INDICADORES DE LA GESTION DE COMPRAS

Foro temático del curso - FTC

1. ¿Qué significa KPI? (4 puntos)

Un KPI es una métrica que se utiliza para rastrear y evaluar el desempeño de un aspecto
específico de un negocio. En el contexto del proceso de la gestión de compras, los KPI
se pueden utilizar para medir la eficiencia y eficacia del proceso de compras, así como
la calidad de los bienes y servicios que se adquieren. Algunos ejemplos de KPI que se
usan comúnmente en la gestión de compras y abastecimiento incluyen el ahorro de
costos, la entrega a tiempo, el desempeño del proveedor y la rotación de inventario.

2. ¿Cuál es la importancia de los KPI en el área de compras? (5 puntos)

Los KPI se utilizan a menudo para mostrar si la empresa está logrando los objetivos
estratégicos establecidos por la alta dirección. Se utilizan múltiples KPI para medir
procesos como indicadores de calidad, indicadores de productividad, indicadores de
rentabilidad, etc.
Sin embargo, la importancia de los KPI en los procesos de negocio no puede
subestimarse. La realidad es que muchas empresas no saben realmente cómo funciona el
negocio, tienen algunas ideas sobre el desempeño, pero todavía están atrapados de
alguna manera con una empresa inactiva que se pregunta día a día dónde están los
problemas.

3. Explica 5 indicadores relacionados con la gestión de proveedores. (5 puntos)

Indicadores para la gestión de proveedores en la coordinación de actividades

empresariales:
Cumplimiento de roles y responsabilidades.
Cumplimiento de controles operacionales.
Resultados evaluaciones de desempeño.
Administración del riesgo.
Auditorias.
Capacitación / Formación.

4. ¿Qué relación encontramos de los KPI con los objetivos y metas al nivel de
la empresa? (6 puntos)
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El uso de los KPI influye de manera significativa en las actividades comerciales porque
facilita la toma de decisiones en pro de mejorar el negocio. Un punto de atención
esencial es que los objetivos comerciales sean divulgados toda la organización.
Los indicadores KPI brindan un enfoque que ayuda a la mejora estratégica y operativa,
creando una base analítica sobre lo que interesa medir y tomar decisiones asertivas.

La gestión correcta de los KPI es fundamental en los siguientes aspectos:

Proporcionar evidencia objetiva en el progreso para alcanzar el logro de una meta

establecida;
Medir parámetros que ayudan en la toma de decisiones;
Ofrecer variables para establecer comparaciones que evalúen el grado de rendimiento en
el tiempo;
Garantizar el seguimiento de eficiencia, eficacia, calidad y rendimiento del negocio en
la utilización de los recursos;
Promueve en los colaboradores la cohesión y alineamiento para el trabajo en equipo.