta 4- ¿A qué lugar acudió a comprar el purificador y de qué marca es?-----------------9
Pregunta 5- ¿Qué se tendría que ofrecer para que decida comprar una marca distinta a la
que ya tiene?----------------------------------------------------------------------------------------------------- 9
Pregunta 6- ¿Estaría dispuesto a comprar un purificador de agua? ¿Por qué?-----------------9
Pregunta 7- Si está interesado en un purificador de agua, su compra sería en línea, en un
local, por recomendación de un conocido, visita del distribuidor o de cualquier forma esta
bien:--------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 10
Pregunta 8- Prefiere que su purificador sea; ¿nacional, extranjero o no tiene preferencia?
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 10
Pregunta 9- ¿Qué características debe tener su purificador para que decida comprarlo?- 11
Pregunta 10- ¿Cuál es su forma de pago preferida?--------------------------------------------------11
Pregunta 11- ¿Qué precio estaría dispuesto a pagar por un purificador?----------------------12
Pregunta 12- ¿Le gustaría que aparte de los purificadores se venda repuestos o
componente del mismo?------------------------------------------------------------------------------------12
CONCLUSIONES------------------------------------------------------------------------------------------ 14
MODIFICACIONES--------------------------------------------------------------------------------------- 14
EVIDENCIAS---------------------------------------------------------------------------------------------- 16

2
 INTRODUCCIÓN

El objetivo de una Prueba Piloto como simulacro previo a la investigación final, es

contribuir a disminuir los posibles sesgos y errores en la obtención de los datos que
pueden orientar a mejorar la metodología previamente planteada. (Perez, 2015)

En el marco del proyecto realizaremos la encuesta piloto a 20 personas en distintas

partes de la ciudad de Quito.
Se ha diseñado un cuestionario con el objetivo de recabar datos, el cuestionario esta
dividivo en dos partes:
- Características del Encuestado
- Características del producto.
A partir de estos datos se pretende analizar a la potencial demanda, verificar si las
respuestas son legibles y entendibles para los encuestados, definir las opciones de
respuesta para las preguntas cerradas y finalmente tabular cada pregunta.

Descripción de la Encuesta Piloto

El cuestionario cuenta con 17 preguntas en total y se encuentra dividida en dos partes, la
primera con 5 preguntas de las características del encuestado y la segunda con 12
preguntas con las características del producto.
En la primera parte buscamos saber el perfil del potencial cliente.
En la segunda buscamos saber si conoce sobre purificadores y se sería un potencial
cliente.

Las preguntas fueron analizadas por los integrantes del proyecto y revisado por nuestra
tutora ec. Nancy Estupiñan.

3
4
 RESULTADOS DE LA ENCUESTA PILOTO

El día 5 de julio del 2022, se llevó a cabo la encuesta piloto a 20 personas en los barrios
Toctiuco, La Roldós, La Magdalena de la ciudad de Quito, también en la ciudad de
Tulcán barrio San Pedro, y finalmente en la parroquia de Mindo. Cuyos resultados
presentamos en este informe.

El cuestionario se lo hizo de manera presencial con preguntas cerradas (opciones de

respuesta) y en la parte inferior una linea para recopilar otras respuestas.

RESULTADOS DETALLADOS POR PREGUNTA

A continuación, presentamos los datos obtenidos de la tabulación de la encuesta piloto:

CARACTERÍSTICAS DEL ENCUESTADO

Pregunta 1. Sexo.
En la sigueinte tabulación se puede observar que ubo una paridad de genero aceptable
en donde hay un 10% más mujeres que de hombres.
total encuestados
=20
SEXO Encuestados %
Masculino 9 45%
Femenino 11 55%
45%
TOTAL 20 100% 55% Masculino
Femenino

Pregunta 2. ¿Cuál es su edad?

En los datos obtenidos, podemos
evidenciar de mayor parte de la población
encuestada se encuentra en el rango de
42-50 y le siguiente mas notables es de 30-40, ya que entre las dos sumarían un 55%

EDAD encuestados %
>30 4 20%
30-40 5 25% total encuestados =20

41-50 6 30%
51-60 3 15% 10% 20%
60< 2 10% 15% >30
TOTAL 20 100% 30-40
41-50
25%
51-60
Pregunta 3. ¿Qué nivel de estudios 30%
60<
tiene?
En los datos obtenidos, podemos
evidenciar que el 35% de los encuestados

5
 es bachiller, le sigue los que no culminaron sus estudios universitarios con un 25% y los
que culminaron sus estudios universitarios con un 15%, sumando entre las tres un total
de 85%.

ESTUDIO encuestados %
Ninguno   0% total encuestados =20
Primaria 1 5%
Secundaria 3 15%
5%
Bachillerato 7 35% 20% 15% Ninguno
Primaria
U no culminada 5 25%
Secundaria
U culminada 4 20% Bachillerato
25%
Cuarto nivel   0% 35% U no culminada
U culminada
TOTAL 20 100%
Cuarto nivel

Pregunta 4. ¿Cuál es su situación laboral actual?

En los datos obtenidos, podemos evidenciar que la población que tiene trabajo de
tiempo completo como la que trabaja por cuenta propia poseean cada una un 30%,
sumando asi el 60%. Tambien podemos observar que hay un 15% de los encuestaods
que se encuetra desempleado

TRABAJO encuestados %
Desempleado 3 15%
Medio tiempo 3 15% total encuestados =20

Tiempo completo 6 30%

Por cuenta propia 6 30% 10% 15%
Jubilado 2 10% Desempleado
15% Medio tiempo
TOTAL 20 100% 30%
Tiempo completo
Por cuenta propia
30% Jubilado

6
Pregunta 5. ¿A cuanto asciende aproximadamente sus gastos mensuales en su
familia?
En los datos obtenidos, podemos evidenciar que la mayor parte de la población
encuestada tienen unos gastos dentro de su familia en el rango de 250-350 con un 40% ,
le siguen dos rangos de 451-550 y 650< con un 20% cada una.

GASTOS encuestados % total encuestados =20

>250   0%
250-350 8 40%
20%
351-450 1 5% >250
40%
451-550 4 20% 250-350
551-650 3 15% 15% 351-450
451-550
650< 4 20% 551-650
20% 5%
TOTAL 20 100% 650<

CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO

Pregunta 1- ¿En su hogar cuentan con un purificador de agua?

En los datos obtenidos, se evidencia que el 75% de los encuestados no cuenta con un
purificador de agua y los que si lo tienen son un 25%.

total encuestados =20

 TIENEN
encuestados %
PURIFICADOR
Si 5 25% 25%
No 15 75%
TOTAL 20 100% Si
No
75%

7
 Pregunta 2- ¿Cuál fue la principal razón por la que decidió comprar un
purificador?
De la población que respondió la anterior pregunta Si que fue el 25%.
Se les regunta la principal razón de decidir haber comprado un purificador de agua, la
cual un 60% responde, por Prevenir enfermedades, un 20% porque no contaba con agua
potable y otro 20% dice que otro motivo.

 RAZÓN DE TENER PURIDICADOR encuestados %

No contaba con agua potable 1 20%
Evitar compra de agua envasada   0%
Prevenir enfermedades 3 60%
Otro motivo 1 20%
Otra respuesta   0%
TOTAL 5 100%

total encuestados =20

20% 20%
No contaba con agua
potable
Evitar compra de agua
envasada
Prevenir enfermedades
Otro motivo
60%
Otra respuesta

Pregunta 3- ¿Quién tomo la decisión de comprar el purificador en su familia?

En los datos obtenidos, evidenciamos que la que decidió comprar el purificador fue la
madre del hogar con un 80%, y el otro 20% fue el padre del hogar.

total encuestados =20

 FAMILIAR encuestados %
Madre 4 80%
Padre 1 20%
20%
Abuelo/a 0%
Madre
hijo/a 0% Padre
otro familiar 0% Abuelo/a
hijo/a
TOTAL 5 100% 80%
otro familiar

8
 Pregunta 4- ¿A qué lugar acudió a comprar el purificador y de qué marca es?

Pregunta 5- ¿Qué se tendría que ofrecer para que decida comprar una marca
distinta a la que ya tiene?
Evidenciamos que el 100% de la población encuestada respondió que se cambiarían de
marca por una de mayor calidad.
total encuestados =20
encuestado
  s %
Menor precio   0%
Mejor calidad 5 100% Menor precio
Marca certificada   0% Mejor calidad
Marca certificada
Marca extranjera   0% Marca extranjera
Otra respuesta   0% 100% Otra respuesta
TOTAL 5 100%

Pregunta 6- ¿Estaría dispuesto a comprar un purificador de agua? ¿Por qué?

De los encuestados totales son 20, pero 2 de ellos no respondieron, de los datos
respondidos y validos son 18, de los cuales el 83% responde que si estaría dispuesto
comprar un purificador, y el 17% responde que no, se podría esperar eso ya que
representa la población que respondió que ya contaba con un purificador.
total encuestados =20

  encuestados %
Si 15 83% 17%
No 3 17%
TOTAL 18 100%
Si
No
83%

9
Pregunta 7- Si está interesado en un purificador de agua, su compra sería en línea,
en un local, por recomendación de un conocido, visita del distribuidor o de
cualquier forma esta bien:
De los encuestados totales son 20, pero 3 de ellos no respondieron, de las respondidas
vemos que la mayor parte de la población dice que si compra un purificador, le gustaría
hacerlo en un local con un 35%, y la que le sigue es la que desea por recomendación de
un conocido.

  encuestados %
En linea 2 12%
En un local 6 35%
Recomendación de conocido 5 29%
Visita de un distribuidor 3 18%
Cualquier forma 1 6%
Otra respuesta   0%
TOTAL 17 100%

total encuestados =20

6% 12%
18%
En linea
En un local
Recomendación de conocido
35%
Visita de un distribuidor
29% Cualquier forma
Otra respuesta

10
 Pregunta 8- Prefiere que su purificador sea; ¿nacional, extranjero o no tiene
preferencia?
Se evidencia que la mayor parte de los encuestados no tiene preferencia respecto a la
nacionalidad con un 65% y el 29% tiene de preferencia el consuno nacional.

encuestado total encuestados =20

  %
s
Nacional 5 29%
Extanjero 1 6% 29%
Sin preferencia 11 65% Nacional
Extanjero
TOTAL 17 100% 65% 6%
Sin preferencia

Pregunta 9- ¿Qué características debe tener su purificador para que decida

comprarlo?
La característica que debe tener su purificador es la de Calidad y cuenta con un 76%.
total encuestados =20

  encuestados %
Diseño 0%
6%
Calidad 13 76% 18% Diseño
Precio 3 18% Calidad
Marca 1 6% Precio
Marca
Promocione 76% Promociones
s 0% Otro
Otro 0%
TOTAL 17 100%

11
 Pregunta 10- ¿Cuál es su forma de pago preferida?
Se evidencia que el 71% de los encuestados prefiere realizar su pago en efectivo.

total encuestados =20

encuestado
  s %
Efectivo 12 71% 18%
Transferencia 2 12% Efectivo
12% Transferencia
Tarjeta de débito
Tarjeta de débito o
o crédito 3 18% 71% crédito
Otro forma de Otro forma de pago
pago   0%
TOTAL 17 100%

Pregunta 11- ¿Qué precio estaría dispuesto a pagar por un purificador?

Se observa que el 35% de los encuestados estaría dispuesto pagar entre 201 $ a 250 $, le
sigue el rango de 101 $ a 150 $ teniendo un 24%.

  encuestados %
>100 1 6%
101-150 4 24%
151-200 6 35%
201-250 2 12%
251-300 1 6%
300<   0%
Desconozco el precio 3 18%
TOTAL 17 100%

total encuestados =20

6%
18%
24% >100
6% 101-150
151-200
12% 201-250
251-300
300<
35% Desconozco el precio

12
 Pregunta 12- ¿Le gustaría que aparte de los purificadores se venda repuestos o
componente del mismo?
En esta pregunta todos han respondido que desean que se vendan repuestos.

total encuestados =17

  encuestados %
Si 17 100%
No   0%
TOTAL 17 100% Si
No

100%

OBSERVACIONES Y SUGERENCIAS

Luego de hacer un breve análisis de la tabulación existen las siguientes observaciones:

En la primera sección Características del cliente, Pregunta 3. ¿Qué nivel de estudios
tiene?, requiere una modificación en una opción de respuesta, cambiar la opción de
secundaria por bachillerato no culminado, debido a la confusión que existe.
1. .

13
14
15